Вам нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
28.03.2020, 23:38,
г. Калининск
Надо срочно обращаться в органы полиции, с заявлением о привлечении их к уголовной ответственности за мошенничество по ст. 159 УК РФ.Они в любом случае обязаны провести проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ, в ходе которой могут установить их личности.
Параллельно Вам надо нанять любого адоката на нашем сайте, который бы занялся Вашим делом. Обратиться надо в личку или по данным указанным в анкетах самих адвокатов.
28.03.2020, 23:38,
г. Тольятти
Здравствуйте, Вы можете написать заявление в полицию. Если мошенников найдут, то сможете вернуть свои деньги. Удачи!
Источник: www.9111.ru
Open.ru Card2card Moscow RUS: что это такое и как вернуть деньги
На карту Сбербанка пришли непонятные деньги. Как быть
Транзакции с пометкой Open.ru Card2card Moscow RUS могут обозначать как снятие денежных средств, так и пополнение баланса через официальный сервис переводов «С карты на карту», который принадлежит финансовой корпорации «Открытие». Аналогичная система переводов есть у банков Альфа, ВТБ и Тинькофф, а также у виртуальных платежных систем Киви и ЮMoney.
Онлайн-сервис www.open.ru/p2p представляет собой открытый проект, позволяющий переводить средства между картами разных банков с определенной комиссией (от 50 рублей) и оплачивать товары и услуги. Зачастую списание Open.ru Card2card Moscow RUS связано с автоматической оплатой домашнего интернета, спутникового телевидения Триколор TV и пополнением баланса мобильного телефона.
Инструкция по отключению списания Open.ru Card2card
Для отключения автоматического списания Open.ru Card2card Moscow RUS рекомендуется проделать следующие шаги:
- Проанализировать размер транзакции с учетом комиссии. Стоит изучить историю браузера на предмет активации автоплатежей. Рекуррентные списания начинаются только после указания номера банковской карты, CVC-кода и срока действия. Когда будет установлен источник платежа, нужно обратиться в техподдержку ресурса и потребовать отвязать платежные реквизиты.
- Авторизоваться в своем мобильном банкинге для получения подробной информации о транзакции. Кликнув по платежу можно узнать, когда именно были списаны средства. Благодаря данным сведениям несложно определить источник списания.
- При возникновении каких-либо затруднений рекомендуется связаться со службой поддержки своего банка через мобильное приложение или телефон горячей линии.
Не стоит исключать вероятность взлома карты. Если данные были «засвечены» на сомнительном сайте, мошенники могли получить доступ к счету и начать выводить с него денежные средства. Наибольшую опасность представляют собой различные порталы знакомств и ресурсы кредитных онлайн-помощников. В таком случае нужно обратиться в свой банк и проинформировать специалистов об утечке конфиденциальной информации. Менеджеры заблокируют карту и все автоматические платежи сразу же прекратятся.
Для получения информации об источнике списания Open.ru Card2card стоит также позвонить на горячую линию банка «Открытие» 8-800-44-444-00, для жителей Москвы +7-495-22-444-00. Онлайн-звонок можно сделать прямо с сайта, нажав на соответствующую кнопку на главной странице (потребуется доступ к микрофону). У банка есть официальные сообщества в Инстаграме (Instagram.com/open.bank/), ВКонтакте (vk.com/otkritiecorp), Facebook (facebook.com/otkritie), Twitter (twitter.com/otkritie) и YouTube (youtube.com/user/otkritiebank). В них отвечают менеджеры, готовые предоставить нужную информацию.
Как вернуть деньги
Если деньги в пользу Open.ru Card2card были списаны на законных основаниях за оплату товаров или услуг, вернуть их обратно не получится. Если же сняли деньги без участия владельца банковской карты, ему стоит связаться с техподдержкой банка «Открытие» для получения подробной информации об источнике платежа. Если выяснится, что списание было несанкционированным, нужно незамедлительно обратиться в службу поддержки своего банка и заказать перевыпуск карты в связи с компрометацией персональных данных.
Следующим шагом является подача заявления на инициацию chargeback. Система возврата платежей была внедрена MasterCard и VISA и используется многими банками для оспаривания транзакций выполненных с нарушением действующего законодательства. Для того чтобы вернуть деньги потребуется:
- Написать в свободной форме заявление в банк, предоставив доказательства того что списание было неправомерным.
- Указать дату и точную сумму транзакции.
Возврат средств возможен в случаях, если услуга не была предоставлена в заявленном объеме, товар не соответствует указанным характеристикам, транзакция была выполнена в результате технического сбоя либо данными завладели мошенники через фишинговый сайт или взлом. В процессе возвратного платежа задействованы: банк-эмитент (банк выпустивший пластиковую карту), эквайер (банк обслуживающий карту получателя), платежная система через которую осуществлялась транзакция и получатель перевода.
Отзывы
Делала перевод на карту родственника через сервис «С карты на карту». Деньги списались, но на счет так и не пришли. В выписке написано Open.ru Card2card Moscow RUS.Позвонила в Сбербанк, там подтвердили, что транзакция прошла успешно. Средства были зачислены на счет карты, принадлежащей корпорации «Открытие».
Обратилась на горячую линию этого банка, но там на протяжении почти двух недель не могли принять мое заявление, поскольку я не являюсь их клиентом. Пришлось возвращать деньги через chargeback.
Алена, Тверь
Скидывал деньги брату через сервис банка www.open.ru, но они по ошибке зачислились на чужой счет. Около месяца прошло с момента подачи заявления, но средства пока еще не вернули.
Вадим, Челябинск
Заключение
Транзакция Open.ru Card2card Moscow RUS указывает на то, что денежные средства были переведены через сервис «С карты на карту», который принадлежит банку «Открытие». Если платеж был несанкционированным, для возврата денег нужно связаться со службой поддержки и обратиться в свой банк.
Источник: helpshub.ru
Card2card Amobile Moskva RUS: что это такое?
Держатели пластиковых карт от Сбера в последнее время стали получать непонятные им уведомления о транзакциях с аббревиатурой Card2card Amobile Moskva RUS. Многие в недоумении о том, от кого поступили денежные средства. Может это произошло в результате технического сбоя со стороны банка, или же кто-то отправил им финансы по ошибке, а вдруг это какая-то афера злоумышленников?
Откуда пришел перевод
Перечисление с пометкой Card2card Amobile Moskva RUS свидетельствует о том, что кто-либо совершил финансовый перевод посредством онлайн-сервиса card2card.ru. И отправитель является российским жителем, а точнее ‒ москвичом. И с известной долей вероятности можно предположить, что произошло это в результате ошибки. Такое иногда встречается.
Если же человеку после получения уведомления о финансовой проводке звонят, представляясь либо полицейским, либо сотрудником Сбера, сообщают об ошибке и просят вернуть деньги, то, скорее всего, в отношении его запущена мошенническая схема. Что в этом звонке должно насторожить пользователя?
Прежде всего необходимо знать, что никакое банковское учреждение не вправе передавать какие-либо данные о своих клиентах третьим лицам (за исключением правоохранительных органов и налоговой службы). Когда же вам поступил телефонный звонок от якобы сотрудника Сбера, это может означать, что злоумышленникам каким-то способом (конечно же незаконным) удалось заполучить в свои руки базу данных.
Примерная схема аферы выглядит следующим образом:
- Деньги действительно переводятся на карту, либо присылается ложное оповещение о транзакции.
- Пользователь верит этому и перечисляет запрашиваемую сумму адресату.
- Аферисты тут же отзывают свой «ошибочный» перевод.
О подобной схеме, согласно которой совершаются прямые перечисления с карты на карту, проинформировали специалисты РЦБ.
Совершать какие-либо переговоры с «пострадавшим» не нужно, так как по правилам он сам в состоянии оповестить банк об отмене ошибочной транзакции. Возвратом денежных средств обязан заниматься не получатель, а банковское учреждение. В отдельных случаях это же может сделать администрация онлайн-ресурса, совершившего проводку.
Не стоит идти на поводу у злоумышленников и проявлять неуместную жалость. Поступая таким образом, вы рискуете потерять финансы, порой достаточно значительные.
Источник: parkingportal.ru