Битрикс24 задачи в Телеграмме

наверное нужно сначала изучить API Битрикс24, потом изучить API Telegram, потом написать бота, который будет с помощью API Telegram получать через мессенджер данные от пользователя и с помощью API Битрикс24 будет создавать задачи, отсылая соответствующие указанным методам запросы с имеющимися данными из телеграмма

3 фев 2021 в 23:42

1 ответ 1

Сортировка: Сброс на вариант по умолчанию

• pyTelegramBotAPI
• tasks.task.add
• B24_URL_TASK = https://domain.bitrix24.ru/rest/tasks.task.add.json
• B24_oauth_token — https://ru.stackoverflow.com/a/1238373/234134

Отслеживать
ответ дан 4 фев 2021 в 11:06
9,985 5 5 золотых знаков 22 22 серебряных знака 66 66 бронзовых знаков

• telegram-bot
• битрикс
• telegram
• битрикс24

Важное на Мете

Связанные

Похожие

Подписаться на ленту

Лента вопроса

Для подписки на ленту скопируйте и вставьте эту ссылку в вашу программу для чтения RSS.

Многоцелевой и telegram телеграм бот. Как изменить крайний срок задачи в Битрикс24 с телефона

Нажимая «Принять все файлы cookie» вы соглашаетесь, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Источник: ru.stackoverflow.com

Telegram-бот для Битрикс 24

Пока коронавирус кошмарил планету, мы нашли время и создали инструмент, который сразу же стал экономить кучу времени при постановке задач в нашей crm.

Итак, встречайте — Telegram-бот для постановки задач и управлением статусами в Битрикс 24.

Несколько кликов и задача создана.

Зачем нам бот? В какой то момент пришло осознание, что большую часть заданий мы получаем в мессенджерах. Появилась идея сделать бота, которому можно скормить поток сообщений, накидать файлы и все это улетит на канбан доску в Битриксе.

Все получилось. Бот выручает когда под рукой только телефон, нужно укомплектовать задачу с описанием, файлами и назначить ответственного.

А как же официальное приложение Битрикса? Абсолютно неудобная хрень. Долго добавлять описание и крепить файлы.

Также статусами карточек можно управлять. Участники получают уведомления об изменениях.

Думаем о продакшен версии.

Источник: grafista.ru

Многоцелевой бот: ставим задачи на портале Битрикс24 для себя и коллег через чаты Телеграм

Битрикс24 задачи в телеграмме

Телеграм становится все популярнее и популярнее. Приложение позволяет интегрировать Телеграм с Битрикс24 без участия телеграм бота. Данная интеграция позволяет писать клиенту первым , принимать сообщения в открытой линии из личных чатов, так и из групп.

1. Групповые чаты в открытых линиях — когда общение с контрагентом происходит в групповом чате.
2. Объединение чатов Битрикс24 и чатов телеграм.
3. Отправка сообщений в личные и групповые чаты из сделок и лидов через робота.
4. Отправка сообщений в виде смс. Вместо платных смс, отправьте клиенту сообщение в Телеграм.

НАЧАЛО РАБОТЫ С ПРИЛОЖЕНИЕМ:

Для начала работы с приложением необходимо в Контакт-Центре настроить коннектор открытых линий.

Из-за особенностей работы открытых линий приложение разделено на два коннектора. Первый коннектор для простых чатов, второй для групп. Можно настроить на разные открытые линии оба коннектора. Для этого нет необходимости использовать разные номера телефонов.

ВАЖНО : Коннектор для простых чатов будет создавать контакты и лиды из новых чатов. Коннектор для групповых чатов такой возможности не имеет.

1. Введите номер телефона на который зарегистрирован Телеграм.
2. В ответ вы получите от Телеграма код, который необходимо ввести в поле ниже. Если используете двухфакторную авторизацию так же укажите пароль.
ВАЖНО : на стороне приложения не сохраняется пароль и код.

Первые настройки выполнены, вы можете получать сообщения в открытые линии и писать клиентам.

Настройка коннектора:

1. Черный список — можно указать чаты, которые не попадут в Битрикс24
2. Связать чаты Битрикс24 и чаты Телеграма. Сообщения будут приходить в групповые чаты Битрикс24 из Телеграма.

Черный список:
В списке отметьте чаты и группы которые не нужно переадресовывать в Битрикс24.

Связь чатов Битрикс24 и Телеграм

Приложение позволяем соединить (связать) групповые чаты Битрикс24 и чаты Телеграм.

Связь происходит через чат-бота Битрикс24.

1. В настройках открытой линии выберите пункт «Связать чаты»
2. В окне связи нажмите кнопку «Установить чат-бота». Будет установлен чат бос с именем Telegram ImBot и названием открытой линии.
3. Пригласите бота в чат Битрикс24.
4. После того как чат-бот появится в чате, данный чат появится в настройках связей

Для одной открытой линии можно создать не ограниченное количество связей.
С одним частом в Битрикс24 Вы можете связать несколько диалогов(контактов) телеграм.

Отправка сообщений клиенту

Приложение позволяет написать клиенту первым, если вы знаете его номер телефона или логин в Телеграм.

В карточках CRM в таймлайне можно отправить сообщение.

Источник: b24.rest