Умная рассылка — специальный модуль ChatApp, который позволяет создавать и настраивать рассылки клиентам через популярные мессенджеры.
- Рассылка по существующим диалогам в мессенджерах
- Рассылка по списку контактов или телефонов
- Подстановка фраз, генерация уникальных сообщений
- Пауза между сообщениями
- Настройка времени работы рассылки, для исключения ночных сообщений
Доступные мессенджеры: WhatsApp, Telegram
Навигация по статье:
- Как настроить и запустить умную рассылку
- Пример рассылки с параметрами и переменными
- Ошибки и неотправленные сообщения
- Результат рассылки — статусы отправленных сообщений
Мессенджеры не любят рассылки и могут применять санкции за спам*. Гибкие настройки процесса рассылки в ChatApp позволяют не вызвать подозрений робота и избегать блокировки аккаунта в мессенджерах.
Советуем использовать рассылку с обратной связью — когда первым отправным сообщением будет приветствие, а вторым отправным сообщением настройте автоматический ответ бота в CRM.
*для рассылки в WhatsApp лучше всего использовать официальный канал WhatsApp Business API (WABA) или WhatsApp Cloud API
Настроить и запустить умную рассылку в ChatApp
Держите связь с клиентами, присылая им персонализированную рассылку.
1. Перейдите в личный кабинет ChatApp, в левом меню выберите «Работа с клиентами».
2. Выберите «Рассылки».
3. Выберете доступный канал для рассылки в правом верхнем углу.
- Укажите название, которое будет отображаться в списке рассылок.
- Установите время начала и окончания работы рассылки — сообщения будут отправляться только в указанное диапазон времени. Часовой пояс: GMT+3 (Europe/Moscow).
- Далее необходимо выбрать минимальное и максимальное значение задержки между отправкой сообщений в секундах — при отправке сообщений в рассылке значение для задержки будет выбрано случайным образом.
- Укажите дату начала и окончания рассылки, чтобы клиенты получали сообщения вовремя.
- Укажите линию, с которой будет производиться рассылка. Можно выбрать несколько, в этом случае отправка будет происходить поочередно с каждой линии, по 1 сообщению.
6. Далее создайте список контактов для рассылки, на которые будут выполнена отправка сообщения в мессенджеры. ChatApp позволяет загрузить контакты:
Список можно редактировать — сортировать и фильтровать, добавлять и удалять контакты на которые будут отправлены сообщения в рассылке.
- При добавлении контактов, например, при импортировании файлов возможно добавлять другие параметры для дополнительного использования в содержании рассылки, для большей персонализации клиента.
7. Ниже необходимо ввести текст используемый в рассылке, которое будет отправлено контактам в списке рассылки.
8. В тексте рассылки можно использовать переменной, см. пример текста с переменными и параметрами. Для подстановки в текст заранее подготовленных фраз:
- создайте переменную — введите название переменной и варианты фраз
- добавьте переменной в текстовое сообщение — объявляется как [ ], название переменной в квадратных скобках
Например, переменная [variable] — в тексте будет добавлять разные значения приветствия, которые мы укажем:
9. Нажмите на кнопку Сохранить рассылку.
10. Далее в списке рассылок, нажмите на кнопку запустить рассылку. Тут же можно увидеть статус, отредактировать, посмотреть статистику или удалить созданную рассылку.
Пример рассылки с параметрами и переменными
Нам необходимо отправить рассылку контактам, которые заказали товар, у нас есть информация:
- Имя, Фамилия [firstName] [lastName]
- Номер телефона
- Номер заказа [param1]
- Сумма заказа [param2]
- Новая переменная — [variable] — варианты текста
Ошибки и неотправленные сообщения
Если во время отправки рассылки некоторые сообщения не были отправлены из-за ошибки, то вы можете повторить отправку, нажав на кнопку “Повторить рассылку для контактов в статусе ошибки”.
Если сообщения не были отправлены аккаунтам по другим причинам, то вы можете повторить отправку сообщений, нажав на кнопку “Запустить неотправленным”.
Результат рассылки — статусы отправленных сообщений
Время отправки сообщений регулируется пользователем, поэтому сообщения могут некоторое время находиться в начальном статусе и по истечении заданного времени ваши контакты могут прочитать ваши сообщения.
- ожидает отправки;
- отправлено;
- доставлено;
- прочитано.
В списке рассылок выберите значок просмотра статусов:
Источник: chatapp.online
Массовая рассылка в Телеграм
Массовая рассылка в Телеграм один из эффективных источников трафика на ваш ресурс. С ее помощью вы можете тоннами лить трафик на свой сайт, партнерку, телеграм канал либо бота, а так же подписоту в другие соц сети и мессенджеры, в общем куда вам угодно.
В этой статье я поделюсь с вами ооочень бюджетными методами с помощью которых вы без труда сможете организовать себе нужное количество заявок, клиентов, переходов, подписчиков.
Массовая рассылка в Телеграм через программу
В интернете вы можете найти специализированный софт под рассылку. Чаще всего возможности и настройки в них разные, так что не буду останавливаться на данном методе. Скажу только что через программы масштабируется и ускоряется процесс рассылки.
У меня имеется своя, написанная прога SpamerTelegramBot которая массово регистрирует аккаунты, прогревает их и далее можно делать рассылку в личные сообщения целевой аудитории либо инвайтить их в специально созданные чаты.
Но как уже сказал, подробно на этом методе останавливаться не буду, так как для многих это покажется не совсем бюджетно (стоимость проги 5к в месяц, плюс нужны прокси и пополнение баланса СМС активаторов).
Массовая рассылка в Телеграм через сервис
Проще всего для новичков воспользоваться готовым сервисом для рассылок в Телеграм.
Вот один из более простых, понятных и удобных — 3SELLER
Переходим на сервис, регистрируемся и получаем 10 сообщений для теста.
После регистрации переходим на любой из сервисов СМС активации:
либо любой ругой сервис СМС активации, ссылку на которые давал в начале статьи, пополняем баланс и покупаем номер для Telegram.
После покупки прописываем его в приложении на смартфоне либо компе, либо эмуляторе (про него далее) и активируем через код в смс.
Готово! Вы зарегистрировали аккаунт.
Теперь приведите его в порядок исходя из ваших дальнейших рассылок. Задайте аккаунту имя (можно ключевое слово вашего предложения), username (тоже самое), картинку на аватарку, описание (призывом к действию и ссылкой для перехода) — это может значительно увеличить конверсию в дальнейшем.
Вот мой пример для рекрутинга в Яндекс Еду:
Возвращаемся в сервис и авторизуем этот аккаунт в нем:
Вводим номер телефона на который зарегистрировали аккаунт, нажимаем Войти и к нам на устройство в котором был активирован аккаунт приходит код подтверждения. Вводим его и активируем в сервисе.
Теперь, нам доступны:
- Рассылка по подготовленным спискам чатов
- Рассылка по Вашим спискам чатов (из файла)
- Рассылка по чатам из Вашего аккаунта
- Рассылка личных сообщений пользователям чата
- Рассылка личных сообщений по списку никнеймов
- Рассылка личных сообщений в чатах Вашего аккаунта
Далее дело за малым, нам необходимо собрать нужные нам чаты в которые мы будем рассылать нашу рекламу.
Как найти чаты, читаем информацию в этой статье.
Далее нам необходимо занести ссылки на нужные ресурсы в текстовый документ, каждую ссылку с новой строки и сохранить.
После чего подходим к самому, на мой взгляд, сложному в рассылке — это подготовка вашего рекламного оффера.
Текст, текст + картинка. Рекомендую создавать нативные посты, не прямую рекламу, а вопрос либо просьба посоветовать. Но можете иногда (зависит от чатов) рекламировать сразу в лоб, что конечно может сократить жизнь аккаунта.
Так же чаще всего в чатах запрещены ссылки либо медиафайлы (картинки), так что продумайте свою стратегию исходя из этого.
Пропишите мясо / суть вашего предложения, призыв к действию (обязательно) и куда человеку нужно перейти чтобы получить это.
Так же из огромных плюсов данного сервиса это возможность рандомизации и форматирования текста:
Рандомизация для того чтобы каждое сообщение было уникальным, а форматирование чтобы выделить нужную информацию.
Выглядит это так.
Рандомизация, как практически и везде через фигурные скобки <> а варианты разделяются прямой чертой |
**ВАШ ТЕКСТ** — для установки жирного шрифта;
__ВАШ ТЕКСТ__ — для установки курсивного шрифта;
«ВАШ ТЕКСТ« — для установки monospace-шрифта;
Дальше мы пополняем баланс и запускаем рассылку. Выходит 1 сообщение = 1 рубль.
Охват зависит от того сколько людей в чатах и сколько в данный момент онлайн.
Можно зациклить отправку сообщений если в чате новое сообщение каждые 5 секунд, так вы увеличите шансы видимости вашего предложения.
Так же, перед рассылкой, рекомендую сначала вступить в эти чаты. Галочка для вступления так же предусмотрена в сервисе.
Думаю этого вполне достаточно чтобы вы разобрались как работать с данным сервисом. Я же перехожу к другому, исходящему из этого способу.