На канале в Телеграмм иногда посетители не могут оставлять свои сообщения. В ответ система уведомляет: в этой группе запрещено писать сообщения – что оно означает и как обойти это? Ответ на этот и сопутствующие вопросы вы найдёте в статье перед вами.
Причины блокировки сообщений в Телеграмме
В зависимости от тяжести проступка время блокировки может быть разным. К запрещённым сообщениям может быть отнесены рекламные посты, изображения или видео. В такой ситуации участник не сможет никаким способом восстановить возможность писать сообщения. Если он был забанен или на него наложен фильтр Read Only, то придётся ожидать завершения периода блокировки. Фильтр накладывается не только в сообществах Телеграм. Его могут наложить также в чате обычные пользователи.
Почему в группе Telegram нельзя писать сообщения?
У всех групп в приложении есть модераторы и администраторы. Они следят за порядком в сообществе, подготавливают к публикации контент, а также управляют всеми настройками. В параметрах безопасности администратор может сделать группу закрытой, в связи с чем принимаются в неё участники только по приглашению. Если подать заявку на участие, она будет рассмотрена за определённое время и пользователь получит ответ. Настройками группы возможности участников могут быть ограничены.
Как выйти из СПАМА в ТЕЛЕГРАММЕ!?
При попытке отправить пост в сообществе Телеграмм в этом случае возникает уведомление: в этой группе запрещено писать сообщения. Таким образом не только у вас нет возможности оставить своё сообщение, но и другие участники этой группы тоже не могут этого сделать. Группа переведена по умолчанию в режим «только чтение». Можно ставить лайки, эмоции постам, делится ими в других социальных сетях. В последнее время пользователи часто получают блокировку за действия, которых не совершали. В этом случае есть возможность решить проблему.
Что делать, если заблокировали в Телеграмм?
В меню приложения можно найти сообщение для администрации и отправить свою заявку на разблокировку. Но такое сообщение не будет рассмотрено. Форма предназначена для предложений и пожеланий для пользователей Телеграмм, а не для жалоб и решения проблем. Но есть другой способ связи с администрацией приложения, который подойдёт для ситуаций с блокировкой пользователей. Если ввести в поиске чатов Spam Info Bot, появится возможность написать боту.
В переписке он сообщит о подозрениях в нарушении, после чего предложит вам предоставить доказательства, что этого не делали. Если вы правильно ответите на несколько вопросов, бот направит эту переписку официальным представителям Telegram. Нужно будет снова сообщить некоторые подробности случившегося, после чего по рассмотрению заявку с аккаунта могут снять. Если не удастся разблокировать его, то владелец будет хотя бы знать причину блокировки, время ограничения и прочую информацию.
Время ограничения может быть от одного дня до постоянной блокировки. У пользователя остаётся возможность писать сообщения в диалогах и группах, которые он сам создал.
Как заблокировать пользователя в Telegram
В приложении можно столкнуться с разными личностями в группах. Люди могут писать с целью познакомиться. Гораздо чаще попадаются те, кто желает что-нибудь продать нам, сделать рекламу своего продукта или получить важную информацию.
Обычной просьбы не предлагать ничего может быть недостаточно. Чтобы оградить себя от спама и нежелательного общения эффективно использовать собственный фильтр или черный список. Он применяется ко всем контактам, с которыми пользователь ранее связывался.
Чтобы заблокировать человека, с кем не хочется общаться, выберите его в контактах и нажмите на кнопку меню. В приложении для телефонов она также находится в верху справа. В нём будет кнопка «Заблокировать», которая отправляет контакт в список, откуда он не сможет написать, позвонить или предавать файлы. Чтобы убрать его никнейма из чата, выберите его и нажмите кнопку «Удалить». Если есть вероятность того, что человек может быть вами разблокирован в будущем, оставьте его в чате. Воспользуйтесь тем же меня для возврата имени в список контактов.
В Телеграмм для ПК кнопка для вывода из блока пользователя находится внизу окна с чатами. Если заблокировать человека в своём профиле, он этого не увидит. О том, что он в чёрном списке может говорить статус в чате, а также отсутствие возможности отправлять сообщения.
Как заблокировать пользователя в группе Телеграмм
Администраторам приходится сталкиваться с нарушениями правил общения в группах. Для следования им участники должны знать, что будут наказаны в случае спама в чате, использования ненормативной лексики и прочего. В приложении есть инструменты блокировки юзеров с разным сроком действия. Для открытия чёрного списка:
- В приложении выберите настройки группы;
- Выберите пункт меню «Разрешения»;
С помощью меню модераторы и администраторы сообщества в Телеграмм могут удалять пользователей. Для применения других ограничений выберите имя из списка участников и нажмите в его меню кнопку «Ограничить». Здесь можно отменить своё решение, выбрав пользователя и кнопку «Отмена». Между версиями приложения для ПК и мобильного телефона кардинальных различий в интерфейсе администратора нет.
Видеоинструкция
Что делать, если вас заблокировали и в Телеграмме и появилась надпись: в этой группе запрещено писать сообщения, смотрите в этом видео.
Источник: lifehacki.ru
Что такое скам в Телеграм
С 2019 года рядом с названием некоторых профилей в Телеграм появилась серая метка «SCAM». В переводе с английского «scam» — это мошенничество. В мессенджере такой знак говорит о том, что на канал пожаловались обманутые им пользователи и взаимодействовать с ним можно только на свой страх и риск. Мессенджер активно борется с мошенниками на своей платформе. Специально для этого была создана команда поддержки Antiscam. Именно она «клеймит» провинившиеся каналы этой меткой. Кроме того, в описании всех каналов с маркировкой SCAM обязательно добавляется текст: «На этот аккаунт много жаловались в связи с мошенничеством или попытками выдать себя за официальный аккаунт. Будьте осторожны, особенно если у вас просят денег.» В статье разберемся, за что можно получить скам Телеграм и справедливо ли наказывают каналы.
За что получают метку SCAM в Telegram
Такую метку в Telegram могут получить не только каналы, но и персональные аккаунты, и боты. Конкретного списка действий, за которые дают метку, нет. Если обратиться с таким вопросом в техподдержку, вы получите расплывчатый ответ: «просто не используйте свой канал в целях мошенничества и обмана».
- Выдают себя за другого человека или компанию. Такое бывает с админами популярных каналов. Мошенники пользуются их именами, чтобы продать рекламу или предложить какую-то услугу, берут деньги с пользователей, а обязательства не выполняют. Одной жалобы на такую мошенническую схему достаточно, чтобы Antiscam отреагировал и вручил каналу «SCAM». Метка упростила жизнь многим админам. До ее появления пользователи Telegram сами создавали списки мошенников и распространяли их в Сети. Сегодня это уже не имеет смысла, так как метка говорит сама за себя.
Обратите внимание: Telegram не считает мошенниками каналы, которые копируют чужой контент. Такие жалобы в Antiscam ни к чему не приведут. Если же ваше авторское право юридически закреплено, то напишите на почту[email protected], там вам помогут.
- Махинации с мотивированным трафиком. Сам по себе мотивированный трафик в Telegram (да и в принципе в арбитраже) мошенничеством не считается. Но каналу/боту могут дать метку SCAM, если он:
- пообещал пользователям вознаграждение, например, за подписку на канал или просмотр поста, но не выплатил им деньги. Больше о подобных ботах здесь;
- рекламодатель получил не тот трафик, который ему обещали. Вы заплатили, чтобы ваши посты смотрела потенциально целевая аудитория. Но бот привел на канал людей, которые не заинтересованы в контенте или товаре. Telegram считает это скамом в чистом виде.
На что влияет метка
Метка SCAM — не просто знак предупреждения, что канал обманывает своих подписчиков. Это способ сократить мошенническую аудиторию.
- Канал/бот/пользователь с меткой «SCAM» перестает отображаться в поисковой выдаче мессенджера. Единственный путь к такому каналу лежит через прямую ссылку. Как правило, канал, получивший метку, резко начинает терять аудиторию. Пользователи видят предупреждение Telegram и массово отписываются от канала.
- Пользователь, получивший метку «SCAM», не сможет писать в публичные чаты.
- Вместе с каналом метку могут выдать и личному аккаунту админа.
Как снять метку SCAM
Как уже было сказано, метка скам в Телеграм дается после жалоб пользователей. Поэтому ошибки случаются редко. Если вы получили знак, то, скорее всего, нарушение правил мессенджера имело место.
Если все же вы уверены в несправедливости «клейма», то напишите письмо в Antiscam. Единственный способ снять метку — собрать доказательства, что вы не занимаетесь мошенничеством.
Некоторые каналы предпринимают попытки сохранить работоспособность канала и своих фолловеров: добавляют к рядом с меткой «Не», чтобы получилось НЕ SCAM, постят разные оправдания и прочее. Но это срабатывает далеко не всегда. Чаще всего для избавления от метки нечестным «Телеграмщикам» просто приходится закрывать канал и начинать все с нуля на новом.
Как распознать SCAM-бота и куда на него жаловаться
Главный признак, что перед вами SCAM-бот — вас просят перечислить деньги или выдать персональные данные банковских счетов/карт. SCAM-бот может также просить вас:
Как самому не попасться на крючок мошенника
FAQ
Канал с меткой SCAM предлагает заработок – это 100% мошенники?
Да, любой канал с меткой SCAM, который предлагает легкий заработок — это мошенники.
Метка SCAM – это предвестник бана?
Нет. Бан получают каналы, которые распространяют пиратский контент, спам, делают рассылки рекламы и вредоносных ссылок. И за такие действия канал улетает в бан сразу, без всяких предварительных меток.
Что делать, если канал «заклеймили» несправедливо?
Обратитесь в Antiscam. Главное, чтобы сообщения были написаны в вежливой форме. Придется найти и предоставить доказательства того, что вы никого не обманывали.
Вам была полезна эта статья?
Источник: trafficcardinal.com
Report spam в телеграмме
Телеграмм завоевывает все большую популярность среди мессенджеров. Это произошло по ряду причин: гарантия безопасности, быстрая скорость доставки, приятный интерфейс. Но вместе с этим можно легко получить бан в Телеграмме. Разработчики ценят каждого пользователя и стараются вовремя выявлять нарушителей порядка или тех, кто каким-либо образом причиняет неудобства пользователям. Активная борьба со спамом – это то, на чем делался акцент еще в самом начале разработки приложения. Стоит рассмотреть, что делать в случае блокировки аккаунта.
Почему это произошло
Порой люди сталкиваются с тем, что, зайдя в приложение, им невозможно отправить сообщение какому-либо человеку. Это значит, что он решил заблокировать пользователя. Но если не получается связаться ни с кем, то это говорит о принятии мер модераторами.
Вероятные причины
Если не отправляются любые сообщения в Телеграмм, вероятно, было совершено одно из действий, приведенных ниже. Разработчики ведут активную борьбу со спамом, поэтому их меры намного жестче, нежели на других ресурсах. Итак, причины следующие:
- ссылка на вредоносный сайт или же просто незнакомый интернет-портал;
- навязчивая реклама;
- предложение об оказании услуг;
- торговля своими товарами, предложение быть посредником;
- приглашения различного рода.
Это далеко не полный список того, почему пользователь потерял возможность писать сообщения. Вполне вероятно, что контактному лицу просто не понравится, что его беспокоит кто-то, кто не входит в список друзей и знакомых. В таких случаях он имеет полное право написать модераторам. Разработчики внедрили специальную функцию под названием «Report Spam». Нажав на эту кнопку, юзер имеет полное право пожаловаться, тем самым забанив незнакомца. Также это является ответом на то, как пожаловаться на сообщение, спам в телеграмме самому.
Если у модерации возникли весомые подозрения в массовой рассылке рекламы, предложения своих товаров или услуг, она может заблокировать аккаунт, из-за чего пользователь не сможет ни с кем вести диалог. Примечательно то, что если ему все же кто-то напишет первым, он будет иметь возможность ответить.
Когда причин никаких нет
Спам в телеграме – обычное явление. Многие привычные действия на других порталах – часто «красный свет» для разработчиков приложения. Для начала стоит удостовериться, что аккаунт действительно заблокирован или же находится в черном списке у какого-либо пользователя:
- невозможность писать сообщения любого характера;
- нельзя увидеть аватарку, которую поставил юзер;
- скрыто время пребывания, а также показатели «в сети/не в сети».
Администрация утверждает, что в данном случае необходимо написать им на почту. Вполне возможно, что блокировка произошла по ошибке.
Есть еще одна вероятная причина. Предыдущий владелец номера занимался рассылкой приглашений или рекламы. В данном случае стоит написать администрации сообщение с кратким изложением проблемы, но в теме письма указать «VOIP».
Длительность блокировки
Срок блокировки зависит от действий юзера. Если нарушения были незначительными, то модераторы ограничат доступ всего лишь на 7 дней, особенно в тех случаях, когда это произошло впервые.
Но в случае массовых жалоб дело будет обстоять иначе. Нередки случаи, когда аккаунт банили навечно, не давая возможности убрать значок блокировки.
Осознав факт блокировки, следующим шагом станет определение длительности бана. В этом поможет официальный спам-бот, которому можно написать как с компьютера, так и с мобильного приложения (будь то iPhone или Андроид). Нужно сделать следующее:
Как разблокировать
Многие сталкиваются с тем, что забанили в телеграмме за спам, а что делать – не имеют ни малейшего понятия. Стоит понимать, что администрация весьма лояльна по отношению к не злостным нарушителям. Написав боту и узнав время блокировки, нужно вспомнить, что же было совершено до этого.
Если пользователь действительно отправлял сообщения посторонним людям, то вполне вероятно, что они пожаловались на него модераторам. В таких случаях администрация рекомендует выждать недельный срок, и только потом писать им на почту с просьбой снять ограничения.
А вот в случаях спамной рассылки стоит подождать. Даже если написать в саппорт с извинением и объяснением ситуации, блокировка не снимется мгновенно. На официальном сайте разработчики пишут, что в любых случаях необходимо подождать неделю, прежде чем отправлять им письмо.
Если пользователь абсолютно уверен в правильности своих действий, не нарушал правил Telegram, то стоит написать на почту: [email protected]. Стоит помнить, что и в данном случае саппорт не сможет разбанить аккаунт в тот же день. Его представители работают добровольно, поэтому далеко не всегда отвечают своевременно. Вероятно, время блокировки кончится раньше, чем они ответят на сообщение.
Если пользователь не только не может отправлять сообщения, но и вовсе не видит каких-либо контактов, то причина кроется в другом. Нужно проверить доступ к интернету, убедиться в надежности соединения. Бывают проблемы не только у самого юзера, но и сбои в работе сервера. Часто это связано с перезагрузкой коммунатора. В таких случаях проблема решается быстро, неудобства при отправке сообщений не будут превышать 5 минут.
Пользователи регулярно сталкиваются с потоками бесполезной и раздражающей информации, цели которой редко бывают безобидными. Спам в Телеграмм случается не реже, чем на других площадках. Задачи массовых рассылок бывают разными: в лучшем случае отправители стараются продать что-нибудь нужно-ненужное, реже – собирают информацию или «подселяют» вирусов. Удивительно, что несмотря на недовольство со стороны получателей, такой метод продаж весьма эффективен, 50 из 10 тыс. писем приводит к сделке, при минимальных затратах отправителя. Поэтому надеяться, что навязчивые письма пропадут сами собой, не приходится.
Спам – софт для Телеграм
Человеческие возможности ограничены, даже если речь о простом нажатии кнопки «Отправить», куда лучше с этой задачей справляется специализированное ПО. Такие программы разрабатываются под конкретный сервис – мессенджер, соцсеть или электронную почту, их возможности растут с каждым годом. Сегодня софт может работать одновременно по нескольким каналам и отправлять до 360 сообщений в час с одного устройства. Надо заметить, что эти программы иногда могут пригодиться и добросовестному отправителю, например, для новогодних поздравлений или рабочей рассылки. Для массовых рассылок чаще всего используют:
- «Telega Marketing» — программа платная, имеет свою базу пользователей, позволяет работать только с текстовыми сообщениями.
- «Telegram Sender» — платное ПО, к покупке доступны пакеты на месяц и безлимит.
- «TelegramSpamer» — бесплатный софт.
- Каналы и чаты в Телеграмм – пользователю достаточно создать чат (сообщество) и пригласить друзей или сотрудников. Это простой и бесплатный способ рассылать информацию, не попадая под «санкции».
Как удалить спам в Телеграмме?
- Открыть группу, тапнуть по названию, а затем выбрать значок шестеренки.
- Тапнуть «Выбрать администратора», в окне поиска ввести название Spam killer Robot, а затем подтвердить свое решение.
- После этого, чтобы удалить спам в группе, нужно ответить на такие сообщения словом «спам» (чат будет очищен после того, как поступит жалоба от 3 человек).
Spam_killer Robot не избавит от спама в чате, однако он способен упростить работу администраторов, что актуально в оживленных супергруппах. Для того чтобы минимизировать спам можно:
- Не отвечать на подозрительные сообщения, чтобы не провоцировать спамера – работать с возражениями проще, чем с игнором. К тому же некоторые рассылки направлены на проверку базы – активный контакт или нет.
- Не переходить по незнакомым ссылкам, чтобы не схватить вирус и не попасть в базу для рассылки спама.
- Жаловаться на спам.
Как пожаловаться на спам в Телеграмме?
Став жертвой рассылки, пользователь может обратиться в службу поддержки мессенджера, для этого потребуется:
- Открыть приложение и тапнуть по трем горизонтальным линиям в углу.
- Зайти в меню настроек.
- Прокрутить меню вниз и в разделе «Поддержка» выбрать «Задать вопрос».
- Выбрать пункт «Спросить волонтеров».
Как снять спам в Телеграмме?
Злостному спамеру не стоит удивляться, если произойдет блокировка его аккаунта Телеграмм — временная или пожизненная. Впервые столкнувшись с несанкционированной рассылкой, можно обойтись и временной блокировкой. Она накладывается примерно на неделю. Срок окончания можно узнать с помощью бота.
В окне беседы будет видна информацию о времени снятия ограничений с аккаунта.
Пользователь, попавший под блокировку из-за спама, может:
- дождаться дня, указанного в чате с ботом;
- написать на [email protected] и попытаться восстановить свою честь.
Как забанить в Телеграмме нежелательного собеседника?
Бан — это ограничение прав пользователя для доступа к интернет-ресурсам, не такое строгое, как блокировка аккаунта, но все равно неприятное. Запрет включает в себя отключение уведомлений и запрет на отправку сообщений некоторым пользователям или в конкретный чат. Виды банов:
- Администраторы чатов или групп могут блокировать отдельных пользователей, закрывая доступ в паблик.
- Пользователь может отправить в бан другого пользователя (аналог «черного списка»).
- Пользователь может забанить канал, группу или бота.
Чтобы наградить баном, потребуется:
- Открыть чат с нужным контактом, писать что-либо необязательно. Тапнуть по имени контакта.
- Нажать три вертикальных точки.
- Нажать «Заблокировать».
- Выбрать «Ок».
Как обойти бан в Телеграмме?
Схватив бан, можно попытаться с другого аккаунта связаться с админом или пользователем, который ограничил доступ. Этот способ может сработать, только если бан достался по ошибке или случайности.
Но лучше вовсе не попадать в бан, соблюдая не только этикет, но и правила, установленные в конкретной группе– если в описании группы указано, что никаких разговоров о политике, то не стоит злиться на администратора.
Оставаясь в рамках норм и правил, попасть под «санкции» в Телеграмм почти невозможно.
Вы зашли в Телеграмм и обнаружили, что не можете общаться, как прежде, поскольку на ваш аккаунт были наложены ограничения? Ниже рассмотрим, при каких условиях осуществляется блокировка возможности отправлять другим контактам сообщения и что делать в подобной ситуации.
Причины применения санкций к аккаунту
- рекламы;
- торговли;
- продвижения услуг;
- ссылок на сторонние ресурсы;
- приглашений в группы, каналы и т.п.
Никто не любит спам и непрошенных незнакомцев, так что взвешивайте, кому и что стоит писать
Однако не только рекламный спам может стать причиной блокировки возможности отправлять сообщения другим контактам. Если вы написали месседж пользователю не из своего контакт-листа, он вполне может пожаловаться на вас руководству сервиса. Для таких ситуаций есть специальная кнопка «Report spam», которая появляется вверху диалогового окна чата при первом сообщении от незнакомца. Необходимо понимать, что характер и цель письма совершенно не важны – адресату может просто не понравиться, что его беспокоит незнакомый юзер. В результате такой блокировки вы получаете возможность писать только взаимным контактам, а при попытке создать диалог со сторонним аккаунтом появится служебное уведомление: «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment».
Перегнув однажды палку, вы сможете общаться только с теми, кто вас знает и доверяет
В случае уличения в рекламном спаме блокировка с большой долей вероятности коснется и взаимных контактов, из-за чего вы не сможете никому отправлять сообщения. При этом способность отвечать на письма останется, если какой-либо пользователь первый начнет с вами диалог.
Сколько действует блокировка возможности отправлять другим контактам сообщение
Срок ограничения зависит от тяжести нарушения и репутации аккаунта. Как правило, для первого случая действует недельное ограничение, если только вы не рассылали спам в огромных масштабах. Повторное нарушение может вылиться в более серьезное наказание, а особо отъявленные спамеры рискуют быть заблокированными навечно.
Не зная политики мессенджера, легко заработать вечный бан
Кстати, из-за вечного бана может произойти казус, когда только что зарегистрированный пользователь будет сразу лишен возможности отправлять сообщения. Такая ситуация возникает в том случае, если предыдущий владелец номера успел серьезно «наследить» в Telegram.
Для того чтобы узнать дату действия санкций, наложенных из-за спама, необходимо обратиться к официальному спам-боту. Данная процедура выполняется в следующей последовательности:
Как разблокировать аккаунт
Если вы действительно отправили письмо пользователю не из списка своих контактов, например, воспользовавшись его username, или пытались в посторонних групповых чатах продвигать какую-то продукцию, услугу или сайт, тогда придется дождаться срока окончания ограничений. В любом случае администрация мессенджера не рекомендует беспокоить службу поддержки раньше недельного термина и, тем более, не нужно пытаться каким-то образом повлиять на жесткость санкций. Даже при полном раскаянии в своих действиях, на просьбу немедленно осуществить разблокировку будет дан отрицательный ответ, и наказание все равно придется отбывать полностью.
Вместе с тем, не существует совершенных программных алгоритмов, поэтому возможность ошибки системы не нужно исключать. При уверенности в собственной правоте и соблюдении правил Telegram, можно отправить запрос с описанием существующей проблемы на почту [email protected] и дождаться ответа от компетентных лиц. Однако не стоит ждать молниеносной реакции от службы поддержки мессенджера, поскольку, как известно, ее представители работают на добровольных началах. Поэтому иногда приходится ждать ответа не один день. Не исключено, что санкции автоматически снимутся раньше, чем саппорт отреагирует на ваше письмо.
Источник: planshet-info.ru