Telegram – это популярное мессенджер-приложение, в котором пользователи могут обмениваться сообщениями, звонить и делиться файлами. В приложении также есть боты: автоматизированные пользовательские агенты, созданные для выполнения определенных задач.
Существует много ботов для Telegram, и они могут быть доступны для широкого спектра задач, от отправки новостей до сохранения вашего ежедневного расписания. Зачастую бот совершает звонки для того, чтобы передать нужную информацию своему пользователю.
Но кто звонил бот в Telegram – это вопрос, на который ответ может быть довольно сложным. В некоторых случаях боты просто могут обращаться к сторонним API-интерфейсам для получения необходимой информации, а в других случаях звонок может быть инициирован действиями конечного пользователя.
В общем, ответ на вопрос «Кто звонил бот в Telegram» может быть достаточно сложным и зависит от конкретной ситуации. Однако, если вы обратитесь к документации к боту, то сможете узнать, как он работает и что инициирует вызовы.
ЭТИ ТЕЛЕГРАМ БОТЫ ИЩУТ ВСЕ!
Как создать умный чат-бот в Telegram
ChatGPT в каждый твой бот. OpenAI Telegram bot
Как узнать местоположение по номеру телефона! Как следить за человеком по номеру!
САМЫЙ НУЖНЫЙ ТЕЛЕГРАМ БОТ для каждого админа!
Источник: tgme.pro
Тест-драйв Защитника Олега. «Лента.ру» несколько месяцев тестировала новый сервис по защите от спама и мошенников
В начале лета Тинькофф запустил новый продукт для российского рынка — персонального телефонного секретаря Защитника Олега. Это сервис, который может отвечать за абонентов на звонки в роли личного консьержа, а еще с помощью шуток и технологий защищает своего владельца от спама и мошенников. В течение нескольких месяцев редакция «Ленты.ру» тестировала новый продукт, который открыл новую нишу в сфере речевых технологий: вскоре после запуска Олега стало известно, что ряд крупнейших компаний из числа телеком-операторов и банков готовят похожие на Защитника Олега продукты.
Настройка Олега
Телефонный секретарь Олег, в отличие от финансового ассистента Олега, который работает в мобильном приложении Тинькофф, доступен для всех российских операторов и для клиентов любых банков.
Активировать Защитника Олега можно тремя способами: либо через боты в Telegram и VK, либо во внутреннем мессенджере внутри приложения Тинькофф (последний вариант — только для клиентов Тинькофф).
Самым удобным оказалось подключение секретаря через Telegram или VK. Такой способ подошел тем в редакции, у кого не было карточки или продуктов Тинькофф. Кроме того, Telegram — это тот мессенджер, в котором по крайней мере журналист точно не пропустит сообщение. Ну и последнее — по заверению компании, например, именно в Telegram доступно больше всего дополнительных функций секретаря.
Для чистоты эксперимента мы провели подключение для номеров трех разных операторов — МТС, Мегафон и Билайн. С последними двумя проблем не возникло. Больше повозиться пришлось абоненту с МТС — подключить переадресацию напрямую из Telegram не получится. Вместо этого придется вспомнить пароль от личного кабинета мобильного оператора и повозиться с подключением там.
Тут же на этапе настройки можно задать имя, которым Олег будет представлять своего «хозяина» во время разговора. Записать можно что угодно, однако разработчики предусмотрели цензуру — матерные слова вместо имени вписать не получится, но некоторые другие условно оскорбительные слова Олег все же пропускает.
После выбора всех этих параметров Олег автоматически начинает принимать все звонки, если абонент на них не отвечает или находится вне доступа.
Бесплатность
Тинькофф анонсировал Олега как бесплатного секретаря. Правда, на сайте есть приписка о случаях, когда оператор абонента может брать плату за переадресацию звонков на номер 8800 — на который идет настройка Олега. Как пообещали в компании, это может произойти лишь в 2-3 процентах случаев — тех исключениях, когда у пользователя подключен архивный тариф.
За все месяцы использования ни у одного из участников тест-драйва не снялась плата за пользование Олегом.
Прием звонков Олегом
Услуга приема звонков оказалось особенно полезной. За время тестирования Защитник Олег присылал нам текстовые расшифровки звонков вместе с их аудиозаписью. Прочесть их в виде сообщения и прослушать можно прямо в чате с секретарем. Это выглядит удобно — такое ощущение, что вы читаете диалог в каком-то мессенджере. Аудиозапись оказалась не такой удобной, как текст — мы пользовались ей в тех случаях, когда были какие-то проблемы с расшифровкой, либо когда сам диалог оказывался нестандартным и хотелось его и послушать.
Во всех остальных случаях текстовой расшифровки более чем достаточно. Пока продукту не хватает более гибких формулировки для общения Олега с нормальными собеседниками, чтобы создавалось впечатление более непринужденного разговора с человеком. Среди звонивших друзей и знакомых редко кто-то оставлял полноценное сообщение, разве что дело было срочное. При этом спамеры или роботы-обзвонщики едва ли не по несколько раз на дню спотыкались об Олега и его способность шутить.
Чего здесь действительно не хватает — упоминания о том, кому принадлежит номер. В сообщении, которое присылает секретарь, есть номер телефона, с которого был звонок. Но даже в том случае, если вам звонил коллега или друг, чей номер есть в телефонной книжке, Олег не показывает имя контакта, ограничившись лишь набором цифр. Это неудобно, тем более что расшифровка звонка приходит только в том случае, если человек действительно оставил сообщение, а не положил трубку после сухого «Алло» от Олега. В противном случае есть лишь сам номер телефона.
Второй момент, который нужно дорабатывать — встроенный определитель номера. Он действительно работает, правда, есть одно но. Категория входящего вызова высвечивается при расшифровке, но не во время звонка. Для тех, кому непринципиально отправлять все звонки с незнакомых номеров на Олега, этот момент не имеет значения. Для тех, кто, как и автор, боится отдать секретарю не тот звонок, лучше установить любой определитель номера, чтобы видеть информацию о звонившем именно во время звонка, а не кусать локти после. Бесплатный определитель номера есть и у Тинькофф, но он пока доступен только для iOS. Он хорошо работает в связке с Олегом, а сам Олег включает шутки для спамеров даже в тех ситуациях, когда не оповещает вас о том, что имеет дело именно с ними.
Общение Олега со спамерами и мошенниками
Безусловно, самое приятное впечатление от Защитника Олега, то, ради чего хочется остаться с ним и после тест-драйва, — его общение со спамерами и мошенниками.
Минимум 2-3 раза в день автору поступали нежелательные звонки, и каждый раз Олег отлично отбивался от них. Большой плюс в том, что он практически не повторялся — на самые частые звонки из медицинских центров он почти всегда отвечал разными шутками. Ради такого даже хочется, чтобы подобные звонки были чаще — с их помощью Олег может хорошо поднять настроение.
Небольшой момент, который удалось отметить для себя, — Олегу не всегда удается вести диалог с роботами-обзвонщиками. В аудиозаписях разговоров слышно, что иногда Олег перебивает такого собеседника и начинает шутить одновременно с ним, когда тот еще не закончил свою речь. Однако в текстовой расшифровке все выглядит как надо, да и в разговорах с живыми людьми такое не часто наблюдается.
За время тестирования никому из сотрудников редакции, подключивших себе Защитника Олега, не поступало звонков от мошенников, поэтому проверить этот сценарий в действии мы не смогли. Но ранее Лента.ру уже писала, как пользователи публиковали в соцсетях аудиозаписи, как Олег выводил из себя телефонных мошенников.
Материалы по теме:
Телефонный секретарь Тинькофф Мобайла Олег «сломал» позвонивших мошенников
21 мая 2021
Дополнительные опции
Больше интересных фишек телефонного секретаря доступны в версии Олега в Telegram. Например, Screen Call — опция, с помощью которой можно управлять звонком в режиме реального времени, не поднимая трубку. Человек как бы разговаривает со звонящим, но не сам, а через Олега. Это удобно в тех случаях, когда хочется или необходимо поговорить с собеседником, но неудобно говорить. Например, человек сидит на видеоконференции, а в этот момент ему звонит курьер. Пользователь может сбросить звонок, переведя его тем самым на секретаря, и прямо в чате видеть, что собеседник говорит в режиме реального времени, а также выбирать один из предложенных ответов, чтобы Олег озвучил его.
В случае разговоров со спамерами-реальными людьми Защитник Олег может выдавать настоящие каламбуры благодаря кнопке «Случайная фраза». Это очень забавно в случае, если у вас есть время развлечься, а самого спамера не смущают ответы с задержкой в несколько секунд. Правда, как показала практика, такие случаи единичны — люди либо бросают трубку еще до того, как Олег выдаст случайную шутку, либо чаще звонят также роботы, на которых такой сценарий не действует.
Со звонками обычных людей Screen Call более удобен, правда, задержка ответа мешает и тут. Чаще всего люди теряются и кладут трубку.
Другая дополнительная фича — кнопка «Попросить секретаря перезвонить», при нажатии на которую Олег звонит по номеру, с которого был звонок, и в случае, если человек возьмет трубку, начинает разговор словами «Здравствуйте. *имя* не отвечает. На связи Олег, что передать». Далее весь разговор также приходит вам в Telegram-чат. В случае с реальными контактами это удобная фишка. Так, например, благодаря секретарю мне пришло сообщение от коллеги, с которой мы договорились пообедать вместе. Но, попав в первый раз на секретаря, оставлять сообщение она не стала. То есть такой дозвон секретаря стал своеобразным триггером, который позволил разговорить человека, не привыкшего общаться с автоответчиками.
Другой раз ради эксперимента Олег перезвонил на незнакомый номер, с которого был дозвон, и сразу сброс звонка. Это оказался автоинформатор от службы юридической помощи. И с ним Олег был вежливее, чем с его роботами-сородичами. Смешными репликами не отвечал, зато пообещал все передать абоненту. Видимо, для исходящих звонков Олега троллинг спамеров пока не работает.
Источник: lenta.ru
Позволяющий использовать чужие телефонные номера и менять голос бот появился в Telegram
Бот, который дает возможность подменить номер исходящих вызовов и изменять голос, появился в мессенджере Telegram. Он позволяет сделать это после оплаты. Новая технология подмены номеров не требует установки специальных приложений и доступна любому желающему
В мессенджере Telegram появился бот, который позволяет использовать при звонках чужие телефонные номера при исходящих вызовах и изменять голос. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на главу отдела информационной безопасности «СерчИнформ» Алексея Дрозда.
Telegram-бот после оплаты предоставляет услугу подмены номера: в специальное поле нужно ввести номер абонента и номер, который должен увидеть абонент, рассказал газете Алексей Дрозд. По словам эксперта, при совершении звонка пользователю не нужно выходить из Telegram, что открывают доступ к технологии подмены номера любому желающему. Другие сервисы звонков с подменой номера обычно требуют установки специальной программы и настройки телефонии по интернет-протоколу (IP), добавил главу отдела информационной безопасности «СерчИнформ». В мессенджер Telegram уже встроена IP-телефония.
Заместитель руководителя центра реагирования на инциденты информационной безопасности Group-IB Ярослав Каргалев добавил, что если звонящий через бот укажет в исходящем номере телефон, который записан в контактах абонента, то на вызываемом устройстве в момент звонка высветится записанное имя. По мнению эксперта, опасность здесь заключается в том, что звонящий может выдать себя за родственника, друга или работодателя жертвы с целью вымогательства. По словам Дрозда из «СерчИнформа», чаще всего телефонные мошенники, используя подмену номера и выдавая себя за службу безопасности банка, уговаривают жертву, чтобы она перевела свои деньги на счет мошенника. По данным Центробанка, 80% мошенников, действующих от имени банков, подменяют телефонные номера, за первое полугодие 2020 года регулятор заблокировал 9 700 мошеннических номеров.
По мнению технического директора Trend Micro в России и СНГ Михаила Кондрашина, появление более простого инструмента для мошенничества может сделать его более распространенным. Но, отмечает Кондрашин, профессиональным телефонным мошенникам такие сервисы не нужны. «Если на рынке станет на один сервис больше — ничего особенно не изменится», — соглашается с ним директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский: Кондрашин отметил, что появившийся бот можно использовать в поимке мошенников: например, его разработчики могут фиксировать всех участников разговора и предоставлять правоохранительным органам реальные номера телефонов злоумышленников.
Ведущий разработчик коммуникационной платформы Voximplant Игорь Шеко добавляет, что спрос на подмену номера растет и со стороны легального бизнеса на фоне популярности онлайн-заказов и доставки. По словам Шеко, подмена номера востребована компаниями, чтобы обезопасить своих клиентов и сотрудников от нежелательных звонков после оказания услуги. Руководитель направления «Информационная безопасность» IT-компании «Крок» Андрей Заикин, отмечает, что новый бот — это просто удобный интерфейс доступа к IP-телефонии, которая является вполне легальным сервисом.
Источник: www.forbes.ru