Автодозвон на Телеграм и Ватсап

На днях создатели мессенджера WhatsApp анонсировали функцию, которую скопировали у «Телеграма», — авторизацию на нескольких устройствах одновременно. При этом по многим показателям американский WhatsApp всё равно хуже «Телеграма». Но у Павла Дурова и его детища другие недостатки, которые не позволяют ему догнать и перегнать конкурента. Кто же победит в необъявленной войне мессенджеров?

WhatsApp объявил, что в скором времени пользователи по всему миру смогут отвязать свой аккаунт в мессенджере от номера телефона и получат возможность одновременной авторизации на нескольких устройствах. Если вы пользуетесь Telegram, то знаете, что, используя собственный уникальный никнейм, вы всегда могли использовать мессенджер и на компьютере, и на смартфоне, и на планшете одновременно. Номер телефона в Telegram требовался только для первой авторизации. WhatsApp же для использования на нескольких устройствах одновременно предлагал только «костыли», сложный процесс верификации браузерной версии мессенджера или приложения на компьютере через QR-коды. При этом телефон обязательно должен быть включён и обязательно должен иметь связь с Интернетом. Мягко говоря, не очень удобное решение.

How to Sync Telegram Messages with WhatsApp Automatically — Telegram WhatsApp Integration

Так в чём принципиальные различия между Telegram и WhatsApp? Создавались оба мессенджера для передачи сообщений, затем они научились осуществлять звонки и видеозвонки, отправлять голосовые сообщения и стикеры, создавать общие чаты и группы, а также каналы. Но, несмотря на всю схожесть, различий между приложениями так много, что о них стоит поговорить подробнее.

Telegram начал позже, но быстро догнал и перегнал WhatsApp

Telegram был создан командой разработчиков Павла Дурова, которых тот увёл с собой из социальной сети «ВКонтакте» — первого детища «российского Цукерберга». Одно время мессенджер и социальная сеть даже работали в одном здании — «доме Зингера» на Невском проспекте Петербурга. Однако затем команды полностью разделились. WhatsApp создавался именно как классический мессенджер, а вот в геноме Telegram изначально были заложены элементы, делающие его не только мессенджером, но также социальной сетью и блог-платформой.

В Telegram есть возможность создавать групповые чаты с теоретически неограниченным числом пользователей и каналы без ограничения числа подписчиков. Кроме того, российский мессенджер ввёл тренд на ботов — мини-программы внутри приложения, которые помогают пользователям искать и размещать контент, предоставлять услуги и даже создавать внутри мессенджера полноценные интернет-магазины и игры. На днях Telegram начал тестировать возможность комментирования публикаций в каналах — функция, о которой очень долго просили пользователи и которую пытались реализовать с помощью сторонних инструментов разработки. В России и ряде других стран Telegram стал полноценным агрегатором СМИ и, по сути, прародителем целого ряда новых СМИ — популярных Telegram-каналов, у которых сотни тысяч и даже миллионы подписчиков (как у YouTube и Instagram-звёзд, и больше, чем у многих традиционных СМИ).

Помимо множества функций и стимулирования пользователей к самостоятельному творчеству (количество стикерпаков в Telegram просто зашкаливает, и многие молодые пользователи буквально ими общаются, полностью отказавшись от набора даже текстовых сообщений) Telegram всегда делал акцент на абсолютной защищённости сообщений пользователей. Павел Дуров утверждает, что никому и никогда не передавал ключей шифрования и доступ к вашей переписке имеете только вы и ваш непосредственный собеседник (если, конечно, никто не заглядывает вам через плечо).

Впрочем, один скандал, в котором Telegram и его создатели продемонстрировали, что если нельзя, но очень хочется, то можно, всё-таки произошёл. Несколько лет назад Павел Дуров и его родной брат повздорили с одним из сооснователей мессенджера — Антоном Розенбергом, и брат Дурова, воспользовавшись служебным положением, если и не получил прямого доступа к переписке Антона Розенберга, то точно смог её дистанционно удалить. Об этой истории мы подробно рассказывали ранее.

Тем не менее тот скандал давно забыт и практически не повлиял на доверие пользователей и их уверенность в том, что их переписка надёжно защищена. Сам же Павел Дуров продолжил, забыв о своих грехах, вполне справедливо обвинять в «дырах» своего главного конкурента — WhatsApp. И этот мессенджер действительно куда менее защищён от взлома.

Источник: life.ru

Как перенести переписку из «Whatsapp» в «Telegram»

Появившаяся недавно функция переноса чатов из мессенджера «Whats App» в «Telegram», имеет свои предпосылки. Самая основная – глобальное изменение в политике конфиденциальности данных пользователей у «Ватс Ап». Кратко — данные о телефонном номере, вашем мобильном устройстве, любые транзакции, IP-адреса, другие значимые сведения в переписках, как между оппонентами, так и в групповых формированиях в мессенджере, будут передаваться в «Facebook», который сможет ими распоряжаться в полной мере, включая передачу в рекламную систему компании. Не нравится, но хотите продолжить пользоваться мессенджером?! Можете не принимать согласие новой политики, но и функционал будет ограниченным и минимальным.

Надо отдать должное разработчикам мессенджера «Телеграм», которые своевременно и быстро разработали возможность переноса чатов, как обычных, так и групповых, с целью прироста у себя активной аудитории. О том, как перенести переписку чатов из «What’s App» в «Telegram» мы сейчас и выясним.

Импорт переписки из «Ватсап» в «Телеграм» на «Android»

Перенос переписки из «What’s App» в «Telegram» делается в несколько простых операций. Открываем мессенджер «Ватс Ап», выбираем интересующий нас диалог, заходим, кликаем по «вертикальному многоточию», находящемуся справа в верхнем углу экрана. Открывается дополнительное меню. Нажимаем на подпункт «Еще».

Перейдя далее, выбираем «Экспорт чата».

Определяемся с основным параметром, от которого будет зависеть длительность операции: «С медиафайлами» или «Без файлов».

Определяемся с местом для переноса данных — «Telegram».

Выбираем чат с тем же человеком, от которого мы импортируем диалог. Если его нет, создаем чат с ним в «Телеграм» и кликаем по нему.

Во всплывающем окне просматриваем предупреждения/ограничения, речь о которых будет ниже. Если все устраивает, тапаем по кнопке «Import», ждем завершения переноса чата.

При удачном окончании процедуры появится красивое окошко с утенком и сообщением о статусе операции, свидетельствующее об этом.

Чат из «What’s App» в «Telegram» перенесен.

Процесс переноса переписки в группе ничем не отличается по типу операций. Нюанс один – в момент выбора места, куда будет импортирована переписка в группе, будет предоставлен их список, где вы являетесь администратором. Если такой нет, выберите пункт «+Import to a new group» или создайте заранее.

Импорт переписки из «Ватсап» в «Телеграм» на «iOS»

Перенос чатов и переписки из «What’s App» в «Telegram» на «iOS» отличается только в самом начале. Нужно выбрать чат, сделать свайп влево, открыть вкладку «Еще». Затем «Экспорт чата» и все по аналогии с инструкцией, описанной выше.

Основные ограничения и возможности при переносе переписки из «Whatsapp» в «Telegram»

• импорт индивидуальных диалогов и групповых чатов предусмотрен, как с медиафайлами, так и без них;
• на данный момент переписку можно переносить из других, чуть менее востребованных в нашей стране социальных мессенджеров, — «Line», «KakaoTalk»;
• перенос чатов в «Телеграм» доступен, начиная с версии мессенджера 7.4;
• чтобы импортировать беседу из группового чата, необходимо обладать правами администратора группы. Нет прав — перенос не получится;
• если в чате, который необходимо экспортировать, менее тысячи сообщений, то они отобразятся после экспорта в хронологической последовательности в соответствии с моментом их отправки в переписке. Больше тысячи – будет отображена надпись «Import» с датой актуального импорта переноса чатов. Правда, весь импорт все равно попадет в чат с пользователем в конец переписки.
• при переносе диалога важно, чтобы вы были в списке контактов у оппонента, с которым происходила беседа. В противном случае, потерпите фиаско.

Альтернативный способ переноса чатов из «Whatsapp» в «Telegram»

Представлен на ресурсе «GitHub», где описан проект под названием «TLImporter». Главное отличие – можно переносить диалог в «Телеграм» во вкладку «Избранное» («Saved Messages»), что не требует согласия оппонента. Подробнее можете почитать информацию об этом интересном it-проекте на соответствующем источнике.

Альтернативные мессенджеры вместо «Ватс ап» и «Телеграм»

Не вся недовольная нововведениями аудитория, которая захотела отделиться от «What’s App», решила перейти в «Telegram».

К примеру, в Гонконге популярность набрал давно всем знакомый ICQ-мессенджер, о чем свидетельствует статистика в «Google Trends». Возросшее количество запросов достигло рекордного за последние пять лет уровня.

Не является исключением и Россия, где, многие, решив «поностальгировать», установили и снова активно пользуются обновленной «аськой».

Также альтернативой могут послужить:

• приложение «Signal», элементы управления которого схожи с «Ватс Ап». Регистрация простая по номеру телефона. Программа сама шифрует переписку и все сообщения по встроенному алгоритму, потому разработчики не могут получить к ним доступ. Кроме приложения мессенджер устанавливается на компьютер.
• «Threema», отличающаяся самым высоким на данный момент требованиям к безопасности. Нет необходимости регистрироваться через электронную почту и/или с помощью номера телефона. Легко устанавливается на ПК, прекрасно работает с основными операционными системами: «Windows», «macOS», «Linux». Программа платаная, но подавляющее большинство тех, кто ее используют, считают стоимость оправданной.

Новая политика от «Facebook» в отношении понравившегося многим интернет-пользователям мессенджера — «What’s App» — отпугнула большую аудиторию, которая всегда будет желать оставлять за собой уникальное право сохранения в тайне данных переписки. В современном мире такую возможность среди мессенджеров могут позволить не все. Поэтому перенос или экспорт диалогов и групповых чатов из «Whatsapp» в «Telegram» явилось не только легким, но и эффективным своевременным инструментом, как для прироста аудитории, так и для сохранения пользователями важных данных без вмешательства в их личную жизнь.

Источник: akiwa.ru

Как написать клиенту в WhatsApp и Telegram с помощью Salesbot

Salesbot — это бот, которого можно запрограммировать на выполнение определенных действий. Например, если у вас есть номер клиента, но вы с ним еще не переписывались — с помощью Salesbot можно инициировать общение.

Здесь мы рассказываем о простых штуках: как отправить сообщение с помощью Salesbot всем клиентам, которые переходят на определенный этап сделок.

Еще у нас есть статья поинтереснее: как бахнуть рассылку с помощью бота. Там не только отправляем сообщения, но и настраиваем Salesbot так, чтобы он реагировал на ответ клиента.

В этой статье мы говорим только про WhatsApp, WABA и Telegram. О том, как с помощью Salesbot отправить сообщение в Instagram, рассказали в другой инструкции.

Как создать бота

1. Перейдите в раздел «Сделки» → откройте нужную воронку → нажмите в правом верхнем углу «Настроить»

2. Нажмите на пустую ячейку под тем этапом, при переходе в который должен срабатывать бот → выберите Salesbot

3. Откроются настро йки бота. Выберите:

• событие (триггер), по которому бот должен срабатывать,
• время, в которое он будет запускаться.

Также можете добавить условие, при котором бот отправит сообщение контакту из сделки.

В нашем примере, бот будет запускаться, когда сделку перевели в этап «Переговоры». Он будет срабатывать всегда и для всех сделок, которые перевели на выбранный этап.

После нажмите «+ Создать нового бота»

4. Откроется редактор бота. На панели «Ваши боты» выберите «Создайте своего бота».

Как настроить бота на отправку сообщений

Вы создали бота. Теперь выберите, как хотите отправлять сообщение:

• через «родные» шаги amoCRM,
• через виджет Wazzup в Salesbot.

Чем отличается виджет и «родные» шаги Salesbot:

Шаги Salesbot отправляют сообщение во все чаты с клиентом. Например, если вы переписывались с клиентом с двух разных номеров WhatsApp, он получит одно и то же сообщение на два номера сразу.

Виджет Wazzup в Salesbot отправляет сообщение на тот номер клиента и в тот мессенджер, которые укажете в настройках.

Еще есть отличие для пользователей WhatsApp Business API (WABA). Через шаги Salesbot можно отправить только код шаблона, а заполнять переменные в коде не очень удобно. А в нашем виджете есть предпросмотр шаблона.

Как написать с помощью виджета Wazzup в Salesbot

1. В списке «Следующий шаг» выберите в самом конце «Виджеты» → найдите Wazzup → «+ Добавить».

2. Выберите, с какого канала писать клиенту. От этого будет зависеть, куда уйдет сообщение

Если поставить флажок напротив «Писать в последний диалог» , сообщение уйдет в диалог, в котором было последнее входящее или исходящее сообщение, в том числе автоматическое. Оно отправится на тот же номер или юзернейм клиента, с того же канала.

Если последнего диалога нет, то сообщение будет отправлено с канала, который выбрали в разделе «Откуда писать, если диалогов нет». Оно уйдет основному контакту в сделке, если он указан, или на первый номер, юзернейм в карточке.

Если не ставить флажок и выбрать канал в разделе «Откуда писать», сообщения будут уходить основному контакту в сделке, если он указан, или на первый номер, юзернейм в карточке. Неважно, есть ли с клиентом переписка.

Если пишете в Telegram, сначала попробуем создать чат по юзернейму. Если он не указан, то по номеру телефона. Так сделано, потому что если писать по номеру телефона чаще, чем раз в 3 минуты — Telegram может заблокировать аккаунт .

3. Напишите сообщение, которое будет уходить клиентам.

С канала WhatsApp и Telegram можно отправить текстовое сообщение с вложением — изображением, видео, документом.

В сообщение можно добавить переменную из CRM. Например, имя клиента или номер заказа. Для этого нажмите на кнопку под полем для сообщения.

С канала WABA можно отправить только шаблон. В списке отобразятся все шаблоны, которые доступны в личном кабинете.

Заполните переменные. Это можно сделать вручную, а можно подставить данные из CRM. Чтобы в сообщение автоматически подтягивались данные из CRM, кликните на стрелочку рядом с нужной переменной → выберите поле, из которого надо брать информацию.

Прикрепите файл, если у вас шаблон с медиа.

У вас может отображаться и поле ввода сообщения для каналов WhatsApp и Telegram, и список шаблонов WABA. Так происходит, если у вас есть разные типы каналов, и вы хотите отправлять сообщение с приоритетного канала ответственного или в последний диалог.

Заполните оба поля. Если сообщение будет уходить с канала WhatsApp или Telegram, Salesbot поймет, что нужно отправить текст из поля «Сообщение для каналов WhatsApp и Telegram». Если с канала WABA — то бот отправит выбранный шаблон. Сразу с двух каналов сообщения не уйдут — только с одного.

4. Как следующий шаг и «При ошибке», и «При успешном выполнении» выберите «Остановка бота».

Готово! Вы настроили Wazzup в Salesbot. Сохраните настройки в правом верхнем углу.

Как написать с помощью шагов Salesbot

1. В списке «Следующий шаг» выберите «Отправить сообщение» или «Инициировать общение».

Шаг «Отправить сообщение» не создает новые чаты. Он отправляет сообщение во все существующие. Если в карточке контакта указан номер, на который вы еще не писали — сообщение не уйдет клиенту на этот номер.

Шаг «Инициировать общение» создает новый чат с клиентом, если раньше вы не писали ему на указанные в карточке номера. А еще отправляет сообщение во все существующие чаты.

Например, вы переписывались с клиентом в Telegram и он дал вам свой номер WhatsApp. Вы добавили номер в карточку клиента, а потом запустили бота с шагом «Инициировать общение». Тогда клиент получит сообщение и в чат Telegram, и в чат WhatsApp.

Если выберете шаг «Инициировать общение», откроется список с кнопками:

• если хотите писать в WhatsApp — нажмите на первую кнопку whatsappWZ,
• если хотите писать в Telegram — нажмите на третью кнопку telegramWZ.

Кнопку посередине обходите стороной.

2. Напишите сообщение для клиента.

3. К ак следующий шаг выберите «Остановка бота».

Получится вот такой бот:

Как отправить сообщение WABA с кнопками Salesbot

С каналов WhatsApp Business API (WABA) можно отправлять сообщения с 1-10 кнопками Salesbot. Такое с ообщение уйдет, только если открыта 24-часовая переписка WABA.

Сообщение с кнопками Salesbot не подходит, чтобы начать 24-часовую переписку. Чтобы начать беседу с сообщения с кнопками, нужен согласованный с Meta шаблон — в него можно добавить не больше трех кнопок. Такой шаблон нужно создать и отправить на модерацию в личном кабинете Wazzup .

Как отправить сообщение с кнопками Salesbot

При настройке Salesbot в нужном месте процесса добавьте шаг «Отправить сообщение». Напишите текст и добавьте кнопки:

Сообщение, в котором больше трех кнопок, отобразится в чате клиента и в вашем чате Wazzup с кнопкой Menu. По клику на нее откроется список кнопок.

Сообщение, в котором больше десяти кнопок, отправится не полностью. Клиент получит только первые десять вариантов ответа.

Если с клиентом есть только один диалог, сообщение уйдет только туда. Если с клиентом есть несколько диалогов, Salesbot отправит сообщение во все.

• Шаг 1. Подключите мессенджер

• WhatsApp

• Интеграция с WABA и WhatsApp — отличия, условия, подключение, стоимость
• Как подключить WhatsApp
• Как подключить официальный WhatsApp (WABA)
• Как и зачем подтверждать компанию в Meta
• Как перенести номер WABA в Wazzup из другого сервиса

• Instagram API: что это и как работает?
• Как подключить Instagram API
• Настройка комментариев из Instagram

• Как подключить Telegram
• Как подключить Telegram Bot

• Битрикс 24

• Подключите интеграцию
• Настройте интеграцию
• Выполните дополнительные настройки

• Подключите интеграцию
• Настройте интеграцию
• Выполните дополнительные настройки

• Подключите интеграцию
• Настройте интеграцию

• Подключите интеграцию
• Настройте интеграцию

• Подключите интеграцию
• Настройте интеграцию

• Подключите интеграцию

• Как создать и оплатить подписку
• Как подобрать тариф
• Тарификация WABA
• Как сэкономить на оплате сервиса

• amoCRM

• Как написать клиенту в WhatsApp и Telegram с помощью Salesbot
• Как писать в Instagram с помощью Salesbot
• Как создать чат с помощью Webhook из Digital Pipeline

• Как отправить сообщение из Бизнес-процессов
• Как добавить робота

• Приложения

• Какое приложение Wazzup вам подойдет
• Как дать сотрудникам доступ к приложениям
• Как установить и настроить приложения

• AmoCRM
• Как подключить виджет в Битрикс24

• Roistat, Яндекс.Метрика и Google Analytics в amoCRM
• Roistat, Яндекс.Метрика и Google Analytics в Битрикс24
• Метки из рекламы Вконтакте

• Как добавить шаблон WABA
• Категории шаблонов WABA
• Как делать рассылки в WABA и не получить бан
• Почему шаблон WABA не проходит модерацию
• Как работать с шаблонами WABA в Salesbot
• Как работать с шаблонами WABA в Роботах Битрикс24

Источник: wazzup24.ru