Мессенджеры уже давно вышли за рамки приложений для обмена сообщениями. Они превратились в своего рода отдельные экосистемы, которые позволяют людям по всему миру решать различные вопросы: искать товары, общаться с брендами, просматривать контент и не только.
В 2020 году аудитория мессенджеров достигла 2,7 млрд. Учитывая такое положение дел, все больше компаний направляют ресурсы на налаживание коммуникации с клиентами в приложениях. Незаменимыми помощниками в этом становятся чат-боты, главная функция которых – быстро отвечать на вопросы пользователей и предлагать простые варианты решения задач.
Фотобанк Depositphotos запустил собственный бот в Telegram в начале 2021 года, чтобы стать еще ближе к клиентам. Теперь пользователи мессенджера могут находить изображения буквально в несколько кликов. В этой статье мы рассказываем, чем чат-бот Depositphotos будет вам полезен, и делимся историей его создания.
Телеграм бот для поиска фильмов
Преимущества чат-ботов
Чат-бот – это программа, как правило, в виде виртуального собеседника в мессенджерах, которая помогает решать всевозможные задачи: находить информацию, принимать заказы, подбирать подходящие товары и так далее.
Существует два вида чат-ботов – работающие на основе скриптов и самообучающиеся. Первые реагируют на определенные команды, распознавая отдельные ключевые слова. Вторые развиваются и учатся, общаясь с людьми. В результате самообучающиеся чат-боты оказываются способны поддержать содержательный диалог, который можно легко принять за разговор с живым человеком.
Чат-боты позволяют обеспечить:
- Более качественный сервис. Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с долгим ожиданием ответа от службы поддержки. Чат-боты избавляют пользователей от этой необходимости, позволяя экономить время и получать нужные ответы или помощь в максимально короткие сроки.
- Помощь 24/7. Больше не надо переживать о рабочих часах. Вы можете обратиться с интересующим вас вопросом в любое время суток, выходной или праздничный день.
- Простой функционал. От пользователя не требуется никаких сложных действий. Достаточно просто отвечать на вопросы чат-бота, выбирая один из предложенных вариантов.
- Удобный доступ. Пользователям не нужно устанавливать дополнительные приложения или переходить на конкретные сайты. Вся коммуникация с чат-ботом происходит через интерфейс мессенджера.
- Автоматизация работы. Основная часть обращений в службы поддержки – это достаточно типичные вопросы. Здесь чат-боты особенно полезны, ведь они берут на себя большинство рутинных, повторяющихся задач.
- Быстрый поиск информации. Чат-боты позволяют пользователям быстро находить нужные данные, сужая поиск за счет уточняющих вопросов, которые выполняют функции фильтров.
Все, что нужно знать о Telegram-боте Depositphotos
Сегодня клиенты как никогда ценят персональный подход, и чат-боты становятся мощным инструментом, который позволяет обеспечить им лучший пользовательский опыт. Чат-боты полностью адаптируются под конкретные задачи, помогают аудитории находить нужные продукты или услуги.
Созданию бота Depositphotos, как ни странно, поспособствовал коронавирус. Именно во время лечения QA Lead компании Артем Безручко закончил проект, над которым работал в качестве хобби. По его словам, это помогло сохранить профессиональный тонус.
Бот написан на Java и использует API Telegram, то есть обходится без надстроек “конструкторов”. Более того, чат-бот Depositphotos использует исключительно серверы компании, что делает его таким же безопасным, как и сам микросток.
Артем Безручко называет чат-боты удобными помощниками для выполнения рутинных действий и предполагает, что со временем они станут еще более гибкими и будут интегрированы с другими решениями. Вполне вероятно, что чат-бот Depositphotos положит начало новому формату общения между платформой и пользователями. Если в Telegram он покажет хороший результат, у него появится версии в других мессенджерах, локализация и голосовое управление.
Источник: blog.depositphotos.com
20 ботов для администратора Телеграм-канала
На этой странице представлен максимально полный список востребованных ботов для администратора Телеграм-канала. Их в обязательном порядке нужно подключить, настроить и использовать в своем хозяйсте для эффективной работы
Один бот с более громоздким юзернеймом с нижним подчеркиванием при создании канала делается для автопостинга и форматирования сообщений перед публикацией в канал. Второй – для обратной связи. Максимально возможное количество созданных ботов на одном номере в Телеграм – 20 штук.
Контроллер бот работает не напрямую через канал, а через одного из созданных в Ботфазере ботов, чтобы уменьшить нагрузку и не перекинутся бочком. При настройке Контроллербота подключаем в него своего бота и его же добавляем админом в канал.
Боты для опросов
Боты комментариев
Остальные боты
Он работает! Не говори, что не работает. На одном аккаунте предпросмотр загружен в кэш. Надо смотреть ссылку с другого аккаунта, все будет ок. В качестве альтернативы моментального изменения также можно использовать (это для знающих, кто в теме) instantview.telegram.org.
Неосновные, но официальные встроенные в строку текста Телеграм боты
Остальные боты мне впадло толковать. Список можно скачать здесь. В основном, это боты для чатов: модераторы, полицейские, карма бот и прочие плюшки. Знаешь еще интересные боты – пиши Елисею с пометкой #бот.
Telegram кузница им. Николая Дурова — пансионат администраторов Телеграм-каналов: черная бухгалтерия, неугомонные страсти и вся подноготная мессенджера
Источник: telesmithy.net
Таълим / Образование
Чтобы ученики в период каникул не скучали добавляем список телеграм ботов, с помощью которых можете бесплатно скачать книги на компьютер, планшет или на телефон.
Мессенджер «Telegram» давно уже стал своеобразным «убежищем» для любителей книг. Благодаря «Телеграм» единомышленники спокойно могут обсуждать понравившиеся им произведения, предоставлять другим возможность скачивать книги и обмениваться ими, не опасаясь блокировки.
Flibustafreebookbot
Это книжный бот от самого большого «книжного братства» в российском сегменте – «Флибуста».
Большинству любителей скоротать время за чтением уже давно известно о данном сообществе, но, к сожалению, сайты и группы в социальных сетях постоянно подвергаются блокировке. И не так давно «Флибуста» запустила своего бота, который позволяет осуществлять скачивание произведений, находящихся в базе сообщества, а её размер по-настоящему впечатляет и мало чем уступает тому же «Litres».
Источник: idum.uz