Сегодня Telegram набирает популярность как место для оплаты товаров. В сегодняшнем выпуске рассылки мы расскажем, в чем особенности покупок с помощью Telegram, и предложим способы создания бота для вашего бизнеса с целью получения оплаты в мессенджере.
Перспективы
По заявлению Павла Дурова, каждый день аудитория Telegram увеличивается на 600 тыс. человек, что, несомненно, делает его интересным для целей интернет-магазинов и компаний. Летом 2017-го года «Яндекс.Касса» открыла возможность принимать платежи из мессенджера с помощью ботов. Этих двух факторов уже достаточно для признания Telegram интересным источником заказов.
Несколько фактов о том, как покупают в Telegram
- Средний чек — 550 рублей.
- Оплата происходит в интерфейсе мессенджера без перехода в браузер, что ценится пользователями.
- Проблем с проведением платежей нет, а 5-7% не совершается только из-за того, что у покупателя недостаточно средств на счету.
Все это известно нам благодаря отчету Дмитрия Полозова («Яндекс.Касса») на конференции Bank.Bot 2017.
ТОП 8 лучших Telegram-ботов
Можно добавить, что пользователь будет лоялен к боту, если это будет удобно и «без напряга». Не превращайте бота в социальную сеть или болталку. Максимум — интересные скидки и реально выгодные акции для клиентов, чтобы тут же захотелось заказать.
Преимущества продаж через Telegram
- Пока что тех, кто принимает оплату, немного. Именно поэтому продажи в Telegram могут стать вашим уникальным преимуществом в условиях высокой конкуренции и заполненной ниши (например, одежда, обувь, детские товары, косметика и т. п.). Это интересно и ново.
- Здесь удобно выбирать и кликать по большим кнопкам.
- Мессенджер ближе к пользователю, чем сайт, когда клиент мобилен. Но важно помнить: ваш ресурс он не заменит, т. к. источников продаж всегда должно быть несколько. Плюс всегда есть те, кто не использует Telegram, установка приложения и бота будет принуждением, чего покупатели не любят.
- Мессенджер не взимает дополнительную оплату за совершение платежей.
Недостатки
- Оплата производится только через «Яндекс.Кассу» и Qiwi, что удобно не всем. Но надежда есть: «Сбербанк», «Тинькофф», «Райффайзенбанк» и «Открытие» изъявили желание сотрудничать с Telegram, о чем пишут СМИ.
- Telegram не несет ответственность за проведение платежей. Все споры решаются между продавцом, покупателем и разработчиком бота.
- Пока что вариантов создания бота не так много: на заказ у фрилансера, агентства, или с помощью единственного сервиса самостоятельно. Из-за этого пока что вы будете ограничены в функционале и не исключены ошибки.
Как это работает сейчас?
- Пользователь вводит данные банковской карты.
- В наличии двухфакторная идентификация по желанию.
- Когда клиент заполнил все необходимые данные, мессенджер запомнит их и в будущем это позволит оплачивать покупку всего в 2 клика.
- Клиент может оплатить также с помощью Apple Pay или Android Pay, если этот способ ему привычнее.
Как создать?
Пока что возможностей не так много. Например, есть сервис Botobot, где по инструкции можно создать своего бота, тоже с помощью бота.
10 ЛУЧШИХ ТЕЛЕГРАМ-БОТОВ облегчающих жизнь
Пользователь добавляет бота в контакты и получает набор команд, с помощью которых можно выбрать и заказать блюда.
Заказы из Telegram никак не будут связаны с вашим сайтом, и будут приходить в ваш личный кабинет.
Для Botobot вам нужно указать название и полученный токен, чтобы войти в личный кабинет.
Затем вы импортируете товары через «Импорт».
Стоимость сервиса для вас будет варьироваться в зависимости от количества товаров в магазине от 640 до 5760 руб. в месяц.
Как еще можно создать бота?
Botogram — разработка ботов от 10 тыс. руб., есть другие способы оплаты.
Weblancer, Fl, Freelancehunt и прочие биржи по поиску фриланеров, где вы сможете найти специалистов разного уровня и разного бюджета для создания бота под свои потребности.
Выводы
На сегодняшний день продажи в Telegram только набирают обороты, и есть все основания полагать, что определенную долю ваших заказов мессенджер может предложить. Начните с бесплатного способа, и оцените функциональность и удобство бота. Затем принимайте решение, платить ли больше за уникальную разработку.
Источник: www.setup.ru
5 помощников: как создать telegram-бота без программирования
Как и обещали, рассказываем вам о том, как в Telegram создать бота если вы не обладаете навыками программирования, а «карманный помощник» нужен очень срочно. Мы подготовили для вас пять бесплатных конструкторов, которые помогут вам в этом. В предыдущих материалах мы рассказывали о том, с помощью какой программы легче всего создавать ботов в Telegram.
А сегодня мы расскажем о том, как без помощи программ создать такого помощника. И в этом нам помогут другие боты, которые работают как конструкторы. С их помощью легко кирпичик за кирпичиком создать нужного бота.
Первый помощник – Manybot.
Он бесплатный, а потому содержит рекламные сообщения. В нем нет визуального конструктора. Все построено на чате в Telegram. Этот вариант создания бота будет удобен тем, кто только начинает и не планирует придумывать замысловатые диалоги или иметь широкое меню. Минус в том, что в связи с тем, это конструктор бесплатный он будет отправлять читателям рекламные посты.
Эта функция, к сожалению, не отключается.
Второй помощник – Bottap.
Этот конструктор может, быть как бесплатным, но с рекламой. Либо платным, порядка 400 рублей в месяц, тогда уже без рекламных сообщений. Этот конструктор может вам помочь создать бота, который сможет работать не только в Telegram, но в ВК или Вайбере. В отличии от первого помощника блоки в Bottap можно перемещать с помощью мышки и связывать ответы с вопросами. Нет ограничений по глубине ответов, а также имеется форма обратной связи.
Третий помощник – Botmother
Botmother – конструктор, который может работать как бесплатно, но с ограничениями, так и платно за порядка 1250 рублей и без ограничений. Этот сервис подойдет тем, кому необходимо много функций, а также подробная документация. С его помощью можно спрограммировать сложную логику. Botmother имеет также шаблоны для типовых ситуаций, готовых ботов, которых можно переработать под свои запросы. А если вдруг бот не справляется с общением, то в его диалог с клиентом можно вмешаться.
Четвертый помощник – PuzzleBot
Этот сервис тоже бесплатный с рекламой, а если заплатить порядка 500 рублей в месяц, то ее можно отключить. Конструктор позволяет создать любого бота, любой сложности. Можно сделать так, чтобы бот отправлял сообщения в другие чаты, автоматически собирал статистику и многое другое. Но для его пользования нужно знать хотя бы основы программирования.
Пятый помощник – Amylogic
Amylogic тоже бесплатный, но имеет ограничения по функционалу. Или нужно оплатить около 1 тысячи рублей и он ваш. Этот сервис может делать все: от переменных, до объектов как в ООП. Для этого понадобится только придумать шаблон. И тем, кто не знает программирование он будет прост и понятен в пользовании.
Ведь даже инструкции на русском языке.
Источник: linkbaza.com