Моббинг — это форма регулярного психологического давления на человека в профессиональном коллективе. Фактически это буллинг, который происходит на работе, а не в школе.
Изначально термин появился в биологии, где моббингом стали называть коллективное защитное поведение животных. Например, когда несколько птиц сбиваются в стаю, чтобы отогнать хищника.
В отношении людей это слово первым использовал шведский психолог Ханц Лейман. Так специалист описал ситуацию, когда один или несколько человек в коллективе систематически враждебно относятся к другому коллеге. Жертве обычно сложно защитить себя либо в силу личных качеств, либо по причине более низкого положения в иерархии компании, либо из‑за отсутствия возможностей повлиять на ситуацию.
Издевательства могут исходить не только от коллег примерно одного уровня с жертвой, но и от вышестоящих сотрудников. Например, это может быть постоянно унижающий подчинённого начальник. Около половины случаев моббинга связаны именно с поведением руководителя.
ЕСЛИ ОБИЖАЮТ В ШКОЛЕ!
Кто становится жертвой моббинга
Единой статистики того, сколько людей подвергается травле на рабочем месте, нет. Подсчёты дают самые разные цифры: от 6,8% до 46,4%, 15%, 30% , 39,1% всех трудящихся.
Тем не менее есть определённые группы, которые чаще других подвергаются моббингу. Например, новые сотрудники. Травля может быть как своего рода «посвящением» в коллектив, так и результатом банальной неприязни и зависти. Также издевательства могут быть вызваны расовыми и другими предрассудками. В этом случае больше всего страдают представители меньшинств.
Наконец, женщины чаще становятся жертвами моббинга, чем мужчины. Причём на первых склонны нападать коллеги как противоположного, так и своего пола.
Ещё на распространённость явления влияют отрасль и сама специфика рабочего места. Например, моббинг чаще случается в компаниях из развивающихся стран, потому что корпоративная культура в таких фирмах всё ещё остаётся довольно авторитарной.
Почему появляется моббинг
Причины могут быть разными.
Из‑за особенностей характера обидчика
Известно , что те, кто издевался над одноклассниками в школе, часто поступают так же и во взрослой жизни. Склонность к девиантному поведению, например отсутствию эмпатии или оскорбительным выходкам, также в значительной мере определяет появление моббинга.
Из‑за зависти и страха потерять место
Нередко противники просто завидуют жертве и чувствуют от неё угрозу своему положению. Приход более молодого, успешного, образованного, квалифицированного или независимого конкурента вызывает боязнь потерять место. Обидчик надеется, что жертва бросит работу из‑за психологического давления, и угроза устранится сама собой.
Из‑за стремления к власти или желания переложить свои обязанности
Причиной моббинга также может стать намерение подчинить другого сотрудника. Обидчики будут самоутверждаться и реализовывать свою жажду власти. Например, заставлять жертву выполнять чужие задачи.
Из‑за некомпетентности руководителя
Начальник может прибегать к моббингу из‑за своеобразного стиля управления, стремления компенсировать собственные комплексы или просто некомпетентности. При этом к руководителю могут примыкать группировки внутри коллектива и так усиливать давление на жертву.
Из‑за условий труда
Например, из‑за внутреннего напряжения в коллективе, которое вызвано явным неравенством его членов, попустительством начальства, бесперспективностью работы и низкой зарплатой. В таких условиях сотрудникам достаточно малейшего повода, чтобы начать травить кого‑то из коллег.
На появление моббинга могут влиять такие неочевидные особенности рабочего места, как шум, большое количество людей, чрезмерная жара или холод в помещении.
Как может проявляться моббинг
Вот самые распространённые его виды:
- постоянная необоснованная критика;
- обесценивание профессиональной квалификации и личного вклада сотрудника;
- бойкот;
- сокрытие необходимой деловой информации или обман при обсуждении рабочих вопросов;
- клевета и ложные доносы;
- издёвки и оскорбительные шутки;
- угрозы;
- кража и порча личных вещей;
- сексуальные домогательства и даже прямое физическое насилие.
Нападки могут происходить как у всех на глазах, так и втайне. Например, порочащая и оскорбительная информация может передаваться через соцсети и мессенджеры.
Что не относится к моббингу
Обычные конфликты, которые поддерживаются обеими сторонами. Например, взаимные упрёки между коллегами по причине неприязни друг к другу. Или ссоры из‑за того, что кто‑то не ставит чайник на место. В общем, все бытовые и рабочие споры без цели затравить и унизить кого‑то.
Также моббингом не считаются конструктивная критика, плановое распределение обязанностей, должностей и зарплаты, штрафы и взыскания за нарушение дисциплинарных норм.
Чем опасен моббинг
Издевательства — мощный стрессовый фактор, который негативно влияет как на психическое, так и на физическое здоровье.
У жертв часто возникает посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР). Негативные последствия издевательств на рабочем месте могут проявляться у человека даже после того, как они прекратились. Поэтому травля на 68% увеличивает вероятность психологических проблем в будущем. Более того, моббинг вызывает стресс и у тех, кто стал его свидетелями.
Если говорить о физическом здоровье, то моббинг может приводить к ухудшению сна и соматическим болям . Также травля повышает риск развития сердечно‑сосудистых заболеваний и диабета второго типа.
Вреден моббинг и для работодателей. Например, из‑за травли увеличивается количество прогулов, растут текучка кадров и риск инцидентов, снижается прибыль. Игнорирование или поддержка моббинга со стороны начальства в целом могут привести к распаду рабочего коллектива.
Что делать, если вас травят на работе
Вот как защитить себя.
Постарайтесь успокоиться и не принимать дурное поведение коллег на свой счёт
Скорее всего, критика безосновательна и никак не связана с вашими способностями. Она отражает собственные слабости критикующих. Так недоброжелатели пытаются запугать и контролировать вас. Поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Не пытайтесь ничего доказать обидчикам: это они должны объяснять своё поведение.
Попробуйте поговорить с теми, кто вас оскорбляет
По возможности попытайтесь обсудить происходящее с зачинщиком травли. Возможно, он сам не понимает, что его поведение причиняет вам боль. Заранее продумайте, что скажете. Дайте свою версию происходящего и объясните, почему вам это не нравится. Будьте спокойны и вежливы. Предупредите, что не будете сидеть сложа руки, пока над вами издеваются.
Нередко это отпугивает злопыхателей.
Фиксируйте все факты издевательств
Попробуйте записать на диктофон или видео факты оскорблений, сделайте скриншоты клеветнических постов или сообщений. Это поможет доказать, что над вами действительно издеваются. Не обязательно идти с материалами в суд — можно использовать их в качестве аргумента, чтобы припереть обидчика к стенке и заставить его прекратить травлю.
Расскажите о своей проблеме
Не стесняйтесь говорить, что вас оскорбляют. Сообщите о моббинге руководителю или тому, кто следит за трудовой дисциплиной, например представителю профсоюза или отдела кадров. Возможно, это поможет решить проблему неформальным путём. Или вам хотя бы дадут совет, что делать дальше.
Обратитесь к психотерапевту
Не стесняйтесь обращаться к терапевту, если вашему психическому здоровью уже нанесли вред. В этом нет ничего постыдного. Кроме того, хороший специалист действительно способен помочь вам.
Подайте официальную жалобу
Если неформальным путём урезонить обидчика не вышло, переходите к административным мерам. Напишите официальную жалобу руководителю или в службу охраны труда.
Если это не приносит никаких результатов, подавайте в суд. Только предварительно проконсультируйтесь с юристом, ведь доказать факт нападок будет крайне непросто. Поэтому вам могут пригодиться записи разговоров с обидчиками, фрагменты переписки. Таким образом, возможно, получится привлечь нарушителя за оскорбления или клевету.
- «Хорошие люди превратились в исчадия ада». Отрывок из книги организатора Стэнфордского тюремного эксперимента
- Как понять, что работодатель вас обманывает, и обезопасить себя
- 7 признаков нездоровой атмосферы на работе
- Как справиться с травлей на работе
- Как пережить травлю в интернете
Источник: lifehacker.ru
Что делать если одноклассники гнобят из за веса
Всем здравствуйте..Мне пока еще 15 лет,вы,конечно, скажете маленькая,глупая,но мне правда,нужна поддержка!
Понимаете,уже лет 5-6 назад я начала замечать,что у меня ужасная внешность:большой нос,короткие ресницы,да и с весом большие проблемы.Спортом,для коррекции веса я заняться не могу,так как у меня совсем нет времени(школа и дополнительные),старают меньше есть-эффекта никакого.Диеты мне запрещены(проблемы с желудком и печенью).И мои страхи(о том,что я ужасна)оправдались!Меня постоянно гнобят из-за моей внешности,высмеивают,унижают,рассказывают другим о том,какая я страшная..у меня даже друзей нет из-за внешности..эти злые взгляды,слова,которые пишут и говорят мне множество людей,они просто доводят до истерики.Я вижу,какие вокруг меня все красивые,у всех друзья такие же красивые. я же мусор по-сравнению с ними.Я уже не знаю,что делать.Стараюсь с кем-нибудь подружиться,проявить себя с хорошей стороны,чтобы загладить плохую внешность,но не получается..всем нужна красота внешняя.
Из-за этих ужасных оскорблений(и со стороны родителей,кстати,тоже часто такие слова звучат)у меня не проходит желание наложить на себя руки.Подскажите,пожалуйста,что мне делать?Очень прошу потому,что игнорировать оскорбления я не могу.
Поля , возраст: 15 / 05.02.2017
Привет!
Прости что пишу с таким интузиазмом 🙁 Попробуй еще обьшаться с другими людьми, кто тебя отверг
просто не обращай внимания.
Всё равно ты найдёшь своё счастье:-) Не опускай руки.
Колокольчик , возраст: 15 / 05.02.2017
Привет. Не обращай внимания на остальных. Каждый человек уникален по своему. Уверен, в тебе много хороших качеств, а если другие их не замечают, то им же от этого и хуже) Не думай о плохом, все проблемы временны. Скоро поступишь в университет, там будет всё по другому.
Удачи, Тебе!
Кирилл , возраст: 26 / 05.02.2017
Привет! Мне тоже 15, и не так давно были такие же проблемы как у тебя — считал себя уродом,одноклассники издевались. Основания, честно говоря, были — огромный вес, вернее, ожирение 4-й степени, куча проблем со здоровьем. Я тоже считал, что похудеть невозможно. Но выход есть — обратиться к хорошему врачу-эндокринологу. Моя доктор утверждает, что снизить вес можно В ЛЮБОМ случае.
У меня все получилось. За 2 года я похудел до нормального веса, привык бегать и ходить в спортзал — это только кажется, что на спорт не хватает времени. Но, главное, нужно изменить отношение к себе — «мусор», «страшная» — что это такое?! Мусор — это те, кто слабых обижает, и нечего искать их дружбы — они тебя просто недостойны!
А приличных людей ты еще встретишь, никуда не денешься -их, честное слово, много! Успехов!
Алексей , возраст: 15 / 06.02.2017
Привет. Для начала хочу сказать, что у меня тоже не самая лучшая внешность. Нос с горбинкой и картошина на конце, не стройное тело, огромные синяки. Из-за очков меня вообще унижали при всех в школе. Меня пытались ударить в живот ни за что. Воь, просто из-за внешности.
И я просто не обращала на них внимание, ведь всю жизнь тебе будут встречаться всякие придурки, которые каким либо образом будут тебя оскорблять. И что же , из-за каких-то тварей ещё суициднуться? Наоборот, делай вид, что тебе все равно на их оскорбления. Обычно те, кто каким либо образом пытаются до тебя докапатся, завидуют тебе. Так что если в себе тебя что-то не устраивает (лично тебе, не каким-то людям) работай над этим.
Мария , возраст: 15 / 06.02.2017
Полечка, да не переживайте Вы так! Практически каждая девушка в той или иной мере недовольна своей внешностью. Старайтесь не обращать внимания на одноклассников. Просто поймите, что это временное явление. Скорее всего они просто самоутверждаются за Ваш счет, думая, что чем-то лучше.
Школа закончится, все будет по-другому. Вам нужно учиться скрывая недостатки, подчеркивать свои достоинства. Вы же наверняка смотрели популярные сейчас передачи, где людей переодевают, меняют им прическу, макияж? Порой ведь их даже узнать невозможно. Повзрослеете, будете экспериментировать со своей внешностью и обязательно найдете себя.
Не столь большую роль играют отдельные черты лица, сколько ухоженный вид, здоровая кожа, аккуратная прическа, со вкусом подобранная одежда и т.д. А сейчас у Вас правильный приоритет — образование. По-поводу лишнего веса скажу, что тоже очень страдала от этого в школе. Похудела лет после 20. Проконсультируйтесь с врачами эндокринологом и диетологом.
Ни в коем случае не сидите на диетах и не голодайте. Сократите объем порции и кушайте каждые 3-4 часа. Откажитесь от вредных для фигуры продуктов (о них много информации и в интернете). Спорт тоже важен, но для начала просто больше двигайтесь (не пользуйтесь лифтом, больше ходите пешком).
Посмотрите в интернете про бодифлекс — это типа зарядка для похудения (только уточните, нет ли у Вас противопоказаний). Мне он очень помог. Успехов!
Евгения , возраст: 34 / 06.02.2017
Поля, вам не стоит так переживать, правильно подобранные прическа, одежда, макияж способны подчеркнуть достоинства и скрыть недостатки. Если хотите подкорректировать фигурку, то может стоит делать утреннюю зарядку, пробежка тоже была бы полезна. Кушайте полезную пищу — фрукты, овощи, зелень, старайтесь три раза в день, в небольших количествах.
Вы обязательно найдете друзей. Есть форумы, где можно общаться с ребятами по интересам. Успехов вам!
Ирина , возраст: 29 / 06.02.2017
Привет,Полиночка!Нашла такое стихотворение:
Красота начинается с души,
А душу наполняют мысли.
Не каждому дано красивым быть
Не внешне быть красивым, а душой важнее
Красивыми становятся прощая,
Все глупости, обиды забывая
Красивыми становятся любя
Даря любовь без всякого коварства
Любовь способна заживить все раны.
Забудет, исцелит, простит обманы,
И даже те, которые прощать нельзя.
Красивыми становятся ценя
Ценя родных, друзей и просто близких
Все что дается Богом бережно храня
Любить, надеяться и верить.
Красивыми становятся не зря
Важнее красоту ту рассмотреть
Мы внешность можем за день изменить
А душу не изменим никогда.
Софи Даль
Главное не внешность,понимаешь)Ты можешь её откорректировать,если хочешь)Да,в нашем мире встречают по одежке и провожают,иногда,тоже)Но это не значит,что ты не сможешь найти настоящих друзей.Не случай обидчиков,лучше прости их и тебе стане легче.В твоей жизни обязательно будут люди,которые увидят твою внутреннюю красоту,не отчаивайся!У тебя сейчас период интенсивной учёбы,поэтому диеты вредны для тебя.Лишний вес может быть связан и с проблемами по здоровью,поэтому это стоит проверить)Только не критикуй себя так,я уверена,что ты прекрасный человек.Бог вложил в тебя много хорошего,попробуй обратиться к Нему и тебе станет легче и светлее на душе)Я желаю тебе здоровья,настоящих друзей,взаимопонимания в семье,успехов в учёбе и побольше любви,радости и мира в жизни!Всего тебе самого наилучшего,будь счастлива!
Анастасия , возраст: 18 / 06.02.2017
Каждый человек уникален! И ты не исключение. Потому-что больше такого нет. Видно что ты очень добрый человек. На счет внешности. Тебе всего 15-ть.
Твоя внешность еще несколько раз поменяется в лучшую сторону.Потому-что ты растешь и меняешься.
Рекомендую поискать друзей в социальных сетях. Можно завести он-лайн дневник и познакомиться с кем-то там.
Ана , возраст: 24 / 10.02.2017
Источник: pobedish.ru
Меня гнобят в колледже.
Здравствуйте, я учусь в колледже уже третий год , первые два года все было нормально , но потом вся группа как будто от меня отвернулась , в соц сетях был общий диалог у нашей группы , меня от туда исключили , многие делают вид как будто меня просто нет , если у меня случаются неудачи , надо мной смеются , не у кого спросить домашнее задание , в группе из 25 человек , только у 3 я могу что -либо узнать ,говорят про меня за спиной . Я закрытая личность , не умею дружить со всеми , хорошо учусь , лучше всех , возможно и из- за этого меня недолюбливают. Остался последний год учебы , из за этого я не хочу ходить в колледж , каждое утро представляю, что мне придется опять целый день молчать , чувствую себя такой одинокой , постоянно хочется плакать , по вечерам я это делаю , плачу ,осталось всего несколько месяцев ,мне тяжело постоянно молчать и терпеть смешки в спину. Для меня это впервые , в школе у меня было много друзей , а тут , коллектив крысиный , одни девочки. Что мне делать , я пытаюсь не замечать , у меня не выходит . Об этой проблеме никому не сказать , очень стыдно . У меня есть подруги , но они в другом городе . Я постоянно думаю , а может дело во мне ? Но почему во мне , если я ничего плохого не делаю . Этот колледж находится далеко от Москвы , в поселке , если можно его так назвать . Здесь совсем другой контингент людей . Я не хочу их оскорблять , но считаю что это простое быдло деревенское . Я успокаиваю себя словами , что они мне завидуют , но я не могу справляться с этим , я подавлена. Тяжело от того , что никому нельзя рассказать , даже маме . Я не рассказываю ей ничего , я замкнута , да , но не могу ничего с этим поделать . В такой обстановке жить невозможно , ты идешь как на каторгу , все общаются , смеются , а ты молчишь . Была ситуация сегодня , я была в платье , и забылась , на секунду нагнулась и сразу услышала смех дикий , на секунду ведь всего нагнулась и поднялась , было очень стыдно , но что за быдло ? Ну с каждым бывает , надо ржать обязательно , какой крысятник , а не группа.
На вопрос отвечает психолог Летучий Игорь Анатольевич.
Кристина, здравствуйте. Ситуация не возникла на «пустом месте» и надо искать причину почему это случилось, ведь первые 2 курса было все нормально. Вам надо сделать нейтральный анализ и разобраться в себе, подумать, где Вы допустили ошибку, что мнение группы изменилось. Не может быть так, что все плохие, а Вы одна только хорошая. Выражение «внутренние = внешнему», работает в жизни!
Если Вы в душе думаете, что те кто с Вами учится, цитирую Вас «что это быдло деревенское», то поверьте люди чувствуют к себе подобное отношение, даже без слов и от Вас отвернулись. Как сейчас быть? Прошлое уже не вернешь, но надо относиться к прошлому, как к опыту, который сделал Вас сильнее во всех отношениях.
Так же научитесь относиться к другим так, как бы хотели, что бы относились к Вам! Сейчас не надо спорить и что то доказывать. Вам надо полностью изменить модель поведения в группе, вообще не обращать внимание на их «подколки», при желании Вы это можете сделать, так как Вам с ними не жить.
Если они будут видеть, то Вы адекватно относитесь к ситуации и не спорите, то мнение о Вас изменится. Лично Вы общайтесь со всеми, как ни в чем не бывало, используйте приемы юмора, будьте более естественны, без «уговоров и попыток доказать, что Вы не такая» — это одна крайность, так же не надо впадать в другую крайность, что «Вы выше их».
На будущее изначально надо выстраивать нормальные отношения в коллективе. Если есть проблемы в общении, то надо НАУЧИТЬСЯ ОБЩЕНИЮ, так же уже сейчас расширьте свой круг общения в целом, считаю, что так же не нормально, что у Вас нет подруг по месту жительства.
Вы можете познакомиться с другими людьми, начав заниматься любимым делом или занятием в спорт секции, и там Вы найдете людей, с схожими интересами. Вам надо начать работать над собой, что бы научиться взаимодействовать с людьми, для этого можно начать читать книги по психологии общения и психологии саморазвития, можно посетить тренинг или обратиться к психологу на личный прием или онлайн по скайпу, в видео режиме. Важно Вам понять, что многое зависит лично от Вас! От всей души, желаю Вам — Успехов и всего самого наилучшего.
Оцените ответ психолога:
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 4.82 (11 Votes)
Город: Днепр
Квалификация: Практикующий психолог, магистр психологии, онлайн консультант
Ответов психолога на сайте: 234
Источник: psycabi.net