Telegram – популярный мессенджер, который люди воспринимают как источник информации, а не просто сервис для переписки с друзьями. Согласно исследованию Telegram за 2021 год, 75% пользователей большую часть новостей узнают из мессенджера. Это значит, что новости и оповещения от бизнеса будут логично выглядеть на экране телефона вашего клиента.
Рассылки в Telegram современный удобный канал для сервисных и маркетинговых уведомлений, который имеет ряд преимуществ относительно SMS-рассылок и других мессенджеров.
- Экономия. Стоимость одного сообщения всего 0,6 рубля. Тарифицируются только доставленные сообщения.
- Широкие возможности для контента: 4096 знаков, картинки, видео, документы, кнопки
- Быстрый запуск. При наличии готовой API интеграции запустить канал можно буквально за 1 день.
Так как для получения сообщений в Telegram пользователь должен подписаться на бота и поделиться своим номером телефона, мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет вам рассказать о канале клиентам и мотивировать их на подписку.
Как подписаться на бота Telegram, связанным с вашим MyChat сервером
Для ритейла (офлайн и онлайн)
Объявления на кассовой зоне
Разместите объявление о том, что у вас появился Telegram-канал для отправки сервисных и полезных маркетинговых уведомлений и при подписке на Telegram-бота вы предоставляете дополнительную скидку на покупку или бонусы на карту лояльности.
Продавец в зале или кассир
Проинструктируйте сотрудников так, чтобы они рассказывали о возможности подписаться на бота.
Пример скрипта
Вы можете подписаться на нашего бота в телеграм и получиться скидку на эту или следущие покупки/бонус на карту лояльности. Наведите камеру на QR-код, перейдите в бота и поделитесь своим номером телефона. В течение суток мы пришлем вам промокод на скидку для следующих покупок/начислим баллы на карту лояльности и сообщим об этом.
Если вы работаете над оптимизацией расходов, поддерживаете эко-инициативы и планируете или уже начали отправлять ОФД-чеки по почте, вы можете предложить своим клиентам получать эти чеки в Telegram вместо почты.
Пример скрипта
Мы отказываемся от излишнего использования бумаги и отправляем чеки по покупкам в Telegram. Подпишитесь на бота, ваши чеки по покупкам будут там. Помимо чеков мы будем отправлять информацию по вашим заказам и покупкам и доступ к акциям и распродажам за Х суток до их публичного запуска.
Онлайн заказ
Предложите подписаться на Telegram-бота в момент оформления покупки на последнем шаге подтверждения. Предложите клиенту скидку на этот или следующий заказ, начисление баллов в программу лояльности или другие привилегии.
Пример текста для размещения
Дарим скидку 5% за подписку на бота! Теперь сообщения со статусом обработки и доставки заказа будут приходить в Telegram. Перейдите по ссылке и подпишитесь на нашего бота. Мы будем отправлять важную информацию о движении вашего заказа, документы и чеки по покупкам.
Отправьте ссылку на TG канал в SMS-подтверждении.
Если вы отправляете сервисные шаблоны для подтверждения заказов, которые зарегистрированы у Операторов как сервисный трафик, внесите изменения в такой шаблон. Ссылку на Telegram нужно отправлять в переменной (операнде). Такой шаблон точно зарегистрируют операторы – мы проверяли!
01. Заказ № %d отправлен в нашу службу доставки. Трек-номер %d. Информация по статусу доставки товара доступна по ссылке %w
02. Заказ № %d оформлен и передан в сборку. Подробная информация и статус готовности заказа доступны по ссылке %w
Услуги/сервисы онлайн и оффлайн запись
Запись по телефону
После записи отправьте SMS подтверждение с переходом в Telegram для более подробной информации. Во время записи консультант сообщает о том, что придет SMS со ссылкой на Telegram-бота.
Пример скрипта
Вы получите SMS-подтверждение записи. в нем будет ссылка для перехода в нашего Telegram-бота. Теперь мы используем этот канал для напоминаний о приеме. Перейдите по ссылке в бота и поделитесь своим номером телефона. Мы вышлем вам всю нужную информацию по приему.
Запись офлайн
Консультант предлагает подписку на бота в момент оформления записи. Демонстрирует QR код или отправляет SMS со ссылкой.
Пример скрипта
Подпишитесь на нашего бота в Telegram, мы отправим вам нужную информацию по приему. У вас также будет действовать скидка на следующий прием в размере Х%.
Онлайн запись
Измените текст перед подтверждением записи на шаге, когда вы сообщаете клиенту, что подтверждение записи придет ему в SMS.
Пример текста для размещения
Мы переводим подтверждения и напоминания о записи в Telegram-бота. Вам придет SMS со ссылкой на подписку на бота. Поделитесь с ним номером телефона. Бот отправит вам подробную информацию о предстоящей записи. С его помощью вы также можете запросить отмену или перенос записи.
Как узнать, кто подписался
В личном кабинете i-digital direct отражаются данные по подпискам пользователей в онлайн режиме.
Абоненты, не загруженные в вашей базе получателей, в случае подписки на бота автоматически появятся в Базе получателей с иконкой Телеграм.
Для абонентов, которые уже есть в базе, проставится иконка Телеграм напротив номера телефона. Зарегистрироваться в сервисе можно по ссылке.
Данные по количеству подписок будут отражаться в разделе с вашим ботом.
Вы можете скачать эту инструкцию, чтобы было удобнее работать с ней.
Если у вас остались вопросы по запуску Telegram-рассылок, свяжитесь с нами.
Источник: i-dgtl.ru
Бот может подписаттся в телеграмм
Вход Регистрация
Азартные игры
Активный отдых
Аудиокниги
Без категории
Бизнес и Финансы
Блоги и статьи
Города и регионы
Гороскопы, гадания
Дизайнеру
Для взрослых +18
Животные
Знакомства
Игры
Изображения
Искусство
Коллекции
Красота и здоровье
Криптовалюты
Кулинария
Лайфхаки
Литература
Магазины
Маркетинг
Мода и стиль
Мотивация
Музыка
Наука и техника
Недвижимость
Нейросети
Новости и СМИ
Обучение
Общение
Политика
Приложения и Soft
Психология
Путешествия
Работа и Вакансии
Развлечения
Рукоделие
Сервисы и Услуги
Сливы +18
Спорт
Строительство
Телеграмм
Технологии IT
Транспорт
Фильмы и Сериалы
Финансы и Инвестиции
Халява и скидки
Цитаты и Стихи
Экономика
Юмор и GIF
Юриспруденция
Источник: catalog-telegram.info
Как подключить бота к каналу в Telegram — добавление и активация в группе или в беседе
Полезное
Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 9.8к.
Чтобы вести канал на высоком уровне, следует узнать, как добавить бота в «Телеграмме». Такие помощники сделают пост привлекательным для читателей, ответят на все их вопросы. Я расскажу вам о возможностях сервиса.
Добавление ботов в Telegram
«Телеграм» – многофункциональное приложение. Здесь пользователь может общаться, обмениваться новостями, видео, вести группу по интересам или заниматься бизнесом.
Для организации эффективной работы в мессенджере существуют боты.
Искусственный интеллект выполняет всю рутинную работу:
- занимается поиском информации в интернете;
- скачивает текст, видео, музыку;
- создает рассылки;
- оформляет статьи;
- комментирует;
- проводит опросы;
- выполняет функцию «Автопостинга»;
- ведет беседу;
- переводит и т.д.
Взаимодействие с искусственным интеллектом осуществляется в беседе, начало к которой открывает кнопка «Старт». Затем все просто – набирайте команды или нажимайте кнопки-подсказки.
На канал или в группу
Чтобы робот мог начать работу в группе или на канале, его надо туда поставить:
- Войдите в мессенджер.
- Откройте группу или создайте новую.
- Тапните по аватарке вверху страницы.
- Перейдите в раздел «Добавить участников».
- Введите в поисковик название робота.
- Выберите из списка нужный адрес.
- Нажмите кнопку «Пригласить».
- Подтвердите действие.
Также читайте: Telegram-каналы, где можно получить поддельный чек из Сбербанка (как не попасть на мошенников)
В чат
Загрузить чат-бота можно также через настройки виртуального помощника:
- Найдите робота – воспользуйтесь любым из предложенных выше способов.
- Откройте диалог.
- Нажмите на его название вверху страницы.
- Кликните по значку «3 точки».
- Выберите в новом меню команду «Добавить в группу».
- Выделите название чата из списка или введите его никнейм.
- Активируйте действие.
Таким же образом можно присоединить bot к любому каналу или группе.
Как назначить бота администратором
Бот-администратор – необходимый помощник для раскрутки канала, поддержания к нему интереса аудитории.
Чтобы применить все возможности искусственного интеллекта, лучше включить несколько роботов, т.к. каждый из них ограничен небольшим набором функций:
- публиковать сообщения;
- подключать абонентов;
- редактировать текст;
- создавать рассылки;
- собирать статистику и т.п.
Алгоритм назначения виртуального помощника администратором одинаков на всех устройствах:
- Войдите в приложение.
- Откройте нужный канал или создайте новый.
- Тапните по никнейму, расположенному вверху экрана.
- Зайдите в настройки, нажав на иконку с изображением шестеренки.
- Выберите раздел «Администратор».
- Щелкните «Добавить администратора».
- Кликните по боту, введя в поисковой строке его название.
- Установите для него разрешения для действий в канале.
- Нажмите «Сохранить».
Многие виртуальные помощники дают инструкцию о том, как добавить бота в «Телеграме» в канал. Они также могут запрашивать ссылки-приглашения и самостоятельно присоединяться к ресурсу.
Настройка бота в Telegram
В «Телеграме» можно использовать не только готовых помощников, но и сделать своего робота, под свои задачи.
Для этого у вас есть 3 способа:
- Если вы владеете программированием, то сможете прописать бота с помощью специального редактора Telegram API.
- Когда нет необходимых навыков, но хотите продвинутого помощника и для этого у вас есть достаточно средств, закажите робота у специалистов.
- Сделать самостоятельно с помощью сервиса.
Подключение
Первые шаги при создании виртуального ассистента:
Теперь пришло время приступить к настройке, для этого:
Ваш виртуальный ассистент создан. Теперь зайдите в ваш bot и создайте пост.
.jpg)
Написание команд
Чтобы ваш помощник правильно реагировал на запросы абонентов, стоит прописать для него специальные команды.
Нужно сказать, что бот уже владеет набором стандартных программ.
Добавление кнопок
Чтобы активировать кнопки к новому посту:
- Войдите в ваш бот.
- Создайте сообщение.
- Выберите из списка «Добавить URL-кнопки» или «Добавить реакции».
Возможные проблемы с добавлением бота
Если бот не работает, причин может быть несколько:
- неправильно набранная команда;
- программа блокирована мессенджером;
- в коде допущена ошибка;
- устаревшая версия приложения.
Обзор
Источник: telegramguru.info