Бот в Телеграм продвижение

Вопреки расхожему мнению, смысл интернет-маркетинга не всегда сводится к попаданию на страницу поисковой выдачи — в этом деле все завязано на поиске новых рекламных каналов и эффективных инструментов для онлайн-продвижения бизнеса.

Сейчас социальные сети привлекают все больше и больше активных пользователей, поэтому вовсе неудивительно, что почти у каждой компании есть корпоративные аккаунты в ВК, Facebook, Instagram, LinkedIn или Twitter. Но из-за огромного количества платных объявлений, постов, рекламных кампаний и вопросников, нацеленных на повышение узнаваемости бренда и привлечение трафика, конкуренция здесь довольно жесткая.

Это заставляет новичков рынка выискивать альтернативные каналы для охвата своей целевой аудитории. Многие из них находят такие возможности в мессенджерах, развивающихся еще быстрее, чем социальные медиа в прошлом. Одним из этих «первопроходцев» является Telegram, который уже успел выбиться в лидеры среди других приложений для обмена сообщениями.

6 способов продвижения Телеграм Бота в Атоми | Денис Зинин

Сегодня мы поговорим о Telegram-маркетинге — новом маркетинговом тренде, который начал развиваться недавно, но уже доказал свою эффективность. Данный мессенджер просто создан для того, чтобы облегчить вам общение с целевой аудиторией, шеринг контента, запуск рекламных кампаний, и при этом он пока что не переполнен вашими конкурентами. Именно поэтому сейчас эта тема актуальна как никогда.

Telegram — это облачный мессенджер с высоким уровнем защиты информации, доступный для настольных ПК и мобильных устройств. Telegram охватывает 100 000 000 пользователей и 15 000 000 000 ежедневных сообщений. Каждый день в нем регистрируются 220 000 новых пользователей. Рекламный бюджет приложения: $0. Telegram распространяется на бесплатной основе, а главным источником финансирования здесь являются пожертвования.

Определяем преимущества

В наши дни множество компаний используют мессенджеры, чтобы связываться со своими клиентами, принимать заказы, а также отвечать на различные вопросы, комментарии и жалобы. Одно из главных преимуществ такого коммуникационного инструмента состоит в том, что он не нуждается в отдельном специалисте — боты справляются со всем быстро и без особых сложностей.

Боты могут не только предоставлять людям информацию по конкретным запросам: они рассылают видео, изображения, документы, получают и переводят платежи, обрабатывают вашу контактную информацию для наиболее полезных ответов и т. д.

Приложение действительно охватывает очень широкий спектр возможностей, поэтому компании, сотрудничающие с Telegram, могут предложить своим клиентам много преимуществ. Вот основные плюсы такого партнерства:

• онлайн-заказы;
• real-time поддержка;
• персональный ассистент;
• обработка фидбека клиентов;
• командная коммуникация и координация;
• актуальная информация;
• продвижение продукта;
• дополнительный трафик для лендинга;
• повышение узнаваемости бренда;
• круглосуточная поддержка клиентов;
• дополнительный канал для обработки платежей.

Более того, если вы хотите использовать Telegram в качестве источника информации о вашем бренде и предоставляемых им услугах, этот мессенджер совмещает в себе много подходящих функций:

• рассылка;
• канал маркетинговых событий;
• оперативное обслуживание и поддержка;
• коллектор отзывов;
• неформальный чат с подписчиками по теме, связанной с продуктом;
• канал для распространения новостей о продукте: обновлениях, акциях и т. д.

Продумываем план действий

Прежде всего, вы должны знать, что в Telegram нет рекламы в привычном смысле слова. Эта официальная политика создателей приложения уже привлекла громадное количество пользователей, «соскочивших» с других мессенджеров. Таким образом, вы получаете активную аудиторию, которая следит за последними онлайн-трендами и устала от старых раздражающих рекламных объявлений. Эти клиенты уже отказались покупать у ваших конкурентов, которые полагаются на платную рекламу, и вы можете привлечь их с помощью нестандартных решений — например, рекламы в telegram каналах.

Создайте канал

Для начала, вам следует запустить свой корпоративный телеграм-канал. В нем вы сможете создавать сообщения и делиться ими со всеми подписчиками, при этом количество постов не ограничивается. Каналом может управлять только администратор, но при необходимости такие права можно предоставить нескольким членам вашей команды.

Если вы хотите, чтобы никто другой не мог размещать сообщения на канале (большинство каналов работают именно так), закройте эту функцию для всех, кроме администратора.

При должном подходе ваш канал может стать идеальным источником специальных предложений и промо-акций для ваших клиентов. С каждой новой публикацией они будут получать уведомление на свой смартфон. Это позволит вам информировать людей о важных офферах максимально быстро.

Открытый канал против закрытого

Создавая канал, вы можете сделать его общедоступным или приватным. Их главное отличие заключается в том, что для входа в закрытый канал пользователи должны получить разрешение администратора. Это дает вам возможность «фильтровать» свою аудиторию. Скажем, если вы планируете постить какие-то специальные предложения или апдейты, которые будут доступны лишь ограниченному числу лояльных клиентов или новичков, это решение подойдет вам идеально.

С другой стороны, невозможность просмотреть контент канала сразу может оказаться слишком весомой преградой для ваших пользователей. Многим людям не хватает терпения для подобных вещей, и вам всегда нужно помнить об этом.

Telegram-бот

Этот шаг требует некоторых навыков программирования или участия специалистов, имеющих такой опыт, но в конечном счете вы будете довольны оптимизацией своего канала и его преимуществами в сравнении с другими каналами. Telegram-бот даст вам уйму возможностей для получения информации, решения различных проблем и т. д.

Telegram-бот — аккаунт, который управляется не человеком, а программным обеспечением.

Вот некоторые из его опций:

• обучение;
• игры;
• поиск в интернете;
• напоминание;
• связь с другими пользователями;
• интеграция с другими сервисами;
• трансляция;
• планирование;
• отправка команд в сеть.

Используя такие боты на своем канале, вы значительно снижаете вероятность возникновения каких-либо человеческих ошибок, так как вам не нужно нанимать дополнительных менеджеров, маркетологов или ассистентов. Многие каналы уже обзавелись подобными ботами, поэтому вы можете посмотреть, как они работают, и продумать свою версию на основе личных впечатлений.

Telegram сделали процесс создания бота предельно простым — вы получите детальные инструкции для прохождения каждого его этапа. Чтобы начать работать с этой функцией, добавьте в свой аккаунт Chatfuel-бота и следуйте указаниям. Если вы уже имели дело с программированием, можете перейти прямо на страницу разработчика и углубиться в процесс еще сильнее.

Стикеры Telegram

Еще один метод персонализации канала и повышения интереса к нему состоит в том, чтобы создать брендовую коллекцию стикеров. Этот нестандартный, но весьма популярный подход позволяет привнести на канал немного веселья и сделать ваш бренд более узнаваемым. Как только ваши подписчики добавят новый блок стикеров в свой профиль, они смогут делиться ими в личных сообщениях и на других каналах.

С помощью стикеров дизайнеры, художники или просто активные люди, заинтересованные в продвижении канала, могут укреплять свои маркетинговые кампании в Telegram. Кроме того, если вы знаете, чего хотите, и уже подготовили какие-то исходные материалы, набор кастомных стикеров можно создать в течение нескольких минут.

В зависимости от целей, которые вы преследуете, ваши стикеры могут использоваться как отдельный проект или стать частью вашей маркетинговой кампании (продвижения новых продуктов, конкурсов, посадочных страниц, рассказов о брендовых тенденциях и актуальных постов).

Работая над «наклейками», вам нужно будет придерживаться следующих рекомендаций:

1. По меньшей мере одна из сторон картинки для стикера должна составлять не менее 512 пикселей.
2. Изображения не могут нарушать закон об авторском праве.
3. Предпочтительный формат картинок — PNG.
4. Изображения должны быть с белой рамкой и тенью.
5. Картинки можно загружать через десктопную или мобильную версию приложения.

Если в процессе у вас возникнут вопросы, обязательно задавайте их — Telegram-бот поможет вам отказаться от выбора неподходящих изображений, создания лишних стикеров, обработки некачественных картинок и т. д.

И еще кое что…

Telegram не требует свободного места для сохранения данных на вашем устройстве. Это делает мессенджер более выгодным в долгосрочной перспективе, потому что пользователи часто удаляют приложения, как только те начинают занимать слишком много памяти.

Более того, Telegram не принадлежит ни одному глобальному конгломерату, а в его нынешних положениях сказано, что «компания не может быть продана». Таким образом, люди могут быть уверены в том, что никто из крупных игроков рынка (к примеру, Facebook) не сможет купить мессенджер и изменить его дизайн или функционал в соответствии со своими потребностями. Telegram — это некоммерческий проект, и его главная цель состоит не в заработке денег на рекламе, а в предоставлении наиболее удобного способа обмена сообщениями.

Особый интерес со стороны интернет-магазинов здесь вызывает опция прямых денежных переводов, которая была запущена в Бразилии и России, но уже внедряется и в других регионах. Благодаря высокому уровню защиты и сложной системе сохранения данных Telegram лидирует в этой «денежной игре». В приложении есть специальный бот — MoneyTalk — который позволяет пользователям переводить деньги. Команда настолько уверена в безопасности этой функции, что предложила $200 000 любому, кто сможет ее взломать.

Источник: lpgenerator.ru

Как создать Telegram-бот для интернет-магазина

Telegram-боты часто ассоциируются с полезными мини-программами по подбору контента, ведению аккаунта или генераторами шуток. Но при помощи инструментов и механик, которые помогут вам без навыков программирования создать бота, вы сможете охватить ранее недоступную аудиторию и увеличить прибыль.

В этой статье мы пошагово разберем процесс разработки и внедрения такого бота.

Подготовка к работе. Что понадобится для создания бота в Telegram

Есть несколько вариантов, создания в Telegram чат-бота. Мы разберем тот, которым чаще всего пользуемся сами, потому что он быстрый, удобный, не требует навыков программирования.

Минус у этого подхода тоже есть: использование дополнительного софта. Но результаты стоят свеч!

Что понадобится перед началом сборки бота или автоворонки в Telegram:

1. Понимание структуры своего бизнеса, воронки продаж и продуманная продуктовая матрица.
   Об основах и проработке структуры бота и автоворонки вы можете прочитать в статье «6 этапов создания прибыльной автоворонки в соцсетях и мессенджерах».
2. Telegram-аккаунт. Бот в Telegram изначально создается прямо в мессенджере.
3. Приложение для создания ботов без программирования. Для Telegram мы чаще пользуемся системой BotHelp. Приложение понадобится, чтобы созданный бот научился следовать простым скриптам, отвечать на команды и кнопки.
4. Дополнительные материалы. Заранее подготовьте все наполнение будущего бота: изображения, ссылки с utm-метками, тексты и так далее.

В качестве примера возьмем небольшой интернет-магазин, в котором продается несколько наименований одежды для молодежи.

Предположим, что на первом этапе мы решили разработать простого Telegram-бота, который сможет:

а) Подписать посетителя на новости (акции, скидки, новые поступления).

б) Продемонстрировать ассортимент (с помощью меню внутри бота).

в) Перевести на сайт, на котором клиент может заказать понравившуюся вещь.

Важно: будьте внимательны и не наткнитесь на клон, их развелось множество. Нам нужен именно такой бот:

Настоящий BotFather выглядит так

3. Нажимаем /start.

BotFather легко освоить

В меню выбираем или вводим в поле ввода команду /newbot.

4. Придумываем и вводим имя бота.

Важно: имя будет отображаться в диалогах.

Имя бота нужно ввести в ответ на это сообщение

5. Введите ник вашего бота.

Ник может состоять из латинских букв, цифр, допускается нижнее подчеркивание. Любой ник должен заканчиваться на “bot”.

Возможно, что ник, который вы ввели, будет уже занят. В этом случае нужно придумать другой. И так до тех пор, пока не найдете свободный.

6. Завершаем создание бота, сохраняем секретный код.

После того, как регистрация бота пройдет успешно, вы увидите следующее сообщение:

Скопируйте и сохраните токен.

Токен – это секретный код, который позволяет связать сервисы автоворонок и ботов с вашим ботом в Telegram. Никому не сообщайте его. Важно! Ваш код будет отличаться от того, что в примере.

На этом основная настройка бота закончена. Ее достаточно, чтобы бот работал. Позже вы можете добавить к нему логотип, описание и остальные улучшения. Чтобы получить доступ к таким командам, просто перейдите к диалогу с BotFather и наберите /help. Так вы снова попадете в меню.

После этого можно переходить к настройке бота, чтобы он мог действовать по программе.

Обучаем бота. Работа с сервисами автоворонок и ботов

Как говорилось выше, бот можно настроить с помощью программирования или прямо в Telegram, но наиболее удобным мы считаем третий способ: через специализированный сервис.

Плюсы такого подхода:

• скорость настройки;
• удобство работы;
• не нужны навыки программирования.

На этапе подготовки мы выбрали для обучения бота систему BotHelp. Дальнейшие настройки будем показывать на ее примере. Вы можете использовать другую систему. Главное, чтобы она поддерживала работу с Telegram.

1. Настраиваем канал (связываем BotHelp и Telegram).

Перейдите к настройкам. Выберите «Добавление канала», затем Telegram. В поле Token введите тот самый секретный код, который вы сохранили на предыдущем этапе.

Поле ввода для сохраненного токена

После этого бот появится в доступных каналах. Поздравляем, вы создали свой первый Telegram-бот!

На следующем этапе нужно перенести карту вашего бота в систему для создания автоворонок. Иными словами, так вы запрограммируете бот на нужные действия.

Наиболее подробно этот шаг описан в мануале сервиса.

Теперь у вас есть бот в Telegram. Есть сценарий бота, который вы настроили в BotHelp или другой системе.

Далее необходимо протестировать бот.

• Убедитесь, что сценарий бота активен.
  Не забудьте активировать сценарий бота
• Перейдите в Telegram, найдите диалог с вашим ботом.
• Активируйте бот и начните диалог.
• Проверьте все команды, кнопки и ссылки, правильность построения сообщений.
• Если все успешно, можно открывать бот для широкой аудитории.
• Для этого вы можете поделиться ссылкой на него в своем канале, социальных сетях.
• Можно встроить бот в канал Telegram. Или создать полноценный лендинг и добавить туда ссылку на бот.

Поздравляем, создание и запуск Telegram-бота прошли успешно!

Нужно подробнее рассказать про то, как встраивать бота в канал Telegram? Или у вас есть другие вопросы по ботам и автоворонкам? Приглашаем вас в нашу группу для всех, кто увлекается автоворонками!

Источник: teslatarget.ru