Боты в Телеграм – это специальные аккаунты, работающие через API мессенджера, которые позволяют выполнять множество различных функций. Часть из них выступает в качестве дополнений для каналов и групп: игры и викторины, боты поисковых систем, курс валют, создание опросов и т.д. Чтобы чат обладал дополнительным функционалом нужно знать, как настроить бота в Телеграм, это даст много плюсов развитию канала. Также существуют боты, используемые для автоматизации бизнес-процессов: продаж, сбора и обработки заявок. Их используют различные интернет-магазины и другие коммерческие аккаунты, занимающиеся продвижением своего бизнеса в Telegram. Для грамотного их функционирования необходимо заниматься настройкой роботизированных аккаунтов: задать команды, с помощью которых они будут выполнять свои основные функции. Примером того, для чего нужна настройка подобных аккаунтов является канал, посвященный тематике бизнес идей. Владелец канала создал собственного бота для автоматической публикации контента. Для реализации своей задумки он занялся настройкой бота путем программирования команд, с помощью которых будет производиться публикация контента. Так как для этого нужны знания PHP он нанял нескольких программистов. После того, как настройка бота была завершена весь процесс управления его функционалом производится с помощью специальных команд: /start – для запуска, /setdate – установка даты для публикации материала, /settime – установка времени. Это позволило администратору данной площадки упростить процесс публикации контента.
Собери своего бота со Stable Diffusion в Telegram без кода!
Настройка бота Телеграм
Как настроить ботов Телеграм через профиль
Второй способ, как можно открыть меню настроек – нажить на иконку из трех точек в правом верхнем углу. В открывшемся меню выберите пункт «Показать профиль». 
В окне информации нажмите «Настройки». 
В случае с приложением для мобильных устройств выполните следующие действия:
- Откройте приложение Telegram.
- Зайдите в нужный вам аккаунт бота.
- В открывшемся окне чата нажмите на иконку из трех точек в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Настройки».
Главное, что следует помнить – не во всех ботах есть возможность настроек, так как не все разработчики позволяют вносить правки другим пользователям.
Настройка ботов с помощью BotFather
Найдите его в поиске приложения Телеграм и откройте.
Для начала работы нажмите запустить. Перед вами откроется полный список команд для управления BotFather: создание и настройка ботов.
Введите команду /newbot в чат.
Дальше система попросит вас указать его название. Введите команду /setname и укажите имя.
После этого система оповестит об успешном завершении процесса установки имени.
Теперь нужно указать описание. Для этого введите /setdescription.
Сделайте небольшое описание: укажите, какие функции будет выполнять бот, можно написать пару слов о разработчике или о том, кому этот аккаунт будет полезен.
Создаем и настраиваем дополнительные функции боту
Теперь перейдем к установке аватарки для нашего акаунта. Для этого нужно ввести /setuserpic. После того, как команда введена – прикрепите фотографию.
Нажмите на иконку скрепки в левой части ввода сообщений (в приложении на смартфонах иконка расположена справа) и выберите изображение с вашего компьютера или мобильного устройства.
На этом процесс установки аватарки завершен.
Теперь перейдем к главным настройкам – установка комманд, которые будут поддерживаться ботом.
Чтобы начать этот процесс введите /setcommands в чате. Команды вводятся без знака «/». Вводите их в формате command1 – description.
Этот этап завершает процесс создания. Конечно, вы можете производить более тонкие настройки – добавить игры, новые команды и т.д.
Теперь вы можете пользоваться созданным ботом: добавить его в свой чат или канал, заниматься продвижением, публикуя ссылки на форумах или добавляя аккаунт в различные каталоги.
У созданного вами аккаунта имеются три глобальные команды:
- /start – этот синтаксис используется для запуска.
- /help – синтаксис открывает окно помощи: информация об аккаунте, описание, инструкция.
- /settings – эта команда позволяет другим пользователям настраивать вашего бота под свои нужды.
Общие проблемы
Многие начинающие пользователи сталкиваются с различного рода трудностями при настройке ботов. По этой причине следует рассмотреть общие проблемы, а также варианты их решения. Это позволит вам избежать трудности в дальнейшем или же оперативно с ними справиться.
Не срабатывают команды. Иногда появляется такая проблема, что на некоторых ботах не работают команды, которые отвечают за процесс настроек. Если это аккаунт, созданный не вами, а другими пользователями Telegram, то причинами этого могут стать:
- вы неверно ввели команду;
- разработчик удалил этот синтаксис или случился баг;
В первом случае вам нужно узнать, верно ли введена команда. Во втором случае – свяжитесь с разработчиком бота и сообщите ему о проблеме. Контактные данные о разработчике можно найти в описании аккаунта. Если он удалил возможность настроек, он сообщит вам об этом или исправит эту ошибку в случае возникновения бага в коде.
Если команды не срабатывают в боте, созданном вами через FatherBot, то вам нужно снова задать ее через синтаксис /setcommands. К сожалению, иногда случаются баги, из-за которых некоторые команды исчезают и их нужно указать заново.
Итог
Данное руководство позволит вам производить настройку не только чужих ботов, но и своих аккаунтов, которые создаются с помощью BotFather, главной особенностью которого является то, что вам не нужны навыки программирования для внесения правок. Весь рабочий процесс происходит с помощью специальных команд.
Источник: softolet.ru
Гайд: как создать чат-бота
в Телеграме
Сегодня выигрывает тот бизнес, где клиент получает ответ на запрос быстро, четко и по существу. Рост популярности голосовых и текстовых ботов происходит по всем каналам. Особенно в этом преуспел Telegram: у площадки user-friendly интерфейс и развитое API для запуска ботов.
Оставаясь в рамках Telegram, не перекидывая клиента на сайт, ты можешь в одном канале рассказать про товар, продать его, получить деньги, договориться о доставке и проинформировать клиента о приезде курьера
Артем Мельников, менеджер продукта
Продвинутые боты успешно заменяют собой мобильные приложения и даже сайты.
В этом материале мы даем простые лайфхаки по созданию чат-бота в Telegram, а наш чек-лист поможет проверить, что все сделано правильно.
Эксперты Just AI
Артем Мельников
менеджер продукта
Наталья Лаптиева
руководитель технической поддержки
Содержание
Этап № 1. Анализируем
Отдельный этап разработки – понять, для кого и ради чего нужен чат-бот. Ведь у вас появится полноценный онлайн-сотрудник с высочайшей производительностью. Боты могут развлекать, обучать, консультировать в чате, по телефону или в рассылке и все это в режиме 24/7.
Чаще всего ботам поручают скучные и рутинные процессы. Например, банк напоминает клиентам о текущем платеже, а поликлиника оформляет визит врача на дом пациентам с острой болью. Определив бизнес-модель и функционал бота, вы сможете прописать его tone of voice и найти подходящую технологическую платформу.
Этап № 2. Выбираем решение
Как известно, запустить бота можно несколькими способами – купить готовый, заказать разработчику или сделать самому. По какому пути идти, зависит от требований к функционалу, времени на реализацию и вашей подготовки.
Если вам нужен бот с несложной логикой и узкой специализацией, подойдет и готовое решение. Когда требуется реализация сложных сценариев, стоит задуматься об использовании профессиональных инструментов разработки – диалоговых платформ и фреймворков
Наталья Лаптиева
Этап № 3. Пишем сценарий
Хороший сервис должен быть незаметен. С ботами эта логика действует как нигде еще. Разрабатывая сценарий, вы должны «думать как клиент». Чтобы этого добиться, нужно сформировать базу знаний клиентского опыта. Именно вы понимаете контекст и истинные потребности своих заказчиков.
Сценарий – это диалог между ботом и клиентом.
Пример сценария в редакторе Aimylogic
Готовые решения для создания ботов помогают разработать сценарий быстрее и проще. Например, в Aimylogic уже встроены готовые интенты. Вам только остается подключить нужный блок в диалог. Созданный бот может не только отправлять сообщения, но и делиться картинками, стикерами, музыкой. Это нужно учитывать при написании сценария.
Готовые интенты — это заранее подготовленный список возможных реакций клиента, например, на приветствие или прощание.
Готовые интенты в Aimylogic
Когда карта диалогов прописана, нужно определиться с дополнительным функционалом. Будет ли бот дублировать информацию в сторонний сервис или проверять наличие товара перед оплатой. Всегда оставляйте возможность перевода разговора на человека. И добавьте вашему боту персонализации. Называя клиента по имени, вы повышаете лояльность к сервису.
Не забывайте, боты не всегда могут заменить человека на 100%. В некоторых случаях боту потребуется поддержка оператора. Тут важно передать сотруднику колл-центра всю историю взаимодействия, чтобы клиенту не пришлось отвечать на одни и те же вопросы по второму кругу
Артем Мельников
После того, как сценарий создан, можно переходить в Telegram.
Этап № 4. Публикуем бота
Если название не занято, BotFather сгенерирует боту ссылку и токен. С помощью токена вы сможете сменить имя /setname, добавить описание /setdescription и аватар /setuserpic. На этом же этапе подумайте, каких кнопок с командами не хватает вашему боту. Для их создания нужно зайти в раздел «Настроить гл. меню».
Токен – уникальный ключ, который используется для доступа к Bot API.
Когда токен получен, нужно перейти в настройки каналов в том продукте, который вы используйте. Например, в Aimylogic – это раздел «Каналы». Там нужно выбрать Telegram, в поле токен вставляется код, полученный в мессенджере. Если все сделано правильно, индикатор загорится зеленым — наш бот опубликован.
Теперь можно перейти в приложение Telegram и протестировать его работу.
Раздел «Каналы» в Aimylogic
Очень полезно проводить демо-тестирование или запускать бета-версию на небольшой круг клиентов. Вы сможете оценить, какой путь проходит пользователь, и насколько бот помогает ему в решении проблем. Используя эти знания, уже можно отправляться в «большое плавание»
Наталия Лаптева
Этап № 5. Оцениваем эффективность
Чат-боты Telegram как источник пассивного дохода от $2 300 до $15 000 в месяц
Гости недавней передачи Олега Артишука поделились инсайтами создания чат-ботов в Telegram. Самое ценное из интервью мы собрали в этой статье. Из неё вы узнаете сколько стоит разработка и продвижение чат-ботов, как на них зарабатывать и какие перспективы развития у этого направления бизнеса в Telegram.
В беседе принимали участие:
Особенности чат-ботов Telegram
Дмитрий Зайцев рассказал о том, что Telegram не дает возможности видеть аудиторию чат-ботов. По этой причине, даже сам владелец бота не знает, сколько у него активных подписчиков и в каких гео. Соответственно, потенциальный рекламодатель не может из сторонних сервисов получить релевантную статистику чат-бота и оценить адекватность стоимости рекламы. Технически только владелец бота может получить минимальную информацию с сервера, на котором он размещен.
В 2021 году, как считает Дмитрий, ожидается решение проблемы с доступом к статистике ботов со стороны Telegram. Это будет сильным драйвером роста числа чат-ботов, поскольку даст возможность для формирования рынка их купли-продажи.
Согласен с мнением коллеги Корнелий Найда — он говорит, что проблема доступа к информации действительно тормозит развитие монетизации чат-ботов. При этом Корнелий не столь оптимистичен по поводу того, что Telegram предоставит доступ к подробной информации о боте. По его мнению, технически дать доступ к статистике возможно только раскрыв те данные, которые овнеры чат-ботов не захотят выносить на всеобщее обозрение.
Как продвигают чат-боты?
Сегодня основной способ продвижения бота — это создание его с какой-то полезной функцией, затем «вброс» в различные комьюнити, в которых он наберёт первых подписчиков. Далее аудитория набирается путём «сарафанного радио».
Успешность боту, по мнению Дмитрия Зайцева, может гарантировать аудитория не менее чем в несколько сотен тысяч подписчиков. Привлечь такое количество людей в чат-бот будет достаточно дорого, поэтому в платное продвижение вкладываются, как правило, только на старте, в отличие от тех же Telegram-каналов.
О специфике разработки и продвижения на примере чат-бота для сервиса знакомств Zodier
В рекламное продвижение созданного компанией Матвея Грамовича чат-бота было вложено $1 000. В качестве источников трафика использовали Instagram и Telegram-каналы. Второй источник показал лучшие результаты, поскольку сократилась воронка — фактически лили с «телеги на телегу».
Рекламу Матвей заказал единоразово, сразу после запуска бота. После этого стабильное ежемесячное увеличение аудитории в 1,5 раза поддерживается без денежных вложений в продвижение. Спустя год после запуска чат-бота, он продолжает тем же темпом наращивать подписчиков и сегодня его аудитория превышает 150 000 человек.
Разработка чат-бота заняла у команды Грамовича 3 недели и не потребовала значительных вложений. Однако, когда количество подписчиков бота перевалило за 10 000 человек, ребята столкнулись с необходимостью проводить технические доработки. Причиной стало то, что архитектура чат-бота не была рассчитана на такую активность аудитории и он стал сильно «тормозить» — команда не успевала обрабатывать заявки подписчиков.
Кодер и сидишь без дела? У нас есть раздел «Работа», в котором доступно множество вакансий от проверенных работодателей.
Чат-бот Zodier команда практически полностью переделала и его функционалу стало доступно обработка действия сразу многих пользователей. Кроме того, бот предоставляет конечную пользу продвигаемого продукта (знакомства). Такие доработки обошлись компании в $200 000.
Как продвигать Telegram-каналы посредством чат-ботов
Принцип продвижения каналов через чат-боты, озвученный Вадимом Курило, следующий: создаётся полезный бот и юзер, пытаясь его активировать, получает сообщение о необходимости быть подписанным на такой-то канал. Например, бот, созданный для мониторинга цен на товары, активируется при подписке на канал, который продвигает товары с Aliexpress.
Таким образом человек подписывается и на канал, и на бота. Однако, важное условие успешной работы такого тандема — чат-бот и канал должны быть одной тематики.
В озвученной выше модели продвижения есть такая «плюшка»: если контент не понравился пользователю, то он отпишется с канала. При этом, скорее всего, о забудет о боте, который не шлёт ему уведомления, но продолжает оставаться активным. Таким образом, чат-бот можно использовать для массовой рассылки, информация из которой может заинтересовать отписавшихся с канала юзеров.
Стоимость разработки чат-бота
Среднюю стоимость разработки простого по функционалу чат-бота, который будет сателлитом Telegram-канала, Вадим Курило оценивает в $180-$300.
Разработка чат-бота в Telegram, по мнению Дмитрия Зайцева, совсем несложная задача для человека, который имеет навыки html-кодирования и может создать, например, простой сайт-визитку.
Если есть необходимость в создании какого-либо сложно функционального чат-бота, то для этого существуют как тематические фриланс-чаты в самом Telegram, так и компании, профессионально занимающиеся их разработкой. Дмитрий утверждает, что предел стоимости чат-бота Telegram — это $310. Всё, что выше этого ценника, будет напрасной тратой денег.
Модели монетизации чат-бота в Telegram
Основное назначение чат-ботов — это автоматизация какого либо процесса, уверен Корнелий Найда. Соответственно, зарабатывать на чат-ботах возможно только с помощью рекламы. Тут есть два способа — либо описанный выше вариант, когда бот является сателлитом Telegram-канала и занимается сбором подписчиков для него. Второй вариант — это запускать рекламу прям в боте, но для этого он должен быть интересным и иметь аудиторию в несколько тысяч подписчиков.
Пример монетизации «кино-бота» от Вадима Курило: создан чат-бот Telegram, который присылает пользователям новинки кино индустрии с возможностью просмотра фильма по ссылке. Ссылка ведёт на сайт гемблинг-партнерки, где есть раздел с фильмами, для просмотра которых необходимо зарегистрироваться. После регистрации юзер вместе с фильмами также получает периодические рассылки с акциями от партнерской сети (бонусы к первому депозиту и т.п.).
Из 1 000 пользователей, зарегистрированных для просмотра фильмов, около 20 становятся игроками казино. На первый взгляд, конверсия из общего трафика сайта в игроки 2% слишком мала. При этом стоит учитывать, что поток киноманов достаточно большой, и за короткий срок удалось раскачать аудиторию бота до 30 000 пользователей. Финансовыми результатами Вадим не поделился, поскольку ещё не получал выплат по RevShare, но эта схема показала свою работоспособность.
Прямых моделей монетизации чат-ботов не существует — так считает Дмитрий Зайцев. По его мнению, бот является инструментом для привлечения трафика, но не самостоятельным источником заработка. В качестве примера Дмитрий привел популярные некоторое время назад боты для скачивания видео из TikTok без водяного знака. Для работы с ботом требовалось подписаться на канал. Посредством таких ботов в каналы привлекли по несколько сот тысяч подписчиков.
Способ монетизации чат-бота от автора Telegram-канала «Книги на миллион»
Алексей Корнелюк создал свою методику по развитию голоса. Учитывая, что курсы ассоциируются у многих людей с инфоцыганством, Алексей решил создать Telegram-бота, реализовав в нем обучение своей методике улучшения голоса в виде игры.
В чат-боте Корнелюка, который называется «Gromich», есть 5 бесплатных уровней обучения, возможность записи своего голоса до и после прохождения игры и оценка результатов изменений. Начиная с 6 уровня, пользователю необходимо внести разовую оплату в размере $40.
В месяц чат-бот «Gromich» приносит Алексею около $2 300, причем без каких-либо вложений в его администрирование или продвижение.
Корнелюк также запускал чат-боты Telegram и в других тематиках. Команда Алексея пробовала делать боты по «харизме», «саммари», «биохаккингу», «логическому мышлению», но все они оказались неудачными в плане монетизации.
Очевидно, что сегодня Telegram-каналы являются более прибыльным бизнесом для Алексея, так как приносит десятки тысяч долларов — мы рассказывали о его кейсах в одной из своих статей.
ТОП-3 бота для администратора Telegram-канала
Сергей Цветаев поделился тремя ботами, полезными для владельцев/администраторов Telegram-каналов:
- Telemetr — отслеживает детальную статистику канала;
- FleepBot — бот-сервис, позволяющий создавать ботов для отложенного постинга или для обратной связи;
- Crosser_Bot — позволяет проводить анализ подписчиков чатов и каналов, защищать от наплыва ботов.
О последнем боте в списке рассказал его создатель Корнелий Найда. Первоначальная версия Crosser_Bot была создана на Python — это был обычный сайт, располагающейся на стороннем сервере. Бот давал возможность подключить к нему канал, посмотреть контент-план, запланировать публикацию, отредактировать и т.п.
Нехватка экспертизы членов команды Корнелия стало причиной того, что многие технические параметры не были учтены при первоначальной разработке чат-бота. При этом Crosser_Bot, ввиду отсутствия конкурентов, набирал популярность и стал перманентно глючить при большой нагрузке. В итоге команда решила полностью переписать его.
Обновленную бета-версию предложили протестировать уже существующим подписчикам бесплатно. После успешных тестов запустили новый Crosser_Bot на широкую аудиторию по подписке, стоимость которой составила $5-$9 за один канал.
Корнелий Найда признался, что после запуска обновленной версии бота им продолжительное время никто не занимался. В результате этого, функционал Crosser_Bot отстал как от новых возможностей Telegram, так и от быстро растущих конкурентов.
Полгода назад команда сделала очередные доработки чат-бота по улучшению его функционала. На сегодняшний день бот зарабатывает $15 000 в месяц. При этом в боте 40 000 каналов на аналитике и около 20 000 уникальных пользователей.
Рынок купли-продажи чат-ботов
Рынка чат-ботов сегодня не существует, уверен Вадим Курило. Причиной тому является то, что боты, как инструмент Telegram, появились относительно недавно и многие пользователи мессенджера/владельцы каналов просто не понимают принципы их работы, и преимущества.
Вадим условно разделяет всех чат-ботов Telegram на две категории. Одна часть несет в себе какую-то полезную составляющую, (например, бот мониторинга прогноза погоды). Цель второй категории — привлечение подписчиков в каналы. Даже при одинаковом количестве подписчиков в чат-ботах из разных условных категорий, число активной органической аудитории будет в разы отличаться в них. А поскольку детальную статистику по ботам получить невозможно, то и критериев для оценки их стоимости нет.
Чат-боты не представляют покупательского интереса сами по себе. Интерес вызывают те данные, которые бот собирает, считает Корнелий Найда.
Но продажа (читай слив) того массива данных, которые содержит в себе, например, Crosser_Bot, не представляет интереса для команды Корнелия. На авторитете сохранности данных в боте и дальнейшего улучшения функционала заработать можно гораздо больше, считает Найда.
Перспективы развития чат-ботов
Корнелий Найда уверен, что с развитием Telegram потребность в чат-ботах будет расти, равно как и суммы заработка на них.
Вадим Курило высказал мнение насчет опасений по поводу закрытия чат-ботов как таковых, поскольку изначально они были придуманы как инструмент для дополнительного сервиса, а их штампуют с нулевым функционалом только с целью сбора трафика. Вадим считает, что боты продолжат свое существование в Telegram, поскольку «трафикосборники» живут непродолжительное время, а полезные чат-боты будут развиваться. Их развитию и улучшению будет способствовать конкуренция — владельцы будут стараться выделить свой сервис на фоне других.
Дмитрий Зайцев разделяет точку зрения Вадима — он уверен в перспективности качественных чат-ботов и в том, что растущая конкуренция будет естественным образом убивать «мусорные» боты. Кстати, о жесткой конкуренции в Telegram мы уже писали в одной из своих статей.
Заключение
Сегодня чат-боты в Telegram являются уникальным инструментом, как для сбора трафика на каналы, так и для построения самостоятельного полезного сервиса в экосистеме Telegram.
Учитывая, что чат-боты как явление находятся на начальном этапе развития, их создание — отличная идея для построения своего бизнеса в Telegram.
Финансы — Телеграм-канал Партнеркина. Вся актуалочка в одном месте. Подписывайся и будь в курсе событий индустрии.
Источник: partnerkin.com