Аудит сообщества Вконтакте для чего

Создали сообщество для бизнеса но оно не приносит желаемого результата?

Закажите у нас бесплатный аудит!

АУДИТ СООБЩЕСТВА ВКОНТАКТЕ

Перед запуском рекламы очень важно проверить сообщество НА ГОТОВНОСТЬ к принятию трафика! Так как именно оно дальше будет конвертировать людей в нужные нам действия (или не конвертировать!).
Этот чек-лист поможет тебе НЕ СЛИТЬ рекламный бюджет. И понять, готово ли твоё сообщество, а над чем ещё нужно поработать.

В конце для тебя приготовлен подарок

1. Шапка сообщества ВКонтакте

В этот пункт входят: название, URL-адрес, статус и описание.

Данные блоки важны по двум причинам. Во-первых, текст из них учитывается при ранжировании внутреннего поиска соцсети и большого поиска поисковых систем. А во-вторых, на этот блок одним из первых обращают внимание при знакомстве с сообществом, поэтому важно, чтобы в нем была исчерпывающая информация о компании.

НАЗВАНИЕ
Предельный лимит — 48 знаков. В название необходимо поместить ключевую фразу, по которой вы продвигаетесь, причем стоять она должна на первом месте. Если у вас уже сложившийся бренд, можно использовать название компании. Важно! Не используйте при написании названия Caps Lock.

Разбор сообществ во Вконтакте. Продающая упаковка сообщества.

СТАТУС
Максимальная длина статуса — 140 знаков с учетом пробелов. Он должен быть информативным и содержать преимущества и УТП (уникальное торговое предложение) компании.

URL-АДРЕС
По умолчанию при создании сообщества вам будет присвоен числовой URL-адрес, но его рекомендую изменить на буквенный. Для чего это нужно? Во-первых, для оптимизации и продвижения, а во-вторых, для удобства пользователей.
Вместо него продублируйте либо ключевую фразу (если она недлинная), либо имя компании, либо URL-адрес сайта. Помните, что использовать можно только латинские буквы, цифры и нижнее подчеркивание.
ОПИСАНИЕ
Этот раздел должен зацепить человека, который впервые зайдёт в ваше сообщество. Используйте в описании свои ключевые преимущества, чем вы отличаетесь от своих конкурентов. Пропишите УТП и как клиенту получить подарок (лид-магнит), если он есть.
Описание должно быть компактным, но смысловым!
КОНТАКТЫ
Здесь всё просто. Заполняем информацию по максимуму (адрес, режим работы, номер для связи, сайт).

2. Оформление сообщества ВКонтакте

В этот пункт входят: обложки мобильная и десктопная, аватар, обложки для товаров и услуг, обложки для меню, обложки для актуальных, для фотоальбомов.

Все обложки необходимо создавать в едином стиле. Они могут соотноситься с вашим бизнесом по тематике и просто быть приятным глазу: вкусными, цепляющими, но лаконичными.

Источник: teletype.in

SMM инспектор: Общий аудит сообществ в Facebook

Аудит своих сообществ нужно проводить абсолютно всем: начинающему и развивающемуся бизнесу, а также тем предпринимателям, которые свято верят, что у них-то с каналами коммуникации все в порядке.

Что такое аудит сообщества ВКонтакте и как он должен проходить

Выдумка и креатив наших соотечественников не знают ограничений. На просторах Facebook легко встретить и «Володю Автостиль» и «Ольгу Элитная недвижимость». Но полный функционал, необходимый для Бизнес Формата, продвижение через «белые» рекламные методы доступны только формату «Страница». Ниже сравнение функционала группы и страницы в Facebook:

Кажется, выводы очевидны. Теперь, когда у вас есть страница, проанализируйте по следующим пунктам: 1. Есть ли у вашей страницы нейминг-ссылка? По умолчанию, при создании любого аккаунта, ему присваивается «технический» URL, содержащий идентификатор из цифр, ничего общего не имеющих с торговой маркой. Обязательно нужно изменить ее и «создать» имя Страницы, созвучное или равное своему доменному имени. 2. Фон и аватар В части оформления оцените качество по двум направлениям: — техническое: Качество загруженного изображения. Это и высокое разрешение, и четкость границ, контуров, и полная видимость логотипа, и читаемость размещенного текста. Соответствие лого на странице вашему бренд-буку. — эмоциональное: Здесь могут быть разные мнения, проведите опрос в фокус-группе, проверьте конкурентов, однако итог должен получится один: «Вкусно, ярко, сочно, современно». Кстати, не бойтесь периодически менять аватар и фон, они не должны быть чем-то «статичным» и «непоколебимым». Смена аватара и фона пользуется приоритетом в ленте новостей среди подписчиков, фон можно использовать для усиления актуальных событий. Динамическая обложка повышает лояльность уже существующих подписчиков, конверсию на новые подписки и увеличивает уровень вовлеченности. Кроме того, это еще, как минимум, красиво и оригинально. Вывешивайте на обложку новинки, акции, афиши, все – к чему необходимо привлечь особенное внимание. 3. Проверьте, насколько полно и корректно заполнены информационные поля Сайт, телефон, адрес, email, график работы. Описание услуг и история. Используйте максимально эффективно эти поля, заполнив их с учетом ключевых запросов в вашей тематике. Упоминания в социальных сетях сейчас хорошо индексируются поисковыми системами, наличие на вашей странице seo-текстов благотворно влияет на позиции проекта в целом. 4. Настройки активной кнопки на главной странице Настройте активную кнопку по предлагаемым вариантам. Это может быть и звонок на номер менеджеров по продажам, переход на сайт, отправка сообщения с запросом. Главное, отслеживайте, насколько выбранный вариант пользуется популярностью среди пользователей, какое количество нажатий вы получаете, эти данные видны в статистике страницы. Так же, как и фон – меняйте способы взаимодействия с аудиторией для получения максимального эффекта. Если ваши пользователи посещают страницу на ПК, то вероятно, им будет неудобно нажимать «Звонить». Если вы настраиваете кнопку для отправки сообщений – важно быть готовым отвечать не позже чем через 15 минут на сообщения. 15 минут — это «психологический» стандарт в ожидании оперативного ответа среди пользователей Facebook. Если вы настроили переход на сайт, не забудьте применять UTM-метки, для разделения трафика на сайт по источникам. 6. Блок отзывов Он должен быть. По умолчанию в стандартных шаблонах оформления страниц его нет. Для подключения блока отзывов необходимо сменить шаблон, используемый для оформления вашей страницы и настроить его «видимость». Блок не должен быть пустым. Пока в блоке не будет отзывов, пользователи не будут видеть ваш рейтинг. На первом этапе лучше позаботиться о заполнении этого блока, обратившись с прямой просьбой к лояльным заказчикам или партнерам. В дальнейшем, необходимо отслеживать блок по двум критериям:

• вовремя давать обратную связь, как на позитивные, так и негативные отзывы
• следить за средней оценкой в рейтинге, чтобы она не опускалась ниже 4-х. Что делать если опустилась? Стимулируйте лояльных пользователей оставить отзыв

7. Модерация и работа с комментариями

Есть ли на вашей страницы комментарии, вопросы? Какого они характера?

Спам (реклама сторонних проектов) и нецензурная лексика должны быть вовремя скрыты. Для нецензурной лексики и стоп-слов используйте настройку Страницы, это ограничит саму возможность оставить подобный комментарий к публикации.

Вопросы, запросы, жалобы или сервисные обращения должны быть отвеченными от лица Страницы.

Позитивные комментарии должны получить ответный благодарственный комментарий.

Подобный подход обеспечит понимание, что ваше сообщество «живое» и владельцам не безразлична репутация торговой марки в сети.

Указанные моменты можно проверить как на своей странице, так и на странице конкурентов. Сделать выводы и взять в работу.

Отслеживать активность конкурентов в социальных сетях можно автоматизировано, сравнивая динамику показателей вашей страницы.