От автора: в статье мы поговорим о том, что такое Telegram и его боты, об их возможностях и причинах популярности. На самом деле, они не зря стали крайне интересны для различного бизнеса. Разработчики теперь могут использовать знания по разработке ботов для увеличения своих доходов.
Что такое Telegram?
Telegram — программа для обмена сообщениями. Ее суть такая же, как у WhatsApp, Skype или Viber (либо ICQ — для тех, кто помнит). Приложение может быть установлено на любые платформы и устройства, от настольных компьютеров до смартфонов. Работает идеально даже при очень плохом интернет-соединении, расход трафика при его использовании — минимальный.
В Telegram есть возможность отправлять не только текстовые, но и аудио, и видео сообщения, фото, стикеры, файлы. Кроме того, приложение поддерживает аудио- и видеозвонки, создание каналов, групповых чатов и так далее — это далеко не полный перечень функций. Также есть веб-версия, которой можно пользоваться прямо из браузера, не устанавливая приложение.
Популярность Telegram продолжает очень быстро набирать обороты. В России аудитория превышает 35 миллионов человек. А в мире, по данным аналитического центра Sensor Tower, Telegram стал лидером скачиваемых мобильных приложений неигрового сегмента, сместив на второе место TikTok.
Что такое боты?
Одной из особенностей Telegram является платформа для создания ботов. Это аккаунты, которые управляются программно, а не людьми. Они обладают функцией искусственного интеллекта.
Программа общается с пользователями в чате Telegram и может выполнять любые полезные действия, которые мы в нее заложим. Например:
принимать заказы на доставку пиццы;
помогать при подборе товара;
помогать при выборе услуг;
записывать на какую-либо услугу;
подбирать фильмы, одежду, музыку и так далее;
и многое другое — варианты использования ботов ограничены только фантазией.
Благодаря своей функциональности боты очень интересны бизнесу. Фактически, они являются своеобразными сотрудниками, которые отлично, без сбоев выполняют свою работу: принимают заказы, консультируют, продают, записывают на услугу, обрабатывают заявки и т.д. Причем делают это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без праздников, выходных и даже перерывов!
Именно поэтому рынок Telegram-ботов сегодня очень активен. Их разработка — это тренд, который уже закрепился и устоялся. Они активно используются сейчас и, а в будущем станут применяться еще шире и чаще.
В данном случае можно провести аналогию с лендингами. В свое время спрос на них был очень высоким, а хороших специалистов было немного. И те, кто успел «запрыгнуть» в нарастающий тренд разработки лендингов, хорошо заработали тогда, зарекомендовали себя на рынке и теперь имеют высокий доход в своей нише.
То же самое происходит сейчас с ботами Telegram. Если успеть «вклиниться» в тренд, то есть шанс очень неплохо заработать, зарекомендовать себя на рынке и обеспечить себя хорошим доходом в будущем.
Чем боты полезны бизнесу?
Боты помогают бизнесу:
Стать мобильнее. Это самый простой, быстрый и дешевый способ перенести услуги бизнеса на мобильные устройства пользователей.
Привлечь дополнительных клиентов. Количество пользователей Telegram растет в геометрической прогрессии. Все они — потенциальные клиенты. Дать им бота — это простой способ привлечения.
Заменить мобильное приложение, причем дешевле (минимум в 5 раз) и быстрее в разработке.
Зарабатывать деньги. Программа продает, принимает заказы и заявки, записывает на услуги и т.п.
Организовать круглосуточный колл-центр. Можно запрограммировать автоматическую обработку сообщений, функции колл-центра сайта, техподдержки.
Вести рассылку. Можно отправлять новости или информацию о рекламных акциях прямо в устройство пользователя. По сути — бесплатная СМС-рассылка.
Повысить лояльность клиентов. Telegram — это новый тренд, он нравится аудитории и дает статус инноватора использующей его фирме.
Еще раз повторим: если не затягивать и найти свое место в этом тренде, то можно хорошо заработать, зарекомендовать себя на рынке и обеспечить себя доходом в будущем.
Примеры ботов
25 полезных ботов для Telegram на все случаи жизни
Пошаговая инструкция удаления ботов в Телеграме
Роботы-помощники в Telegram стали надежным подспорьем. С их поддержкой пользователи не только могут быстро найти необходимую информацию, создать коллекции стикеров, выучить иностранные языки, но и использовать их для продвижения своего канала. Но когда бот выполнил свою функцию, он становится лишним, и даже начинает мешать общению. Поэтому периодически встает вопрос, как его отключить и удалить из списка контактов или отправить в архив.
Что такое бот в Телеграме и зачем он нужен
Разработчики приложения добавили в него множество удобных фичей, который нет больше ни в одном мессенджере. И одна из таких функций — наличие аккаунтов, принадлежащих не реальным людям, а роботам. Телеграм-бот — по сути, программа, которая выполняет за пользователя набор действий в автоматическом режиме. Функции роботов-помощников чрезвычайно разнообразны. Они способны:
- находить тематические каналы, книги , фильмы и музыку;
- самостоятельно скачивать текстовые и медиа-файлы ;
- обучать иностранным языкам;
- отвечать на сообщения;
- создавать и добавлять стикеры, гифки, смайлы в коллекцию.
Робот может самостоятельно размещать посты, оставлять реакции и отправлять комментарии, взаимодействовать с подписчиками. Если владельцу канала в «Телеге» не хватает автопомощников, уже имеющихся на сервере, он может создать своего. В этом им поможет еще одна встроенная программа-конструктор.
Главное преимущество Telegram-bot — отсутствие необходимости установки программы на устройство. Они встроены в мессенджер и работают напрямую с серверов приложения.
Пошаговая инструкция удаления ботов
Как бы ни были удобны автоматические помощники, иногда возникает необходимость от них избавиться. Дело в том, что не все роботы настроены на выполнение своих задач только по запросу пользователей . В некоторые встроены рекламные функции, поэтому периодически авто-аккаунт будет отправлять сообщения, отвлекающие от работы. Или случается, что при добавлении программы в группу или на канал, возникает сбой, от чего тормозится работа месенджера.
В этом случае возникает необходимость отключить бота и отписаться от него. Сделать это несложно. Существует два варианта действий — напрямую из чата с автопомощником или из списка контактов.
Первый способ, как удалить бота в Телеграме без блокировки:
- Открывают диалог. Тапают на иконку в виде вертикальных точек в верхней части экрана.
- Выбирают во всплывшем окошке «Очистить историю». Это нужно для того, чтобы удалить с сервера прошлые взаимодействия с ботом, и, если потребуется снова воспользоваться его помощью, начать с «чистого листа».
- Далее нажимают «Удалить».
Задача выполнена. Чат с ботом исчезнет из списка контактов. При желании вновь обратиться к программе, достаточно найти ее с помощью функции поиска.
Второй способ позволяет убрать бота навсегда, заблокировав его:
- Находят чат в своих контактах Телеграм. Долгим тапом выделяют диалог, чтобы возле имени появился зеленый кружок с галочкой внутри.
- Сначала нажимают на значок в виде урны в строке контекстного меню. После этого подтверждают, что действительно хотят удалить чат и заблокировать автоматический аккаунт.
При блокировке бот не сможет самостоятельно выйти на связь и отправлять уведомления, даже если такая функция прописана в его программе. Контакт будет отправлен в «черный список».
Оба способа подходят для удаления чата с роботом-помощником в мобильном приложении на Айфон и Андроид. При работе в десктопной версии на ПК алгоритм действий так же будет аналогичным.
Как убрать бота из группы
В Telegram можно не только самому пользоваться помощью робота или делиться чатом с ним с друзьями, но и встраивать программу на канал или в общий диалог. Когда необходимость отпадет, можно легко очистить группу и исключить бота из беседы:
- Открывают мульти-чат и, нажав на название, переходят в меню. Тапают на значок карандаша, чтобы изменить настройки.
- Открывают вкладку «Участники».
- Нажимают на три точки справа от имени бота.
- Выбирают «Удалить».
После этих действий бот больше не будет участником группы. Но пользователи смогут продолжать пользоваться программой, через индивидуальный чат.
Возможные проблемы при отключении
Чаще всего, сложностей с удалением робота не возникает. Но иногда, из-за сбоев в приложении, могут появиться некоторые проблемы:
- Приходят уведомления от уже удаленного бота. Это может случиться, если при отключении не воспользовались блокировкой и предварительно не очистили историю чата. Решение — найти автоматический аккаунт через поиск и отправить в «черный список» контактов.
- При очистке списка участников в группе, бот не удаляется. Это может быть связано с внутренней ошибкой мессенджера. Исправить сбой не сложно, требуется только выйти из приложения, перегрузить устройство и запустить Телеграм заново.
Если самостоятельно решить проблему не получилось, необходимо обратиться в службу поддержки Telegram. Сделать это можно из меню «Настройки», воспользовавшись вкладкой «Помощь».
Можно ли восстановить после удаления
Если бот был убран из списка контактов без блокировки, вновь восстановить работу с ним предельно просто. Нужно заново найти аккаунт помощника в поисковой строке и запустить диалог. Можно так же восстановить контакт из «черного списка». Доступ к заблокированным профилям находится в меню Телеграм в разделе «Настройки».
Использование ботов в Telegram необычайно облегчает работу по поиску информации или продвижению аккаунтов. Находить и удалять автоматических помощников несложно, поэтому всегда можно очистить мессенджер от лишних роботов, оставив только необходимых в данный момент.
Источник: tgfaq.ru