Обладатели телевизоров поколения Smart TV довольно часто сталкиваются с проблемой, когда приложение YouTube перестает работать или зависает. В том случае, когда не работает только приложение ютуб, причиной сбоя не является техническая неисправность.
Не пытайтесь ремонтировать телевизор самостоятельно, это может привести к дополнительным поломкам
Оставьте заявку на сайте и мастер проведет бесплатную диагностику телевизора у вас на дому.
Варианты решения проблем
Установить неисправность мастер сможет на месте, а восстановление программного обеспечения может занимать до 30 минут
Что делать, если YouTube не грузится
Если не работает Ютуб на телевизоре, то рекомендуем выполнить следующие действия:
- Отключите устройство от сети на 10-15 минут. Это позволит сбросить программные ошибки, если они возникли. После перезагрузки попробуйте запустить приложение вновь.
- Если автозагрузка обновлений отключена на телеприемнике проверьте их наличие. Часто, приложения начинают конфликтовать с прошивкой.
- Очистите файлы куки в настройках. Заполненность кэша ограничивает функционал браузера и YouTube.
- Попробуйте удалить приложение из списка программ в меню и скачать его заново.
- Убедитесь, что интернет-соединение работает стабильно.
Помните, что Ютуб на телевизорах, выпущенных ранее 2014 года не поддерживается. Устаревшая версия программного обеспечения не позволяет установить данную программу. Просмотр роликов на YouTube в данном случае возможен только через полную версию сайта в браузере или при установке цифровой ТВ приставки.
Когда обратиться в сервис
Если сделать настройки не удалось самостоятельно или на поиск решения проблемы нет свободного времени, то стоит обратиться за помощью профессионалов. Сервисный центр «Mastera-Videotech№» предоставляет бесплатный выезд мастера на дом и диагностику аппаратного и системного состояния.
- Наберите номер горячей линии или закажите обратный звонок на сайте.
- Инженер приедет по указанному пользователем адресу и произведет диагностирование проблемы.
- Сделает все необходимые настройки, при необходимости обновит прошивку устройства.
Источник: mastera-videotech.ru
Почему не работает YouTube на телевизоре и как восстановить приложение
Не работает Ютуб на телевизоре Сони? Прежде чем устранить поломку, нужно установить причину. YouTube – встроенная программа на всех телевизорах, с поддержкой Смарт. Включайте ТВ и смотрите медиа контент онлайн. Приложение максимально удобное и универсальное для всех моделей.
Если произошла ошибка в работе, значит дело в следующем:
- изменены параметры в сервисе;
- телевизор устарел и не поддерживает приложение;
- сбой программного обеспечения или устаревшая прошивка;
- программа удалена с ТВ;
- технические работы на платформе.
При некорректной работе попробуйте удалить утилиту и заново скачать ее с виртуального магазина. Обновите прошивку и перезагрузите устройство. Проблема исчезнет.
Владельцы техники, старые 2012 года лишены возможности использования софта. Смотреть файлы в Ютуб возможно через браузер на телевизоре. Скачайте один из вариантов или воспользуйтесь встроенным приложением.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы: • Удаление программы с официального магазина • Неполадки или сбой в системе • Устаревшее программное обеспечение
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида – скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо:
Что делать, если перестал работать Ютуб на телевизоре Сони Бравиа?
В случае, если TV не поддерживает опцию, нужно установить причину неполадки. Для телевизоров Sony рекомендуют пользоваться такими методами:
- освободите кэш в интернет/браузере;
- подключите TV к мобильному телефону и используйте его как источник воспроизведения;
- удалить новые обновление и вернуть телефон в прежнее состояние.
Очистка интернет-содержимого
После глобального обновления программного обеспечения, иногда происходит сбой в работе. Исправить ситуацию легко, используя перезагрузку системы и очистку кэша:
- отыщите в программах раздел «Интернет-соединение» и перейдите дальше;
- кликните на строку «Настройки»;
- в открывшимся окне выберите опцию «Удалить кэш» и подтвердите действия;
- еще раз откройте папку «Установки» и нажмите на клавишу «Сеть»;
- активируйте опцию «Обновить», через пару минут включите программу YouTube.
Почему на Ютубе маленький экран на телевизоре?
Ютуб – один из самых популярных видеосервисов в мире, который позволяет смотреть миллионы видео на разные темы. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видео на телевизоре отображается не на весь экран, а с черными полосами по бокам или сверху и снизу. Почему при просмотре на телевизоре видео из Ютубе, оно отображается на маленьком экране — решаем этот вопрос в данной статье.
Причины маленького экрана на Ютубе
Существует несколько возможных причин, по которым видео на Ютубе может показываться не во весь экран на телевизоре:
- Неправильные настройки разрешения экрана. Если разрешение экрана телевизора не соответствует разрешению видео, то видео может не заполнять весь экран. Например, если видео имеет соотношение сторон 16:9, а телевизор – 4:3, то видео будет сжато по горизонтали и появятся черные полосы по бокам. Или если видео имеет разрешение 4K (3 840 x 2 160 пикселей), а телевизор – Full HD (1 920 x 1 080 пикселей), то видео будет уменьшено и появятся черные полосы по всему периметру экрана.
- Неправильные настройки формата изображения. На некоторых телевизорах есть функция изменения формата изображения, которая позволяет выбрать, как отображать видео: в оригинальном размере, во весь экран, с обрезкой краев или с зумом. Если эта функция выставлена неправильно, то видео может не заполнять весь экран или быть искаженным.
Способы исправления маленького экрана видео на Ютубе
Если вы столкнулись с проблемой маленького экрана на Ютубе, то вы можете попробовать следующие способы её исправления:
- Измените разрешение экрана телевизора. Пошаговые действия отличаются в зависимости от модели телевизора. В большинстве случаев будет так: зайдите в меню настроек телевизора и выберите раздел «Экран» или «Изображение». Там вы найдете параметр «Разрешение» или «Размер», который позволяет выбрать нужное разрешение экрана. Выберите разрешение, которое соответствует разрешению видео или близко к нему. Например, если видео имеет разрешение 1080p (1 920 x 1 080 пикселей), то выберите такое же разрешение для телевизора или 720p (1 280 x 720 пикселей), если ваш телевизор не поддерживает Full HD.
- Измените формат изображения. Для этого нажмите на кнопку на пульте дистанционного управления телевизора, которая отвечает за формат изображения. Обычно это кнопка с надписью «Aspect», «Format», «Zoom» или «P.Size». Нажимая на эту кнопку, вы можете переключаться между разными режимами отображения видео: «Original», «Full», «Zoom», «Wide» и другие. Выберите режим, который заполняет весь экран без обрезки или искажения видео.
- Включите полноэкранный режим в приложении YouTube. Для этого откройте нужное видео в приложении YouTube на телевизоре и нажмите на значок полноэкранного режима внизу проигрывателя. Это значок в виде пунктирного квадрата внизу справа. Если этот значок не активен или отсутствует, то проверьте настройки приложения YouTube и убедитесь, что полноэкранный режим не отключен.
В этом видео показывается способ решения проблемы, когда на телевизоре изображение в Ютуб маленькое.
Источник: it-doc.info