В одной из самых популярных соцсетей Вконтакте начал работать Aliexpress с полным его ассортиментом.
Сервисы на платформе VK Mini Apps набирают все большие обороты и известный китайский сайт не стал исключением.
Он не требует установки и им можно воспользоваться, не покидая приложение ВК. Aliexpress в в мобильной версии доступен как для владельцев iOS, так и для устройств с Android.
Пользователи могут искать нужные им товары в интернет-магазине, подробно знакомиться с информацией о них, оплачивать заказ и оформлять доставку. В общем все то, что они могли делать на официальном сайте магазине, только не выходя из ВК.
Кстати, по поводу оплаты покупки — это можно сделать несколькими способами. Особенностью является то, что в данный процесс можно совершить с помощью финансового сервиса VK Pay.
В будущем союз Aliexpress и Вконтакте намерен представить программу монетизации для авторов, которая станет новым форматом пользовательского контента. Плюс интересные и уникальные предложения, какими могут пользоваться российские продавцы и производители.
Как заработать на Алиэкспресс | Заработок ВКонтакте на AliExpress | Бизнес с Китаем
Таким образом в компании ВК настроены на развитие полноценной торговой экосистемы. Сегмент электронной торговли в России будет развиваться за счет объединения с социальными сетями.
Источник: faqkontakt.ru
Алиэкспресс запустил приложение во вконтакте
Новости
Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 365 Опубликовано 07.05.2020
В 2020 году Aliexpress запустил свой сервис на базе платформы VK Mini Apps. Это означает что сейчас любой пользователь социальной сети ВКонтакте может без дополнительной регистрации на али покупать товары, оформлять доставку и использовать весь ассортимент магазина не покидая Вк.
Как открыть приложение Алиэкспресс вконтакте?
Сделать это можно двумя способами:
-
Отсканировать QR-code на экране компьютера по ссылке: https://vk.com/ae_app
Перспективы
По словам Ирины Денежкиной, которая является руководителем отдела электронной коммерции, интеграция магазина Алиэкспресс с платформой вк позволит пользователям не только быстро и просто покупать товары, но и делиться с друзьями опытом покупок. Также пользователей ждет большое количество интересных “плюшек” и скидок. Уже сейчас доступна акции “Сбить цену“. Подробнее о ней написано в другой статье на нашем сайте.
В недалеком будущем нас ждет появление абсолютно нового авторского контента в данной социальной сети. Что касается авторов, то они получат выгодные предложения по монетизации своего трафика, а продавцы из России и всего мира – дополнительную рекламу.
Промокод на 500 руб.
Стоит отметить, что оплачивать покупки с али в новом приложении можно также системой VK Pay.
- Алиэкспресс в России сейчас (май 2023)
- Удачная распродажа на Алиэкспресс в апреле 2023
- Пошлина на товары с Алиэкспресс в России в 2023 году
- Великая китайская распродажа на Алиэкспресс 2023
Оцените статью
Добавить комментарий Отменить ответ
Илья 28.06.2021 в 08:25
Мошенники
Деньги на на ветер мошенники. Не спор не открыть деньги не вернешь отзыв не оставить
Владислав 15.01.2021 в 21:59
Спасибо Никита , помог открыть спор .
Оля 13.01.2021 в 10:13
Лохотрон, и я вляпалась
Отвратительно приложение вк, спор не открыть, товар не пришёл и деньги не вернёшь. В мобильном приложении товара который заказывала вообще нет. Он виден только в вк. Деньги на ветер. Да и товары дороже чем в мобильном приложении.
Марина 15.10.2020 в 16:57
Кто знает, как открыть спор, заказывала через ВК.
Никита 25.09.2020 в 17:27
Есть путь открыть спор
Нашел решение по открытию спора. Нужно зайти на оф сайт али, и залогиниться используя ВК. это тот же аккаунт что в приложении ВК, и можно открыть спор
олеся 15.11.2020 в 19:41
долго мучилась как найти открыть спор.
спасибо большое Никите! получилось.
причем не через логин и пароль ВК, а внизу нажала, войти через ВК
Людмила 21.09.2020 в 09:36
Поганое приложение. Спор не возможно отерыть, эта функция в разработке. Товары не пришли, деньги никто не вернет…Не подписывайтесь на него, это разводилово.
Ирина 01.09.2020 в 10:32
Все плохо
Зря перед покупкой не почитала отзывы, соблазнилась купоном за первую покупку. По сравнению с функционалом обычного приложения али, мини приложение в контакте просто хлам. Я даже профиль свой посмотреть не могу, какой логин для входа, какой пароль, можно ли войти в компьютерную версию – загадка. В компьютерном контакте в это приложение вообще открыть невозможно.
Сделала небольшой заказ, в информации о заказе ни адреса на который отправили товар, ни возможности открыть спор (эта функция находится в разработке). А больше всего меня напрягает это отсутствие уведомлений, ни на телефон, ни на почту, ни в в контакте – ничего, прошел ли платеж, отправлен ли товар. Как узнаю о поступлении на почту, если все-таки будет доставлен – не известно.
У меня оформлена электронная доставка квитанций на эл. почту. А если что с товаром не так, или он вообще не отправлен – спор не открыть. В общем подозреваю, что деньги выкинуты на ветер.
РИЙ 26.08.2020 в 18:37
МОШЕЙНИКИ
КИДАЛОВО. не заказывайте в этом приложении ничего. товар не отсылают. ОТКРЫТЬ СПОР НЕ ВОЗМОЖНО. ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
Источник: ali-spravka.ru
Как обратиться в службу поддержки Aliexpress
Алиэкспресс – одна из крупнейших в интернете торговых площадок. Ежедневно на ней совершаются десятки тысяч сделок. Естественно, при таких объемах не всегда все проходит гладко. Если проблему нельзя решить самостоятельно, на помощь приходит служба поддержки. Но далеко не все пользователи платформы знают, в каких случаях требуется связаться с администрацией и каким образом это сделать.
Когда нужно обращаться в службу поддержки Алиэкспресс?
Скидочные Купоны Aliexpress
Купоны от продавца позволяют сэкономить до 60% от стоимости заказа. Поспешите получить свой скидочный купон на Алиэкспресс, количество ограниченно!
ПОЛУЧИТЬ КУПОН
Осталось: 12 купонов
Если возникает проблема с доставкой или качеством товара, вопрос решают открытием спора. В остальных случаях конфликтные ситуации разбирают с помощью службы поддержки. Вопросы могут возникнуть как на стадии оформления заказа, так и после его отправки во время ожидания. Однако покупатели должны понимать, что ежедневно в администрацию поступает огромное количество обращений. Поэтому, чтобы получить ответ максимально быстро, не стоит загружать службу пустяковыми вопросами.
Основные поводы для обращения следующие:
- сбой при регистрации на сайте;
- проблемы с оплатой – невозможность перевести деньги;
- вопрос о возврате средств со счета;
- несоответствие заказа описанию на сайте;
- жалобы с просьбой удалить некачественный товар из продажи;
- мошенничество или подозрение на нечестность со стороны продавца;
- открытие спора.
Внимание!
В службу поддержки вправе написать и продавец, если заподозрит покупателя в мошенничестве. Также поводом для обращения может стать необоснованное обвинение со стороны заказчика.
Как связаться с поддержкой Алиэкспресс в онлайн-чате и в какое время
Существует несколько способов разобраться с трудностями в сложной ситуации. Наиболее простым является чат с роботом Евой – виртуальным помощником, работающим круглосуточно. Но чат-бот далеко не всегда способен решить все вопросы. Поэтому важно знать, что на Aliexpress есть возможность связаться и с живым оператором, причем сделать это можно на русском языке.
Чтобы попасть в такой чат, действуют следующим образом:
- В разделе «Помощь» нажимают на «Службу поддержки».
- Пропускают поле «Введите вопрос» и сразу переходят к вкладке «Online service».
- На этом этапе задача пользователя – перейти из диалога с ботом к общению с живым оператором. Для этого следует задать вопрос, на который виртуальный робот Ева ответить не сможет. Обычно достаточно несколько раз отправить бессмысленный набор букв.
- Когда появится кнопка «Диалог с оператором», нажимают на нее и переходят на живое общение. Если в настройках региона стоит Россия, то чат автоматически переводится на отечественную службу поддержки.
На страницу русской службы поддержки можно попасть и напрямую, введя в адресную строку ссылку ali.pub/453wjt. Но чтобы вызвать не чат-бота, а живого сотрудника, все равно придется сначала обманывать робота, отправляя бессмысленные сообщения. Кроме этого, в 2021 году есть возможность связаться с русской техподдержкой через группы в соцсетях:
- ВКонтакте — vk.com/Aliexpress и vk.com/alisupport;
- Фэйсбук — facebook.com/Aliexpress/ и facebook.com/Aliexpress.russian;
- Инстаграм — nstagram.com/Aliexpress/;
- Твиттер — twitter.com/Aliexpress.
Внимание!
Обращаться следует с 10 утра до 18 вечера по Московскому времени. Операторы работают только в будни, суббота и воскресенье – выходной.
Как обратиться на электронную почту
Внимание!
При обращении по электронной почте, рекомендуют излагать суть вопроса на английском языке.
Можно ли связаться с техподдержкой в мобильном приложении
Сегодня многие предпочитают пользоваться Алиэкспресс со смартфона. В мобильном приложении также предусмотрена возможность обращения в клиентскую службу поддержки.
Для этого необходимо зайти в свой профиль и, пролистав вкладку до низа страницы, найти раздел «Служба поддержки». С телефона, так же как и в веб-версии, вначале пользователь попадает на чат с Евой. Но если робот не может разобраться с вопросом, он будет перенаправлен оператору.
Как обратиться в службу поддержки Aliexpress и пожаловаться на продавца
Одной из самых частых причин обращений к администрации является проблема с некачественным товаром. Также бывают случаи, когда возникают сложности с доставкой и заказчик не получает оплаченную посылку. В такой ситуации максимально важно знать, как написать в службу поддержки Алиэкспресс по вопросу возврата денег.
Внимание!
Администрация вправе потребовать дополнительных доказательств. Это могут быть фото, скрины переписки, видеозаписи.
Кроме этого, если у пользователя есть конкретные жалобы на продавца, их следует отправлять на электронную почту:
Существует несколько способов получить поддержку администрации Алиэкспресс по спорным вопросам или трудностям, возникающим у покупателей в процессе регистрации на сайте, выборе товара, переводе денег или связанным с некачественной продукцией. Как правило, службы поддержки максимально лояльны к покупателям, главное – подробно описать проблему и предоставить доказательства своей правоты.
Статья Вам была полезна?
Источник: ali-top.ru