Думаю, никто не будет спорить, что камера — важнейший компонент смартфона, а ее качество — возможно, главный критерий выбора мобильного устройства. Поэтому любая проблема, связанная с ней, вполне предсказуемо вызывает у каждого из нас раздражение. И нет более существенной неполадки, чем та, при которой совсем не работает камера на телефоне. Причин появления неисправности может быть несколько: от полного выхода внутреннего компонента из строя до программного сбоя. Предлагаю не останавливаться на каждой из них, а сразу перейти к разбору наиболее частых проблем, связанных с камерой на смартфоне.
Попытаемся оживить вашу камеру
Не удалось подключиться к камере — что за ошибка
Не работает камера на windows 10/8
На эту ошибку люди жалуются чаще всего
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
В первую очередь я рекомендую выполнить максимально банальные действия, а именно:
- закрыть все приложения;
- перезагрузить смартфон.
Если вдруг какая-то из рекомендаций вызовет у вас сложности, то не стесняйтесь переходить по ссылкам, ведущим на отдельные инструкции. Я же продолжу рассматривать проблему в контексте ситуации, когда банальные советы не помогают решить проблему.
Следующее, что стоит попробовать сделать — проверить, выдано ли приложению «Камера» разрешение на доступ к одноименному компоненту смартфона:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
- Найдите программу «Камера».
- Зайдите во вкладку «Разрешения» и выдайте приложению все необходимые права.
Желательно предоставить камере все разрешения
Если все разрешения выданы, а камера не работает, выполните действия 1-3, а затем — нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите удаление кэша и всех данных, связанных с приложением «Камера».
Очистка данных камеры не приведет к удалению фотографий
С очень высокой долей вероятности все это поможет устранить ошибку. Если нет — проверьте наличие обновлений программы. Возможно, камера не открывается просто из-за того, что вы используете устаревшую версию приложения.
И последнее. На случай, если у вас все равно не запускается камера, попробуйте перевести телефон в безопасный режим. Это поможет узнать, является ли причиной возникновения проблемы конфликт программного обеспечения. Если предположение подтвердится, и в безопасном режиме камера откроется, удалите все лишние программы, включая альтернативные приложения для съемки фото и видео.
При включении камеры черный экран на телефоне
Бывает, что при запуске камеры в видоискателе появляется черный экран
Существует проблема иного толка, когда камера все-таки запускается, но в видоискателе вы наблюдаете черный экран. При возникновении таких неполадок сначала осмотрите объектив камеры на наличие видимых повреждений. Если их нет, а проблема дала о себе знать после падения смартфона с высоты, то, возможно, отошел шлейф камеры. Чтобы вернуть внутренний компонент к жизни, придется разобрать устройство, а для этого лучше обратиться в сервисный центр.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Также воспользуйтесь рекомендациями, о которых я рассказывал в предыдущем пункте материала. Черный экран камеры может быть вызван программной причиной, а потому не стоит сбрасывать со счетов конфликт ПО или, к примеру, использование устаревшей версии приложения.
Не работает фронтальная камера
Бывает и так, что основная камера работает, а фронтальная — нет. Скорее всего, такая проблема имеет под собой аппаратную причину, то есть для устранения неисправности вам придется обратиться в сервисный центр. Но некоторым из вас не лишним будет напомнить, как переключиться на фронтальную камеру. Для этого необходимо нажать на значок с круговой стрелкой.
Проверьте, правильно ли вы переключились на фронтальную камеру
Если ваш телефон не переключается на фронтальную камеру, то, вероятно, всему виной сбой в работе приложения. Выполните ранее предложенные рекомендации, а именно: перезагрузите смартфон, закройте все запущенные программы, сотрите кэш и данные «Камеры», не забыв при этом установить обновления.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Почему телефон не фотографирует
Еще один сценарий: камера запускается, но телефон не фотографирует. То есть при нажатии на кнопку затвора ничего не происходит. Рискну предположить, что в вашем случае проблема вызвана недостатком свободного места во внутренней памяти. Рекомендую удалить мусор, воспользовавшись нашей инструкцией.
Практика показывает, что чаще всего камера не фотографирует у людей, которые сохраняют снимки на карту памяти. Если вы из этой категории, то действуйте по инструкции:
- Запустите приложение «Камера».
- Откройте контекстное меню нажатием кнопки с тремя полосками.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Деактивируйте опцию «Сохранять на SD карту» или выберете «Память телефона» во вкладке «Место сохранения».
Если проблема заключалась в SD-карте, то камера должна заработать
Если теперь камера работает — значит, ваша карта памяти неисправна. Если телефон не фотографирует, то ознакомьтесь с предыдущими рекомендациями, а также дочитайте материал до конца. Далее я расскажу о радикальных методах выхода из ситуации.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Что еще можно сделать, если не работает камера
Вне зависимости от того, как именно у вас перестала работать камера, советую воспользоваться сторонним приложением для съемки фото и видео:
Более подробную информацию о каждом приложении камеры вы получите в отдельном материале, а я перейду к еще более радикальному методу устранения неполадок.
Если вы склоняетесь к тому, что ошибка вызвана сбоем в работе программного обеспечения, то выполните сброс до заводских настроек. В противном случае вам придется обратиться в сервисный центр для диагностики точной причины возникновения проблемы и ее последующего решения.
Теги
- Камера смартфона
- Новичкам в Android
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Источник: androidinsider.ru
Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке
Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?
Включение камеры
Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.
Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.
Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.
Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.
Работа с приложением камеры
На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.
Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:
- Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
- Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.
Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.
Проверка драйверов
При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.
- Щелкните правой кнопкой по меню «Пуск», откройте диспетчер устройств.
- Раскройте раздел «Устройства обработки изображений». Найдите веб-камеру ноутбука и кликните по ней дважды, чтобы открыть свойства.
- Перейдите к вкладке «Драйвер» и убедитесь, что устройство включено. Об этом говорит наличие кнопки «Отключить».
Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.
Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:
- Зайдите на сайт HP. Наведите курсор на пункт «Поддержка» и выберите раздел «Программы и драйверы».
- Укажите модель лэптопа, чтобы найти подходящее программное обеспечение.
- Выберите язык драйвера и версию операционной системы.
- Дождитесь окончания формирования списка драйверов. Раскройте раздел «Мультимедиа» и скачайте софт, который нужен для нормальной работы камеры. Вы узнаете его по названию или описанию – cam, camera, web cam.
Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.
Аппаратные неисправности
К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.
Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.
Источник: compconfig.ru
Почему в Дискорде не работает веб-камера, как ее включить и настройка
В 2020-21 годах всему миру пришлось пересмотреть преимущества и возможности дистанционного обучения, работы и даже общения (впрочем, общение и раньше было таким). Люди массово начали закупать микрофоны и веб-камеры, а также искать удобные сервисы для общения. Многие сошлись на Дискорде. Однако у некоторых возникли серьезные проблемы с этой платформой. Расскажем, что делать, если не работает веб-камера в Дискорде.
Причины проблемы
Действительно, нерабочая камера – это одна из самых частых проблем, возникающих у новых пользователей Дискорда. По частоте она, наверное, уступает только нерабочему микрофону и невозможности подключиться к стриму, но это уже другая история. В общем, причины столь неприятной ситуации могут скрываться, как на программном, так и на аппаратном уровне. Самые основные из них:
- Неправильное подключение. Если камера подключается посредством USB0, то ошибиться в таком случае практически невозможно, разве что подключиться к отключенному порту. В случае с другими кабелями иногда нужно вытащить и вновь вставить провод.
- Сломанное оборудование. Выявить неисправность камеры не всегда легко. Индикатор включения иногда запускается даже на нерабочем устройстве, картинку с которого уже нельзя получить. Единственное решение в таком случае – это проверка на устройстве, где камера работала раньше.
- Вебка не выбрана по умолчанию. Даже если в данный момент к компьютеру подключено одно устройство, система могла сохранить по дефолту некогда подключенные компоненты. Особенно это часто происходит на ноутбуке.
- Конфликт версий. Если вы собираетесь запустить на Windows 10 драйвер для Windows XP, то ждите ошибку либо «тихий» сбой. Однако это не относится ко всем драйверам сразу.
- Ограниченный доступ. Иногда браузер (если используется веб-версия) или антивирус (для устанавливаемого клиента) не выдает Дискорду права на использование веб-камеры.
- Неправильная настройка. Там не поставили галочку, здесь забыли переключить кнопку, а где-то и вовсе закрыли все. В общем, настроек у камеры довольно много, и все они важны.
Не стоит паниковать и пытаться разобраться, какая из перечисленных причин привела к проблеме. Инструкции ниже универсальны и решают практически все из вышеперечисленных проблем.
Как исправить неработающую камеру в Дискорде
По сути, существуют общие алгоритмы действий при неработающих устройствах ввода и вывода. То есть перечисленные ниже способы помогут не только с вебкой, но и с нерабочей клавиатурой, мышью, микрофоном, геймпадом и так далее.
Обновление ОС до последней сборки
Да-да, знаем, как пользователи не любят обновления. Новички жалуются, что после обновы ничего не найти, и все виснет, а опытные пользователи еще и перечисляют список мусорных пакетов, установившихся без согласия пользователя. Увы, даже с учетом такой ситуации обновления нужны для поддержания работоспособности устройств, а также закрытия уязвимостей. А вирусы, которые эти уязвимости задействуют, также могут отключить ваши устройства. Во-первых, если на компьютере стоит «семерка» или даже XP, то пора, наконец, распрощаться с этими старичками.
Установить Windows 10 можно с официального сайта Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/.
Если стоит уже последняя Винда, то нужно догрузить обновления. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте окно параметров. Для этого откройте меню «Пуск» и нажмите на иконку шестеренки.
- Перейдите в раздел «Центр обновлений Windows».
- Нажмите кнопку «Проверить обновления».
- Установите все найденные обновления.
- Перезагрузите компьютер.
Рекомендуем не выключать компьютер во время обновления, так как это может привести к сбою в работе ОС. Также можно установить и не обязательные обновления, они находятся в том же разделе.
Переставьте USB-устройства
Не спешите браниться. Мы не говорим, что пользователь не в силах разобраться с подключением устройств. Однако иногда порты сгорают либо механическим путем отключаются. Рекомендуем подключить веб-камеру через задние порты, так как они напрямую ведут к материнской плате, да и отключить их труднее (передние порты иногда не включаются по соображениям безопасности).
К слову, если используются переходники, то они тем более затрудняют работу устройств. Подключайте устройства ввода напрямую.
Запуск приложения от имени администратора
Как мы говорили выше, те же антивирусы могут ограничить доступ к некоторым аппаратным компонентам, из-за чего Дискорд и не видит веб-камеру. Однако, если программа открывается от имени администратора, то даже последние не способы что-либо сделать. Конечно, пользователь может нажать ПКМ по значку приложения и выбрать «Запуск от имени администратора», однако мы предлагаем более практичный способ:
- Создайте на рабочем столе ярлык Дискорда.
- Откройте его свойства. Для этого кликните ПКМ по ярлыку и выберите «Свойства».
- Выберите раздел «Дополнительно».
- Поставьте галочку напротив «Запускать от имени администратора».
Теперь программа всегда будет открываться с правами админки.
Переустановка драйверов камеры
Практично, особенно если устройство не работало изначально. Для обновления драйверов поочередно выполните следующие действия:
- Зажмите сочетание клавиш «Win» + «X». Выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Раскройте «Камеры».
- Кликните ПКМ по названию устройства и нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите поиск драйверов через интернет.
Дождитесь установки и перезагрузите компьютер. По сути, это не обязательно, но на практике спасает много времени и нервов.
Изменение камеры по умолчанию
Иногда проблема очевидна – выбрана не та камера. Однако, предполагая, что, по закону Мерфи, проблема не может так легко решаться, пользователи лезут в настройки и меняют совсем другие параметры. Чтобы выбрать камеру по умолчанию, необходимо последовательно выполнить следующие действия:
- Откройте настройки Дискорда. Для этого кликните по значку шестеренок в левой нижней части окна приложения.
- Перейдите в раздел «Голос и Видео».
- В разделе «Webcam» выберите нужное устройство.
Готово. Если устройства нет в списке, значит, оно неисправно.
Переустановка Discord
Самый радикальный метод – это переустановка приложения. Для начала удалите его через «Приложения и возможности», которые можно найти через поиск или параметры. После установите последнюю версию с официального сайта https://discord.com/. Рекомендуется устанавливать именно последнюю версию, ведь именно в ней могла быть исправлена ошибка с камерой.
Источник: it-tehnik.ru