Автоворонка — автоматизированный, созданный при помощи определенных сервисов рабочий инструмент на основе классической воронки продаж из маркетинга.
Классическая воронка представляет собой схему прохождения пути от знакомства с продуктом до покупки. Основные цели:
- привлечь внимание;
- пробудить интерес;
- вызвать желание купить;
- осуществить продажу.
Иными словами, автоворонка продаж — комплекс последовательных, заранее спланированных действий, производимых специальными сервисами без участия человека, увеличивающий конверсию.
Зачем нужны автоворонки
Автоворонки позволяют с минимальным участием человека:
- познакомить потребителя с товаром;
- надавить на боли;
- навести на мысль о необходимости приобретения товара;
- вызвать доверие;
- напомнить о незавершенной покупке;
- сформировать базу клиентов для будущих предложений.
Важно! Автоворонки помогают сократить рекламный бюджет за счет увеличения конверсии.
Автоворонка – умная воронка онлайн продаж. Этапы воронки продаж
Как работают сервисы создания автоворонок
Сервисы создания автоворонок позволяют настроить необходимый для конкретной задачи функционал и запустить в работу. Рассмотрим подробнее в чем их суть.
Большинство потребителей не готово к спонтанной покупке сразу после просмотра рекламы. Посетив сайт из объявления потенциальный покупатель, как правило, берет время на раздумья. Как раз в этот момент включается в работу автоворонка и когда посетитель собирается покинуть страницу, на экране появляется всплывающее окно с предложением определенной выгоды:
- подарок к первой покупке;
- скидка, имеющая определенный срок;
- предложение бесплатного пробного периода или услуги, товара.
В большинстве случаев уже это способно задержать потребителя, он переходит к следующему действию — добавляет товар в корзину. Но это не всегда приводит к покупке. В случае потери интереса клиента к товару автоворонка снова напомнит о нем, например, в письме.
В момент совершения покупки автоворонка предложит покупателю дополнительный товар (например, при покупке кровати — матрас), это значительно повышает средний чек.
После покупки автоворонка будет рассылать новые предложения теперь уже лояльному покупателю.
Применение автоворонок позволяет сократить время сотрудников на рассылки, дает типовые ответы на повторяющиеся вопросы, повышает эффективность таргетированной рекламы.
Важно! Даже идеально выстроенная схема автоворонки не принесет пользы при непривлекательном, неудобном сайте, некачественном товаре, сервисе низкого качества.
Сервисы для создания автоворонок
Autofunnels
Сервис предлагает собрать автоворонку в наглядном редакторе, соединяя между собой блоки и указывая необходимые действия. Простота использования позволит сделать это самостоятельно, без помощи программистов.
Чат-бот и автоворонка в Телеграм? Создание автоворонки продаж в Телеграм? Пример автоворонки ТГ.
Из предложенного функционала можно выделить показы поп-ап со скидкой или one-time-offer. Примечательно, что данная функция используется и на сайте самого сервиса:
Также можно настроить предложение сопутствующего товара, рассылку смс с предложением закончить действие (регистрация, покупка), писем с донесением ценности продукта.
Стоит отметить и еще одну хитрость, используемую самим сервисом: стоимость услуг возможно узнать лишь после регистрации, конечно, с указанием номера телефона и email:
За месяц — 2390 руб.
При оплате за год предоставляется скидка 50%, цена составит 14990 руб.
LPTracker
Сервис также прост в использовании.
Общий набор функций:
- Идентификация посетителей;
- Обратный звонок;
- Smart Телефония;
- Чат-бот для мессенджеров;
- CRM-система;
- Автоматическая воронка продаж;
- Голосовой бот;
- Call Tracking;
- Сквозная аналитика.
Есть бесплатный базовый тариф с ограниченным функционалом
- 1 проект — 1200 руб./мес.,
- 2 проекта — 3000 руб./мес.
- 4 проекта — 4200 руб./мес.
- 10 проектов — 5700 руб./мес.
- 35 проектов — 12750 руб./мес.
Отправка смс, звонки оплачиваются отдельно. Пробный период 14 дней.
Sendpuls
Помимо стандартного набора рассылок в мессенджеры, смс и email предлагает бесплатную CRM-систему.
Чат-боты настраиваются для:
- Instagram;
- WhatsApp;
- Fasebook;
- Telegram;
- ВКонтакте;
- Чат-бот приложение.
Есть бесплатный тариф с ограничением количества писем и подписчиков.
- Standard — 734 руб./мес.
- Pro — 881 руб./мес.
- Enterprise — 1234 руб./мес.
При оплате за 6 месяцев действует скидка 10%, за год — 20%.
TextBack
- Одновременно общаться с клиентами в 5 популярных мессенджерах: ВКонтакте, Viber, Instagram, Facebook Messenger, Telegram;
- Настроить любое количество чат-ботов;
- Сделать рассылки по диалогам с клиентами;
- Создать автовороноки любого уровня;
- Собрать базу подписчиков с помощью кнопок, ведущих клиента в мессенджеры прямо с сайта;
- Разместить на сайте чат со всеми мессенджерами, подключенными к аккаунту;
- Принимать оплату в любом удобном мессенджере;
- Общаться с клиентами в мессенджерах из карточки клиента в самых популярных CRM-системах: amoCRM, Битрикс24
и GetCourse.
Стоимость и тарифы
Тарифы делятся на 2 вида: с использованием WhatsApp (WhatsApp Business API) и без него.
- Базовый — 7000 руб./мес.;
- 10000+ — 9800 руб./мес.;
- 20000+ — 17000 руб./мес.
Цены указаны с учетом скидки при покупке на год.
- 1000 подписчиков — от 2000 руб./мес.;
- 3000 подписчиков — от 4200 руб./мес.;
- 5000 подписчиков — от 5300 руб./мес.
Цены с учетом скидки при оплате за год.
Aimylogic
Боты данного сервиса распознают и понимают устную речь.
Можно добавить примеры фраз, которые чат-бот должен отнести к нужной теме вопроса. Остальное сделает машинное обучение.
Разбирается в ваших товарах и терминах — внесите названия в «Справочник» и бот научится узнавать вашу продукцию, и информировать клиента о ней (цены, характеристики) по запросу.
Стоимость и тарифы
- Для чат-ботов:
- Developer — бесплатно
- Business Basic — 5900 руб./мес.
- Standard — 14900 руб./мес.
- Pro — 59000 руб./мес.
- Пакеты смс:
- 100 sms — 250 руб.
- 1000 sms — 2450 руб.
- 10000 sms — 24000 руб.
- Для AI-звонков:
- Developer — бесплатно
- Звонки Basic — 7900 руб./мес.
- Standard — 15200 руб./мес.
- Pro — 55000 руб./мес.
- Пакеты минут понимания и синтеза речи:
- 100 минут — 280 руб.
- 1000 минут — 2250 руб.
- 10000 минут — 18000 руб.
- Пакеты минут исходящей телефонии:
- 100 минут — 180 руб.
- 1000 минут — 1700 руб.
- 10000 минут — 13920 руб.
Senler
Автоворонка в сетевом бизнесе
Всем привет, сейчас я расскажу, что такое автоворонка в сетевом бизнесе, чем она может быть полезна и как её настроить.
Так же в конце расскажу, как неправильно настроенная воронка убьет вашу мотивацию и бизнес.
Начнем с азов и дадим определение.
Определение
Автоворонка — это комплекс мер, направленный на утепление отношений с потенциальным партнером.
По сути это автоматический рекрутинг или как ещё называют автоматизация сетевого бизнеса!
В отличии от других видов рекрутинга, благодаря грамотной воронке, вы получаете мотивированного и уже готового к работе человека в свою команду.
Заходи в Телеграмм
Рассказываю где брать людей в команду + фишки
Вот такие результаты получаю я и мои партнеры каждый день!
Тут нет необходимости лично или в переписке рассказывать о себе, о компании или системе работы. Всё это за вас сделают заранее подготовленные серии писем. Ваша задача, только правильно подготовить эти письма.
Так же я использую «автоворонку для ленивых» или сайт-помощник, который не требует никаких настроек, но стоит денег. Посмотрите, если интересно.
Пример простой автоворонки в МЛМ
Для примера я решил ниже показать свою СТАРУЮ автоворонку для МЛМ в ВК. А НОВАЯ находится тут https://vk.cc/cbarFb И новую автоворонку мои активные партнеры получают абсолютно бесплатно.
Вы уже сейчас можете посмотреть как она работает. А я на скриншотах поясню ключевые моменты.
Тут я знакомлюсь с человеком и рассказываю какие проблемы могу решить.
Так я сразу отсеиваю тех, кто случайно попал в воронку.
Как только нажата кнопка «Узнать подробнее», чат бот присылает следующее сообщение.
И тут я рассказываю и на видео показываю как работает моя система входящих заявок.
Далее я подготавливаю человека к просмотру информации об обучении. И если кнопку нажимают, то приходит третье сообщение.
И опять же через видео рассказываю, что входит в обучение в нашей команде.
Я думаю, что смысл автоворонки понятен. Мы познакомились, а заодно я ещё и бизнес презентовал.
Вы можете ознакомиться с моим курсом по автоворонкам и посмотреть из чего он состоит. Замечу, что мои активные партнеры получают обучение бесплатно.
Таким образом потенциальный партнер уже неплохо знает обо мне и системе обучения. И такой человек может сразу зайти в команду, либо ещё понаблюдать за мной.
Дополнительно, для дальнейшего утепления, мы можем через пару дней начать отправлять ещё письма с полезным контентом.
Как создать автоворонку для сетевого бизнеса
Для того чтобы создать нашу автоворонку нам понадобятся:
- Аккаунт во Вконтакте
- Приложение Сенлер
- Контент для воронки
- Контент для страницы в ВК
- Трафик (поток посетителей)
Чтобы действительно эффективно использовать воронку продаж, нужно хорошо разбираться в целевой аудитории и контент-маркетинге. Иначе утеплить отношения просто не получится.
Нужно точно понимать, что вы будете писать и для кого.
Другими словами, нужно:
1. Техническая настройка рассыльщика
2. Умение вовлекать людей и на странице и в воронке
3. Технология привлечения людей на страницу
4. Контент-маркетинг
5. Знание ЦА и психологии людей
Сейчас на это мы не будем тратить время, так как эта тема достаточно сложная и требует детальной проработки. А зачастую ещё и личной консультации опытного наставника.
Мои партнеры эти знания получают бесплатно и своевременно.
Если вам нужна такая консультация, то свяжитесь со мной.
Я надеюсь, что вы уже обладаете нужными знаниями, поэтому перейдем к технической части нашей воронки.
И начнем мы с создания группы в ВК, которая станет основой для наших рассылок и установки приложения рассыльщика писем.
Источник: shilkins.ru
Что такое автоворонка и как ее создать на примере из 8 этапов
Чтобы раз и навсегда осознать что такое автоворонка продаж, представьте что это виртуальный менеджер, который продает 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году, он не просит выходные и зарплату, не устает и не ошибается, не болеет и не жалуется. Цель автоворонки в интернете — зарабатывать деньги, пока вы спите.
Автоворонка — это путешествие лидов по заранее спланированному маршруту, на котором клиенты расстаются со своими деньгами, пополняя ваш банковский счет. Это лучший инструмент лидогенерации.
Да уж… Красиво сказано… Но, возможно вы скажете, что-то вроде:
— «Это все сказки, мой тип бизнеса не нуждается в автоворонке…»
Независимо от состояния экономики, некоторые компании процветают, как сорняки, в то время как другие терпят убытки. Крупные корпорации обладают достаточными резервами, чтобы пережить мировые финансовые спады, даже когда их доходы существенно снижаются.
Однако и более мелкие компании, которые не могут позволить себе такую роскошь как финансовый резерв, способны оставаться на плаву, делая то, чего не делают другие. Благодаря грамотно выстроенным автоматическим воронкам продаж.
Некоторые исследования показывают, что автоворонки помогают компаниям сократить расходы на маркетинг на 12,2 процентов.
Автоворонка, туннель продаж или автоматическая воронка продаж (Automated Sales Funnel) — это концепция, которая по началу кажется непонятной, но она способна за одну ночь катапультировать ваш бизнес со дна, на самый верх, даже в перенасыщенном рынке.
Только не путайте.
Понятия «воронка продаж» и «автоворонка» — немного отличаются. Про первое я уже писал в статье: «Что такое воронка продаж и как она работает». Пожалуйста прочитайте, а потом возвращайтесь сюда.
Подождите… Помедленнее… Что же все таки значит воронка продаж?
Ну если простыми словами, воронка продаж представляет из себя некую многослойную систему, в которой каждый слой разделен ситом. Сверху в воронку вливается какое-то вещество, и на каждом следующем уровне это вещество фильтруется или процеживается, проходя дальше вниз. Вещество — это посетители (лиды), а слои — это этапы продаж. Автоворонка это тоже самое, только все происходит автоматически, возможно даже сами продажи.
Попробуй ЭТОТ самый эффективный способ рекламы телеграм-канала
Алгоритм работы автоворонки многоступенчатый, и может иметь множество ответвлений и циклов. Структура автоворонки зависит от специфики бизнеса, но цель у системы одна — больше продавать, увеличивать отдачу от вложений в рекламные каналы и повышать конверсию.
Большая часть этапов автоворонки работает над психологией покупателя. Лучшие маркетологи в мире знают, что для того, чтобы потенциальные покупатели достали свой кошелек, они должны пройти через тонкий психологический процесс.
Чтобы люди начали испытывать интерес к вашим продуктам или услугам — одной встречи не достаточно, люди должны услышать или увидеть вас несколько раз. По среднестатистическим данным — до 7 раз, и автоворонка делает эти «касания» вместо вас автоматически.
Как создать автоворонку продаж
Создание автоворонок требует огромных усилий. Необходима настройка систем Email-маркетинга, реализация грамотных целевых страниц, создание соблазнительного лид-магнита и серия электронных писем, настройка платежных систем, установка CRM системы и в конце концов привлечение целевого трафика.
Как предприниматель, вы вероятно, очень заняты. Но нет никакого иного способа обойти это. Либо вы разрабатываете идеально работающую автоворонку, либо ваши продажи никогда не достигнут своего пика (а это деньги, которых нет на вашем банковском счете!).
Возможно вас заинтересует
Для гибкой автоворонки, вам нужно иметь несколько предложений с разными ценами, а также несколько бесплатных версий. Цель состоит в том, чтобы заставить потребителя вам доверять.
Иногда, чтобы значительно повысить продажи, все что вам нужно — это несколько небольших корректировок того, что вы уже и так делаете. Вот чек лист по созданию автоматической воронки продаж, кратко и без лишних слов. Закатайте рукава и давайте начнем.
- Болевая точка ваших клиентов. Необходимо хорошо исследовать свой рынок, а затем написать много хорошего контента, тонны контента. Контент который решает проблему. Найдите одного двух копирайтеров, для этого узнайте как найти хорошего копирайтера, и размещайте статьи в своем блоге. Идеальная платформа для блога — WordPress. «Как создать сайт на WordPress — полное руководство». Согласно DemandMetric, организации, которые ведут блог, генерируют на 67% больше потенциальных клиентов в месяц, чем те, которые этого не делают. Не обязательно создавать только текст, можно записывать видео и вести канал на YouTube.
- Создайте лид-магнит. Это что-то, что мы готовы отдать бесплатно, взамен на адрес электронной почты. Это что-то, что должно быть действительно ценным, настолько, что у человека возникнет непреодолимое желание стать обладателем этого лид-магнита. «Что такое лид-магнит и 15 идей для создания».
- Подключите сервис Email-рассылки. Я рекомендую сервис Senler, это один из самых удобных сервисов рассылки для ВК, и он позволяет отправлять 200 писем в сутки бесплатно.
- Создайте целевую страницу или Landing Page. На этой странице разместите форму захвата, где посетитель будет вводить свой Email в обмен на лид-магнит. Страница должна быть простая, не нужно делать длинный Landing Page. По статистике, максимальную эффективность при сборе емейлов, имеют короткие страницы. Чтобы не переплачивать за создание Landing Page, закажите разработку на Tilde у фрилансеров, это обойдется всего в 1000-2000₽, не больше. Когда страница будет готова, вы можете вставлять ссылку на нее везде, где только можно, в описании к YouTube-роликам, в социальных сетях или в блоге.
- Поддерживайте отношения с лидами. Чтобы подписчики не потеряли интерес, достаточно одного-двух писем в неделю. Эта серия писем может быть заранее спланирована и сохранена в планировщике. Если будете продавать, начинайте с дешевых товаров, чтобы подписчику было легче преодолеть свой порог зоны комфорта. Тем, кто уже купил у вас что-то, заносите в отдельный сегмент, чтобы отправлять им другую серию писем. Эти люди уже доверяют вам, им нужен другой или новый тип контента.
- Анализируйте результаты. Со временем вы можете улучшить свою серию писем, анализируя конверсию. Вот как правильно считать конверсию. В сервисе SendPulse вы можете анализировать коэффициент доставляемости писем, какие письма были открыты и прочитаны, какие заголовки сработали лучше, на какие конкретно ссылки нажимали подписчики, читая ваши письма. Ознакомьтесь с основными метриками Email-рассылки». Вы можете узнать в какое время и в какие дни лучше доставлять контент и по новому запланировать очередную серию писем.
- Запустите рекламу. Если у вас нет своего блога или он еще не раскручен, можно использовать платную рекламу. Реклама сейчас дорогая, и продажи в лоб уже не работают, но ваш неотразимый лид-магнит сделает свое дело и повысит конверсию в несколько раз. Запустите несколько объявлений, чтобы потом выбрать то, которое будет работать эффективнее. Не забудьте поставить дневное ограничение, чтобы не слить в первый день весь бюджет.
- Создайте партнерскую программу. Большую часть работы не обязательно делать самостоятельно. Создайте реферальную программу, пусть ваши поклонники рекламируют ваши продукты за процент от продаж, выступая как филиалы. Есть маркетологи или другие влиятельные лица с собственной армией преданных подписчиков, которые могут прорекламировать вас. Многие инфобизнесмены так и делают. Или вы можете сами продавать продукты своих партнеров, если они подходят по тематике. Это взаимовыгодные отношения взаимовыгодные.
Пример цепочки писем в автоворонке
Вы можете отправить любое количество электронных писем, но идеальный цикл цепочки состоит из 5-7 писем, которые подталкивают подписчиков к покупке.
- Email 1: Приветственное письмо. Это письмо клиент получает сразу после подписки. Это хороший способ поблагодарить подписчика и прислать обещанный лид-магнит.
- Email 2: Демонстрация продукта. Покажите людям конечный результат того, что они могут у вас получить, а не сам продукт. Возможно вы продаете молоток и гвозди. Что на самом деле хотят ваши клиенты? Это дыра в стене. Если вы сможете убедить людей, что ваш молоток сделает отличную дыру в стене — они купят у вас. Их не волную свойства молотка и гвоздей, они просто хотят знать что это даст им дыру. Многие допускают эту банальную ошибку, забывая, что люди покупают результат.
- Email 3: Социальное доказательство. Это может быть письмо с отзывами уже существующих клиентов, истории их успеха. Покажите какое количество клиентов вы уже обработали. Хорошо работают конкретные факты и цифры.
- Email 4. TripWire. Когда вы в очередной раз поделитесь с подписчиками полезным контентом, например новыми статьями блога, в конце письма, вы можете предложить им купить что-то совсем не дорогое. Подписчики вам доверяют, но пока еще не настолько, чтобы покупать что-то дорогое. С небольшой суммой легче расстаться.
- Email 5: Спросите нас что-нибудь. Теперь, когда вы уже хорошо знакомы, пришло время мягко подтолкнуть подписчика к серьезной покупке. Разумный способ сделать это, устранить любые его опасения и страхи, связанные с выбором вас в качестве поставщика товаров или услуг. Будьте готовы дать ответы на любые вопросы. Например вопросы связанные с гарантией, этапами доставки товара или процесс оказания услуги.
- Email 6: Основное предложение. На этом этапе вы впервые показываете свой основной продукт или услугу. Это идеальный момент предложить скидку или бонус. Не забудьте поставить четкий призыв к действию.
- Email 7: Последний шанс. Используйте силу срочности и дефицита, показывая что время ограничено и сейчас последний шанс получить доступ, например, в секретную группу или неприлично большую скидку.
Это простейший шаблон серии писем авторассылки. Вы можете начать с аналогичной цепочки или позаимствовать какие-то элементы, но в будущем не ограничивайтесь ею, проявите фантазию.
Цепочка писем в автоворонке — это как произведение искусства, а маркетолог как художник. Главное запустить хоть что-то минимально рабочее, а уникальные идеи обязательно придут в процессе, как аппетит во время еды.
И не забывайте, когда вы пишете, вы должны писать простым и понятным языком, в разговорном стиле. Добавляйте больше эмоций, они оживляют ваши письма и придают им лицо. Такие письма внушают доверие и кажутся более достоверными.
Автоворонки позволяют собрать уникальные данные о поведении клиентов, хранить их и использовать в нужное время. Данные — это святой грааль интернет-маркетинга. Благодаря данным вы сможете анализировать реакцию подписчиков на те или иные письма. И в зависимости от их реакции, можно выстраивать новые цепочки писем. И возможно ваша автоворонка со временем перерастет в огромную схему, с множеством ответвлений и циклов.
Качество сервиса
Когда ваша автоворонка раскрутится в полную силу, через вас будут проходить большой поток клиентов. Но главное, не забывать о старых клиентах и качестве сервиса. Необходимо фокусироваться не только на закрытии клиентов, но и на их удовлетворенности.
«Если вы хотите построить великую компанию, ваш продукт должен быть в десять раз лучше, чем у конкурентов» — сегодня этот совет устарел.
«Если вы хотите построить великую компанию, качество обслуживания ваших клиентов должно быть в десять раз выше, чем у конкурентов» — Раньше действительно имело значение что вы продаете, но теперь важно то, как вы продаете.
Заключение
Среди маркетинговых каналов, для накопления подписчиков, я отдаю предпочтение Email-маркетингу, а не социальных сетям. Сегодня социальные сети есть, а завтра их нет… Они появляются и исчезают, сменяя друг друга, как зима и лето. А электронная почта, за два последних десятилетия, доказала свою стойкость всеми миру.
Преимущества автоворонок очевидны, вам не нужно платить продавцам за выполнение одинаковых повседневных задач, таких как рассылка электронных писем и обновление базы клиентов. Автоворонка способна даже заводить карточку клиента в CRM-системе. Вместо этих рутинных операций ваша команда может сосредоточиться на более сложных задачах, например таких как качество сервиса.
Эти шаги по настройке автоворонки продаж в интернете могут показаться сложными для реализации, но если вы будете разбираться в них не сразу, а по отдельности, вы настроите все это за очень короткое время.
Удачи вам и будьте сосредоточены.
Услуги по автоворонкам:
- Разработка схемы автоворонки
- Курсы, вебинары по автоворонкам
- Консультации и аудит
- Создание чат-ботов
- Автоворонки для социальных сетей и мессенджеров
Все от 500₽ по ссылке.
Книги по воронкам и автоворонкам продажи
Источник: clubshuttle.ru