Бизнес страница Вконтакте плюсы и минусы

Изначально в VK можно было создать только личную страницу или группу. Позже появилась возможность создавать страницу для бизнеса в ВКонтакте. Если вы ее раскрутите, то сможете значительнее увеличить прибыль. Как правило, хорошая страница ВК служит источником постоянных заказов. Чтобы получать хорошие заказы, нужно правильно оформить свою страницу ВК.

Если раньше собственная страница служила источником информации только о самом человеке и его друзьях. То группа всегда представляла собой клуб по интересам. В нем люди могли объединяться общими интересами, привязанными к определенной тематике. А также обмениваться своими мнениями, публиковать посты и вступать в дискуссии. На сегодняшний момент все эти функции VK остались.

Однако теперь есть много новых возможностей, в том числе и для ведения бизнеса. Появилась возможность создавать публичную страницу.

В каждом из трех типов страниц есть свои уникальные инструменты. С их помощью предприниматели смогут продвинуть собственный бизнес в VK и расширить клиентскую базу.

Личная страница или группа ВКонтакте? Что выбрать и продвигать бизнесу?

Зачем использовать ВКонтакте для бизнеса?

Для современных людей собственный интернет-магазин на просторах ВКонтакте заменяет необходимость открытия реальной торговой точки. Это значит, что человек экономит массу средств на аренде помещения, зарплате продавцов, оплате коммунальных услуг и даже на закупке товара.

Через интернет можно продавать абсолютно любые вещи, не вкладывая в закупку и оплату складов ни копейки.

Существует так называемый дропшиппинг, то есть продажа товаров напрямую от поставщика.

В этом случае продавец выступает дилером или посредником. Он просто предлагает своим посетителям определённые товары. Сложные вопросы о количественной закупке этих самых товаров, месте расположения склада, их хранения и доставке остаются за поставщиком.

Вам необходимо только оформить свой магазин, сделать его популярным и привлечь как можно больше покупателей. После чего остаётся просто принимать заказы и связываться непосредственно с держателем товаров. Сам же поставщик уже решает все вопросы с упаковкой и доставкой.

У владельцев реального бизнеса появилась возможность его расширить благодаря продвижению страницы ВКонтакте. В социальной сети собраны все те же реальные покупатели, которые ходят по магазинам, рынкам и торговым центрам. Только выбирать продукцию в интернете гораздо проще, удобнее и быстрее. Многие пользователи уже успели оценить такую услугу и активно ее используют, так как часто помимо удобства эта функция в себе несет и удешевление стоимости. Ведь продавец не имеет лишних расходов, поэтому может устанавливать демократичные цены.

Объяснение различий между страницей и группой

Ответить однозначно, что лучше подходит для ведения бизнеса: личная, публичная страница или группа нельзя. Если рассматривать личную страницу, у неё существенно ограничены возможности по сравнению с группой.

Зато существует возможность бесплатной раскрутки.

Можно в ручном режиме добавлять друзей в группу (не более 50 человек в сутки). Также можно размещать приглашения в различных группах и использовать другие белые методы.

Можно воспользоваться платными методами, привлекая ботов и специальные сервисы. Однако все они грозят тем, что страницу могут заморозить на определенное время, а при повторных попытках заблокировать навсегда.

В группе к публичной странице такого ограничения нет. В них может вступать и подписываться неограниченное количество пользователей. А вот рассылать приглашения и заявки в друзья из них уже будет невозможно.

Группа и паблик в чем разница

Что касается различий между пабликом и группой, то они, пусть не так явно, но присутствуют. Если группа – это объединение единомышленников, то публичная страница изначально создана для продвижения товаров, услуг, бренда и прочего. Ее цель – это размещение новостей, интересных материалов, акции и мероприятий, которые сможет видеть широкая аудитория. Помимо различий внешнего вида, группа и паблик отличаются своими возможностями.

Что такое группа ВК и ряд ее характеристик?

• на стене может оставлять записи любой участник;
• можно делать сообщество открытым и закрытым;
• любой пользователь может скрывать список своих групп, а также приглашать своих друзей в неё;
• блок с фотографиями, видео, аудиозаписями, обсуждениями можно размещать в верхней части страницы;
• в ней можно хранить документы, также существует отдельный блок для свежих новостей.

Признаки публичных страниц ВК

Особенности публичной страницы:

• она может быть только открытой;
• подписываться на неё могут любые пользователи;
• удалять пользователей нельзя, как из группы, их можно только блокировать за какие-либо действия;
• на стене публиковать записи могут только администраторы от имени сообщества;
• можно открывать и скрывать возможность комментирования;
• пользователи могут только предлагать новость, но публиковаться она будет от имени сообщества;
• все дополнительные блоки (аудио, фото, видео, обсуждения, контакты) находятся в правой колонке под списком участников и аватаром;
• функция «Пригласить друзей» в паблике не предусмотрена, зато есть возможность создавать мероприятия от его имени и рассказывать о нем друзьям.

Примеры успешных бизнес групп и страниц

Группа под названием «Платья Павел Рябинин / дизайнерская одежда» насчитывает около полумиллиона подписчиков (503 тыс.). Занимается реализацией уникальных предметов гардероба, отмечается высокий успех благодаря раскрученному имени.

Официальная публичная страница ВКонтакте Gepur насчитывает более 1 млн. подписчиков, также занимается производством и реализацией женской одежды в СНГ. Приглашает посетить официальный сайт.

Группа «Борода». Мужские аксессуары и украшения рассчитана на мужскую аудиторию, находится в разделе «Красота и здоровье», и у неё в наличии 83 тыс. подписчиков, которых приглашают на официальный сайт, а также страницы в других социальных сетях (Telegram, Инстаграм, официальный канал Viber).

Судя по остальным категориям, наиболее многочисленной всё же является отрасль предметов одежды. Ни компьютеры, ни электроника, ни транспорт, ни услуги, ни детские товары не собирают в своих группах столько подписчиков, сколько продавцы одежды.

Как создать группу для бизнеса в ВК: пошаговая инструкция?

Чтобы создать группу для бизнеса в VK, необходимо иметь личную страницу.

1. Нужно зайти в раздел «Группы» и нажать вверху страницы кнопку «Создать сообщество». Если действие производится с компьютера, появится такое меню, как на изображении, где социальная сеть предложит выбрать подходящие направление.
2. В данном случае мы выбираем группу по интересам.
3. Если сообщество создаётся с мобильного телефона, неважно, на базе он Android или IOS, необходимо также зайти в раздел группы и нажать на значок плюс («+») правом верхнем углу. Система автоматически предложит новое меню, где нужно будет ввести имя и выбрать тип: группа, публичная страница или мероприятие. Выбираем группу.
4. После подтверждения выбора автоматически создается группа абсолютно пустая.
5. Можно приступать к наполнению. Необходимо заняться оформлением, предоставлением всей необходимой контактной информации: данных о товарах, услугах или брендах, загрузкой качественных фото и аватара, наполнением контентом..

Как создать страницу для бизнеса в ВК: пошаговая инструкция

По аналогии с группой VK интуитивно понятно можно оформить и публичную страницу.

1. Если создание осуществляется через мобильное устройство, нужно также зайти в раздел «Группы», нажать плюс «+» верху страницы и выбрать из появившегося меню «Публичная страница».
2. Система автоматически предложит новое выпадающее меню, помогающие выбрать тип страницы для простоты управления им в дальнейшем и ранжирования.
3. Также автоматически создается пустой паблик, который открыт для наполнения.
4. В дальнейшем также нужно заняться его оформлением, наполнением и привлечением пользователей.
5. Указываем название сообщества и тематику. Если поставить галочку и согласиться с условиями, то всё будет ок.
   

Как эффективно использовать страницу/группу в ВК для развития бизнеса?

Создавать лучше, особенно в начале раскрутки бизнеса, и личную и публичную страницу или группу. Так можно и обезопасить себя от постоянной блокировки вашего бизнеса и трудов. Если создать визитную карточку в виде личной страницы, то можно использовать ее как рекламный инструмент.

Личная страница может выступать новостной лентой для всех друзей и подписчиков и приглашением вступить в официальную группу. В группе же есть возможности для оформления, подобно интернет-магазину. Как правило, в ней можно оформить соответствующим образом информацию, создать удобный каталог товаров, удобное меню с категориями продукции, настроить отзывы, поиск и обратную связь. Если настроить обратную связь и идти на контакт, то можно улучшить свои финансовые показатели.

В группе или публичной странице есть широкие возможности для раскрутки и рекламы. Можно использовать таргетированную рекламу, давать объявления в других крупных пабликах, устраивать конкурсы и розыгрыши в ВК, заниматься обменом ссылками с другими компаниями.

Мобильная версия на Android и iOS имеет более упрощённое меню. В то время, как компьютерная версия предлагает помощь и поддержку новичкам, предоставляет им базовый курс и подсказки, предлагает выбрать тематику, указать веб сайт.

Плюсы и минусы создания групп и страниц для бизнеса в ВК

• огромная конкурентоспособность социальной сети;
• самая многочисленная аудитория, из которой без проблем можно выделить целевую под определенный товар или услугу;
• наличие значительного количества инструментов для продвижения;
• минимальный риск блокировки;
• малые капиталовложения непосредственно в сам бизнес.

• наличие значительных затрат на рекламу на первых этапах продвижения бизнеса в группе или паблике;
• не подлежит детальному анализу;
• медленное накопление целевой аудитории;
• существенные затраты времени и сил на первых этапах;
• отсутствие гарантии того, что бизнес будет успешным.

Возможные проблемы при развитии бизнеса с помощью групп/страниц в ВК:

• Невозможность организации рабочего времени – когда на первых порах создания группы вы успели привлечь значительное количество заинтересованных покупателей, но при этом не закончили создание и оформление группы или паблика, загрузку товаров, сложно бывает организовать собственное время. В этом поможет тайм-менеджмент или привлечение помощника;
• Организация заинтересованности и активности на странице – помимо публикации доступных товаров, можно выкладывать на странице интересные публикации, заимствовать их у других раскрученных брендов или искать информацию в интернете, создавать опросы с коммерческой целью, обсуждения, чтобы люди могли делиться отзывами, впечатлениями, общаться на интересующие темы;
• низкий уровень продаж товаров – для этого нужно пересмотреть ценовую политику, улучшить сервис обслуживания, решить вопросы доставки, а также создавать на странице различные конкурсы и розыгрыши, давать рекламу.

Итог

Можно сделать вывод, что группа и паблик – это удобный инструмент бизнеса для владельца и покупателей. Если существует необходимость создать интернет-магазин только в VK, то лучше выбирать для себя группу. Если же необходима реклама стороннего ресурса, уже существующего, например, сайта интернет-магазина. То можно использовать паблик для обеспечение трафика на него.

В остальном же каждый пользователь может выбирать, что удобней ему создавать для продвижения абсолютно любых товаров. В любом случае, это не окончательный выбор, так как раз в месяц все владельцы могут переводить паблик в группу или наоборот, протестировать каждую разновидности, понять, что для них удобнее.

Нет связанных сообщений

Источник: smmget.ru

«ВКонтакте» для бизнеса: плюсы и минусы продвижения на площадке

Социальная сеть «ВКонтакте» вышла на новый уровень. Как она работает сегодня, и какие инструменты для рекламы предлагает бизнесу?

Сегодня «ВКонтакте» – самая большая по охвату социальная платформа в Рунете. На ней можно найти практически любые товары и услуги, которые успешно продвигают различные компании из b2c-сегмента и многих направлений b2b. Сейчас платформа переживает новый виток популярности, поэтому грамотно прокаченное сообщество в соцсети позволит компаниям с минимальными затратами привлекать новых клиентов.

В этой статье я расскажу, как правильно воспользоваться возможностями соцсети, какие преимущества и недостатки она имеет, и можно ли эффективно продвигать бизнес-сообщество без помощи профильных специалистов.

«ВКонтакте» стала самой популярной площадкой по активности авторов и количеству публикаций в феврале и марте 2022 года. Дневная аудитория социальной сети в России выросла за месяц почти на 10% и превысила 50 миллионов пользователей. В связи с блокировками зарубежных платформ и соцсетей бизнес и пользователи будут продолжать мигрировать на отечественную площадку. Если у вас еще нет аккаунта во «ВКонтакте», пора его создать.

Часто пользователи не хотят создавать дополнительные группы или сообщества под свой бизнес, поэтому пытаются адаптировать под эту цель личный аккаунт, добавляя друзей и размещая на странице информацию о своих товарах и услугах. Но личный аккаунт нельзя рекламировать. Также в нем отсутствует ряд полезного для бизнеса функционала, а за массовый фолловинг друзей или рассылку сообщений, аккаунт могут заморозить. Поэтому для предложения товаров или услуг от компании в сети я рекомендую создать сообщество.

Для плодотворного продвижения бизнеса во «ВКонтакте» идеально подойдет сообщество или публичная страница. Прежде чем создавать площадку стоит определить цель проекта и, какие задачи он будет выполнять на платформе.

Подумайте о принципах взаимодействия с аудиторией, какую информацию вы планируете транслировать потенциальным и существующим клиентам, какие пользовательские проблемы поможете решить. То есть сначала вам нужно создать концепцию сообщества. На платформе при нажатии кнопки «Создать сообщество» соцсеть предложит вам возможные варианты. К каждому из них есть пояснения, чтобы пользователю было легче сориентироваться, какой формат нужен именно ему.

1. «Публичная страница» и «Бизнес» — основные форматы для продвижения. Их суть заключается в формировании лояльной аудитории компании/бренда, участники которой могут общаться, обмениваться контактами, а также покупать товары и услуги.

2. «Тематическое сообщество» — публичная страница. В рамках такого формата можно публиковать новости по определенной тематике — это один из возможных инструмент продвижения, а также анализировать активность пользователей.

3. «Бренд или организация» — публичная страница, ориентированная на сообщества узкой тематики.

4. «Группа по интересам» — сообщество, объединяющее людей по схожим увлечениям. Такую страницу можно скрыть и приглашать в нее только определенных пользователей. Если вы хотите размещать User Generated Content (контент от пользователей) в ленте от аккаунтов участников (например, сообщество с объявлениями), то группа не подойдет. Здесь участники не смогут предлагать записи для размещения, в отличие от публичной страницы.

5. «Мероприятие» — формат-оповещение людей о предстоящем событии. В рамках такого раздела можно приглашать аудиторию на определенные мероприятия. Например, открытие выставки, премьера фильма или старт обучающих курсов.

При оформлении отдельное внимание уделите обложке вашего сообщества, ведь от визуала зависит привлекательность канала. Также заполните его описание, рекомендую его сделать информативным и развернутым, поскольку публичные страницы индексируются поисковыми системами, а подробная информация о группе позволит потенциальным клиентам найти вас. Не забудьте добавить контактную информацию на страницу бизнеса.

Как привлечь клиентов?

Видимых недостатков у «ВКонтакте» нет, а вот преимущества каждый выделит для себя самостоятельно. Площадка заточена под бизнес и располагает широким пулом инструментов для продвижения. Среди основных способов привлечения клиентов в соцсети можно выделить следующие три:

— Таргетированная реклама — классический вариант продвижения. Объявления транслируются аудитории социальной сети в новостной ленте, в историях, клипах или в виде баннеров под левым меню. Рекламные объявления ориентированы на аудиторию с определенными схожими критериями (возраст, геолокация, пол, место работы, интересы). Есть даже возможность выбрать браузер, которым потенциальный клиент пользуется, или показывать объявления людям из какого-либо определенного паблика.

— Промо-посты представляют собой продвижение выбранных публикаций в новостной ленте. Такой формат позволяет разместить в посте прямую ссылку на сайт/лендинг и направить туда трафик. Аналогично можно привлекать пользователей в сообщество, публикуя адрес вашей группы.

— Реклама в сообществах подразумевает публикацию объявлений в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу (специальный сервис, позволяющий покупать рекламу на стенах крупных сообществ, подключенных к этой платформе). Этот тип продвижения подойдет для привлечения внимание подписчиков конкретных сообществ. При грамотном выборе сообщества можно недорого получить большое количество клиентов.

Несмотря на большую конкуренцию «ВКонтакте», продвинуть группу или сообщество на площадке возможно даже без опыта. Для этого достаточно комбинировать различные методы и технические решения.

Помимо платных форм продвижения добавляйте бесплатные — вовлекайте аудиторию за счет полезного информационного контента, а также используйте развлекающий, например, игры, конкурсы и акции. Такие форматы увлекают подписчиков, они становятся активнее и лояльнее, а вы получаете дополнительный трафик за счет распространения вашего контента участниками сообщества. Также на платформе доступна опция публикации подкастов, и это дополнительный и эффективный инструмент для продвижения, поскольку аудиоформат становится все популярнее.

Помимо уже описанных выше инструментов, для продуктивной работы рекомендую использовать чат-боты. Виртуального менеджера можно запрограммировать на различные диалоги, в которых он сможет автоматически давать ответы пользователям на интересующие их вопросы. Например, если аудитория часто спрашивает о стоимости доставки, то добавьте в чат-бот сообщение, где будут прописаны условия доставки. Пользователи получат информацию автоматически, после того, как введут в чат слово «доставка». Интегрировать ботов можно для переписки с аудиторией в сообществах, личной переписке с пользователями, а также их можно обучить общению в комментариях к публикациям.

Также привлечь дополнительную аудиторию можно за счет размещения ссылки на сообщество во внешних источниках. Если у вас есть корпоративный сайт, то разместите ссылку на группу там, а также в подписи в электронной почте, или добавьте при e-mail рассылке. Еще набрать аудиторию бесплатно можно при использовании взаимного пиара с другими сообществами. Смысл такого продвижения заключается в обмене полезными постами, куда нативно интегрирована ссылка на ваше сообщество. Для такого формата не нужно сотрудничать с конкурентами, выбирать нужно сообщества с похожей тематикой.

Можно ли продвигаться самостоятельно?

За счет правильных настроек реклама в социальной сети может в разы увеличить продажи вашего бизнеса, а для качественного и регулярного продвижения важно изучить правила платформы, понять, какие инструменты наиболее эффективны конкретно для вашей ниши, а также, как работают те или иные алгоритмы.

Например, в рекламном кабинете площадки есть критерий «Заинтересованная аудитория». Он проводит аналитику среди тех участников, которые лайкают публикации, делают репосты и читают посты в вашем сообществе. Умный алгоритм вычисляет взаимосвязи между такими аудиториями сообществ, создает похожие и воспроизводит рекламу им.

Если ранее вы накрутили подписчиков за счет ботов и офферов, то есть такие пользователи не являются вашей заинтересованной аудиторией, то алгоритм умной ленты и рекламного кабинета может сбиться, а бюджет просто будет слит. Но если вы разбираетесь в том, как действует алгоритм, размещаете релевантные посты, вовлекаете аудиторию, настраиваете таргет на горячую аудиторию конкурентов, и потом запускаете трафик на заинтересованную, то вы сэкономите время, и скорее всего получите хороший результат.

«ВКонтакте» — эффективная площадка для развития бизнеса с многомиллионной аудиторией, готовой покупать. Стоит ли привлекать профессионалов к настройке рекламы на платформе и комплексному продвижению страницы? Решать только вам. В зависимости от того, какого размера ваш бизнес, какие потребности присущи вашей аудитории и, какие задачи стоят перед группой, можно нанять штатного специалиста или сотрудничать с фрилансерами.

Начинающие предприниматели часто занимаются продвижением самостоятельно, а государственные и крупные частные компании делегируют создание контента и его продвижение агентствам, поскольку существуют задачи, требующие определенных профессиональных навыков и целой команды.

На фоне блокировки зарубежных площадок, сегодня платформа стала стимулом к развитию для многих сервисов, что уже помогло им поднять уровень своей востребованности и значительно увеличить количество контактов с пользователями. На мой взгляд, при грамотном подборе инструментов, «ВКонтакте» может стать успешным трамплином для развития практически любого бизнеса.

Источник: 20ga.ru

Что выбрать для бизнеса: сайт или аккаунт в соцсети?

Решаем дилемму современных предпринимателей – что выбрать: сайт или страницу в социальной сети? Какой из вариантов эффективнее с точки зрения продвижения? Какие минусы у социальных сетей? Куда лучше направить свои средства?

Разбираемся в деталях.

Особенности собственного сайта

Начнем с рассмотрения плюсов и минусов наличия своего сайта, то есть полноценного ресурса с доменом, независящего от других ресурсов напрямую.

Преимущества

Говоря о достоинствах наличия собственной страницы в вебе, стоит упомянуть следующие пункты.

Возможность управлять огромным ассортиментом товаров

Если вы торгуете тысячами единиц товаров, то все их разместить в ленте Инстаграма или в Телеграм-боте не получится. Как ни старайся, а удобством такое решение не назовешь. Даже рестораны свои меню публикуют на отдельных страницах.

Так что владельцам богатого ассортимента на продажу лучше прицелиться в сторону собственного сайта, да еще и с WooCommerce или 1C. В противном случае потенциальный покупатель никогда не разберет всю груду товаров через соцсеть.

Есть функции, недоступные в соцсетях

Тут главное преимущество заключается в том, что при разработке сайта вы сами решаете, какие у него будут возможности.

Достаточно нанять неплохого программиста, и любые хотелки будут исполнены. Не придется креативить и подстраиваться под реалии интерфейсов социальных сетей. Можно размещать контент удобным способом, добавлять кнопки там, где это выглядит наиболее логично для пользователей и создателей ресурса.

Кроме того, важно соблюдать законы страны, в которой работает сайт, а все остальное на вкус и цвет.

Больше способов продвижения

Сайт подразумевает полноценное взаимодействие с поисковыми машинами без посредников.

Можно использовать контекстную рекламу и размещать любые рекламные блоки в разных частях сайта (главное, не переборщить, чтобы Google не ругался).

Также задействуется кросс-ссылки, контент-маркетинг, почтовые рассылки со сбором контактов. И при этом никто не запрещает параллельно продвигать сайт в соцсетях.

Автоматизация оплаты и оформления заказов

На сайтах легче автоматизировать все финансовые аспекты деятельности. Можно создать форму для ввода адреса доставки и даже форму для ввода дополнительных персональных деталей к заказу. Можно добавить платежную систему, чтобы заказчик мог сразу его оплатить, используя удобный для него инструмент (Apple Pay, например).

При этом не нужны посредники в виде сотрудников техподдержки. Пользователь справится самостоятельно и автоматика безошибочно обработает его заказ.

Наличие домена и прав на сайт

Домен – это имя вашего сайта и одна из первых вещей, которые видит потенциальный клиент, посещая ваш ресурс. Домен может быть взаимосвязан с брендом вашей компании и дополнять образ.

Также домен является одной из главных составляющих, оказывающих влияние на SEO-показатели сайта. То есть можно задействовать его для продвижения ресурса.

Недостатки сайта

Но есть весомые недостатки, которые и отбивают у современных предпринимателей всяческое желание заниматься разработкой веб-страниц.

Это дорого

Расширенная функциональность сайта будет стоить больших денег. Можно создать веб-страницу на условном Wix или даже WordPress, но если к нему не приложит руку специалист, сделать прибыльный коммерческий проект не получится.

Нужно нанимать разработчиков, а толковые разработчики стоят внушительных денег. Даже фрилансеры берут приличные деньги, не говоря уже о надежных веб-студиях. А если продешевить, то можно и вовсе потерпеть убытки из-за сорванных сроков и «криво» работающего сайта.

Это долго

На создание уходит время. Создать бизнес-страницу ВКонтакте – это дело нехитрое, а вот разработка сайта даже в базовом проявлении займет больше времени (но только если вы делаете его не на конструкторе Craftum – с ним же вы запустите готовый сайт в тот же день).

Нужен домен, нужен хостинг, нужны разработчики, системные администраторы, дизайнеры и т.п. При создании действительно качественного продукта каждая составляющая критически важна.

Некоторые хостинг-провайдеры в духе Timeweb упрощают предпринимателям задачу и предлагают готовые сборки серверов с уже установленным WordPress, но для дальнейшей настройки все равно понадобится спец или самостоятельное погружение в новую для себя деятельность.

Это вряд ли вам нужно

Да, вот так просто – не факт, что вы нуждаетесь в собственной веб-странице. Для многих видов бизнеса социальные сети стали достаточно функциональными. Если сайт не принесет прибыли, то зачем тратиться на его создание?

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Страница в социальных сетях

А теперь поговорим о группах ВКонтакте, бизнес-профилях в Инстаграме, WhatsApp-ботах и других площадках для бизнесменов нового поколения.

Преимущества

Начнем, как обычно, с плюсов, коих тут не много.

Легкий доступ к пользователям

Ваша потенциальная аудитория уже пользуется соцсетями. Не нужно искать инструменты и маркетинговые решения, чтобы заманить к себе покупателей. Потенциальный покупатель не должен что-то гуглить, чтобы вас найти. Система рекомендаций, сторис и встроенные в соцсети маркетинговые функции сделают все за вас.

Также легкий доступ подразумевает возможность всегда находиться в контакте с пользователями, быстро доносить им информацию о новых проектах, акциях и т.п.

Минимум вложений

За создание страницы в социальных сетях пока не берут деньги. Даже за бизнес-аккаунт с вас не попросят ни копейки. Платить нужно только за рекламные механизмы, встроенные в условный Инстаграм или его аналог.

Это позволяет оказаться в интернете любому, даже самому крохотному бизнесу. И даже не создавая бизнес-аккаунт, через личный профиль можно рекламировать свой салон красоты или скромный бар, получая при этом новых клиентов и дополнительную прибыль на последующее продвижение. Очень легкий старт для всех желающих.

Привычные средства взаимодействия с клиентом

Чтобы выйти на контакт с клиентом, не нужно его куда-то звать. Не нужно просить оставить адрес электронной почты, чтобы рассказывать об обновлениях ассортимента или грядущих скидках. Не нужно просить номер телефона, чтобы пообщаться с менеджером.

В социальных сетях уже есть секция для комментариев, где клиенты задают вопросы, встроенные мессенджеры для личного общения между пользователем и бизнесом, ленты для публикации информации на массовую аудиторию.

Удобные личные кабинеты

Чтобы заниматься продвижением сайта, следить за поведенческими особенностями аудитории, генерировать новый трафик и собирать данные нужно задействовать кучу разношерстных программ и инструментов.

В соцсетях большая часть нужных инструментов вмещается в один личный кабинет. Там показывается статистика посещений, демографические и другие характеристики посетителей страницы, механизмы для публикации рекламных объявлений. То есть все, что может пригодиться начинающему предпринимателю.

Недостатки соцсетей для бизнеса

Несмотря на очень весомые плюсы, минусов тоже хватает.

Безумная конкуренция

Этот недостаток вытекает из важнейшего преимущества соцсетей. Так как создать страницу в соцсетях можно легко и бесплатно, все этим пользуются.

Страница в интернете уже не является значимым преимуществом для бизнеса, как это было 10-20 лет назад, ведь такая есть у всех: от крупной IT-компании до маникюрного салона на дому. Чтобы ее создать, даже не нужно разбираться в программировании.

Так что придется вкладываться в рекламу и постоянно искать способы выделить свой бизнес на фоне сотен конкурентов из Инстаграма и ВКонтакте.

Отсутствие даже базовых, но необходимых для бизнеса функций

Соцсети усложняют некоторые процедуры, включая такие фундаментальные вещи, как покупка товаров.

В Инстаграме (по крайне мере, в российском) нет технических средств для оформления заказов на товар прямо в соцсети. Приходится идти одним из двух путей: либо выводить клиентов на другие страницы, либо договариваться о переводе денег напрямую. И то, и другое сильно усложняет заказ товара для пользователя и всю процедуру оплаты делает крайне ненадежной.

Но соцсети постепенно подтягиваются и предлагают больше инструментов для продажи товаров и услуг, не прибегая к сторонним приложениям и сервисам.

Зависимость от выбранной соцсети

Чтобы эффективно продвигать бизнес в социальных сетях, придется постоянно ориентироваться на их алгоритмы. Регулярно менять стратегии развития и рекламные кампании в угоду возможностей условного Инстаграм и его политики.

Также надо понимать, что если владелец соцсети захочет запретить бизнесу рекламировать свои товары, то он сделает это и никого не спросит. В любой момент такой контент может стать неугодным Цукербергу или корпорации Mail.ru. Никакой стабильности.

Так что же выбрать: сайт или страницу в соцсети?

Выбирайте собственный сайт, если:

• У вас крупный магазин с узкоспециализированными товарами и сложной системой поиска этих товаров. В таком случае сайт будет удобнее для клиентов, да и аудитория у такого ресурса наверняка меньше доверяет соцсетям.
• Вы занимаетесь специфичным бизнесом и нуждаетесь в функциях, которых нет в социальных сетях. Например, вы занимаетесь изготовлением гитар на заказ и для каждого клиента рассчитываете стоимость отдельно. Для этого на сайте должен быть калькулятор цен с возможностью выбрать материалы, фурнитуру, электронику и другие компоненты.

Выбирайте социальную сеть, если:

• У вас небольшой онлайн-магазин, где продается бутиковая обувь. На сайте нет «корзины», а вы принимаете заказы через WhatsApp. Информацию о подобных товарах и так разнесет народная молва, поэтому дополнительное продвижение (помимо механизмов соцсетей) не требуется.
• Ваш бизнес связан со сферой красоты, а самые важные компоненты, необходимые для продвижения и демонстрации предоставляемых услуг, – фотографии и видео. Вы принимаете людей на запись по телефону и не планируете автоматизировать этот процесс. В вашем поприще не требуются какие-либо дополнительные функции, кроме возможности общаться с клиентами и публиковать визуальный контент.

Опять же, это базовые принципы. Вам надо самостоятельно оценить окупаемость дополнительных функций, которые предоставляет веб-сайт, и обдумать целесообразность их внедрения.

Источник: timeweb.com