ВКонтакте: доступ восстановить невозможно. Что делать?
Хочу восстановить доступ к странице ВК, но выдается ошибка:
Доступ восстановить невозможно.
Подача заявки для данной страницы невозможна.
1. У тебя включено подтверждение входа и ты не обеспечил себе ни один способ восстановления
Такое бывает, когда на странице включено подтверждение входа по СМС (двойная аутентификация). Восстановить доступ с помощью одного лишь номера телефона в этом случае нельзя, а остальные способы могут быть недоступны, если ты не позаботился об этом заранее.
Нельзя в том числе и подать заявку на восстановление, если страница не соответствует условиям, при которых заявку рассмотрят. В первую очередь это наличие фото с лицом на аватарке.
ВК рекомендует включать подтверждение входа для безопасности. Часто пользователи делают это и пропускают любые предупреждения, не читая их.
Вот все способы, которые существуют для восстановления доступа после того, как включено подтверждение входа:
- Электронная почта, привязанная к странице, совместно с привязанным номером телефона.
- При отсутствии почты — 5 доверенных друзей и при этом страница не должна быть заморожена.
- Восстановление по заявке с личным фото и фото документа.
Обрати внимание на то, что традиционного способа восстановления доступа по СМС в этом списке нет. Подробнее об этом мы пишем здесь:
Если нет ни привязанной почты, ни пяти друзей, то остается лишь восстановление по заявке. В данном случае служба поддержки должна сравнить фото, которое ты предоставишь, с тем, которое находится на странице, а также имя и фамилию в документе с именем и фамилией на странице. Это нужно, чтобы убедиться, что заявку подает именно хозяин страницы, а не кто-то иной.
Но если на странице нет фото на аватарке или если ты уже подавал заявку и служба поддержки определила, что подходящие фото на странице отсутствуют, то ВК будет сообщать, что доступ восстановить невозможно (или «Подача заявки для данной страницы невозможна»).
Естественно, отключать подтверждение входа, привязывать электронную почту или добавлять друзей сейчас уже поздно. Пока доступ не восстановлен, ничего этого сделать нельзя. А восстановить его тоже нельзя, так как ты закрыл для себя все возможные пути.
Итак, бывает ситуация, когда ты можешь пользоваться аккаунтом, но если забудешь пароль, то потеряешь доступ навсегда. Правда, ВК все-таки выдает предупреждение при включении подтверждения входа, а также просит привязать к странице электронную почту и добавить реальное фото. Если все это проигнорировать, то наступают печальные последствия, о которых мы рассказали.
Как сбросить пароль через друзей в Вк (Вконтакте)?
2. Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии
Если ты отвязал номер телефона от страницы (например, привязав его к другой), а фотографий и/или реальных имени и фамилии на странице нет, то подача заявки на восстановление будет невозможна. Либо, если первая заявка была отклонена, то после этого подать вторую заявку будет невозможно — ведь поддержка уже проверила страницу и убедилась, что идентифицировать человека по ней не получится.
Теоретически может помочь возвращение привязки номера телефона обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую. Здесь нетрудно найти, как создать запрос на возврат привязки номера к старой странице:
3. Страница после «взлома» или долгого неиспользования
Сообщение о невозможности восстановления доступа может выдаваться, когда ВК требует пройти идентификацию (например, после «взлома», блокировки страницы, длительного неиспользования), но на странице нет достаточных данных, чтобы подтвердить личность владельца (фотография с лицом, реальные имя и фамилия).
4. Страница была передана от одного человека к другому
Заявка на восстановление бывает отклонена с указанием причины «Рассмотрение заявок на восстановление доступа к данному профилю невозможно».
Обычно это означает, что человек пытался продать страницу, т.е. есть доказательства того, что он передал логин и пароль (или код для смены пароля, привязанного номера) другому лицу добровольно. Это запрещено правилами, такие страницы никогда не возвращают и об аккаунте можно забыть. Запрет относится также к дарению и обмену страниц. Больше информации здесь:
Что делать, если фото на странице есть, но ВК пишет, что их нет?
Пример ошибки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность её настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно».
Такое бывает не только тогда, когда на странице нет ни одного фото. Если фото есть только в сохраненных, на стене или в других альбомах, а вот среди аватарок (альбом «Фотографии со страницы») фотографии с лицом нет, ошибка будет та же самая. Иные возможные причины — нет достаточно качественной фотографии с лицом или на фотографии присутствуют другие люди.
Если ты считаешь, что произошла ошибка и подходящее фото с лицом на странице все-таки есть (например, в скрытом альбоме), то можно направить запрос агентам ВК. Подробнее здесь:
Что означает «невозможно»?
Это означает, что доступ к странице восстановить нельзя. Никакими способами.
Смотри также
- Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
- Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
- Регистрация ВКонтакте
Источник: vhod.ru
Страница Вконтакте не найдена, как решить проблему
Страница Вконтакте не найдена, из-за чего это происходит? В статье постараемся разобраться с вопросом. Рассмотрим причины этой проблемы и пути ее решения.
Содержание скрыть
Страница Вконтакте не найдена, причины
Здравствуйте, читатели! Страница Вконтакте не найдена – этот вопрос вводят в Интернете пользователи данной социальной сети. У меня самого была эта проблема. Я добавлял свою страницу в закладки и хотел по ней перейти, чтобы войти в аккаунт. Но с первого раза не получилось, высветилось такое окно (скрин 1).
Мне удалось найти решение данной проблемы. Но для начала, рассмотрим причины ее возникновения.
Итак, первая причина – это изменился адрес страницы Вконтакте. То есть, пользователь поменял айди в ВК и теперь страница не отображается в браузере. Вторая причина – удаление страницы. Возможно, человек решил удалить свой аккаунт, чтобы перейти в другую социальную сеть. Третья причина – вирусы.
Если вы долго не проверяли свой компьютер на вирусные программы, обязательно проверьте. И последний очаг проблемы – это блокировка аккаунта. Бывает такое, когда пользователя в ВК блокируют за нарушение правил и сейчас это не исключение.
Теперь, нам известны причины, не найденной страницы Вконтакте. Далее устраним проблему на практике.
Страница Вконтакте не найдена, 5 способов решения проблемы
Давайте разберем самый действенный способ, который поможет найти страницу в Вк. В моем случае, была проблема с изменением адреса аккаунта, а значит нужно «забить» слово ВК в поиске и зайдите на главную страницу соц-сети (скрин 2).
Далее в поле входа вводите номер телефона и пароль (скрин 3).
После чего нажимаете кнопку «Войти».
Простыми словами, нужно просто авторизоваться Вконтакте. Если это не сработало, рассмотрим еще 4 способа:
- Восстановить доступ к странице ВК. Если вы забыли логин и пароль, возможно, ваша страница заблокирована, попробуйте по этому видео восстановить доступ. В нем я пошагово объясняю, как правильно восстанавливать пароль Вконтакте.
- Проверяем компьютер на вирусы. Есть лучшие антивирусные программы, такие как, антивирус Касперского и 360 Total Security. Достаточно запустить программу на компьютере и запустить проверку. Если антивирус найдет угрозы, то их устранит.
- Обратиться в техподдержку ВК. В видео: «Как написать в поддержку ВК», подробно об этом рассказывается. Вам лишь нужно действовать по инструкции.
- Перенаправление страницы. Вы можете просто ввести другой адрес страницы в браузере, чтобы ее открыть.
Данные способы должны вам помочь отобразить вашу страницу ВК в браузере.
Заключение
Сегодня мы рассмотрели вопрос, что делать, если страница Вконтакте не найдена. Если не удалось решить проблему одним способом, используйте второй, третий и так далее. Главное, следовать инструкции, которая предложена в статье, и тогда у вас получиться зайти на свою страницу в ВК.
Спасибо за внимание!
С уважением, автор статьи Сергей Ёлчев.
Источник: www.sergey-computers.ru
Как восстановить заблокированную страницу в контакте
Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.
Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке, то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.
В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.
- Процесс получения доступа
- Восстановление заблокированной страницы
- Альтернативные проблемы входа
Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.
Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.
Процесс получения доступа
Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.
И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.
Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.
Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.
Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.
Жмите на ссылку «восстановить страницу», а затем автоматически попадете на привычный новостной блок с уймой новых публикаций, которые можно прочитать на досуге.
Восстановление заблокированной страницы
Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации?
Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.
- блокировка;
- спам от «вашего» имени;
- взлом;
- забыли пароль.
Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore.
Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.
Затем переходим к следующему шагу.
Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.
Если вы уверены в данных – смело идите дальше.
Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.
От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.
Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.
Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.
Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.
В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.
Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу http://vk.com/support?act=new.
Вы увидите примерно такое окно.
Задайте оператору свой вопрос, при этом максимально дотошно расписав все те действия, которые вы уже проделывали, и какой результат они давали.
При этом не забудьте написать всю информацию о странице, о которой вы помните. В теории, это должно помочь и вам и им.
Теперь остается только ждать, пока «на той стороне» не уладят конфликт и не разберутся, что не так с вашей страницей.
Помните, что профиль без фотографии они могут и не рассматривать, поскольку становится непонятным, кому именно принадлежит страничка.
За фейковые аккаунты они попросту не возьмутся.
Альтернативные проблемы входа
Допустим, вы не удаляли доступ, помните дословно собственный логин и пароль, никому не переходили дорогу и не занимались спамом.
В один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страничку заблокировано, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер».
Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона.
Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО.
Советуем тщательно проверить систему антивирусом, только предварительно обновите базы, чтобы локализовать проблему в максимально сжатые сроки.
Если ваше ПО не справляется, или упорно не желает отыскать вредителя, советуем скачать Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощным функционалом. Она поможет в поисках.
Как видите, ничего сложного в процессе восстановления нет.
Огромным плюсом станет достоверная информация о страничке, наличие правдивой фамилии и фотографии, удостоверяющей вашу личность.
Все спорные ситуации можно решить с помощью службы поддержки.
Главное – четко и правильно сформулировать вопрос, только ни в коем случае не поддавайтесь эмоциям и не украшайте сообщение россыпью вопросительных и восклицательных знаков.
В противном случае вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Удачи.
Источник: ddr64.link