Бот мальчика по имени леон в ТГ

Нельзя недооценивать роль службы поддержки в букмекерских компаниях. Саппорт может предоставить консультации о правилах БК, разъяснить условия бонусных программ, решить сложности с авторизацией, зачислением и выводом средств. Легальный букмекер «Леон» и офшорная компания «Leon» предоставляет схожий сервис. Редакция «Onlybet» решила разобраться, как работает саппорт в букмекерских конторах, и какая клиентская поддержка лучше работает.

TELEGRAM:

t.me/leonru_official
Скопировать

ПОЧТА САППОРТА:

Скопировать

LIVE-чат – оценка и сравнение

Оба букмекера предоставляют LIVE-чат для быстрой связи с операторами техподдержки. Особенность букмекерских компаний – доступ к чату только после авторизации. В офшорной БК это не вызывает сложностей – игрок может открыть счет очень быстро через VPN исключительно ради обращения в техподдержку, в легальной БК это доставляет пользователям реальные неудобства.

Оба букмекера предоставляют игрокам подборку наиболее часто задаваемых вопросов в личном кабинете с подробными ответами, где всегда можно найти полезную информацию.

ХОЛДИКА ПОКАЗАЛИ ПО НОВОСТЯМ?! ХОЛДИК БЪЕТ НИКИТУ!!!

Эксперты «Onlybet» решили сравнить качество работы операторов в БК – задать вопрос в чат поддержки и посмотреть на время ответа.

Первым ответил саппорт офшорной БК «Leon». Время ответа оператора составило – 3 минуты. Ответ оператора легальной БК поступил лишь спустя 7 минут.

Внимание! Оба букмекера оказывают поддержку только на русском языке!

Телефонная линия для связи

Букмекер «Леон» не предоставляет обслуживания по телефонной линии. Горячая линия представлена только у офшорной букмекерской конторы «Leon». При этом позвонить можно как с территории России – 8 (800) 234-50-00, так и из-за рубежа – 7 (495) 966-67-77. С территории РФ звонки бесплатны.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ LEONBETS:

8 (800) 234-50-00
Скопировать

При проверке выяснилось, что по горячей линии нельзя получить консультаций. Единственное предназначение способа связи – получение ссылки на актуальное зеркало. Сайт «Leonbets» регулярно блокируется интернет-провайдерами, поэтому зеркала необходимы для обхода ограничений со стороны РКН. Офшорный «Leon» предоставляет дополнительную возможность получения зеркала – отправка сообщения на номер 5115 с текстом LB (для абонентов TELE2) или с текстом LEON (для абонентов других операторов сотовой связи).

Ссылка на актуальное рабочее зеркало поступает в СМС в течение 2 минут.

Важно! Стоимость СМС тарифицируется мобильным оператором связи.

Обращения по электронной почте

В офшорной БК предусмотрен альтернативный способ связи – оформление запроса в разделе «Помощь»:

Недостаток такой системы в том, что оформить запрос можно только после авторизации. Контактный e-mail операторы LIVE-чата не предоставляют.

Справка! Ответ от саппорта БК «Leon» поступает на указанный в форме запроса электронный адрес в течение 48 часов.

Связь с саппортом в мобильных устройствах

Легальный «Леон» предлагает пользователям мобильный софт для разных операционных систем, офшорный – только для пользователей Android. В приложении также представлена возможность общения в LIVE-чате и открыт доступ к другим контактам букмекеров. Для клиентов офшорной букмекерской конторы приложение – дополнительная возможность обхода блокировок со стороны российских интернет-провайдеров.

Букмекер в социальных сетях

Офшорный букмекер «Leon bets» предлагает клиентам подписаться на чат-бот в telegram (telegram.me/leonbets_bot). Чат-бот позволяет быстро найти актуальные зеркала, подписаться на новостную рассылку. Связи с саппортом канал не предусматривает.

telegram.me/leonbets_bot
Скопировать

Более функциональный телеграмм-канал предлагает легальная компания «Leon ru» (t.me/leonru_official). Здесь можно найти новости из мира спорта, расписание предстоящих матчей и даже розыгрыши бонусов и фрибетов.

Схожий контент представлен на официальной страничке букмекерской конторы в социальной сети ВКонтакте vk.com/leonru_official.

Возможность обращения к клиентской поддержке «Леон» в соцсетях также не представлена.

Оценка техподдержки букмекера

Легальный «Leon ru»	Офшорный «Leon»
LIVE-чат	Время ответа: 3-5 минут Операторы не используют скрипты, вникают в проблему клиента. Возможность обращения: только после авторизации	Время ответа: 7-10 минут Операторы не используют скрипты, вникают в проблему клиента. Возможность обращения: только после авторизации
Горячая линия	Не предусмотрена	Используется для получения ссылок на актуальное зеркало. Возможность связи с саппортом не предусмотрена
Электронная почта	Время ответа: до 5 дней Отправка письма с любого e-mail на электронный адрес букмекера без авторизации	Время ответа: до 48 часов Оформление запроса в личном кабинете только после авторизации в БК
Социальные сети	Возможность получить ссылку на актуальное зеркало в чат-боте в Телеграмм	Спортивный и тематический контент розыгрыши бонусов в телеграмм-канале и страничке ВКонтакте

Вопросы и ответы:

Как позвонить в техподдержку БК «Леон»?

Букмекер не располагает горячей линией. Обращение возможно в LIVE-чате и по электронной почте.

Можно ли связаться с саппортом БК Leon мобильных приложениях?

Да, игровое ПО содержит полный функционал компания. Недостаток – отсутствие приложения офшорной БК «Leon» для устройств на iOS.

Как быстро отвечает оператор чата в букмекерских конторах «Leon ru» и «Leon bets»?

Сотрудник чата офшорной БК отвечает быстрее – за 3-5 минут, легального букмекера – за 7-10 минут.

Как найти рабочее зеркало к сайту БК «Leon com»?

Проще всего подписаться на чат-бот в телеграмм и всегда иметь под рукой перечень доступных ссылок для обхода блокировок. Также игроки могут запросить актуальную ссылку по СМС.

Источник: onlybet.ru

Как создать Telegram-бот для интернет-магазина

Telegram-боты часто ассоциируются с полезными мини-программами по подбору контента, ведению аккаунта или генераторами шуток. Но при помощи инструментов и механик, которые помогут вам без навыков программирования создать бота, вы сможете охватить ранее недоступную аудиторию и увеличить прибыль.

В этой статье мы пошагово разберем процесс разработки и внедрения такого бота.

Подготовка к работе. Что понадобится для создания бота в Telegram

Есть несколько вариантов, создания в Telegram чат-бота. Мы разберем тот, которым чаще всего пользуемся сами, потому что он быстрый, удобный, не требует навыков программирования.

Минус у этого подхода тоже есть: использование дополнительного софта. Но результаты стоят свеч!

Что понадобится перед началом сборки бота или автоворонки в Telegram:

1. Понимание структуры своего бизнеса, воронки продаж и продуманная продуктовая матрица.
   Об основах и проработке структуры бота и автоворонки вы можете прочитать в статье «6 этапов создания прибыльной автоворонки в соцсетях и мессенджерах».
2. Telegram-аккаунт. Бот в Telegram изначально создается прямо в мессенджере.
3. Приложение для создания ботов без программирования. Для Telegram мы чаще пользуемся системой BotHelp. Приложение понадобится, чтобы созданный бот научился следовать простым скриптам, отвечать на команды и кнопки.
4. Дополнительные материалы. Заранее подготовьте все наполнение будущего бота: изображения, ссылки с utm-метками, тексты и так далее.

В качестве примера возьмем небольшой интернет-магазин, в котором продается несколько наименований одежды для молодежи.

Предположим, что на первом этапе мы решили разработать простого Telegram-бота, который сможет:

а) Подписать посетителя на новости (акции, скидки, новые поступления).

б) Продемонстрировать ассортимент (с помощью меню внутри бота).

в) Перевести на сайт, на котором клиент может заказать понравившуюся вещь.

Важно: будьте внимательны и не наткнитесь на клон, их развелось множество. Нам нужен именно такой бот:

Настоящий BotFather выглядит так

3. Нажимаем /start.

BotFather легко освоить

В меню выбираем или вводим в поле ввода команду /newbot.

4. Придумываем и вводим имя бота.

Важно: имя будет отображаться в диалогах.

Имя бота нужно ввести в ответ на это сообщение

5. Введите ник вашего бота.

Ник может состоять из латинских букв, цифр, допускается нижнее подчеркивание. Любой ник должен заканчиваться на “bot”.

Возможно, что ник, который вы ввели, будет уже занят. В этом случае нужно придумать другой. И так до тех пор, пока не найдете свободный.

6. Завершаем создание бота, сохраняем секретный код.

После того, как регистрация бота пройдет успешно, вы увидите следующее сообщение:

Скопируйте и сохраните токен.

Токен – это секретный код, который позволяет связать сервисы автоворонок и ботов с вашим ботом в Telegram. Никому не сообщайте его. Важно! Ваш код будет отличаться от того, что в примере.

На этом основная настройка бота закончена. Ее достаточно, чтобы бот работал. Позже вы можете добавить к нему логотип, описание и остальные улучшения. Чтобы получить доступ к таким командам, просто перейдите к диалогу с BotFather и наберите /help. Так вы снова попадете в меню.

После этого можно переходить к настройке бота, чтобы он мог действовать по программе.

Обучаем бота. Работа с сервисами автоворонок и ботов

Как говорилось выше, бот можно настроить с помощью программирования или прямо в Telegram, но наиболее удобным мы считаем третий способ: через специализированный сервис.

Плюсы такого подхода:

• скорость настройки;
• удобство работы;
• не нужны навыки программирования.

На этапе подготовки мы выбрали для обучения бота систему BotHelp. Дальнейшие настройки будем показывать на ее примере. Вы можете использовать другую систему. Главное, чтобы она поддерживала работу с Telegram.

1. Настраиваем канал (связываем BotHelp и Telegram).

Перейдите к настройкам. Выберите «Добавление канала», затем Telegram. В поле Token введите тот самый секретный код, который вы сохранили на предыдущем этапе.

Поле ввода для сохраненного токена

После этого бот появится в доступных каналах. Поздравляем, вы создали свой первый Telegram-бот!

На следующем этапе нужно перенести карту вашего бота в систему для создания автоворонок. Иными словами, так вы запрограммируете бот на нужные действия.

Наиболее подробно этот шаг описан в мануале сервиса.

Теперь у вас есть бот в Telegram. Есть сценарий бота, который вы настроили в BotHelp или другой системе.

Далее необходимо протестировать бот.

• Убедитесь, что сценарий бота активен.
  Не забудьте активировать сценарий бота
• Перейдите в Telegram, найдите диалог с вашим ботом.
• Активируйте бот и начните диалог.
• Проверьте все команды, кнопки и ссылки, правильность построения сообщений.
• Если все успешно, можно открывать бот для широкой аудитории.
• Для этого вы можете поделиться ссылкой на него в своем канале, социальных сетях.
• Можно встроить бот в канал Telegram. Или создать полноценный лендинг и добавить туда ссылку на бот.

Поздравляем, создание и запуск Telegram-бота прошли успешно!

Нужно подробнее рассказать про то, как встраивать бота в канал Telegram? Или у вас есть другие вопросы по ботам и автоворонкам? Приглашаем вас в нашу группу для всех, кто увлекается автоворонками!

Источник: teslatarget.ru

Как создать Telegram бот, получить его токен и chat id

Начнем.

Для создания бота необходимо установленное приложение Telegram. Рекомендую все действия производить с компьютера.

«Отца Ботов» можно самостоятельно найти в Telegram, либо просто открыть ссылку ниже:

Если написать данному боту команду /start , то нам будет представлен список всех команд.

Самая важная и нужная для нас: /newbot

Именно она отвечает за создание нового бота. Именно её мы и вводим.

Если, вдруг, кому то лень набивать текст на клавиатуре, то он может просто кликнуть по данной команде в представленном списке мышкой.

После чего нам зададут простой и понятный вопрос:

«Alright, a new bot. How are we going to call it? Please choose a name for your bot.»

То есть, будет предложено выбрать имя для бота.

Имя может быть произвольным. Единственное к нему требование: уникальность.

После того, как имя введено, нам будет предложено ввести username. Это — имя пользователя, которое будет использоваться для формирования ссылки на бота.

К имени пользователя требования более суровые. Оно должно состоять из латинских символов, исключены пробелы. И самое главное, оно должно заканчиваться на «bot».

На рисунке выше я продемонстрировал свою переписку, где сознательно вводил некорректные варианты.

И лишь последний, по имени «TestSitogonbot» прошел проверку на валидность и я принял сообщение с поздравлением о рождении нового бота.

Далее представлена ссылка на бота, а ниже его TOKEN.

Сохраним и то другое в надежное место на компьютере.

Нас можно поздравить! Мы выполнили две задачи из трех!

Осталось узнать ID чата с нашим ботом

Для этого перейдем по ссылке на только что созданного бота и нажмем кнопку «Запустить».

Станет активным окно ввода текста. Необходимо написать что нибудь нашему боту. По возможности приятное.

Не ждите, что он ответит.

Однако, без сообщений боту мы не сможем получить ID чата с ним.

Итак, сообщение отправлено.

Теперь мы должны создать текст вида:

https://api.telegram.org/bot/getUpdates

Где вместо необходимо вписать ранее полученный токен вашего бота.

Вставляем данный текст в адресную строку браузера.

Если после перехода в браузере вы увидели, что то вроде того, что на рисунке ниже и ничего более, попробуйте написать боту еще раз.

После чего возвращаемся в браузер и обновляем страницу.

Откроется что то вроде:

Нас интересует значение рядом с ID. Копируем его.

Заключение

Хочу вас поздравить! Мы создали своего Telegram бота, получили его токен и узнали Chat Id. Если остались вопросы, немедленно пишите в мою группу VK по ссылке ниже:

С уважением, Владимир Егоров.

Источник: sitogon.ru