Агент поддержки Вконтакте отзывы сотрудников

Личные истории сотрудников компаний и советы HR-менеджеров, как найти работу ИТ-специалиста без опыта, составить резюме и подготовиться к собеседованию. Все актуальные вакансии нашей студии можно найти на HeadHunter на странице компании и на карьерной странице Wargaming. В поиске специалистов мы используем рекрутинговые сайты и социальные сети, но не ограничиваемся ими.

Instagram смотрим в том случае, если это связано со спецификой деятельности потенциального сотрудника SMM, контент, арт, дизайн и так далее. Если мы ищем программистов, то используем, например, GitHub или Bitbucket, а для поиска специалистов арт-направления — ArtStation, Behance, DeviantArt. Если ищем младшего специалиста, то готовы рассматривать выпускников или студентов, не имеющих опыта работы, но мотивированных и имеющих личные проекты, демонстрирующие необходимые навыки.

//Yandex ADS—>

Поиск данных по Вашему запросу:

База отзывов сотрудников:
Данные о руководителях:
Данные ЕГРЮЛ:

Дождитесь окончания поиска во всех базах.

Быть Специалистом Технической Поддержки: простой путь для входа в IT. Или нет?


По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.

Перейти к результатам поиска >>>

ПОСМОТРИТЕ

Источник: black-job.net

Сколько зарабатывает агент поддержки вк. Сотрудник службы поддержки социальной сети

Если у вас срочный вопрос, который связан с блокировкой аккаунта, вы не знаете, как устранить ту или ошибку, у вас не загружается музыка или хотите узнать больше о новых функциях ВК, получить помощь можно у службы тех.поддержки ВКонтакте. В этом посте мы расскажем:

  • Какие запросы можно отправить
  • Как подать запрос, чтобы не ждать ответа 2-3 дня
  • Что делать, если долго не приходит ответ

В помощь ресурса стоит обращаться тогда, когда вы не знаете, как справиться с трудностью, которая появилась на профиле и не можете найти ответы на других сайтах. На вопросы, связанные с настройками приватности или с ошибкой с видеофайлами вы можете найти помощь на нашем блоге. Про настройки приватности , а про ошибку . Если вы не нашли нужного даже на нашем блоге, все-таки стоит написать в службу. Расскажем, как сделать это:

  1. После перехода на свою страничку в шапке сайта нажмите на свое изображение справа.
  2. В подменю вы увидите раздел «помощь». Кликните туда для перехода.
  3. В этом разделе подробно расписаны практически все ответы. Чтобы отыскать решение, вбейте в поиске название проблемы.
  4. Раскройте необходимую подкатегорию в выдаче. Перед вами будут варианты различных ответов.
  5. Если рекомендация никак не решает трудности, коснитесь кнопки «это не решает мою «проблему». Перед вами будет три варианта для действий.

Разберем подробно последний пункт. Первые две кнопки «мне не нравится…» и «Ответ не ясный» никак не помогут решить ваш случай. Они созданы для голосования. Чтобы вбить полный вопрос в форму, кликните на запись «у меня остались вопросы…». Обязательно напишите тематику запроса.

Сотрудник сайта знакомств рассказывает правду | интервью

Пишите самую суть. Не стоит придумывать слишком сложный заголовок. Для описания всей проблемы существует поле ниже. Как можно более подробно опишите, что произошло. Если у вас 2-5 вопросов и более, сделайте их пронумированным списком.

Приложите скриншоты, чтобы вам смогли помочь с первого, а не с 28 раза. Коснитесь кнопки отправки. Сервис выдаст примерное время, сколько вам ждать. Как правило оно составляет от 23 часов и более. Обновите страничку.

Под строкой поиска вы заметите появление новая категория – «мои вопросы…». Именно сюда придет послание от агента.

Телефон службы поддержки Вконтакте

Конечно, каждому хочется получить сообщение с ответами быстро. Однако за час-два вашу проблему никто не решит. Как бы вы этого не хотели. У ВК нет никакого номера «горячей» линии или чего-то подобного.

Из-за того, что в ВК сидят миллионы людей, телефон разрывался бы, не переставая, и агенты физически не успевали бы отвечать всем подряд. В этом случае, остается только ждать. Хочется отметить, что время каждого ответа, рассчитывается индивидуально. Оно зависит не от сложности вопроса, а от загруженности службы.

Еще по теме:  Почему удалили зомби ферму в ВК

Как только придет ответ, вы получите уведомление в сообщении, сможете перейти в категорию вопросов и продолжить переписку. Возможно, во второй раз решение придет немного быстрее.

Агент поддержки Вконтакте

Агенты службы поддержки в ВК: кто они? Это не боты или роботы, а обычные люди. Их работа заключается в том, чтобы помогать юзерам ВК размещать рекламу на ресурсе, справляться с проблемами по загрузке файлов, и другими задачами. Они могут помочь решить спорные ситуации. К примеру, если кто-то из юзеров выложил приватную информацию о вас, без вашего желания.

Агенты рассматривают жалобы на спам и блокируют экстремистские группы, но никак не могут вам собрать больше подписчиков и лайков. Это не в их компетенции, зато с этим запросом, вы можете обратиться к нам. За подписками

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

  1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
  2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
  3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике . Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new .

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, ?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Социальная сеть Вконтакте всегда рассматривалась пользователя с разных точек зрения. Кто-то может видеть ее как гигантский ресурс коммуникативного плана, который дает им возможность пообщаться со своими друзьями и просто знакомыми, родными и близкими людьми, как бы далеко те не были.

Возможно, и завести новые виртуальные знакомства. Кто-то видит в этом проекте прекрасную возможность найти информацию о чем-либо и разделить свое хобби с единомышленниками при помощи тысяч сообществ созданных на базе Вконтакте. А может и создать свое собственное.

Для кого-то Вконтакте – это игровое поле, которое полностью состоит из всевозможных приложении, от мини игр до полноценных глобальных стратегий. Многие пользователи видят Вконтакте как бескрайний кинотеатр с миллионами видеозаписей, которые потенциально могут их заинтересовать.

Но совсем мало тех, кто видит этот великолепный проект как не только место для развлечений, но и место работы. И вы легко можете стать одними из них. Тут вы начнете мне противоречить, утверждая, что для работы Вконтакте нужно обладать массой вещей. Специализированными навыками, громким именем, а может и связями. Но все эти ваши утверждения будут неверными.

На самом деле, все что вам для этого нужно у все скорее всего уже есть.

Работа в социальной сети Вконтакте

Итак, прежде чем мы станем говорить о конкретной вакансии, следует напомнить то, о чем мы уже вам рассказали. Это работа веб-разработчиком Вконтакте, которая и правда требует специализированных навыков. Без них вы не сможет должным образом исполнять свои обязанности. Но есть и иная должность, для которой ничего не нужно.

Лишь острый ум, умение им пользоваться и безупречная грамотность. Вот и все. И сотрудниками этими вы, наверное, уже не раз общались, сами того не замечая. Мы говорим о Поддержки Вконтакте.

Поддержка в социальной сети Вконтакте

Заметьте небольшую, но интересную особенность. Мы сознательно говорим не техническая поддержка, а просто поддержка. Так как суппорт Вконтакте нечто очень сообразное. Руководство намерено ушло от этого прилагательного. Так как техническая поддержка – это просто роботы, которые не вникают в проблему своего пользователя.

Еще по теме:  Выразить симпатию ВК как узнать

А просто дают зазубренные рекомендации, которые и так можно найти в разделе регламента или правил системы. А так же просто на просторах Гугла ил любого иного поисковика. Руководство Вконтакте же, не захотела что бы их суппорт походил на такую примитивную штуку.

И решили сделать свою собственную поддержку, где каждый агент ее вникал бы в проблему клиента с головой, какой бы она не была. Есть множество забавных случаев, когда к агентам поддержки обращались с самыми нелепыми вопросами.

А том, к примеру, как правильно жарить яичницу, что бы она не пригорала, где лучше купить лак для ногтей, как пройти босса в игре, которая не имеет отношения к сайту Вконтакте. И что вы думаете? На все вопросы агенты поддержки добросовестно нашли ответы и помогли людям. Может, над ними изначально хотели просто пошутить, но свои обязанности они выполняли полностью.

Так что агенты поддержки сейчас, это профессионалы высокого уровня. И как же им стать?

Требования к агентам Поддержки Вконтакте

1 . Знать и любить сайт Вконтакте. Это самое понятное требование. Тот кто не любит проект, не сможет стать агентом. Так что их набирают лишь из самых заядлых завсегдатаев системы.

2 . Знать и любить русский язык. Так же понятно, что агент поддержки должен быть ну просто идеально грамотным. Ясное дело, что перед тем как отправить свое сообщение он тысячу раз прогонит его по самым разным проверочным системам, выявляя все ошибки. Но есть ошибки, которые не может исправить никакая программа. И их тоже быть не должно.

3 . Уметь искать информацию. Как мы уже сказали, вопрос может быть не связан непосредственно с проектом Вконтакте. И вы все равно должны найти на него полный и при этом лаконичный ответ. Так что поиск информации, и правильная работа с поисковиком – это обязательное условие.

4 . Умение изящно изъяснять свою мысль. Все-таки агент, это не только определенный статус, это лицо сайта, это его стиль. Так что ваша речь должна быть красива, но за витиеватостью не должен меркнуть смысл ваших слов. Это не так просто.

5 . Терпение и трудолюбие. Чего греза таить, но многие пользователи, которые доканывают поддержку бесконечными вопросами, на самом деле просто тролли. И вам нужно обладать просто ангельским терпением, что бы в таких условиях выполнять свою работу.

Кроме того, для работы вы должны жить или быть готовым приехать в Санкт-Петербург. Так как трудоустройство официальное, вам должно исполниться 18 лет, и вы должны обладать всеми необходимыми документами. Зарплата же, которую заявляют разработчики проекта, равна тридцати – сорока тысячам рублей. Так что жить на нее вполне можно.

Не очень понимаю зачем некоторые пользователи социальной сети «Вконтакте» стремятся влиться в ряды веселых ребят из поддержки ВК, но сегодняшний случай толкнул меня на написание данного материала в своем блоге.
Ранее подать заявку на получение должности агента поддержки Вконтакте можно было через раздел сайта «Вакансии» (работа ВКонтакте, директория /jobs), но в связи с большим количеством заявок от «людей с улицы» данную вакансию из раздела администрации ВК пришлось убрать. Оно и правильно! Кому охота разгребать завал «рэзумэ» от школьников и приезжих граждан других стран СНГ.

Но, тем не менее, текучку кадров никто не отменял, как и в любой крупной организации и по этой причине новые работники в ряды агентов поддержки одноименной социальной сети иногда требуются. Как же теперь администрация контакта ищет новые таланты? Все довольно просто.

Большой Брат look-alike следит за тобой!

Да, разработчики ВК создали и запустили новый инструмент для рекламодателей, размещающих рекламу на страницах социальной сети под названием look-alike .
Данный инструмент помогает настроить таргет рекламы для аудитории сайта таким образом, чтобы она показывалась по большей части тем, кто похож по поведению на людей, ставших клиентами фирмы-рекламодателя ранее.
По сути look-alike анализирует страницы пользователей и собирает информацию для правильной подачи рекламы по интересам, так же как поисковые системы о нас. Хотя ВК пока не раскрыл алгоритм работы и здесь я пишу свое личное мнение.
Именно данный инструмент используется для поиска потенциальных работников поддержки.

Предложение стать агентом поддержки ВКонтакте

При посещении своей страницы сегодня ночью в новостной ленте я обратил внимание на маленький баннер с текстовым описанием справа, на котором описывалась какая-то муть про агентов контакта и чисто из любопытства перешел на публикацию, дабы пополнить скудные закрома своего мозга новой ненужной информацией (есть за мной такой грешок). Читал я там историю девочки — Кати Лебедевой, руководителя поддержки Вконтакте, наполненную жизненным смыслом и метафорами.

Еще по теме:  Самые тупые цитаты Вконтакте

Любопытно в данной ситуации то, что пока читал портянку текста от Кати ко мне в личные сообщения пришло письмо с данным текстом:

Мы рады, что вы внимательно прочитали статьи о Поддержке. Хотите попробовать свои силы и пройти тестовое задание?

Конечно же я согласился, но из-за условий выдвинутых в списке пришлось отказаться.

Условия принятия на работу агентом поддержки Вконтакте:

  1. Вы являетесь гражданином России или страны, входящей в ЕАЭС (Евразийский экономический союз).
  2. У вас уже есть высшее образование, либо вы сейчас находитесь в процессе его получения.
  3. Вы обладаете очень высоким уровнем грамотности.

В подземный переход за дипломом о высшем образовании в половине шестого утра я конечно же не побежал, да и грамотность моя хромает (видно по статьям в блоге), поэтому отвечать согласием на тестирование я не стал.

Не знаю точно какими методами проводится тестирование (решение логарифмов, найти десять различий между красным кругом и зеленым квадратом, кипяток за шиворот. ), но в статье все того же руководителя поддержки было описано про формулирование хорошего ответа на сложный вопрос с подковыркой для саппорта.

Как стать агентом поддержки ВК

  1. Найти действующего сотрудника саппорта ВК и копировать его вкусы и действия на том же сайте (шутка);
  2. Ждать что look-alike само добавит тебя в список потенциальных агентов;
  3. Попробовать самому написать сообщение на странице от которой мне пришел мессадж vk.com/club154540740 (не тестировалось).

Источник: boldcreation.ru

Вакансия «Оператор онлайн чата» – обман, лохотрон, мошенничество, развод, отзывы

На просторах интернет можно встретить самые разнообразные вакансии по работе. И одной из таких вакансий является «Оператор онлайн чата». Мы узнаем, стоит ли присматриваться к данной вакансии, так ли хорошо, как в ней указывается и так далее.

Оператор онлайн чата – хорошая работа или происки аферистов

Данную вакансию можно встретить на самых разнообразных сайтах. Мы разберём лишь один из них, благо принцип всех этих вакансий един.

Первый момент, который сразу «бросается в глаза» – вакансии посвящён целый сайт. Если попытаться с него перейти на сайт компании, которую эту самую вакансию предлагает, то ничего не выйдет. На сайте не представлено для этого никаких возможностей. По сути, на сайте даже не указано, что это за организация.

Информация о вакансии оператором онлайн чата

Вы видите строго сайт с информацией о вакансии. Тут и бесплатное обучение, и предоставление всех программ, и удобный график, и даже зарплату обещают астрономическую от 500 USD в неделю.

Ниже приведена информация о представителях компании, отзывы от работников.

Отзывы сотрудников, которые работают операторами онлайн чата

И да, требований к кандидатам практически не предъявляется. Не работа, а мечта!

Правда ничего общего с реальностью данное предложение по работе не имеет. Вся эта идеалистическая бутафория создана для обмана людей, ищущих работу! А таких сейчас очень много, т.к. в экономике дела обстоят не лучшим образом. И мошенники решили этим воспользоваться.

Они часто в своих «предложениях» указывают, что никаких вложений не требуется, но в итоге на определённом этапе «обработки» человека они появятся. В этом вы можете не сомневаться. Ведь суть любой аферы – обманом украсть деньги.

Вот и здесь причина появится, причём на усмотрение того или иного мошенника – это может быть плата за углублённое изучение чего-либо, что требуется по работе, за якобы оформление на работу, за приобретение оборудования для работы и так далее.

Помните, что если вам предлагают высокооплачиваемую работу через Интернет, при этом особых требований к соискателю не предъявляется, то это с 99,9% вероятностью мошенники. О том, почему с заработками в Интернет и через интернет дела обстоят не так радужно, можно прочесть в материале «Правда ли, что в Интернет можно очень много заработать – ответ».

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении поставленной задачи или проблемы.

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.

Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!

Источник: it-actual.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...