Что делать если перестал работать Телеграмм

Содержание

Почему не грузится Телеграм на Айфонах, Андроид и декстоп-версиях сегодня? Правда, что мессенджер уходит из России? Иногда в работе Telegram возникают сбои: не работает звук и видео. Причины этого могут быть различными. Официальный сайт Telegram предоставляет рекомендации по решению проблем, с которыми могут столкнуться пользователи.

Что случилось с Телеграм — сбой в июле-августе 2023

Данные сервиса Downdetector показывают, что мессенджер Telegram столкнулся с массовой неполадкой 30-го июля. Сообщения о проблемах поступили от пользователей начиная с шести часов вечера по московскому времени.

Согласно отчету, 74 процента пользователей жалуются на проблемы с подключением к сети и загрузкой контента, 24 процента испытывают трудности с функциональностью приложения, а два процента не могут войти в свои аккаунты.

Последний раз Telegram сталкивался с сбоями около месяца назад, когда перебои в работе мессенджера длились 10–15 минут. В то время пользователи сталкивались с проблемами обновления каналов и доставки сообщений.

До этого массовый сбой мессенджера в России наблюдалось 24 июня, что подтверждается данными отслеживающего портала Downdetector, который отмечает работу популярных интернет-ресурсов.

Согласно сведениям, 493 пользователя заметили нарушения в работе Telegram. Из них 56% пользователей пожаловались на неполадки в функционировании самого приложения, 28% столкнулись с трудностями в подключении к сервису, и еще 16% испытывали затруднения с доступом к сайту мессенджера.

Официальных сведений об уходе мессенджера из России не поступало, поэтому речь идёт просто о перебоях в работе.

Какие проблемы с Телеграм встречаются на телефонах и компьютерах

Устаревшее ПО

Проблема: если на устройстве установлена устаревшая версия операционной системы или приложения Telegram, могут возникнуть сбои и проблемы с работой мессенджера.

Для смартфонов и планшетов: проверьте наличие обновлений в настройках устройства (iOS или Android) и установите их, если они доступны.
Для компьютера: зайдите на официальный сайт Telegram и загрузите последнюю версию приложения для вашей операционной системы.

Еще по теме: Видеозвонок Telegram на компьютере видеосвязь камера зеленая стал

Не работает Телеграм на ПК: неподдерживаемая версия операционной системы

Проблема: Telegram может не работать на старых версиях операционных систем, которые больше не поддерживаются мессенджером.

Для iPhone: убедитесь, что ваш iPhone работает на iOS 11 или выше.

Засоренный кэш

Проблема: накопление временных файлов в кэше может привести к замедлению работы Telegram и других приложений.

Для Android: откройте «Настройки» на своем телефоне, затем перейдите в раздел «Управление приложениями», выберите Telegram и нажмите «Очистить кэш».

Не работает Телеграм на телефоне: недостаточно памяти для автозагрузки

Проблема: большое количество подписок и активные чаты, а также автозагрузка медиа, могут требовать много внутренней памяти на устройстве, что может привести к снижению производительности Telegram или даже его неработоспособности.

Действие: в настройках Telegram отключите автозагрузку медиа или установите минимальный срок хранения файлов. При необходимости, очистите кэш Telegram.

Telegram не грузит чаты

Проблема: если не видно необходимых чатов в Telegram, возможно, активирован скрытый режим.

Действие: разблокируйте скрытые чаты, чтобы они стали видимы и введите команду Work Mode в настройках и нажмите «Показать все чаты».

Блокировка пользователя

Проблема: если аккаунт заблокирован или вас добавили в черный список, вы не сможете отправлять сообщения и получите некоторые индикаторы этой блокировки.

При этом с заблокированного аккаунта снять блокировку может только официальная поддержка Telegram.

Плохая оптимизация — долго грузится Телеграм

Проблема: из-за плохой оптимизации приложения тема оформления в Telegram может слетать, особенно если функция «Настроить ночную тему» активирована.

Действие: деактивируйте функцию «Настроить ночную тему» в настройках чатов Telegram.

Что случилось с Ватсап сегодня — интернет есть, но пишет «Соединение» и не отправляет сообщения →

Нестабильное интернет-соединение — не работает звук в Телеграм

Проблема: если Telegram не прогружается, не проходят вызовы или сообщения, и на экране крутится значок «Соединение», возможно, проблема связана с отсутствием подключения к интернету или нестабильным соединением.

Проверьте настройки подключения к интернету на устройстве, убедитесь, что интернет включен и пароль Wi-Fi введен правильно.
Если интернет работает и другие приложения и сайты открываются, возможно, проблема с сервером Telegram.

Еще по теме: Как улучшить качество кружочков в Телеграмме на андроиде

В Телеграм не работают видеозвонки

Проблема: если видео не работает в Telegram, причиной может быть отсутствие интернета, временные проблемы на сервере, поврежденные файлы или неподдерживаемый формат видео.

Обновите приложение Telegram через Google Play или App Store.
Почистите внутреннее хранилище устройства.
Убедитесь, что пересылаемый файл видео не поврежден.
Проверьте, что у вас есть интернет-подключение.
Проверьте, что ваш телефон поддерживает формат видео.

Источник: teleconom.ru

Не работает телеграм канал на компьютере, что делать?

Приветствую, друзья! Кто настраивает Telegram на компьютере наверняка заметили, что он либо работает плохо, либо не работает совсем. Мессенджер официально был запрещен но сегодня многие продолжат активно пользоваться им.

Сегодня дам короткие рекомендации, которые могут быстро помочь наладить работу. Никаких прокси настраивать не будем, пока дам проверенный мной способ; обещаю обновлять эту статью в случае непредвиденных ситуаций другими рабочими методиками.

Почему не работает телеграмм на компьютере?

Все, что написано – мои наблюдения; если у кого есть, что сказать или дополнить – прошу делится своими наблюдениями и методиками в комментариях. Итак, Telegram стабильно работает на смартфонах, а на компьютере – как кому повезет. Почему так?

После запрета РКМ в интернете стали появляться разные версии мессенджера от разных то ли сообществ, то ли групп. Каждая из таких неофициальных программ имеет свой интернет- прокси или VPN в обход блокировок. Созданные сети со временем перестают нормально работать.

На ПК можно пользоваться тремя разновидностями программы – классическим приложением для Windows, в ходу и его портативная версия, и ВЭБ версией. В интернете я почему-то быстрее находил неработоспособные версии Telegram. Это касается и вэб версий работающих через браузер.

Для компьютера надо скачивать официальное приложение на сайте на Microsoft, (если у вас корпоративная версия, качаем тут). Портативную рабочую версию ищем путем проб и ошибок; у меня пока работает эта.

Веб – версия пригодится тем, кто привык работать в телеграм через браузер. Ее тоже приходится искать и пробовать. Потому как одна работает хорошо, другая версия нет – не приходит код сообщения.

Еще по теме: Как отвязать Телеграмм от компьютера без компьютера

Работоспособную версию для рабочего стола можно отличить еще при установке. В ней вы не увидите настроек, в которых вам предлагается установить какой-либо хороший браузер по умолчанию, какую-нибудь очень полезную программу. Например как тут:

Если Вы при установке видите подобные настройки – это не классический телеграм, а новодельный, не факт, что рабочий. Я предпочитаю такие не ставить; после скачивания любой версии проверяю ее на вирусы перед установкой.

Классическая программа для рабочего стола не содержит никаких “дополнительных настроек”. Перед установкой нужно войти в свой телеграм на смартфоне – проверочный код придет быстрее.

При установке просто выбираем русский язык ( через “Settings”), далее все как обычно вводим номер телефона и ждем проверочный код. Если телеграм на смартофоне открыт – он придет сразу. Всё. Можно еще в настройках выставить “автоматическое обновление”, если не уверены что установщик оказался свежий:

Далее, работаем в телеграмм – создаем каналы, сообщества, создаем рассылки.

Моя ссылка на телеграм канал не работает, как исправить?

Другая проблема с которой пользователь может столкнуться – размещенные ссылки на Вашу группу (или канал) не работают если пользуешься компьютером. Это скорее всего тоже проявление блокировок РКН ; решается проблема просто нужно ссылку на канал или группу видоизменить, чтобы произошла переадресация куда надо.

Есть ресурсы для переадресации t-do.ru и tlgg.ru. Переходим на любой из них, копируем ссылку на группу, канал в строку и нажимаем “Конвертировать”:

После ссылка на канал (группу, сообщение) сконвертируется, адрес “t.me” заменится (в моем примере) на “to-do” и потенциальный подписчик теперь легко перейдет на Ваш ресурс с компьютера. Вы эту ссылку можете скопировать и разместить на своем сайте, рассылке. И если у пользователя на компьютере уже установлен телеграм он легко перейдет. Удачи!

Источник: fast-wolker.ru