Администратор или модератор в группе ВК

В 21 веке люди все чаще находят свой досуг на просторах интернета. Можно смотреть сериалы, читать комиксы, книги и прочее. Но особой популярностью пользуются социальные сети. Если раньше для этого создавались блоги и форумы, то сегодня о них мы слышим все редко.

Для того, чтобы страницы и группы функционировали должным образом и не попали в бан, нужен администратор и модератор. С точки зрения иерархии модератор ниже, чем администратор.

Рассмотрим подробно разницу между администратором и модератором, их обязанности и особенности работы.

Обязанности модератора

Модератор – это подчиненный админа, который следит за тем, чтобы в группе или на другой странице соблюдались все правила. К примеру, работник обязан смотреть за тем, чтобы в комментариях не сквернословили, не оскорбляли, не вводили в заблуждение других участников и так далее. Но в некоторых случаях обязанности и права модераторов могут быть расширены или дополнены.

Как назначить человека администратором или модератором в группе вконтакте

В чем разница между админом и модератором? В первую очередь, в правах. Стоит отметить, что такой работник имеет куда меньше прав, чем админ. Основная его задача – это следить за действиями участников проекта, за порядком в сообществе.

К основным обязанностям можно отнести:

1. Удалять комментарии участник сообщества по каким-либо причинам, предусмотренным в правилах группы. Также работник может редактировать созданные посты, опросы, удалять их или создавать.
2. Если тема или пост были созданы другими лицами, работающими в этой группе, то он не имеет права их удалить без согласия создателя.
3. Если пользователь сообщества выставил фотографии, музыку, видео, то в течение семи дней после публикации модератор имеет право их удалить.
4. Если информация была выложена администратором, их удалять другим лицам, независимо от времени публикации, нельзя.
5. Если группа в социальной сети закрыта, то он должен проверять наличие заявок и решать, можно ли «впускать» в сообщество того или иного пользователя. Отказ обычно получают незаполненные страницы, которые недавно созданы или ведущие подозрительную деятельность.
6. Работник может за нарушение правил сообщества заносить пользователя в черный список.
7. Имеет право заносить в черный список людей из группы или удалять их из него.
8. Рассылка рекламных объявлений (но только в случае, если админ одобрил эту обязанность).
9. Рассылка сообщений пользователям о возможных конкурсах, мероприятиях и так далее.
10. Удалять неоплаченную рекламу в группе, спам и так далее.
11. Если от пользователя поступила жалоба, ее рассматривает работник.
12. Следите за контентом, «выкрывать» возможных мошенников.

Обязанности администратора

Администратор – это чаще всего владелец, основатель группы, который занимается его продвижением, обслуживанием и функционированием. Основная разница от модератора заключается в том, что он является своего рода его начальником и стоит на ступень выше по должности.

Если сайт или группа имеет большую загруженность, то может работать два, а то и три админа. Обязанности между ними обычно разделены по сферам.

Например, технический администратор следит за работой сайта, контентом, который преобладает на сайте, занимается усовершенствованием сообщества. Администратор по финансовой части следит за рекламой в группе, доходами.

В обязанности могут входить работы, которыми занимается как редактор, так и модератор группы. К основным из них можно отнести:

1. Прием на работу редакторов и других работников сайта, администратор может увольнять работников или корректировать их работу.
2. Редактировать всю информацию, представленную в группе: удалять, изменять, создавать.
3. Налаживает работу группы с Твиттером и RSS-каналами и так далее.
4. Работать с различными приложениями, программами для налаженной работы сообщества.

Основная разница представленных работников в том, что админ имеет полные права на группу и ее изменения, в то время как модератор является подчиненным администратора, права и обязанности ограничены.

Каковы отличия в рабочих обязанностях администратора и модератора?

Обязанности, права и задачи, которые выполняют два работника, в некоторых случаях отличаются. Вот основные отличия:

1. Основная цель работы, задачи. Модератор следит в основном за контентом в сообществе, принимает заявки от пользователей, заносит их в черный список, следит за общением в комментариях и удаляет их, если это требуется. Основная задача администратора – следить за работой группы в целом, следить за посещаемости, исправлять ошибки сайта и прочее.
2. Бан. Администратор может банить человека навсегда, в то время как его подчиненный заносит в черный список пользователей группы только на определенные время.
3. Администратор имеет права нанимать модераторов, администраторов, дизайнеров, дополнительных админов и других работников сайта или сообщества. Модератор таких прав не имеет.
4. Настройками группы заведует только админ.
5. Данный работник удалить админа или другого работника сайта или сообщества, не имеет права.

Кто больше зарабатывает?

Отличие модераторов и администраторов заключается не только в правах и обязанностях, но и в зарплате. Админы сообществ имеют зарплату больше, чем модераторы. Во-первых, админ по должности выше. Во-вторых, на него накладывается больше ответственности и обязанностей.

Модераторы зарабатывают немного и, чаще всего, такая работа выступает как дополнительный источник дохода. Получать достойную заработную плату, которой хватит для комфортной жизни практически невозможно. В то время как админ может без проблем заниматься своим делом без привлечения другого источника дохода.

Итак, админ и модератор – это работники форумов, сообществ и групп, задача которых наладить их безопасное и качественное функционирование. Но если админ – это главный по работе (чаще всего владелец сообщества), то модератор его подчиненный, занимающийся контентом, следит за тем, что пишут и выкладывают пользователи.

Источник: kakayaraznica.ru

Кто такой модератор группы, редактор, администратор?

Мы уже не раз говорили про группы вконтакте. Мы разбирали возможность просмотра закрытых групп. Учились создавать группу вконтакте, и делать ее закрытой.

В каждом сообществе есть администратор, которому доступны все функции по редактированию и изменению всей информации (см. как скрыть контакты в группе вконтакте). Если группа ваша — то вы и создатель, и администратор в одном лице. При необходимости, вы можете назначить еще и модераторов — людей, с набором прав, которые будут помогать вам в введении сообщества.

Сейчас я покажу вам, как назначить человека админом или модератором в группе вконтакте.

Назначаем администратора и модератора в группе

Итак, идем в раздел «Управление сообществом». На главной странице открываем раздел «Меню», и щелкаем по соответствующему пункту.

В правом блоке меню, найдите и откройте раздел «Участники». И дальше «Руководители». Для добавления нового человека в этот список, нажимаем кнопку «Добавить руководителя».

У вас откроется полный список участников группы. Напротив человека, которого нужно сделать админом, нажмите кнопку «Назначить руководителем».

На следующем шаге нужно определить роль.

• Модератор
• Редактор
• Администратор

Для каждого из вариантов есть описание полномочий. Отметьте нужный пункт, и нажмите кнопку «Назначить руководителем».

Редактор группы

Редактор обладает большими полномочиями и является следующей ступенью иерархии. Во-первых, он по умолчанию может делать все то, что модератор, но помимо этого Редактор способен:

• редактировать и удалять записи от имена сообщества;
• публиковать предложенные новости;
• удалять отметки мне нравится;
• удалять записи и комментарии от имени сообщества;
• создавать рекламные записи;
• закреплять записи;
• редактировать главную фотографию, обложку (если есть), статус, wiki-страницы;
• транслировать музыку в статус;
• создавать, редактировать, удалять фотографии, аудио, видео, документы, товары, темы;
• редактировать комментарии в темах и удалять темы пользователей за последнюю неделю;
• работать с сообщениями сообществ;
• работать с денежными переводами;
• работать со статистикой сообщества.

У редактора немало прав, поэтому его назначение должно быть обдуманным.

Уровни полномочий админов сообществ

Чтобы группа была в безопасности и владелец мог доверить малознакомым людям часть функционала, в социальной сети ВКонтакте существует несколько «ступенек», каждая из которых обладает определенными правами.

1. Модераторы: могут удалять контент, который загрузили пользователи и управлять черным списком. Не могут писать на стене записи, добавлять разделы и менять описание.
2. Редакторы: могут писать от имени группы, в том числе в комментариях, редактировать контент, удалять его или добавлять новый. Могут управлять черным списком и менять аватар, а еще принимать пользователей в закрытые сообщества.
3. Администратор: может назначать и снимать других администраторов, менять адрес, название и аватар сообщества, добавлять контент, управлять разделами, принимать заявки. Имеет практически идентичный владельцу функционал для работы и продвижения паблика.
4. Рекламодатель: может публиковать рекламные посты, но не более 3-х напрямую и 2-х через биржу.

Прежде чем сделать участника группы помощником определитесь, какие функции он будет выполнять и исходя из них выбирайте должность.

Не следует назначать на должность администратора малознакомых людей или пользователей без рекомендации и портфолио. Это может негативно повлиять на состояние сообщества, вплоть до его потери, если нарветесь на мошенников.

Права доступа на Битрикс24.Диск

Если доступ к информации в CRM считается наиболее важным, то на второе место можно смело ставить предоставление прав на виртуальное хранилище. Именно здесь могут находится важные файлы, утрата которых обойдется весьма дорого. Здесь присутствует иная логика, без предоставления ролей.

Права доступа в Битрикс24.Диск можно регламентировать для каждой конкретной папки или файла. Полный доступ ко всей ветке каталогов принадлежит ее создателю и уже он решает, кто также сможет пользоваться содержимым и на каких условиях. Иерархия прав, где каждая последующий уровень включает возможности предыдущего выглядит так:

• Чтение;
• Редактирование;
• Запись;
• Полный доступ с возможностью удаления.

Управление доступом на одном уровне доступно только для одной отдельной папки или файла, то есть выделить и дать доступ сразу на несколько элементов не получится. При выборе опции “Общий доступ” в пункт верхнего меню “Поделиться” вы сможете увидеть, кто и на с какими правами имеет доступ, добавить, изменить или удалить как уровень доступа, так и пользователей, группы и отделы.

Скопировав внутреннюю ссылку можно указать коллегам в Портале Битрикс24 к нужной папке или файлу. А вот “Публичная ссылка” — это весьма полезная возможность. Такую ссылку можно передавать сторонним пользователям, которые даже не являются вашими сотрудниками и не пользуются Битрикс24. Вы можете ограничивать действие такой ссылки во времени а также защитить переход по ней паролем.

В работе с правами доступа к Битрикс24.Диск помните, что когда вы открываете доступ к какой-либо папке сотруднику, она не сразу появляется в его Диске. Сначала ему нужно отреагировать на оповещение системы об этом. Также происходит и во время присоединении к группе или проекту: Битрикс24 спросит, хочет ли новый участник подключить себе общую папку.

Права доступа на Бизнес-процессы

Бизнес-процессы являются неотъемлемой и важной частью Битрикс24, которая позволяет автоматизировать самые различные дела компании. Конечно, здесь также не обходится без предоставления прав доступа. Для каждого отдельного Бизнес-процесса администратор должен устанавливать свои отдельные правила. Доступ можно предоставлять отдельным сотрудникам, группам, группам социальных сетей и отделам. Также возможны разные действия:

• Добавление;
• Чтение;
• Просмотр в панели;
• Добавление в панели;
• Изменение с ограничениями;
• Изменения
• Полный доступ
• И, конечно — вообще без доступа.

Но, как вы понимаете, Бизнес-процессы являются весьма сложной составляющей Битрикс24, поэтому не советуем разбираться в данной теме самостоятельно без поддержки опытных Партнеров.

Навыки, которыми обязан обладать любой квалифицированный редактор

Как минимум, администратор сообщества должен уметь его создать, а также выставить все требуемые настройки и наполнить качественным контентом. Редактор должен знать на зубок все текущие правила Вконтакте для ведения социальной группы, чтобы избежать возможности попадания под санкции.

Администратор более высокого уровня занимается также раскруткой паблика, за счет размещения рекламы в соцсети и других сообществах. Он может даже использовать специальные программы-помощники для ускорения продвижения группы.

Для эффективного ведения паблика, админ должен обладать навыками статиста, маркетолога, аналитика и бизнес-партнера. Поскольку ему ежедневно придется вести статистические расчеты, а также проводить их качественный анализ. А умение писать мотивационные посты и налаживать долгосрочные связи – это то, без чего никак не обойтись хорошему администратору.

Администратор

Является начальником над своими подчиненными — редактором и модератором. Обладая всеми их правами, Администратор может:

• поменять название и описание сообщества;
• загрузить обложку;
• редактировать блоки с контактами ссылками, менять положение блоков с видео и обсуждением;
• настраивать фильтр по ключевикам и мату;
• назначать Контакт для связи;
• включить сообщения в сообществе;
• анализировать историю денежных переводов;
• добавить приложение в сообщество;
• вести прямую трансляцию;
• воспользоваться ссылкой для рекламы сообщества;
• настроить RSS-импорт;
• настроить экспорт в Twitter и комнаты в Snapster;
• callback API.

Права доступа на Сайты и База знаний

Оба инструмента используют функционал Битрикс24.Сайты, поэтому предоставление прав доступа одинаковые. Все сводится к разрешению или запрету выполнять следующие действия:

• Просматривать раздел “Сайты”/”База знаний”;
• Создание списка сайтов/Баз знаний;
• Отдельно просмотр, редактирование, изменение настроек, публикация и удаление контента.

По большому счету этого вполне достаточно для полноценного распределения обязанностей между сотрудниками. Как и в других случаях с сайтами, вы можете назначить администратора, который будет отвечать за работоспособность и контент-менеджера, задачей которого будет сугубо наполнение информацией.

Права доступа к Опросу и сообщению

В качестве бонусной информации хотим обратить внимание также на Опросы в Живой ленте. Как таковых прав доступа к ним нет. Однако создатель опроса может выбирать участников виртуального социологического исследования. Это могут быть отдельные сотрудники, отделы, группы и даже почтовые пользователи — посторонние люди, которые даже не пользуются Битрикс24, но коммуницируют с вами по электронной почте. У всех выбранных получателей будет возможность участвовать в опросе.

Аналогично и для сообщений в Живой ленте. Вы можете выбирать круг его получателей, таким образом демонстрируя информацию одним сотрудникам и скрывая ее от других.

Права доступа в СRM-маркетинге

Очень похожие возможности существуют и для управления маркетинговой деятельностью. В CRM-маркетинге также есть список прав доступа к отдельным инструментам и три роли: “Администратор” с полным доступом, “Менеджер” и “Руководитель”.

Распределения правами доступа интуитивно понятны и четко структурированы. Таким образом вам будет несложно ориентироваться в возможностях и наделять определенной властью сотрудников или целые отделы в зависимости от их функций в компании.

Специфические права доступа

Мы рассмотрели все возможные случаи предоставления прав доступа в Битрикс24 на момент написания этой статьи. Надеемся, теперь вам будет намного проще управлять своей компанией и персоналом. Однако мы допускаем, что вы так и не нашли ответ на на конкретный узкопрофильный вопрос. Например: “Как управлять доступом для комментирования сообщений в Живой ленте?”, “Можно ли связать доступ к порталу с GPS-координатами или IP-адресом пользователя?” и тому подобное.

На все это у наших специалистов есть ответ: да, возможно все. Но для этого необходима кастомизация коробочной редакции Битрикс24, поскольку в облачном сервисе мы можем использовать лишь богатый штатный функционал. Поэтому будем рады помочь вам создать функционал самых надежных и необходимых прав доступа для вашего Битрикс24.

Для чего в панели редактирования wiki страниц нужна эта кнопка?

Вики идеально предназначена для разработки и поддержки документации любого рода — в это число входят словари, тезаурусы, библиотеки и прочие изменяющиеся документы. Модуль позволяет: Редактирование вики-страниц разными пользователями как с помощью вики-разметки, так и с помощью визуального редактора (HTML).

Что входит в гуманитарные науки? Что входит в комплект кухонной вытяжки? Что входит в личную тайну? Что входит в маникюр без покрытия? Что входит в медицинскую справку 086? Что входит в мясную? Что входит в Министерство внутренних дел? Что входит в обязанности школы?

Что входит в один куб бетона? Что входит в один Ракат?

Зарплата редактора в ВК

За обязанности редактора группы вконтакте платят по-разному. Средняя заработная плата специалиста социальной сети в должности редактора — 30 тысяч рублей в месяц. Обычно, такой заработок у наемных специалистов, которые ведут сразу несколько сообществ.

Но у профессии редактора группы «вконтакте» есть карьерная лестница. Например, следующая ступень будет уже администратор. А после можно уже попробовать себя в роли SMM-менеджера. Обязанности SMM-менеджера схожи с обязанностью админа, но у первого приоритет на продвижении и развития сообщества, за счет рекламы или каких-либо других средств.

Хорошие специалисты могут себя продвигать за рамки социальных сетей. Например, администратор может вести блог, сайты или даже СМИ. Навыки умелого профессионала пригодятся каждому работодателю.

Ведение сообщества дает возможность проводить время в социальной сети с пользой, а также выполнять обязанности редактора группы вконтакте в любой точке мира.

Источник: river-haze.ru

а кто главней администратор или модератор? зачем их разделили?

Разница — примерно как между охранником и заведующим магазином. Нафига две-то должности, если оба при случае могут конфликт разрулить?

что значит рулит? сайт то ведь запущен ужо, чего там рулить.

Екатеринбург
:gy: :gy: :gy:
а новости сами появляются? Интервью сами организуются? Статьи сами пишутся?

Екатеринбург

да и ю-мамские мероприятия сами затеваются.
и программная часть работает, не сбоит, без всякого участия программиста — во веки веков.
Есть чем админу заняться, поверьте.

все понятно!! спасибо за инфу!

Екатеринбург

А еще бывает контент-менеджер, кстати. Это тот, кто занимается наполнение сайта информацией, выносом на главную страницу анонсов и темок.

Екатеринбург
а всё-таки бог будет их главнее!

Екатеринбург

Если продолжать аналогию с магазином. Администратор = заведующий. Контент-менеджер = тот, кто выкладывает товары на полку и витрину, заведует логистикой, организует своевременный подвоз товара. А модератор — это тот, кто охраняет, подметает и решает конфликты посетителей.

Екатеринбург
А бог — это генеральный директор, руководитель проекта

Екатеринбург

какую четкую иерархию нарисовала, приятно почитать :gy:

Все разделы

Тема закрыта

Источник: www.u-mama.ru