Что делать если обманули в Одноклассниках

К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые способы обмана, из-за которых доверчивые граждане лишаются своих средств. Порой речь идет о крупных суммах, достигающих 1 000 000 рублей и больше. Рассмотрим, что делать, если тебя обманули мошенники.

01.02.22 90497 66 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Русанова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Обман бывает разным. Его можно разделить на две большие категории: в интернете и в обыденной жизни. Сервис Бробанк.ру рассказывает, что делать, если кинули на деньги, как поступить в той или иной ситуации. Инструкция для тех, кто пострадал от мошенников.

Что делать, если обманули в интернете

Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:

• выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
• выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
• рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
• покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
• покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.

КАК НАКАЗАТЬ ИНТЕРНЕТ МОШЕННИКА И ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?!

На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.

Если вы добровольно перевели деньги

Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.

Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.

Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.

Что делать, если вас развели на деньги в интернете

1. Как можно быстрее зайдите в свой онлайн-банк. Большая удача, если платеж еще не прошел. Тогда вы сможете отменить транзакцию. Это актуально, если речь идет о мошенничестве, при котором вы перевели деньги на чью-то карту или электронный кошелек.
2. Позвоните в свой банк на горячую линию и сообщите о факте мошенничества. Спросите, что вам делать. По сути, банки не обязаны ничего предпринимать, но некоторые все же проводят какие-то расследования, дают советы, проверяют мошенника, могут заблокировать его карту за подозрительные операции.
3. Позвоните в банк или электронную платежную систему, в которую вы отправили деньги. Вернуть ваши средства там не помогут, но могут заблокировать реквизиты мошенника. Так вы спасете других людей от потерь.
4. Получите в своем банке выписку, где отражена преступная операция, и идите в полицию писать заявление.

Телефонный мошенник показал полицейским, как разводит людей

Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.

Заявление в полицию

На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.

1. Собрать доказательную базу: выписка с банковского счета, скрины переписки с мошенниками, распечатку звонков, в идеале — запись телефонного разговора с мошенником.
2. Подайте заявление в МВД по месту своего жительства. Предварительно можете позвонить по телефону горячей линии госоргана 8 800 222 74 47. После приема заявления вам выдадут талон, это подтверждающий.
3. Ждите вызова и расследования.

Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.

На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру. Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.

Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует

Если вас обманули в интернете, можно попытаться добыть какую-то информацию о мошеннике. Это возможно, если речь о переводе на карту. Номер карты — набор некоторой информации.

Первые 6 цифр карты — ее БИН. В сети можно найти сервисы, через которые можно моментально “пробить” пластик. Например, если ввести БИН 553691, выходит такая информация:

Вы получаете сведения о том, что карту мошенника обслуживает Тинькофф. И если вас кинули в интернете на деньги, вы можете позвонить на горячую линию этого банка и получить консультацию по дальнейшим действиям, а также сообщить банку о его подозрительном клиенте. Некоторые банки внимательно относятся к этой информации, могут проверить мошенническую карту и даже заблокировать ее.

Больше никакой информации не получить. По номеру карточки вы узнаете только обслуживающий ее банк. Ни город выпуска, ни тем более ФИО держателя вы не узнаете. И банк не разгласит вам эту информацию.

Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.

Что делать, если обманули с посылкой

Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.

В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.

И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.

Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников

Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.

Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.

Насколько реально вернуть деньги

Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.

Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.

В 2020 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.

По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно.

Частые вопросы

Что делать, если тебя обманули на деньги?

Обращайтесь в полицию. Только в рамках уголовного дела можно привлечь мошенника к ответственности и попытаться вернуть похищенное.

Что делать если наткнулся на телефонных мошенников?

Если вы пострадали от их действий, передали им данные карты и пароли, если совершено хищение средств, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов привлечь мошенников к ответу и пресечь их деятельность. Если вы не пострадали финансово, срочно блокируйте карту, данные которой раскрыли.

Кинули на деньги в интернете, полиция не возбуждает дело. Как быть?

Обращайтесь с заявлением в прокуратуру, там могут поспособствовать возбуждению уголовного дела.

Меня обманули мошенники, как вернуть деньги?

Только путем обращения в полицию и заведения уголовного дела. Если преступников найдут и привлекут к ответственности, вы сможете взыскать с них ущерб через суд. Но на практике вернуть деньги удается лишь единицам пострадавших из тысячи.

Как наказать мошенников?

Вы можете только написать на них заявление. Кроме того, рекомендуем разместить в интернете известные вам данные преступника, тот же номер карты или электронного кошелька. Тем самым вы спасете других людей от потери денег.

1. КонсультантПлюс: Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П.
2. Форбс: Виртуальный ущерб: почему большинство киберпреступлений остаются безнаказанными.

Источник: brobank.ru

Что делать, если обманули на Авито?

Авито – один из самых популярных интернет-сервисов в нашей стране. Ежемесячная аудитория уникальных пользователей составляет до 50 миллионов человек. А за год достигается отметка в 63 миллиона совершенных сделок. Создание сайта пришло в голову Шведскому предпринимателю Йонасу Нордландеру. Идея была реализована в 2007 году.

В настоящее время сервис компании из Голландии. В России отвечает за деятельность портала посредник в лице ООО «КЕХ еКоммерц», расположенный в Москве. Сайт постоянно входит в ТОП-5 сайтов в российском сегменте интернета. Эта компания входит в число самых привлекательных работодателей. Штат компании превышает 2 200 человек.

С учетом большого количества производимых сделок между участниками этого портала, часто приходится сталкиваться с тем, что за реальными людьми сидят мошенники, которые стараются нечестно заработать деньги. К сожалению, это явление чрезвычайно распространено. Люди ведутся на развод, отдают часть кровно заработанных денежных средств в ответ получая меньше чем ничего. Это бич современного свободного интернета.

Как обманывают нa «Aвитo»?

Способов обмана честных граждан не мало. Попробуем разобраться в основных из них. Если вас обманули мошенники на Авито, то не стоит поддаваться паники, нужно успокоиться и составить план действий, перед тем как идти в полицию.

Создается образ ажиотажа

Например, мошенник дает объявление о продаже товара, который по стоимости значительно ниже рынка. Большинство людей откликается на это объявление. Мошенник стремительно начинает рассказывать, что много претендентов и надо как-то зафиксировать за обратившимся товар. Для этого просят сделать перевод на карту мошенника или электронный кошелек определенную сумму.

Якобы в качестве залога. После того, как с нескольких людей мошенник заберет такие залоги, объявление снимается. Мошенник исчезает.

Просят предоставить данные карты

Классический вариант развода. В основном страдают честные продавцы. Мошенник звонит по объявлению и сообщает, что готов купить предлагаемый продавцом товар. Заплатить готов прямо сейчас, но для оформления перевода требуется ввести данные карты продавца. При этом под каким-либо предлогом просит предоставить не только номер карты, но и срок ее действия и самое главное CVC-код.

Есть и похожий вариант, когда после передачи номера карты происходит звонок якобы из банка, и сообщается о том, что произошла ошибка и нужны полные данные карты. На 10 человек 6 точно эти данные предоставляют.

Вариант с реализацией конфискованного имущества

Объявление якобы выкладывает представитель службы судебных приставов. По очень низкой цене реализуются конфискованные предметы роскоши и техники. Обман начинается с того, что жертву стараются сразу переманить на другой ресурс с целью уберечь объявление от бана со стороны модераторов по причине мошенничества.

Далее, якобы сотрудник Федеральной службы судебных приставов начинает рассказывать, что технику изъяли за долги и реализуется. Приводит в качестве подтверждения поддельные решения судов, удостоверение сотрудника. Как только жертва начинает верить в эту сказку, мошенник сообщает, что товар оплачивается курьеру наложным платежом, а за доставку требуется предварительно внести определенную сумму.

Серый посредник

Эта схема до банальности проста. Мошенник выкладывает товар, который видит в интернет-магазине, в котором есть доставка. Только по более низкой цене. Настаивает на том, что принесет этот товар его курьер. Деньги нужно перебросить на карту продавцу после непосредственного получения и осмотра привезенного товара.

Вроде все кажется реальным. В назначенное время действительно приезжает курьер с товаром. Его заказал «серый посредник» в реальном магазине. Покупатель переводит денежные средства на карту продавца-мошенника. Само собой, что курьер не может отдать товар покупателю, так как в магазин деньги за него не поступили.

В итоге, продавец вносит номер телефона жертвы в черный список и уходит тратить деньги из воздуха. А бедный курьер на пару с жертвой мошенника покрывают друг друга площадной бранью.

Обман ищущих работу

Мошенник выкладывает объявление о возможности заработать с хорошими условиями по оплате и минимальными трудозатратами со стороны соискателя. Для того, чтобы сказка стала былью нужно лишь оплатить затраты работодателя (например, закупить расходные материалы, обучающую литературу или компенсировать расходы на банковскую карту, на которую будет поступать заработок жертвы). Якобы это нужно, чтобы работодатель был уверен в серьезных намерениях соискателя.

Платный номер для обратной связи

Тоже классический пример. Благо такие номера часто пробиваются в гугле. Стоит перед звонком на какое-либо «бесплатное» объявление проверять указанные в нем номера. А так, общение с мошенником может обойтись жертве в несколько сотен рублей.

Мошенничество с арендой недвижимости

Мошенник арендует посуточно квартиру. Выкладывает объявление о сдаче ее в аренду. Договаривается об осмотре с жертвами на конкретный день и час. Это важно, чтобы жертвы не пересеклись раньше времени. Как только пострадавшие соглашаются арендовать жилую площадь, с ними подписываются договора.

С них берут залог. Но при этом просят вселится через несколько дней под благовидным предлогом уборки или небольшого ремонта. В назначенный день арендаторы приезжают и выясняется, что квартира сдана 5-6 раз. А реальный хозяин квартиры ничего моет и не знать о том, что произошло.

Это далеко не полный перечень вариантов с разводом жертв на Авито. В такой неприятной ситуации может оказаться каждый. Важно знать, как вести себя.

Что делать, если Вас обманули мошенники на Авито?

Есть пять основных действий, которые принято предпринимать после столкновения с мошенниками. Нужно будет связаться с представителями площадки, поставить в известность правоохранительные органы и кредитные организации. К сожалению, вернуть деньги получается не всегда. Но если не предпринимать попытки к этому, то ситуация с нагромождением мошенников будет только ухудшаться.

Пишем в техподдержку

Для связи с технической поддержкой Авито нужно кликнуть по ссылке «Помощь» в верхней части главной страницы сайта. Эта ссылка на сервис «Авито помощь», где можно почитать рекомендации и ответы на самые распространенные вопросы и проблемы, в том числе про мошенничество.

На странице можно сразу сообщить о ситуации, нажав на кнопку задать вопрос. Ответ поступает в течение четырех часов. Чуть выше этой формы есть вкладка «Безопасность». На этой странице можно найти ссылку «Защита от мошенников». Дальше нужно выбрать одну из ссылок, в зависимости от конкретных особенностей ситуации:

1. «Как Авито борется с мошенниками»
2. «Правила безопасных сделок»
3. «Сомневаюсь в сделке»
4. «Меня обманули»

В кратчайшие сроки объявление будет остановлено для показа на период проведения разбирательства по нему. Кроме того, внизу каждого объявления есть ссылка «пожаловаться на объявление». В выскочившем окне выбрать «подозрение на мошенничество».

При написании сообщения в техническую поддержку стоит дополнительно приложить к нему скриншоты переписок с мошенником, все финансовые документы, выписки, фотографии.

Проверяем подключенные услуги в вашем банке

Специалисты рекомендуют сохранять спокойствие. Многие банки отдельно кредитуют свои карты на случай мошеннических действий. Стоит отдельно в мобильном банке проверить перечень предоставляемых услуг.

Если все в порядке, и такая страховка есть (не важно, снимает ли банк комиссию за эту услугу или отдельно приобретается страховой полис на этот счет), главное, что можно сообщить кредитной организации и потерянные деньги будут восстановлены. Единственное, что нужно пострадавшему – доказать сам факт того, что его действительно обманули. Для этого нужно написать заявление в органы внутренних дел (полиция).

Пишем заявление в полицию

Федерального регулирования правильности написания заявления в полицию нет. Сейчас можно даже написать его через интернет с помощью системы госуслуг. В этом случае требуется подтвержденный аккаунт. Рассмотрение заявления в электронном виде ничем не отличается от классического бумажного варианта. Рассмотрение происходит в соответствии с требованиями Федерального закона «Об обращении граждан.

Бумажное заявление оформляется в свободной форме и подается в ближайший отдел. Материалу присваивают уникальный номер по КУСП (книга учета сообщений о правонарушениях). В рамках установленного времени следователь или дознаватель, которому был присвоен материал проводит проверку по событиям и дает им правовую оценку с точки зрения уголовного правосудия. Может быть принято одно из следующих решений:

1. Возбуждение уголовного дела.
2. Отказ в возбуждении уголовного дела.

В последнем случае, пострадавшему от мошеннических действий придется обжаловать решение сотрудника полиции через органы Прокуратуры или суда.

Пишем заявление в банк

Если понимание у жертвы мошенника, что его обманули появилось сразу после проведения платежа, то он еще может успеть заблокировать платеж, связавшись с банком по номеру горячей линии. Сотрудник колл-центра успеет заблокировать операцию, и мошенник не получит деньги. Если же такого не случилось требуется как можно скорее сообщить в банк данные по платежу. Если мошенник пользуется банковской картой его могут заблокировать по подозрению в использовании в мошенничестве.

Подаем заявление в суд

Если вы подаете иск к организации, то перед тем как подавать исковое заявление в суд, лучше всего составить претензию и направить в адрес организации, это поможет взыскать штраф по закону защиты прав потребителей. Любые денежные взыскания возможны только на основании решения судебных инстанций. Для получения соответствующего решения требуется подготовить исковое заявление и направить в суд по месту нахождения ответчика (это общее правило, в каждом конкретном случае могут быть исключения). Оно должно содержать описательную, просительную части, содержать полные сведения об истце и ответчике.

К заявлению требуется приложить всю имеющуюся документацию по делу:

1. Нотариально удостоверенные копии интернет-страниц.
2. Распечатки записанных телефонных переговоров.
3. Копия заявления в правоохранительные органы.
4. Копия ответа из правоохранительных органов.
5. Финансовые документы о проведении платежей.
6. Иные требуемые в конкретном случае документы.

Обязательно нужно оплатить государственную пошлину и приложить подтверждающие эту операцию документы. Рекомендуется на этом этапе привлечь к делу профессиональных юристов по защите прав потребителей .

Если дело сформировано грамотно, то риск отказа в иске или того хуже в возврате документов без рассмотрения минимален. Он есть всегда. Человеческий фактор никто не отменял. При положительном решении и вступлении его в законную силу истец должен получить основной исполнительный документ и передать его в службу судебных приставов самостоятельно или привлечь юриста по исполнительному производству .

Как обезопасить себя от мошенников?

Памятка пользователям Авито:

1. Никогда не передавать кому бы то ни было полные данные своих платежных карт. Только номер. Больше ничего. Не зависимо от того, какой называется предлог.
2. Никогда не скачивать присланные файлы по ссылкам.
3. Не переходить на сторонние ресурсы.
4. Никогда не отправлять залогов или каких-либо других платежей за обещание преимущества при покупке.
5. Не передавать деньги в качестве аванса.
6. Лучше всего передавать деньги за товар непосредственно в месте покупки после проверки соответствия заданным критериям. Не пользоваться курьерами.
7. Проверять перед осуществлением звонка номер на предмет его нахождения в базе данных мошенников.
8. Не заключать договоров аренды или покупки недвижимости до момента, пока не предъявят подлинники на собственность.
9. Перед покупкой машины или квартиры проверять наличие арестов или прав третьих лиц, залогов, ограничений.
10. Быть внимательнее.

Вот такие 10 заповедей пользователя Авито. Есть случаи, когда и они не спасут. Но риск можно минимизировать.

Заключение

Полностью обезопасить себя от мошенников не получится. Их слишком много и способы обмана постоянно совершенствуются. Но, если сохранять бдительность, то можно риск обмана минимизировать.

Поделиться

Записаться на консультацию

Источник: ural-pravo.ru

Обманули в одноклассниках. Больше никогда не поведусь на эти ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ!

Решила себе заказать обувь, перевела это с@#%и 2400 предоплату, а она меня в чёрный список занисла, имя сменила и фото поменяла. Теперь ни как мне её не найти. Обидно… Но сама виновата… Чтоб ей эти деньги на лекарство пошли…

Интересные разделы сообщества

Комментарии

Мошенники в одноклассниках будьте осторожны.

31 октября 2018 15:46

Olesya

Екатеринбург

ужасс. вот я и опасаюсь че то заказывать! недавно ч/з сп заказала, но так не много денег отдала, ребенку одежку чисто по пробовать не обман, 600р кинула на карту киви вот жду посылки!

23 апреля 2013 06:52

Надюшка Дюшка

Санкт-Петербург
если на карту, то можно заявление написать в банк и припугнуть прокуратурой, проверено — работает!
21 апреля 2013 00:12

амур

Напугают… но не возвратят же деньги.
21 апреля 2013 00:15

Надюшка Дюшка

Санкт-Петербург

возвращают, зависит от того какой стаж у мошенников, могут испугаться сразу и вернуть, но есть и такие кто знает наши законы и делает все, чтобы их было не поймать. (( Но попробовать всегда можно, опять же узнать в банке все данные получателя какие можно и писать заявление

Источник: www.baby.ru