Акт отгрузки Озон селлер не формируется

Продавцы, работающие с Ozon, должны использовать электронный документооборот (ЭДО), если торгуют со складов маркетплейса. Некоторые категории поставщиков могут обойтись возможностями личного кабинета. В статье рассмотрим, кому именно нужен ЭДО для Озона, как его подключить и что для этого нужно.

Демонстрация решения по интеграции 1С и Ozon. Бесплатно и индивидуально для вас!
Оставьте заявку и получите консультацию.

Что такое электронный документооборот

ЭДО — автоматизированный процесс обмена электронными файлами внутри компании, между организациями и с госорганами. Контрагенты могут отправлять друг другу договоры, акты, накладные, отчетность и другие юридически значимые документы. Для этого нужно оформить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), подключиться к одному из сервисов ЭДО и отправить приглашение своему партнеру. На выходе — существенная экономия на бумаге, картриджах и почтовых услугах.

Другие преимущества электронного документооборота:

Возврат СЕЛЛЕРУ OZON!

• Документация не теряется. В любой момент можно найти нужный файл в системе, скопировать его, исправить ошибки.
• Отправка документов занимает пару минут. Не нужно тратить время на распечатывание, согласование, подписание и почтовую пересылку. Все сделки заключаются гораздо быстрее, чем при бумажном документообороте.
• Все процессы безопасны. Документы заверяются УКЭП и отправляются по защищенным каналам. Риск перехвата и изменения информации исключен.
• Проще контролировать движение документов. Пользователь может посмотреть, где сейчас нужный файл, когда он поступил и в каком статусе находится.

• переход на новую систему занимает время;
• партнеры тоже должны быть подключены к ЭДО;
• нужно получить и регулярно (как правило, раз в год) перезаказывать УКЭП.

Российские маркетплейсы тоже взаимодействуют со своими поставщиками с помощью электронного документооборота. ЭДО нужен селлерам для создания заявок на поставки и получения закрывающих «бумаг». Через него проходят товарные накладные, акты о доставке, доверенности на возврат продукции, чеки, квитанции и другие документы.

Обязательный ЭДО распространяется только на схему FBO, то есть когда селлеры продают товары со склада маркетплейса. При выборе FBS (продажа на Озоне со своего склада) можно обойтись без электронного документооборота.

В 2021 году площадка упростила работу для поставщиков — разрешила отправлять документы на поставки через личный кабинет на сайте. А значит, во многих случаях и при FBO электронный документооборот перестал быть обязательным. Рассмотрим этот момент, а также ситуации, когда ЭДО при FBO нужен.

С октября 2021 года работа с Озоном возможна без ЭДО

Работа с Озоном без ЭДО — реальность для продавцов, которые поставляют товары на склад маркетплейса. В личном кабинете селлера появился раздел «Подтверждение актов», куда отправляются результаты приемки на складе маркетплейса.

Если пользователь нашел ошибку, он может отклонить документ и выслать шаблон с возражениями в службу поддержки.

Маркетплейс не берет плату за подтверждение актов. Комиссия только за обработку товаров:

• бракованных — 9 руб.;
• лишних (на которые нет карточек в системе) — 24 руб.;
• лишних с карточкой (если в поставке их больше 800 штук) — 24 руб.

После подтверждения акта поставщик может отправить в Озон универсальный передаточный документ (УПД). Маркетплейс подпишет его и пришлет обратно. УПД нужен селлерам для внутренней отчетности.

Источник: online-kassa.ru

Как изменить дату отгрузки на озон селлер

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.

Как изменить дату отгрузки на озон селлер FBS?

Перенести даты доставки можно двумя способами. Перейдите в раздел FBS → Заказы с моих складов. Найдите нужный заказ. Нажмите и выберите Изменить даты доставки.
Cached

Как изменить время на сборку заказа озон?

Как изменить время на сборку заказов

Вы можете изменить время на сборку заказа в настройках склада: В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите → Редактировать склад. С помощью ползунка выберите нужное значение. Максимальное время на сборку заказа — 72 часа.

Как перенести отгрузку товара на озон?

После печати документов перенести отгрузку не получится. Все заказы, которые вы не передадите по акту, попадут на вкладку Спорные — добавьте их к отгрузке на следующий рабочий день вашего склада, а затем сформируйте новый акт приёма-передачи.
Cached

Как изменить время работы склада на озон?

Как редактировать склад

В разделе FBS → Склады и методы выберите нужный склад, нажмите и выберите Редактировать склад. На карточке склада нажмите и поменяйте настройки склада.

Можно ли изменить дату отгрузки Озон?

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.

Как изменить пункт отгрузки на Озон?

Как изменить пункт отгрузки

1. Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.
2. Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.
3. Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.

Можно ли изменить дату отгрузки озон?

В личном кабинете выберите заказ и нажмите Изменить дату и время доставки. Выберите желаемую дату и время доставки, нажмите Сохранить. Изменить дату в личном кабинете можно только один раз. Если вы хотите повторно изменить дату и время, напишите нам в чат.

Как изменить пункт отгрузки на озон?

Как изменить пункт отгрузки

1. Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.
2. Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.
3. Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.

Как изменить склад отгрузки на озон?

Как изменить пункт отгрузки

1. Нажмите в строке с нужным методом доставки и выберите Редактировать метод.
2. Рядом с параметром Пункт отгрузки нажмите Изменить.
3. Выберите точку, на которой хотите отгружаться, а затем нажмите Далее. Сохраните настройки.

Как перенести поставку на Озоне?

Чтобы изменить временной интервал:

1. В столбце Дата и время поставки нажмите Изменить.
2. Выберите любой другой доступный временной интервал и нажмите Подтвердить.

Как изменить поставку на Озон?

В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку → На поставку. В строке с заявкой, которую вы хотите отменить, нажмите , а затем Отменить.

Как изменить поставку на озон?

В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку → На поставку. В строке с заявкой, которую вы хотите отменить, нажмите , а затем Отменить.

Как отменить заказ на озон селлер?

Нажмите на номер отправления. Нажмите Отменить отправление, укажите причину отмены и снова нажмите Отменить отправление.

Как редактировать заказ на Озоне?

Вы можете изменить имя или номер получателя, если заказ был оформлен с доставкой курьером:

1. В личном кабинете на странице заказа нажмите Изменить получателя.
2. Укажите имя и номер нового получателя заказа.
3. Нажмите Сохранить.

Как отменить поставку Озон селлер?

1. В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку → На поставку.
2. В строке с заявкой, которую вы хотите отменить, нажмите , а затем Отменить.
3. Укажите причину отмены. Возможные причины: Заявка создана по ошибке. Изменились планы. …
4. Нажмите Отменить.

Что будет если отменить отгрузку на озон?

Кто ещё может отменять отправления