Нередко случается, что пользователь по непонятным причинам перестает получать уведомления от VK, Instagram, WhatsApp и других программ. Чаще всего мы грешим на само приложение, но проблема может скрываться в настройках системы и исправить ее очень просто. Давайте разберем несколько сценариев, при которых вы можете не получать уведомления от интересующих вас игр и программ и расскажем, как эту проблему решить.
Отметим сразу, в зависимости от оболочки, используемой на вашем смартфоне, описанные нами пути могут незначительно отличаться, однако общий подход остается прежним.
Экономия трафика
Если вы ограничены в возможности подключения к Глобальной сети, решение включить режим экономии трафика будет правильным и вполне логичным шагом. Однако нужно помнить, что в таком режиме система будет отсекать все, по ее мнению, лишнее, в том числе push-уведомления, когда вы используете не Wi-Fi, а подключение к мобильным сетям.
В зависимости от оболочки вашего смартфона, этот режим стоит поискать в настройках сети и Интернета или же в шторке среди быстрых настроек. Если не находите нужный переключатель, попробуйте нажать кнопку “изменить” и поискать среди неактивных переключателей.
В настройках вы также найдете возможность гибко отрегулировать режим работы для каждого отдельного приложения. Например, активировать работу в фоновом режиме и неограниченную передачу данных, в том числе, в режиме экономии трафика.
Экономия энергии
Сегодня абсолютно все смартфоны имеют режимы энергосбережения, порой даже два, однако везде они работают по-разному, так что предугадать поведение свежекупленного аппарата, не изучив внимательно его настройки, бывает сложно.
Чаще всего, в настройках энергосбережения вы также сможете выбрать сценарии работы для отдельных приложений. Ищем переключатели по пути Настройки — Батарея — Режим энергосбережения или в быстрых настройках.
Запрет на работу в фоновом режиме
Очень часто, такое поведение связано с запретом работы приложения в фоновом режиме. Проверить этот момент можно для каждого конкретного приложения, перейдя по пути Настройки — Приложения и уведомления — Уведомления. Здесь можно просмотреть и гибко настроить режим работы каждого отдельно взятого приложения.
Уведомления приходят, но не отображаются на экране блокировки
Другой вариант — уведомления приходят, но не отображаются на экране блокировки. В таком случае, следует проверить настройки по пути Настройки — Приложения и уведомления — Уведомления — Уведомления на экране блокировки.
Здесь же находится еще один полезный переключатель — не отображать или нет конфиденциальные данные на экране блокировки. Например, вы будете видеть, что пришло сообщение, однако его текст будет скрыт.
Не исключено также, что по каким-то причинам вы ранее запретили показ уведомлений от конкретного приложения. Полный список программ можно найти по пути Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения. В этом списке можно найти интересующую вас программу или игру и посмотреть внимательно, в каком режиме она используется.
В одну строку, перечислим еще несколько причин, из-за которых вы не получаете уведомления на Android-смартфоне:
- настройки установленного антивируса. Если проблемы начались после его установки, стоит внимательно просмотреть его настройки и установленные ограничения;
- включенный режим полёта (выключается в быстрых настройках);
- лимиты вашего тарифного плана. Очень часто, после того, как объем оплаченного трафика исчерпан, оператор сильно снижает скорость подключения к интернету;
- наличие активного VPN/прокси;
- включенный режим “Не беспокоить” (ищем в уведомлениях или быстрых настройках);
- проблема на стороне интересующего вас сервиса. Остается только ждать.
Как видим, решить указанную в заголовке проблему оказалось совсем несложно, достаточно лишь внимательно изучить настройки своего гаджета. Надеемся, наша короткая инструкция была вам полезна, а чтобы получать самые свежие и важные новости из мира технологий, не забывайте подписываться на ТЕХМО в Telegram.
Автор Алеся Шарапова
- поделиться
Источник: tehmo.com
Что делать если не приходят уведомления Телеграмм
Инструкции
Бывают ситуации, когда уведомления о сообщениях из Телеграмм не работают должным образом.
Это могут быть уведомления, которые не приходят вовремя (с задержкой) или просто отсутствуют. Например, вы не получали push-уведомления в режиме реального времени, а, возможно, сообщения до вас вообще не доходили.
В целом существует два основных подхода к решению этой проблемы: проверка настроек мобильной ОС (ваш Android/iOS) и настроек приложения (Telegram).
Сначала мы начнем с наиболее распространенных исправлений, идущих по списку.
Включите функции «перезапуск при закрытии» и «фоновое соединение»
Перейдите в [ Настройки ] — [ Уведомления и звуки ] в приложении Telegram.
Убедитесь, что обе функции [ Перезапуск при закрытии ] и [ Фоновое соединение ] включены.
Это гарантирует, что Telegram останется активным в фоновом режиме для входящих сообщений, даже если вы отключите приложение вручную.
Отключите оптимизацию батареи
Это относится только к устройствам Android.
Оптимизация батареи позволяет устройствам Android экономить заряд батареи, ограничивая фоновые приложения, такие как Telegram. Мы не хотим этого, так как это повлияет на нашу возможность получать уведомления и оповещения от Telegram.
Для пользователей Android: найдите [ Режим энергосбережения ] в разделе [ Настройки ] и выберите [ Выключить ].
Разрешите приложению Телеграмм приоритетное выполнение и работу в фоновом режиме
В настройках приложений телефона найдите Telegram и активируйте функции «Разрешить приоритетное выполнение» и «Разрешить работу в фоновом режиме«.
Это гарантирует, что Telegram работает в фоновом режиме с оптимальными правами использования данных.
Очистите кеш Telegram
Чем дольше мы используем Telegram, тем больше становится размер кеша.
Он содержит не только текст, но и изображения, видео и прочее. К сожалению, слишком большой объем кэш-памяти иногда может привести к тому, что приложение будет работать медленно и не будет отвечать на запросы.
Чтобы Telegram работал на оптимальном уровне, рассмотрите возможность очистки кэша.
Очистка кеша также освобождает больше места в общей емкости памяти телефона.
Откройте приложение Telegram, перейдите в [ Настройки ] — [ Данные и память ] и нажмите [ Очистить кэш Telegram ].
Включите уведомления для отдельных чатов
В приложении Telegram каждый отдельный чат и каждая группа чата имеют свои настройки.
Перейдите к сообщению чата и убедитесь, что [ Уведомления ] включены (ползунок справа).
Проверьте заблокированных пользователей
Откройте приложение Telegram, перейдите в [ Настройки ] — [ Конфиденциальность ]
В разделе Черный список вы увидите заблокированных пользователей.
Убедитесь, что ваши контактные лица не находятся в этом черном списке, так как они не смогут связаться с вами, пока вы не удалите их из этого списка.
Включите уведомления для приложения Telegram
В общих настройках телефона найдите [ Уведомления ]. Затем выберите [ Telegram ] из полного списка приложений, установленных на вашем телефоне.
Убедитесь, что [ Разрешить уведомления ] включен (ползунок вправо).
Обновите Telegram до последней версии
Перейдите в PlayStore или App Store и проверьте, используете ли вы последнюю версию Telegram.
Это быстрый и простой способ решить эту проблему.
То же самое касается версии для ПК или Mac, если вы используете их для Telegram.
Обновите телефон до последней версии операционной системы.
Перейдите в настройки своего телефона и убедитесь, что у вас установлена последняя мобильная версия.
Для Android перейдите в [ Настройки ] — [ О телефоне ] — [ Версия Android ].
Нажмите [ Обновление системы Google ], и он проверит, нужно ли вам обновить ОС.
Для устройств iOS, таких как iPhone и iPad, перейдите в [ Настройки ] > [ Основные ], затем нажмите [ Обновление ПО ].
Перезагрузите телефон
Часто игнорируемый простой перезапуск телефона потенциально может решить множество мелких ошибок или сбоев, связанных со сторонними приложениями и вашей мобильной операционной системой (ОС).
Для этого закройте приложение Telegram в фоновом режиме, перезагрузите телефон и снова откройте Telegram.
Источник: tgrminfo.ru
Решение проблем с приходом уведомлений на Xiaomi
Владельцы смартфонов из Поднебесной часто выходят в интернет с запросом, почему не приходят уведомления на Xiaomi. Причина кроется в особенности оболочки MIUI. Она имеет свои недостатки, которые заметны даже на фоне всех остальных достоинств. К примеру, проблема с сообщениями от программ. С другой стороны ОС – это кастомизируемая оболочка. Пользователю доступна настройка по всем параметрам, поэтому с включением сообщений проблем не возникнет.
Почему в MIUI не приходят уведомления
Устройства, работающие на основе оболочки MIUI энергоэффективны. Так, гаджеты из линейки Redmi зачастую оснащены батареей на 4000 мАч. При таком объеме аккумулятора, обычный телефон может проработать 1-1.5 дня при нормальной нагрузке. Девайсы Xiaomi справляются со своими функциями 2-3 дня, даже при высокой нагрузке. В чем секрет?
В приоритете у MIUI стоит сохранение девайса в работоспособном состоянии на большой промежуток времени. Автономность устройства достигается за счет урезания возможностей фоновых программ. Поэтому не приходят оповещения из мессенджеров, таких как:
Пользователь Ксиаоми может самостоятельно запускать представленные выше сервисы в диспетчере, как впрочем, и другие, но сообщения из мессенджеров или почтовых клиентов так и не отобразятся в строке оповещений. Включить уведомления можно самостоятельно.
Отключаем ограничение фоновой активности
Проблема ОС заключается в постоянно включенном режиме энергосбережения. Это скрыто от глаз пользователя в системе гаджета. Так, при обычных условиях оболочка самостоятельно определяет, от какого сервиса ей заблокировать оповещения, а от какого – нет. При этом определенного алгоритма нет — система может пропускать сообщения из игр и игнорировать мессенджеры и почтовые клиенты.
Чтобы снять ограничения фоновой активности или провести ее настройку, необходимо проделать следующее:
- Перейти в «Настройки» на смартфоне.
- Проследовать по пути: «Батарея и производительность» — «Контроль активности» — «Выбор приложений».
- Пользователю будет представлен список всех утилит, установленных на телефоне.
Далее, можно устанавливать режимы работы с оповещениями на усмотрение владельца телефона:
- Жесткое ограничение – полное игнорирование оповещений, закрытие сервиса.
- Мягкое ограничение – приложение может работать в фоне, но оповещения из него не приходят.
- Умный режим – смартфон самостоятельно определяет, какой софт должен работать и демонстрировать оповещения.
- Нет ограничений – контроль активности более не накладывается на выбранную утилиту.
Чтобы включить сообщения на интересующем приложении, выберите его из меню, и нажмите на пункт «Нет ограничений» в появившейся панели.
К слову, если из-за экономии заряда на телефон пользователя не дошли сообщения, просмотреть их можно в Журнале уведомлений.
Разрешаем отображение на экране блокировки
Одна из частых проблем, почему не приходят оповещения — смартфон заблокирован. Стандартные настройки MIUI установлены так, что уведомления отображаются только на панели уведомлений или при открытии шторки. Их можно изменить.
Для того чтобы оповещения отображались на экране блокировки, нужно:
- Перейти в «Настройки» — «Все приложения».
- Отобразится список утилит.
- Выбрав программу, перейти в раздел «Уведомления».
- Откроется меню с опциями. Важен пункт «Экран блокировки».
После этого, на экране блокировки будут отображаться сообщения – до первой разблокировки смартфона Xiaomi. Далее, их отобразит шторка. На экране появятся только новые оповещения.
Важно! Часто проблема отображения сообщений на экране блокировки кроется в установленной на Xiaomi теме. Так, некоторые оформления интерфейса не поддерживают отображение сообщений.
Включаем автозапуск приложений
Автозапуск – важный момент, который нельзя пропускать. Сервисы, клиенты мессенджеров должны запускаться одновременно с системой.
Для включения автозапуска:
- Переходим в «Настройки» на Сяоми.
- Далее, «Безопасность» — «Разрешения» — «Автозапуск».
- В этом меню настраиваем все под потребности – самые важные мессенджеры, клиенты включить в автозапуск.
Закрепляем приложения в ОЗУ
MIUI – необычная операционная система. В ней владельцу смартфона открываются возможности, недоступные для пользователей телефонов на обычном Android. Одна из особенных функций – закрепление утилит в ОЗУ смартфона.
В памяти можно закрепить любой софт: клиенты мессенджеров, игры, электронную почту и «звонилки». Те утилиты на смартфоне, которые были закреплены, не получиться закрыть стандартной очисткой памяти. Система будет выделять ресурсы на их поддержку, следовательно, моментально запускать в случае надобности, показывать сообщения от программ.
Важно: даже если перезагрузить устройство, программы не будут выгружены из памяти в MIUI. Так, WhatsApp, Telegram, Вконтакте и подобные им сервисы покажут сообщения пользователю.
Чтобы закрепить приложение в ОЗУ, требуется просто открыть меню запущенных утилит и смахнуть нужное приложение вниз. Появится значок замка. В таком случае сообщения будут приходить.
Разрешаем изменять состояние Wi-Fi
MIUI с целью экономии заряда отключает беспроводные модули когда смартфон заблокирован. Чтобы устранить проблемы из-за этого параметра, проделайте следующее:
- Перейдите в «Настройки» — «Wi-Fi» — «Расширенные настройки» — «Wi-Fi в спящем режиме».
- Проверьте, не отключает ли система беспроводной модуль в спящем режиме.
- Если настройки в норме и экономия энергии отключена, покиньте меню.
Теперь программы получат доступ в интернет. Так, они будут отображаться в панели уведомлений или на экране блокировки, в зависимости от пользовательских настроек.
MIUI старается сохранить заряд телефона, поэтому самостоятельно не отображает оповещения. Но система настраивается под пользователя, изменениям подлежат: звук уведомления на телефоне Xiaomi, работа Wi-Fi в спящем режиме. При желании можно сделать программу «вечно» включенной.
Источник: miwiki.ru