Хочется упростить коммуникацию с клиентами в своём telegram-канале — сделайте чат-бота! Он может действительно всё, только правильно его запрограммируй.
Нужна разгрузка техподдержки? Настройте бота так, чтобы он отвечал на все FAQ, а при необходимости переадресовывал на реальных сотрудников. Ноль в программировании? Давно не проблема, это можно сделать без специальных знаний. А с гайдом поможем мы.
Почему нужно завести чат-бота в Telegram
Составили список причин, почему вам нужен чат-бот. На самом деле их намного больше, но как фанаты Игоря Николаева, выделили основные 5:
- Это бесплатно. Никто вас не заставляет платить за создание бота (пока что).
- Весь бизнес переходит в смартфоны и мессенджеры, поэтому наличие бота будет несомненным плюсом для вашей компании.
- Быстрая и простая настройка. Большинство базовых функций можно реализовать и без знания программирования.
- Неограниченное количество подписчиков. Если в имейл-рассылке нужно оплачивать сервис, то здесь вы никому не должны (пока что).
- Можно в любой момент вносить изменения. Не нужно ждать, пока программист полностью перепишет бота ради того, чтобы добавить/удалить несколько команд.
Что может делать телеграм-бот
Всё зависит от ваших желаний. Если вы наймете программиста, который сможет прописать код, то бот сможет даже принимать заказы и сразу грузить их в CMS-админку. У бота, сделанного по упрощённой схеме, функций поменьше, но они полностью перекрывают основные потребности:
Как создать телеграм бота с ChatGPT | ChatGPT в телеграмме
- Выдавать заготовленный текст.
- Делать текст с кнопкой реакции (которую можно запрограммировать на что угодно: переход на сайт, в чью-то личку, комментарии).
- Собирать лиды.
- Задавать вопросы и ответы на них.
- Переадресовывать на службу техподдержки.
- Делать кросспостинг и рассылку.
- Принимать заказы.
Создание бота
Теперь мы увидим, что делать дальше:
Назовите бота. Именно это и будет логином бота, через который люди будут его искать в будущем.
Введите описание для стартовой страницы своего бота и нажмите Enter.
Список команд BotFather
Основные настройки:
- /newbot — создать бота;
- /mybots — редактирование бота [beta];
- /setname — изменить имя бота;
- /setdescription — изменить описание бота;
- /setabouttext — изменить блок “about info”;
- /setuserpic — изменить аватар бота;
- /setcommands — изменить лист команд;
- /deletebot — удалить бота.
Настройки бота:
- /token — сгенерировать токен;
- /revoke — revoke bot access token;
- /setinline — переключить режим;
- /setinlinegeo — переключить запросы локации;
- /setinlinefeedback — изменить настройки фидбека;
- /setjoingroups — указать, можно ли добавить бота в группы;
- /setprivacy — изменить режим приватности в группах.
Игры:
Как создать чат-бот для телеграм
- /mygames — редактировать игры [beta];
- /newgame — создать игру;
- /listgames — список игр;
- /editgame — редактировать игру;
- /deletegame — удалить существующую игру.
С его помощью мы настроим базовые вещи, связанные с ботом: можно ли его добавлять в чаты; описание, которое появляется в окне; аватарка; список команд. Более подробная настройка происходит уже внутри самого бота.
Прежде чем перейти к настройке, распишите отдельно на листочке или создайте mind map: это даст вам четкий алгоритм работы и избавит от постоянных правок.
Всё, теперь у вас не голый бот
Теперь устанавливаем about info с помощью /setabouttext.
Если всё прошло успешно, то должно будет выглядеть вот так:
Теперь начинаем настройку команд внутри бота.
Если вы создаёте бота, который просто будет репостить все посты в телеграм, то вам даже не нужно ничего делать. Просто добавьте сюда ссылки на свои страницы и все будет готово.
Теперь нам стала видна панель настроек. Не бойтесь, будущие пользователи её не увидят:
Далее следует прописать все команды.
Выбираем «Пользовательские команды» , далее «Создать команду» и вписываем само название будущей команды. Допустим, «График работы» или «Адреса самовывоза».
Придумываете команду для бота: для этого нужно ввести символ «/» и прописать название команды латиницей. Пример: /arrivals, /shop, /contacts, /aboutcompany. После этого пишем текст, который должен будет выдаваться пользователям после выбора команды.
Представьте, кто-то захотел узнать ваши контакты. Клиент должен будет ввести /contacts или нажать кнопку «Контакты» и ему высветятся все возможности связаться с вами, которые вы ранее прописали. Теперь сделайте команду видимой: зайдите в главное меню и нажмите на кнопку «настроить главное меню»
После этого мы прописываем ответ и нажимаем на кнопку «Сохранить».
Теперь заносим команду в главное меню (делаем её кнопкой) и даем ей название.
Выберите «Настроить главное меню».
Теперь кликните на «+Добавить пункт меню+»
Теперь пропишите желаемое название команды:
Profit!
Повторяйте это столько раз, сколько вам нужно, связывая команды в разветвленную сеть. Не бойтесь, пользователи будут видеть только публично доступные кнопки, а административные останутся вне их поля доступа. Как видите, сделать бота для телеграм намного проще, чем можно представить!
Источник: kj.media
Как создать бота в Telegram: простая пошаговая инструкция
Создать бота в Телеграм намного проще, чем кажется. Рассказываем, как это сделать.
Telegram — это один из самых популярных мессенджеров в России. Он активно используется для общения, получения самых свежих новостей, поиска интересных фактов и даже покупок. Такие широкие возможности мессенджера, в первую очередь, связаны с огромным числом ботов на его просторах.
Это такие мини-программы, которые работают непосредственно в мессенджере и взаимодействуют с пользователем с помощью специальных команд или интерфейса. Боты могут выполнять самые разные, порой, и очень сложные задачи. И, по сути, их может создать любой пользователь Telegram, даже очень далекий от программирования и всего, что с этим связано.
Что нужно знать для создания бота
Все зависит от того, что вы хотите, и какого бота рассчитываете получить. Самые сложные и продвинутые боты создаются практически на любом языке программирования, начиная от Python и заканчивая PHP или Java. Но если ваша цель — создать простого бота в Телеграм, то изучать язык программирования для этого вовсе не обязательно. В интернете есть масса платных и бесплатных конструкторов, где требуется лишь знание минимальной логики. Есть такие сервисы и в самом Telegram, которые, по сути, представляют собой ботов по созданию других ботов.
Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!
С чего начать
Перед, собственно, созданием нашего бота, нам нужно его зарегистрировать. Для этого найдите в поиске мессенджера официального бота для управления другими ботами. Его имя BotFather.
Для начала работы с ним нажмите кнопку «Запустить». После этого вы сможете ознакомиться с доступными возможностями бота и командами для взаимодействия с ним.
Нажмите кнопку «Меню» и выберите команду /newbot.
Источник: ichip.ru
Как создать чат-бота в Telegram
На сегодняшний день Telegram является чуть ли не самым популярным мессенджером в СНГ. Такая популярность заключается в безопасности мессенджера и его возможностях. К слову, в программе можно создавать свои чат-каналы, группы, общаться по видео-связи, загружать собственные стикерпаки и самое главное – создавать и пользоваться телеграмм-ботами. Большинство популярных компаний создает создает свой бот чат Телеграмм для лучшего взаимодействия с клиентами.
Это и вправду очень удобно, так как каждый бот по сути является мини-приложением. Например, некоторые из них позволяют скачивать видео из Ютуб, другие предоставляют услуги, а третьи просто созданы для развлечения.
Создание бота намного проще и выгодней, нежели создание программы. Также это выгодно и в плане раскрутки, так как раскрутить бота намного проще, нежели программу в Appstore или Play Market.
Если у вас есть желание создать своего бота, то первым делом у вас возникал вопрос – а как это сделать? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье.
Что представляет из себя чат-бот
Чат-бот — это робот, который работает как специальная программа, доступная для всех пользователей мессенджера. Проще говоря, это искусственный интеллект, который способен выполнять различные действия в зависимости от поставленных задач.
Сложность при создании бота напрямую зависит от его функционала. Если простенькие проекты без сложных функций можно самому создать по инструкции, то для написания более сложных проектов потребуется помощь профессионала. К слову, второй способ будет лучше, если вам потребуется создать профессионального бота со сложными в плане исполнения функция и. Также стоит отметить, что бот, написанный программистом, будет намного умнее того, что был создан при помощи простых онлайн-конструкторов.
Зачем нужен чат-бот
В интернете можно найти массу различных советов по созданию бота, однако лишь единицы затрагивают вопрос надобности такого бота. Но этот пункт самый главный, так как перед созданием очень важно твердо знать цель бота и целесообразность его финансирования. Ведь если идея будет провальной, то вы просто потратите деньги впустую.
Главными целями для создания могут быть следующие параметры:
- Повышение скорости и качества работы службы поддержки.
- Снижение нагрузки на операторов службы поддержки.
- Предоставление услуг.
Как создать чат-бота бесплатно
По факту, бот – это тоже самое что и программа. А для создания качественного и рабочего приложения необходим программист. Если бы можно было создавать программы без опыта, то данная профессия была бы невостребованной.
Никто не захочет работать бесплатно, а поэтому для оплаты работы специалиста потребуются деньги. Причём, чем лучше программист, тем больше потребуется денег. Но что в ситуации, когда захочется создать своего чат-бота, при этом не потратив ни копейки?
И на этот вопрос есть ответ. В данной статье мы рассмотрим не только бесплатные способы создания, но и платные.
Использование конструктора ботов
Конструктор ботов — это онлайн-сервис, который позволяет при минимальном количестве знаний создать базового чат-бота. В данных сервисах не нужно писать код для своего робота, в достаточно лишь придумать сценарии ответов и действий, придумать внешний вид бота. Стоит отметить, что для создания более продвинутого чат-бота онлайн-конструкторов будет вам недостаточно.
Как правило, представленных сервисом возможностей вполне хватит чтобы сделать чат бота Телеграмм для небольшого бизнеса.
Оба способа создания бота имеют свои плюсы и минусы. К примеру, при помощи онлайн-конструкторов вы в любой момент можете внести правки в бота. В то время, как для программиста необходимо будет составить чёткое ТЗ, что довольно сложно при отсутствии навыков программирования.
Итак, если вы всё же решили воспользоваться услугами онлайн-конструкторов, то здесь также могут возникнуть трудности. Первая проблема возникает на этапе поиска подходящего сервиса. Если выполнить поиск в гугле, то вы получите сотни различных ссылок, большинство из которых ведет на откровенно плохие сервисы. Именно поэтому мы подобрали для вас топ 5 онлайн-конструкторов для создания чат-бота.
DialogFlow. В данном сервисе присутствует бесплатный тарифный план, который включает в себя все базовые инструменты. Также в данном конструкторе можно создавать ботов не только для Telegram, но и для: Slack, Viber, Facebook Messenger и прочие.
Flow XO. Конструктор позволяет создавать до 5 ботов бесплатно, далее потребуется купить подписку за 19 баксов. Также стоит упомянуть, что сервис полностью на английском языке.
ManyChat. Сервис предоставляет бесплатный тариф, который включает в себя несколько инструментов. Также здесь доступен анализ и отслеживание аудитории.
ManyBot. Этот онлайн-конструктор полностью бесплатный и предлагает создавать ботов на русском языке. Из уникальных инструментов можно выделить функцию рассылки или создания меню в интерфейсе чат-бота.
Dexter. Данный сервис платный, однако он самый качественный из представленных выше. Если вам нужно создать профессионального чат-бота для крупной компании, то лучше всего обратиться к сервису Dexter. Стоит отметить, что здесь можно также создавать чат ботов для Facebook и Twitter.
Как создать бота в Телеграмм самостоятельно
Итак, после выбора нужного онлайн-конструктора можно приступать к созданию чат-бота. Сразу стоит отметить, что в данной статье мы не будем описывать инструкцию создания бота в сервисах, так как в каждом процесс создания кардинально отличается. Однако практически каждый сервис предоставляет пошаговую инструкцию, где подробно расписано как создать бота в Телеграм при помощи встроенных инструментов, а поэтому проблем с созданием бота возникнуть не должно.
Другое дело, это зарегистрировать и сделать бота работоспособным. Главное задачей является активацию чат-бота в системе телеграмм, а также подключение сервера.
Далее необходимо в строку ввести команду /newbot. Она позволяет создать бота и зарегистрировать его в системе.
После успешного создания вам будет выдан уникальный токен бота, с которым можно будет работать в онлайн-конструкторах.
Также не стоит забывать об обслуживании бота. Для него необходимо выделить отдельный сервер, благодаря которому он сможет работать круглосуточно . Месячная стоимость такого сервера составляет примерно 18-20 долларов в месяц. Конечно, можно бесплатно разместить сервер на своем компьютере, однако он будет работать до тех пор, пока включен ПК.
Вот и всё! Осталось лишь уделить несколько часов времени для создания бота и он будет полностью готов к работе.
Несколько важных советов при создании
Если вы хотите создать хорошего чат-бота, то ни в коем случае не экономьте на сервере. Чем он дешевле, тем медленнее будет работать бот. А мало кто захочет ждать ответа по несколько десятков секунд.
Не делайте частую рассылку новостей. Чем больше новостей присылает бот, тем надоедливо они кажутся. Если бот попросту начнет спамить, посылая по 20 писем в час, то пользователь просто отпишется от него.
Не стоит создавать универсального бота, который сможет делать всё. Так он будет перегружен функциями и его скорость работы заметно упадет. Поэтому лучше всего создать несколько ботов под разные задачи.
Источник: tehnichka.pro