Что делать если не работает Ютуб на телевизоре Philips

Когда не работает Smart TV, в доме начинаются одни проблемы: дети хотят смотреть мультики, папа очередной футбольный матч, а мама блог на youtube. На дисплее появляется окошко о попытке подключения к интернету, но соединение так и не происходит.

Первоначально необходимо проверить подключение ко Всемирной сети. Большая вероятность, что на сервере компании, обеспечивающей доступ в интернет, произошли перебои с подачей сигнала. Отключился свет, проводятся профилактические работы или обновляется программное обеспечение модемов. Для уточнения этих вопросов, рекомендуется связаться со службой поддержки обслуживающей компании.

Проведите рестарт

Если в доме используется wifi, первое, что необходимо предпринять: отсоединить модем и телевизор. Не просто нажать кнопку «выкл», а вытянуть вилки устройств из розеток. Затем подключается модем и после его запуска, можно включать телевизор.

Philips 32PFL4007H/12 Update / Обновление

Если данные манипуляции не привели к ожидаемому решению проблемы, необходимо зайти в «Меню».

• Меню – Конфигурация — Очистка кэш — Очистка кэш приложений.
• Если это не сработало, можно позвонить в службу технической поддержки интернет компании.

Переустановка приложения, что не работает

Переустановка приложений доступна только на некоторых телевизорах. К ним относятся модели J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) Samsung Tizen.

При наличии другой модели, данная рекомендация не будет актуальной.

• Откройте панель приложений. В нижнем левом углу появится окошко «APPS», его нужно выбрать путем нажатия центральной кнопки.
• На экране появляется окошко со списком установленных приложений, нужно выбрать то, что не работает, например это может быть megogo.
• Далее при нажатии удерживается центральная кнопка, до момента появления дополнительного окошка.
• Выберите «Повторную установку».
• Необходимо дождаться момента полной установки, что зависит от скорости подачи сигнала.
• После завершения установки снова запустите megogo.
• Если окошко не начало отвечать на команды, попробуйте применять следующие рекомендации.

Подключитесь к другой точке доступа Wi-Fi

Приложения телевизора Philips, lg или любой другой модели могут неисправно работать (или совсем не отвечать на запрос) по причине блока провайдером определенных IP адресов, что используется приложением.

Для проверки этой теории необходимо подключить устройство к другому интернет провайдеру или точке Wi-Fi. Легче превратить смартфон в главную точку интернет доступа, и провести подключение к нему.

Smart TV на телевизоре Philips 46PFL8007T (X-HW.BY)

Если приложения начали работать, значит, с телевизором нет никаких проблем.

Если приложения не отвечает, обратите внимание на следующие советы.

Неправильные настройки dynamic names server

Часто, неопытные владельцы ТВ обвиняют провайдеров и производителей во всех неисправностях, хотя проблема скрывается в dynamic names server. Для подтверждения этого факта необходимо изменить соответствующую строку в настройках.

• В меню выберите окошко «Общие» или «Сеть».
• Проверьте «Состояние сети».
• Удостоверьтесь, что выход во Всемирную сеть не заблокирован.
• Войдите в «Настройки айпи».
• Войдите в «Настройки ДНС» и нажмите на «Прописать самостоятельно».
• Нажмите на «Сервер dynamic names server». Пропишите такую комбинацию цифр 8.8.8.8. Возможно, нужно прописать 208.67.222.222.
• По завершению нажмите на «Готово» — «Назад» — «ОК».
• Затем лучше перезапустить систему и убедиться, что она подключена к сети.
• Необходимо проверить работает ли мегого.

Если приложение так и не запускается, попробуйте использовать другой механизм действий.

Сбросьте настройки Смарт Hub

При запуске сброски Смарт Hub, вы удалите установленное программное обеспечение (будут доступны только заводские настройки и программы). При этом очищается вся информация и настройки программного обеспечения, а вместе с ними все сбои.

Перед сбросом настроек убедитесь, что система сертифицирована для стран СНГ. Обратите внимание на производственные наклейки. Код модели сертифицированных устройств должен иметь окончание ХРИ и ЕАС

Если ваше устройство не предназначено для стран СНГ, после сброса до заводских настроек телевизор заблокирует установленное программное обеспечение.

• Нажмите на «Настройку» — «Поддержку» — «Самостоятельная диагностика» — «Сброс Смарт Hub».
• Пропишите Пин системы (производитель установил четыре нуля).
• Дождитесь окончания всего процесса и сброса настроек.
• После этого зайдите в главное меню, нажмите на папку «АРРС». Откроется обновленное информационное поле с производственными настройками, нажмите «ОК».
• Нажмите «Принимаю настройки».
• Зайдите в свой Account.
• Выберите все необходимые приложения и нажмите «ОК».
• Перед стартом удостоверьтесь, что все приложения загрузились и установились. Их окна должны быть яркими, не подсвечиваться темным или серым цветом.

Насколько быстро загрузятся приложения? Это зависит от скорости подачи сигнала.

Если приложение так и не запускается, попробуйте использовать другую схему действий.

Сбросьте телевизионные настройки

Сброс настроек до производственных, позволит устранить все ошибки.

Перед сбросом настроек убедитесь, что система сертифицирована для стран СНГ. Обратите внимание на производственные наклейки. Код модели сертифицированных устройств должен быть с окончанием ХРИ и ЕАС.

Если модель не предназначена для стран СНГ, после изменения настроек Смарт Hub перестанет работать.

1. Для сброса настроек войдите в «Меню» — «Поддержка» — «Самостоятельная диагностика» — «Сброс».
2. Введите Пин (если он не менялся, наберите четыре нуля).
3. Выберите «Сброс» для подтверждения.
4. Настройки сбросились до заводских. Телевизор сам перезагрузится. Если приложение начало работать, значит проблема была скрыта в этом.

Если приложение так и не запускается, попробуйте использовать другую рекомендацию.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора доступна новая прошивка — запустите ее. Если новая прошивка отсутствует, используйте следующую рекомендацию.

Главное – дождаться полного обновления прошивки и не выключать телевизор. После обновлений попробуйте снова войти в мегого.

Если программное обеспечение так и не запускается, попробуйте использовать другую рекомендацию.

Напишите письмо разработчику программного обеспечения

Если все рекомендации, описанные выше, были неэффективными и приложения не отвечают на команды или даже не включаются, напишите письмо их разработчикам.

Как правило, вся контактная информация прописана в характеристике приложения в Самсунг Apps. К примеру: для Ютуб — [email protected]. Чтобы найти полную характеристику программного обеспечения, зайдите в окошке Самсунг Apps, потом нажмите на кнопочку, что напоминает три точечки.

Роутер не работает

Проблема с роутером – распространенная среди описанных.

Он мог выйти из строя и настройки ТВ, в этом не виноваты. В интернете доступны программы для проверки диагностики роутера. Если неисправность на самом деле скрыта в неисправности, после покупки нового устройства, интернет должен бесперебойно работать.

Если в телевизоре не работает Smart TV – эту проблему легко устранить собственноручно, без помощи мастеров. Главное – взять в руки пульт и поиграть с настройками, проверить подключение телевизора к интернету, сбросить настройки Смарт или телевизора.

Смотрели обновление: 8 269

Возможно Вас Заинтересует:

1. Как подключить SMART TV на телевизоре Samsung через wi-fi
2. Подключаем Смарт ТВ-приставку к нашему телевизору
3. Обозначения и расшифровка маркировки телевизоров samsung
4. Что лучше, настоящий Smart TV или Android приставка
5. Что такое функция smart tv телевизоре

Источник: tv2sim.ru

Не работает Youtube на телевизоре: причины и что делать

Почему не работает Youtube на телевизоре Philips Smart TV? Весной 2020 года компания Гугл прекратила поддержку API v2, поэтому старый софт Ютуб перестал функционировать на многих устройствах. На его замену пришли два варианта — YouTube for Google TV и для телевизоров Android от 2020 года выпуска. Алгоритмы работы одинаковые, но не избежать ошибок в работе. Сбои и зависания встречаются у каждой программы.

В этой статье мы разберем порядок действий при лагах, если у вас Филипс Смарт ТВ.

Что означает «Сервер не найден»?

Телевизор сам по себе не является приемником каналов. Они поступают на ТВ через антенну, а та трансформирует свои пакеты с информацией на специальный веб-ресурс. Этот сервер и является источником визуального ресурса и сигнала сети. Если при запуске устройству не удается установить с ним контакт, на экране появляется сообщение с надписью «Error». Чем это грозит:

• не стоит относить это к категории серьезных проблем, так как ремонт или серьезное техническое вмешательство здесь не понадобиться;
• если ТВ не нашел контакт с информационным сервисом, на устройстве не будет каналов и подключения к сети;
• придется заново делать перенастройку источника связи.

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2020 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Что делать, если «Сервер не найден, повторите попытку позже» на Philips Smart TV

Первые два действия — проверьте кабель, через который идет подключение (или работу сигнала вай-фая), и убедитесь в том, что программное обеспечение на телевизоре не устарело. Если все в порядке, тогда выполняйте действия строго по порядку.

1. Перезапустите телевизор. Перезапуск питания провоцирует полный ребут подключения к интернету. Если это несложный конфликт пакетов или сбой на самом сервере, то перезагрузка соединения между Smart TV и интернетом решит проблему за две минуты.
2. Очистите память. Часто именно засорение внутреннего хранилища препятствует нормальной работе отдельных опций. Для этого кликните по кнопке «HOME» на пульте, выберите параметр «Конфигурация», далее «Настройки сети», и там «Clear Apps Memory» (очистка памяти — в русском интерфейсе).
3. Просмотрите пресеты сети, убедитесь, что ТВ подключен к роутеру, а у Wi-Fi есть доступ к интернету. Если на Смарт ТВ не поступает сигнал, он не будет показывать картинку.
4. Если информация даты и времени не совпадают с интернетом, то подключение к серверу будет невозможным. Сбои по этой причине случаются на телефонах, планшетах, телевизорах и других устройствах. Если время и дата не совпадают, то изменить их так: TV Settings > Предпочтения > Часы. Там при помощи пульта выставите правильное значение и сохраните настройки.
5. Проверьте уровень беспроводного сигнала — за это в основном меню отвечает пункт «Просмотр настроек беспроводной сети».

Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV через Wi-Fi, USB, HDMI

Если приведенные выше методы не помогли, то остается последний — повторная настройка телевизора. Тогда зайдите в параметры, опуститесь на последний пункт, и кликните на «Сброс». После этого система очистит все установленные программы и пресеты. Далее вы дожидаетесь окончания перезагрузки и устанавливаете новые параметры. Это действие решает 99% проблем на телевизоре.

Причины

Для начала выполним диагностику. Определить вариант сбоя легко. Используйте обычный метод исключения. Проверьте работу ТВ. Не выходит переключить канал даже с телевизора? Скорее всего, поломка связана с ним.

Аппаратные сбои устранить самостоятельно без инструментов не получится. При таком варианте, лучше посетить сервисный центр. Если телевизор LG Smart TV не реагирует на пульт, значит дело в следующем:

• разрядились батарейки девайса;
• внутрь прибора попала жидкость или пыль;
• произошел механический износ пульта;
• на пластике возникла трещина;
• пульт потерял связь с телевизором;
• возникли неполадки с инфракрасным портом;
• сбой в самом телевизоре.

Для починки в домашних условиях необходимо иметь соответствующий опыт и оборудование. Без этого трудно будет отремонтировать девайс. Главные симптомы при поломке прибора:

• при нажатии на любую клавишу, на экране ничего не высвечивается;
• часть команд не воспроизводится вовсе.

Разрядились батарейки

Сбой пульта от ТВ определяют с помощью специального тестера или вольтметра. Выполните небольшую проверку. Определите источник питания. Отследите показатели на мультиметре. Нормальный уровень 1,4 В. Показатели меньше нормы? Купите батарейки в магазине. Если не имеете инструментов, просто нажимайте на клавиши пульта. Когда каналы не переключаются, значит ПДУ сломался.

При смене батареек обратите также внимание на «плюс» и «минус». Правильно вставьте электроды. Иначе пульт будет неактивен.

Как соединить iPhone к телевизору LG Smart TV через Wi-Fi, USB, HDMI

Попадание воды и грязи

Когда кнопки нажимаются туго, через раз, значит произошло залипание клавиш. Скорее всего, ПДУ загрязнен различной грязью, пылью. Помимо этого, возникают проблемы из-за попадания жидкости внутрь. Когда вода проникает в устройство, происходит замыкание контактов. Из-за липкого слоя некоторые клавиши проседают, перестают нажиматься.

Для самостоятельного решения проблему, рекомендуем разобрать девайс. Следуйте инструкциям:

1. Используйте небольшой кусок ткани, обычный спирт. Намочите ее и протрите контакты.
2. Возьмите также ватную палочку, для очистки вокруг клавиш.
3. С корпуса также снимите загрязнения.
4. Сразу не собирайте пульт. Дождитесь полного высыхания спирта.

При выполнении процедуры, действуйте максимально аккуратно. Существует риск повредить или сломать некоторые детали.

Механический износ

На некоторых клавишах стирается верхний слой. Из-за этого, чувствительность кнопок теряется. Для решения неполадки потребуется:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Купите отдельный комплект ПДУ. В первую очередь, это специальные контакты, для самостоятельной починки. Разместите их не нужном месте.
2. Если под рукой нет такого приспособления, используйте кухонную фольгу. Приклейте ее на кнопку.
3. Надежно скрепите детали пульта между собой и проверьте работу.

Трещина

При падении ПДУ может получить механические повреждения. Чаще всего ломается соединительный контакт или деформируется материнская плата. Для определения поломки разберите устройство:

• извлеките крышку и снимите батареи;
• с помощью ножа или любого другого инструмента подденьте пластик;
• после щелчка, снимайте остальные крепления;
• проверьте плату, на трещины и поломки;
• увидели механические повреждения? Обратитесь в сервисный центр.

Потеряна связь с ТВ

Изучите состояние блютуз подключения. Проверьте включена ли опция на TV и приставке. Пользователь может не заметить, как сигнал пропадает.

Неисправность инфракрасного порта

Определенная часть поломок связана инфракрасным портом устройства. При таком варианте, потребуется обратиться к мастеру. Он заменит поломанную деталь. Если имеете опыта в подобных работах, профессиональное оборудование, попробуйте устранить неполадку самостоятельно. Будьте внимательны.

Контакты на пульте достаточно слабые, есть риск повредить элемент.

Как подключить к телевизору Samsung приставку цифрового телевидения: пошаговая инструкция

Проблема в телевизоре

Любой пульт управления передает сигнал к телевизору. Если телевизор сломан, инфракрасный луч не будет получен. Проверьте через любой ПДУ. На модели Смарт возможно запрограммировать альтернативный девайс. Загрузите на мобильный отдельную приложение.

С помощью неё возможно изменять показатели громкости, переключать каналы, запускать функции.

Что делать, если не получилось справится с проблемой самостоятельно

В таком случае сразу обращайтесь к специалистам. Очень хорошо, если устройство на гарантии. Тогда проблем с поиском сервиса нет — вы берете чек, гарантийный талон, товар, и идете в тот магазин, где его покупали. Если это какая-то поломка, то ремонты занимают от двух недель до двух месяцев. Но в нашем случае речь идет о банальной цифровой настройке, поэтому такие вопросы зачастую решают на месте.

Если же техника не на гарантии, то поищите рейтинговый и надежный клиентский центр в вашем городе.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

На телевизоре филипс не работает ютуб

Bolshakov_Andrey Телевизоры 754 просмотра Вопрос задан 3 года назад

Ответов на вопрос: 7

Vasiliy 3 года назад
Вам требуется где-нибудь зарегистрироваться в каком-нибудь браузере

Yuriy 3 года назад

Боюсь, что ничего конкретного сказать не сможем.

Smart TV, при всей схожести с компом, всё-таки таковым не являются — многие компьютерные технологии, которые в автоматическом режиме загружаются и обновляются в Компьютер, для «умных ТВ» часто не возможны для установки. Поэтому, пользователи телевизоров с функцией доступа в интернет, часто испытывают сложности при соединении и работе с различными ресурсами, работающие с защитой от анонимного использования, требующие заявления адреса пользователя, чтоб отслеживать соединение.
Легче говоря, ваш ТВ, как бы «висит» в интернете без опознавания. На YouTube в последнее время ужесточили правила пользования, технические требования ещё не внесли инженеры в программные обеспечения smart TV — следует ждать новых прошивок для конкретных моделей ПО, где будут соответствующие «заплатки» или присоединиться к «кулибиным», пытающихся самостоятельно решать неисправности в ограничениях работы smart TV

Yakov 3 года назад
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]

Vitaliy 3 года назад

Не функционирует YouTube на телеке Philips

Поскольку в апреле 2015 г компания Гугл перестала поддерживать API v2, старое заранее установленное приложение Youtube больше не поддерживается. В настоящее время доступно два приложухи YouTube для телевизоров Андроид TV. [YouTube для Гугл TV] (YouTube for Гугл TV) (для телевизоров Андроид TV 2014 г выпуска) и [YouTube для Андроид TV] (YouTube for Андроид TV) (для телевизоров Андроид TV 2015 г выпуска).
Чтоб продолжить использовать YouTube с помощью телека, нужно поставить новое приложение YouTube из магазина Гугл Play следующим образом:
1. Удалите несовместимое приложение
Если в этот момент установлено приложение [YouTube для Гугл TV] (YouTube for Андроид TV), удалите его с телека.
Установленное в этот момент приложение допустимо найти в магазине Гугл Play:
● Выберите кнопку слева от поля поиска Гугл Play и жмите OK на пульте дистанционного управления, чтоб открыть меню Гугл Play
● Выберите опцию [Мои приложухи] (My apps), чтоб просмотреть список установленных приложений
● Выберите в списке установленное в этот момент приложение YouTube
● Выберите опцию Снести и жмите OK на пульте дистанционного управления
2. Обновите предустановленное приложение
После данного, приложение для Гугл TV допустимо поставить следующим образом:
● Откройте магазин Гугл Play на телеке
● Выполните поиск приложухи [YouTube для Андроид TV] (YouTube for Гугл TV)
Примечание: Если предустановленное приложение YouTube отключено вручную, его спрева нужно повторно запустить. Для данного выберите зеленую кнопку Запустить и жмите OK на пульте дистанционного управления. Потом выполните указанные ниже действия.
● Выберите белую кнопку Обновить и подождите, пока приложение обновится
● Если обновление выполнено успешно, старый иконка предустановленного приложухи изменится на свежий
3. Выполните аппаратный сброс
• Отключите телек
• Отключите провод зарядки телека
• Подождите одну мин (после отключения светодиодного индикатора), а потом опять подключите провод зарядки
• Опять включите телек

Vladislav 3 года назад

Ваш телек в режиме Smart TV должен поддерживать в браузере видео по стандарту HTML5, который позволяет получить доступ к роликам YouTube на сайте

Если нет такой возможности, подключите ТВ к современным компу или смартфону .

Mihail 3 года назад

Думаю, что данная беда возникла не всего лишь у Вас, и не лишь на телевизорах Филипс. Вероятнее всего Вам нужно переустановить приложение Youtube спустя магазин приложений на своем же телеке. Спрева удалите, а после скачайте его и установите. Если не спасет, нужно обновить программное обеспечение самого телека. Как это делается допустимо глянуть видео по ссылкам:

Источник: ispravimo.ru