Telegram – популярный мессенджер, который люди воспринимают как источник информации, а не просто сервис для переписки с друзьями. Согласно исследованию Telegram за 2021 год, 75% пользователей большую часть новостей узнают из мессенджера. Это значит, что новости и оповещения от бизнеса будут логично выглядеть на экране телефона вашего клиента.
Рассылки в Telegram современный удобный канал для сервисных и маркетинговых уведомлений, который имеет ряд преимуществ относительно SMS-рассылок и других мессенджеров.
- Экономия. Стоимость одного сообщения всего 0,6 рубля. Тарифицируются только доставленные сообщения.
- Широкие возможности для контента: 4096 знаков, картинки, видео, документы, кнопки
- Быстрый запуск. При наличии готовой API интеграции запустить канал можно буквально за 1 день.
Так как для получения сообщений в Telegram пользователь должен подписаться на бота и поделиться своим номером телефона, мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет вам рассказать о канале клиентам и мотивировать их на подписку.
ФИШИНГ. Бот по отрисовке скриншотов банковских переводов
Для ритейла (офлайн и онлайн)
Объявления на кассовой зоне
Разместите объявление о том, что у вас появился Telegram-канал для отправки сервисных и полезных маркетинговых уведомлений и при подписке на Telegram-бота вы предоставляете дополнительную скидку на покупку или бонусы на карту лояльности.
Продавец в зале или кассир
Проинструктируйте сотрудников так, чтобы они рассказывали о возможности подписаться на бота.
Пример скрипта
Вы можете подписаться на нашего бота в телеграм и получиться скидку на эту или следущие покупки/бонус на карту лояльности. Наведите камеру на QR-код, перейдите в бота и поделитесь своим номером телефона. В течение суток мы пришлем вам промокод на скидку для следующих покупок/начислим баллы на карту лояльности и сообщим об этом.
Если вы работаете над оптимизацией расходов, поддерживаете эко-инициативы и планируете или уже начали отправлять ОФД-чеки по почте, вы можете предложить своим клиентам получать эти чеки в Telegram вместо почты.
Пример скрипта
Мы отказываемся от излишнего использования бумаги и отправляем чеки по покупкам в Telegram. Подпишитесь на бота, ваши чеки по покупкам будут там. Помимо чеков мы будем отправлять информацию по вашим заказам и покупкам и доступ к акциям и распродажам за Х суток до их публичного запуска.
Онлайн заказ
Предложите подписаться на Telegram-бота в момент оформления покупки на последнем шаге подтверждения. Предложите клиенту скидку на этот или следующий заказ, начисление баллов в программу лояльности или другие привилегии.
Пример текста для размещения
Дарим скидку 5% за подписку на бота! Теперь сообщения со статусом обработки и доставки заказа будут приходить в Telegram. Перейдите по ссылке и подпишитесь на нашего бота. Мы будем отправлять важную информацию о движении вашего заказа, документы и чеки по покупкам.
Отправьте ссылку на TG канал в SMS-подтверждении.
Если вы отправляете сервисные шаблоны для подтверждения заказов, которые зарегистрированы у Операторов как сервисный трафик, внесите изменения в такой шаблон. Ссылку на Telegram нужно отправлять в переменной (операнде). Такой шаблон точно зарегистрируют операторы – мы проверяли!
01. Заказ № %d отправлен в нашу службу доставки. Трек-номер %d. Информация по статусу доставки товара доступна по ссылке %w
02. Заказ № %d оформлен и передан в сборку. Подробная информация и статус готовности заказа доступны по ссылке %w
Услуги/сервисы онлайн и оффлайн запись
Запись по телефону
После записи отправьте SMS подтверждение с переходом в Telegram для более подробной информации. Во время записи консультант сообщает о том, что придет SMS со ссылкой на Telegram-бота.
Пример скрипта
Вы получите SMS-подтверждение записи. в нем будет ссылка для перехода в нашего Telegram-бота. Теперь мы используем этот канал для напоминаний о приеме. Перейдите по ссылке в бота и поделитесь своим номером телефона. Мы вышлем вам всю нужную информацию по приему.
Запись офлайн
Консультант предлагает подписку на бота в момент оформления записи. Демонстрирует QR код или отправляет SMS со ссылкой.
Пример скрипта
Подпишитесь на нашего бота в Telegram, мы отправим вам нужную информацию по приему. У вас также будет действовать скидка на следующий прием в размере Х%.
Онлайн запись
Измените текст перед подтверждением записи на шаге, когда вы сообщаете клиенту, что подтверждение записи придет ему в SMS.
Пример текста для размещения
Мы переводим подтверждения и напоминания о записи в Telegram-бота. Вам придет SMS со ссылкой на подписку на бота. Поделитесь с ним номером телефона. Бот отправит вам подробную информацию о предстоящей записи. С его помощью вы также можете запросить отмену или перенос записи.
Как узнать, кто подписался
В личном кабинете i-digital direct отражаются данные по подпискам пользователей в онлайн режиме.
Абоненты, не загруженные в вашей базе получателей, в случае подписки на бота автоматически появятся в Базе получателей с иконкой Телеграм.
Для абонентов, которые уже есть в базе, проставится иконка Телеграм напротив номера телефона. Зарегистрироваться в сервисе можно по ссылке.
Данные по количеству подписок будут отражаться в разделе с вашим ботом.
Вы можете скачать эту инструкцию, чтобы было удобнее работать с ней.
Если у вас остались вопросы по запуску Telegram-рассылок, свяжитесь с нами.
Источник: i-dgtl.ru
Создание этикетки с помощью Barcode bot в Telegram
❖ 2. Чаще используются макеты размером 58х40 мм. и 58х60 мм. Зависит от объема информации, которую Вы хотите там разместить. Код кодировки может быть CODE128 (если в Вашем штрихкоде есть буквы) или EAN13 (если в штрихкоде только цифры)
Инструкция по получению Токена для Телеграм бота за 5 минут
Многие новички разработчики чат-ботов слышат слово «Токен бота», но не знают, что это такое, где его взять и как применять. Его используют администраторы чатов, каналов, сообществ в Телеграме.
Что такое Токен и для чего он нужен
Многие думают, что токен и токен бота – это одинаковые программы, которые выполняют одни и те же функциип. На самом деле между ними есть отличия. Токен – это цифровой сертификат. Он гарантирует выполнение обязательств компании перед человеком.
Токен бота – это цифровой сертификат чат-бота, который общается с человеком в группах и сообществах ВК, в Телеграм Каналах.
Уникальный идентификатор нужен для:
- определения серверами программы, которая послала запрос. Таким образом запросы будут правильно обработаны, в соответствии с требованиями той или иной программы;
- шифрования. Так уникальный код формируется автоматически, то злоумышленники не смогут получить доступ к роботу телеграм канала, который общается с людьми.
Узнать токен бота в Телеграме может тот, кто создал канал. Это владелец. Если он не распространит сведения об уникальном коде, то никто не сможет взломать его ТГ-канал.
Где взять токен для Телеграм бота
Чтобы создать Telegram Bot API, нужно найти BotFather в Телеграме. Это отец всех ботов. С помощью него можно создавать и управлять многочисленными чат-ботами.
Инструкция, как получить токен в Телеграм:
Теперь этот API нужно прописать в конструкторе чат-ботов или в программном коде, если программист пишет код самостоятельно на языке Python.
Куда вписать токен при создании Чат Бота в сервисе Botman
Когда программист получил токен, он переходит в конструктор онлайн-чатов. Одним из популярных сервисов для создания Чат-бота служит Botman. Если у него уже есть учетная запись в этом сервисе, то он входит через почту или социальную сеть, на которую регистрировал личный кабинет.
Кстати, на создании Чат Ботов и Автоворонок можно прилично зарабатывать, сейчас это новая ниша, которая очень активно набирает обороты, поэтому многие сервисы и фирмы набирают себе помощников, чтобы закрыть потребность в специалистах, если ты хочешь зарабатывать на этой теме, пройди бесплатный мастер класс и пойми, твоё это или нет. Заработок начинающего спеца начинается от 35 000 рублей, а если человек толковый, то уже от 60 000 руб.
Разработчик роботов для помощи клиентам, создает чат-бота и дает имя ему. Затем указывает группу или сообщества в Телеграме, где будет расположен робот. Он увидит поле с названием «Токен». Именно сюда нужно будет вставить ключ-токен. Робот будет добавлен в сервис, и разработчик сможет задавать ему различные функции для взаимодействия с клиентами.
Теперь, когда будущий создатель чатботов знает, где и как сделать токен, он может смело приступать к разработке робота, общающегося с клиентами для сайтов или телеграм-каналов. В этом нет ничего сложного, главное следовать вышеописанной инструкции.
Если вдруг вам не хочется тратить время на создание ботов, то специалисты Botman.pro помогут и сделают всю работу за вас.
Источник: www.cossa.ru