Иногда при просмотре ютуба на своем смарт ТВ, могут возникнуть проблемы. Что делать в таком случае, ведь приложение YouTube на Smart TV является одним из самых посещаемых.
Проблемы бывают разные,например от долгого запуска приложения, до полного зависании при просмотре видео контента.
При этом телевизор может не реагировать на пульт дистанционного управления, в таком случае помогает только выключение из розетки.
Ведь только выдернув вилку с розетки ваше устройство перезагружается.
При последующих посещений данного приложения проблема может возникнуть.
Поэтому в данной статье разберемся как исправить зависание своего Smart телевизора (LG,Самсунг,Филипс,Дексп и т.д).
Про первый способ уже говорилось ранее, необходимо выключить ваш ТВ из розетки, хотя бы на несколько минут. Например мне данный способ помог вернуть звук.
Также не стоит перекладывать на свой телевизор всю вину, если у вас проблемы с интернетом, стоит проверить скорость передачи данных и мощность самого интернет соединения.
Sony Перевод телевизора в расширенный режим (Hotel/Pro mode)
Ведь чаще всего телевизор подключают по Wi-Fi, поэтому попробуйте подключиться к другой сети или все же использовать вариант подключения напрямую через кабель.
Чистим историю поиска на ютубе
Памяти в умных телевизорах намного меньше, чем в компьютерах и увеличить ее как на компьютере не удастся, поэтому необходимо иногда чистить историю поиска и посещенных страниц. Ведь данная информация засоряет
- Включаем ютуб на телевизоре и после того как приложение запустилось,заходим в меню настроек приложения
- Ищем пункт Очистить историю просмотра.
- Следующим шагом мы чистим историю поиска.
После данных манипуляций проверяем что изменилось и пропали ли глюки при работе Ютуба, если нет, то действуем дальше.
Чистим Кэш
Продолжаем чистить память телевизора, на этот раз освобождаем Кэш память. Данный вариант подойдет не для всех моделей телевизоров.
- Для этого приходим в настройки через главное меню телевизора.
- Далее находим очистить кэш.
- Подтверждаем действия и выключаем телевизор.
После этого снова проверяем работоспособность Ютуба, если все ОК, запоминаем данный метод помощи при глюках и пользуемся им когда придет время.
Удаления приложения
Когда все выше сказанные методы не помогли, и YouTube продолжает подвисать и глючить, подойдет следующее решение, и это полное его удаление из ТВ.
Ведь бывает так что выходит новое обновление и ютуб обновляется автоматически. Но после этого неожиданно возникли ошибки, когда наоборот обновление должно было улучшить работу приложений.
Поэтому пробуем удалить приложение.
Ведь тем самым удалиться само приложение в работе которого возникли проблемы, которые исправить так и не удалось.
- Для этого переходим в настройки и находим удалить приложения.
- Ставим галочку на ютуб и удаляем его конечно для того чтобы в впоследствии снова загрузить из магазина приложений плей маркета.
- После того как все выполнили выключите телевизор обязательно из розетки и немного подождав включайте. Переходим в магазин приложений и загружаем снова ваш любимый ютуб.
Конечно придется снова войти в свой аккаунт, но проблемы должны исчезнуть, ведь вы полностью заменили плохо работающее приложение на новое.
Источник: tv-nastroy.ru
Ютуб пишет «Действие запрещено» на телевизоре — что делать
YouTube является крупнейшей в мире хостинг видео платформой. На нее заходят более 1,5 миллиарда посетителей каждый месяц. Каждую минуту загружается множество контента, а в день просматривается более миллиарда часов видео. В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой при входе в Ютуб на телевизоре. Они получают окно с сообщение «Действие запрещено».
В данном материале мы расскажем, что означает это уведомление и поделимся информацией по ее исправлению.
Причины возникновения ошибки «Действие запрещено»
Ошибка возникает в системах, работающих на операционной система Android. Данное сообщение, говорит, что работоспособность приложения была прервана из-за сбоя одного из процессоров в YouTube. Давайте разберемся, какими способами можно исправить ошибку «Действие запрещено».
Перезагрузка YouTube TV
При возникновении данной проблемы с Ютубом можно попробовать перезапуск системы. Просто закрыв и открыв его снова. Это самый простой способ решить некоторые проблемы, и это займет всего несколько минут.
- Возьмите пульт от телевизора и запустите Ютуб.
- Теперь нажмите на кнопку «Выйти».
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Если этот, метод не решил проблему, читайте далее.
Проверка обновлений
В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана из-за старой версии.
Вот как это сделать:
- Перейдите в Google Play.
- Коснитесь поиска в верхней части, введите запрос YouTube TV.
- Нажмите «Обновить», если ваше приложение устарело.
Очистить кэш в диспетчере
Выполните следующие действия, чтобы очистить временные файлы и освободить хранилище на вашем устройстве, не теряя информацию.
- Перейдите в «Настройки», «Диспетчер приложений».
- Нажмите «Меню», затем «Сбросить настройки приложений».
- Теперь перезагружаем Смарт ТВ.
Также, рекомендуется отключить телевизор энергосети на 20-30 секунд.
Обновление ПО
Обновление программного обеспечения вашего телевизора позволит максимально эффективно использовать его. Это поможет решить большинство проблем, связанных с телевизором. Появления сообщения «Действие запрещено» на телевизоре решается путем обновления прошивки на вашем телевизоре. Из этого выходит необходимость выполнить следующий процесс, проделываем действия пошагово:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в «Настройки» и нажмите «Поддержка».
- Нажмите на «Обновление программного обеспечения».
- Выберите «Обновить сейчас».
После ваш телевизор будет проходить процесс обновления, это займет 15-20 минут. После завершения обновления телевизор автоматически перезагрузится, и сбой, скорее всего, будет устранен.
Служба поддержки
Если ни один из вышеперечисленных советов не помог. Следующим действием пишем обращение в службу поддержки YouTube. Вы должны отправить сообщение через свою электронную почту, которая привязана к телевизору, прикрепите скриншот проблемы и опишите когда появилось это уведомление.
Заключение
В этой статье мы рассказали, что можно сделать, чтобы исправить ошибку в Ютуб «Действие запрещено» на телевизоре. Проблема может вызвана разнообразными причинами. Рекомендуем первым делом перезагрузить ваш устройство для просмотр фильма — выполните перечисленные выше советы.
Источник: games-instel.ru
Включаю ютуб на телевизоре черный экран – причины, устранение неполадок
С подобной проблемой сталкивались многие пользователи. Возникает она внезапно, и что предпринять, мало кто знает. Попробуем вместе дать исчерпывающий ответ на вопрос «почему, когда включаю ютуб, на телевизоре черный экран?».
Причины возникновения проблемы
Такая ситуация возникает в следующих случаях:
- нарушена связь с интернетом, либо снизился скоростной режим соединения;
- чаще всего проблема связана с Abode Flash Player;
- браузерный кэш засорен;
- сбои в работе ютуба (случается достаточно редко);
- что-то произошло с драйверами видеокарты;
- установлен устаревший браузер;
- работают блокировщики рекламы.
Способы устранения проблемы
Чтобы больше не возникал вопрос, «почему черный экран на телевизоре, когда я включаю ютуб?», рассмотрим, каким образом устраняется такая неприятность. Тем более, что времени для этого много не потребуется, как в случае с ошибками в операционной системе Виндовс, когда на решение проблемы уходит несколько дней.
Проверяем связь с интернетом
Не будет лишним уточнить у провайдера о наличии проблем по его линии.
Проверьте сетевые настройки, выполните диагностирование поломок, выясните, нет ли изменений, способных оказать негативное влияние.
Обновляем Abode Flash Player
Зачастую факт черного экрана на телевизоре в ютубе связан именно с этим софтом. Придется удалить старую версию, установить актуальный вариант, взяв его на лицензионном сайте. Велика вероятность того, что такие действия снимут проблему.
Удаление выполняется в управленческой панели через «программы и компоненты».
Попробуйте выключить аппаратное ускорение, нажав правой клавишей мыши на видеоматериал и убрав метку с функции «аппаратное ускорение».
Чистим кэш
Такой вариант часто игнорируется, и абсолютно напрасно. С зачисткой браузера от кэша устраняется огромное количество проблем, в число которых входит и черный экран на телевизоре при включении ютуба.
Кэш – опция полезная, ускоряющая ресурсные загрузки, но как только временные файлы накапливаются в большом количестве, возникают определенные проблемы.
Чтобы очистить кэш, войдите в браузерные настройки и найдите раздел «история», выберите подпункт «очистить». Снимите все метки, кроме пункта «кэш», дайте подтверждение на чистку. Перезапустив браузер, попытайтесь включить ютуб.