Приложение Telegram стабильно лидирует в списке востребованных мессенджеров. Абоненты высоко оценивают быстроту пересылки сообщений, логичный интерфейс, а также высокие требования к соблюдению конфиденциальности. Одним из многих преимуществ приложения является существование подпрограмм-ботов, предназначенных для облегчения работы пользователей в программе. Данный материал рассказывает об основных принципах работы с ботами-помощниками Telegram.
Назначение и функции ботов в Телеграм
Боты – небольшие программы, берущие на себя выполнение отдельных пользовательских действий. Наиболее часто этот сервис используется в целях развития бизнеса, а именно рекламы услуг и продукции частных компаний. Программы-помощники обладают информацией, необходимой для ответов на стандартные запросы пользователей (ассортимент, стоимость, наличие, способы доставки).
Кроме этого, роботы умеют:
- находить нужные сведения в интернете;
- загружать мультимедийные файлы;
- осуществлять покупку необходимой продукции через интернет-магазины;
- включать пользователя в число подписчиков тематических каналов;
- вести переписку в группах;
- редактировать тексты (разбивать на абзацы, выделять выбранные слова);
- проводить опросы с подсчетом голосов;
- находить и отправлять пользователю свежую информацию про погоду или курсы обмена валюты;
- предоставлять выписки из госреестра юридических лиц;
- осуществлять зарубежные телефонные вызовы;
- прогнозировать спортивные события (для ставок);
- работать с криптовалютой.
Абоненты программы рекомендуют ботов друзьям, добавляют в чаты.
Принцип функционирования
Любой из роботов действует по собственному алгоритму, перечисляющему набор выбранных объектов и действий. Перечень функций помощника напрямую зависит от прописанного алгоритма. Программа-помощник непрерывно контролирует беседу и сразу же откликается при поступлении сведений о пользовательской активности. Как только один из собеседников отсылает месседж или тапает по кнопке, программа считывает тип запроса и выясняет, в чем состоит задача пользователя. API-сервис производит последующую обработку, в результате чего результат выдается на экран.
Важно понимать, что боты-помощники – это не «искусственный мозг», а своеобразный фильтр, позволяющий сопоставить вопросу пользователя нужный ответ из базы данных.
Работа с ботом-помощником
Поиск
Два основных метода поиска роботов:
- по исполняемым функциям;
- по названию.
Абоненты Телеграм могут также воспользоваться для выбора помощников специальными подборками. Существуют каталоги с опциями, позволяющими поочередно добавлять автоботы к перечню контактов мессенджера.
Установка
Для установки достаточно нажать на название нужного автобота после того, как приложение предложит список помощников на выбор. После этого робот помещается в общий список и готов к взаимодействию. Взаимодействие с ботом начинается с нажатия кнопки «Старт».
Такой метод разрешает одновременное использование большого числа различных помощников. Каждый из ботов предоставляет пользователю возможность применять конкретный список команд. Предназначение роботов может быть самым разным: поиск музыки или книг, организация продаж, отложенное размещение постов в канале. К примеру, робот «Антипаркон» позволяет найти владельца авто по госномеру.
Настройка
Использование роботов в Телеграм не требует особых навыков. Любая программа работает в рамках требований, введенных автором бота. Необходимые сведения о параметрах сообщаются пользователю в момент подключения или присутствуют во внутреннем меню. Часто автобот после загрузки запрашивает предпочитаемый язык или предлагает провести геолокацию.
Как правило, список параметров робота можно увидеть, набрав команду «/settings».
Взаимодействие
Знакомство с ботом начинается с нажатия кнопки «Старт» или набора соответствующей команды. После этого помощник:
- сообщает сведения о себе;
- высылает инструкцию по использованию;
- перечисляет набор выполняемых команд.
Любое название команды начинается с символа «/». Максимальная длина команды – 32 символа.
Удаление
В отличие от телеграм-каналов, боты-помощники предоставляют информацию только по запросу пользователя, поэтому не приводят к неожиданному переполнению внутренней памяти устройства. Если абонент Телеграм уверен, что робот больше не пригодится, пользователь может удалить автобот из списка контактов.
Последовательность шагов, которые необходимо выполнить для удаления программы-помощника, не зависит от типа устройства и установленной операционной системы:
- Открыть приложение.
- Перейти к перечню чатов, каналов и ботов на главном экране программы.
- Нажать на строку с именем бота, которого надо удалить.
- Нажать на значок «мусорной корзинки», появившийся вверху экрана.
Альтернативный вариант удаления можно осуществить внутри чата с автоботом. Справа вверху экрана находится меню возможных действий (три вертикальные точки). Внутри этого меню нужно выбрать функцию удаления (блокировки). Если после удаления абонент захочет восстановить общение с ботом, нужно будет выполнить поиск заново.
Стандартные команды
Большая часть программ-помощников использует стандартизированный набор базовых команд формата */name:
- start – первичное обращение;
- help – запрос списка опций;
- settings – просьба выслать основной набор параметров.
Если бот молчит
Может сложиться ситуация, когда бот-помощник не отвечает на пользовательские запросы. Список основных причин, с которыми может быть связано такое бездействие, и рекомендаций по их исправлению:
- Сбой на облачном сервере, где хранятся данные, необходимые для корректной работы подпрограммы. В таком случае пользователю нужно повторить обращение, подождав некоторое время, пока будут решены технические проблемы.
- Некорректный запрос. Абонент сервиса может обратиться к поисковой системе Google или Яндекс, чтобы отыскать точный перечень команд, предназначенных для конкретного бота.
- Баг автора робота-помощника. В этом случае лучше поискать альтернативный вариант бота с аналогичными функциями, но без программных ошибок.
Автоботы предназначены не только для профессионального применения.
Любой юзер может использовать робота-помощника в Телеграм, чтобы разнообразить свой досуг, экономить время, найти или распространить интересную информацию.
В итоге
В телеграмме имеется множество различных ботов: для обратной связи, controller bot, chatbot, saytextbot, чатбот на которые можно подписаться и общаться, задавать вопросы из разряда зачем, почему, а также управлять bots.
Вам также может понравиться
Telegram Plus для ПК
14.03.2021
Как вступить в группу Telegram
16.03.2021
Что значит метка Scam в телеграмме
27.02.2020
Монетизация Telegram
04.10.2021
Как заработать в телеграмме – удаленная работа
30.09.2020
Источник: 101info.ru
Как добавить функцию бана пользователя в Telegram бота?
Как добавить функцию бана пользователя в Telegram бота?
Telegram является одним из самых популярных мессенджеров в мире. Он не только позволяет общаться с друзьями и близкими, но и имеет мощный API для создания собственных ботов. Боты могут выполнять самые разные задачи, начиная от предоставления информации и заканчивая играми. Однако, некоторые пользователи могут нарушать правила и портить опыт других участников чата. Для таких случаев необходима функция бана пользователей. Давайте рассмотрим, как ее добавить в Telegram бота.
Шаг 1: Создание бота
Шаг 2: Настройка сервера
Для того чтобы использовать функцию бана пользователей, необходимо располагать своим сервером. Вы можете выбрать любой хостинг по своему вкусу, лишь бы на нем была установлена операционная система Linux. Следующим шагом является установка необходимых компонентов — Python 3 и Telegram Bot API.
Шаг 3: Написание кода
Далее нужно написать код, который будет работать с вашим ботом и выполнять функции бана пользователей. Мы будем использовать Python 3 и pyTelegramBotAPI. Начнем с установки необходимого пакета командой:
pip3 install pyTelegramBotAPI
После этого можно начать писать код. Так как наша задача — реализация функции бана пользователей, то наш код будет достаточно простым. Ниже приведен пример кода.
Код достаточно простой и понятный. В функции «ban» мы проверяем, является ли пользователь администратором чата. Затем мы получаем username пользователя, которого нужно забанить. С помощью функции «restrict_chat_member» мы забаниваем пользователя на 10 минут и отправляем сообщение об успешном бане. Если что-то пошло не так, то сообщаем об ошибке.
Шаг 4: Запуск бота
Добавление функции бана пользователей в Telegram бота не является сложной задачей. Необходимо создать бота и подготовить сервер, а затем написать код, который будет работать с API Telegram Bot и выполнять функцию бана. Описанный выше код может быть дополнен и улучшен в соответствии с вашими требованиями и задачами.
Источник: qaa-engineer.ru
Способы пожаловаться на бота в Телеграмме
Пользователи мессенджера могут пожаловаться на виртуального помощника в Телеграмм, если через него публикуется мошенническая информация. Кроме этого, владельцам каналов и групп также доступна возможность кинуть репорт, если выявлено нарушение авторских прав при распространении контента в публичных пабликах с помощью бота. Рассмотрим способы, как пожаловаться на бота в Телеграмме.
Другие способы отправки репортов
Доступны альтернативные способы оформления жалобы на виртуального помощника. Пользователи Телеграмм могут пожаловаться через официальный сайт или отправить сообщение на электронную почту.
Используем форму обратной связи
На главном портале разработчиков Telegram присутствует возможность задать вопрос и подать жалобу через форму обратной связи:
- Через веб-обозреватель посетить сайт telegram.org.
- Прокрутить главную страницу вниз и выбрать пункт «FAQ».
- Перейти в раздел «Advanced FAQ» и щелкнуть по вкладке «Email us».
- Укажите тему в выпадающем списке «General questions».
- Опишите причину и приложите ссылку на чат-бота.
Нажмите «Submit». Эта форма создана для приема сообщений о возможных технических проблемах в процессе использования мессенджера Телеграмм , но также через нее обрабатываются вопросы, связанные с модерацией.
Используем электронную почту
Это 100% рабочий вариант. Ответ будет получен в течение 15-30 минут. С помощью почтового клиента Gmail, Яндек.Почта или другого, составьте обращение с описанием ситуации и отправьте сообщение в техническую поддержку Телеграмм, используя адрес электронной почты, который можно посмотреть в чате Volunteer Support.
Источник: telega-blog.ru