Что должен делать модератор в группе в ВК

Сегодня поговорим о сложностях модерации больших фановых сообществ. Что делать модератору с огромным потоком обратной связи, как не пропустить самое важное и сделать своих подписчиков немножечко счастливее? Наше креативное агентство «ЕстьИдея» поделится небольшими секретами, которые вы можете использовать.

583 просмотров

Начнем со статистики. Посмотрите сами, если ежедневно вы получаете обратную связь от подписчиков, которая исчисляется сотнями, а то и тысячами комментариев – нужно как-то модерировать этот процесс. Вот, например, график нашего любимого сообщества Сети сертифицированных магазинов LEGO.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

Существует множество сервисов, которые помогут обратить внимание модератора на то, что происходит в группе, но мы за человеческий фактор, и в первую очередь над сообществом работают… давайте угадаем – 1, 2… 5 модераторов?

Нет! В группе одновременно трудятся 9 человек. Плюс добавляем сюда отдельного специалиста по связям с общественностью в формате клиент/подписчик. На время проведения масштабных спецпроектов число сотрудников может быть увеличено до 13!

Как сделать админом (администратором) в группе в ВК (Вконтакте)

Чем же занимаются модераторы и где их найти?

Самый лучший модератор — человек, который разбирается в продукте, который вовлечен сообществом и имеет высокую лояльность к компании. Давайте подумаем, кто же это может быть?: ) Конечно! Самый лучший модератор — это ваш подписчик. Мы набрали команду модераторов из самых активных подписчиков сообщества. Да, мы периодически меняем штат, но основа работает уже в течение 5 лет.

Что получают модераторы за работу и как часто? Несомненно, они обожают LEGO, и мы раз в квартал дарим им продукцию компании.

Модераторы в первую очередь следят за порядком в группе. Еще помогают пользователям и отвечают на их вопросы. Да, это специалисты с большой буквы, которые знают о продукте и его истории абсолютно все.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

Мы подобрали таких модераторов, которые смогут круглосуточно следить за группой. А именно – они из разных городов с разными часовыми поясами. Когда в Москве уже вечер, это значит, что модератор из Иркутска скоро проснется и начнет снова модерировать группу – очень удобно. Благодаря этому группа всегда находится под присмотром.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

Отдельный человек, назовем его суперадминистратор, отвечает за связь клиент/подписчик и решает спорные вопросы технического характера, а также реагирует на отзывы. Его цель – сообщения, которые ежедневно задают пользователи в ЛС, и оперативная обратная связь по ним. Мы действительно решаем вопросы прямо в группе и настоятельно рекомендуем модераторам не перенаправлять клиента на форму обратной связи на сайте или на телефон горячей линии. Время модерации проходит утром в период с 08:00 до 12:00 и вечером в период с 17:00 до 21:00.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

Для того чтобы фиксировать свою деятельность, мы ведем специальную таблицу с активностью модераторов, где указываем дату, сеть и ссылку на пост.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

Вы должны быть максимально клиентоориентированы и давать оперативную обратную связь клиенту именно там, где он оставил заявку. Если он выбрал площадку как наиболее удобный канал связи, заниматься перенаправлением — так себе занятие. Бывают, конечно, и спорные вопросы по действиям модераторов, но с той поры, как ВК внедрил мониторинг активности модераторов – журнал действий – вопросы отпадают. Еженедельно мы проверяем активность модераторов в группе по журналу и контролируем выполнение работ и ежедневную активность в группе.

Креативное агентство “ЕстьИдея”
Креативное агентство “ЕстьИдея”
Отдельное внимание необходимо обратить на следующие моменты:

1. Фильтр сообщества. Проанализируйте стену и найдите максимально повторяющиеся моменты, которых не должно быть в группе, + поищите в интернете шаблоны и включите свою фантазию.

Наш фильтр выглядит вот так (собирали его командой и не один день):

Креативное агентство “ЕстьИдея”

2. Подключите дополнительный сервис https://chotam.ru/ Он будет информировать вас о новых сообщениях в сообществе, чтобы вы реагировали оперативно.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

3. Создайте правила ответов и правила поведения в группе для модераторов. Они должны беспрекословно соблюдать их, но корректировать их можно совместно. У нас есть правила поведения в сообществе и отдельные правила для модераторов.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

4. Обязательно обращайте внимание на спам-видео в видеозаписях сообщества и спам-фото в фотоальбомах. Если модератор еще может оперативно удалить спам в фото, то в видео сделать это может только админ. Возможно, это недоработка ВК или сделано специально, чтобы администратор чаще смотрел видеоконтент.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

5. Строгое табу! Особое внимание на материалы 18+, которые могут выложить пользователи на открытой стене. Карма придет практически мгновенно от модераторов ВК в виде возрастной отметки на ваше сообщество или даже блокировки.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

6. Все общение только через личные сообщения сообщества. Никаких переписок в личных беседах. За это предусмотрены штрафные санкции.

Креативное агентство “ЕстьИдея”

7. Создайте внутреннюю ветку модераторов, где вы сможете обсуждать оперативно-срочные вопросы.

Креативное агентство “ЕстьИдея”
Креативное агентство “ЕстьИдея”
Бонусом дадим несколько советов по общению в группе от имени сообщества!

Старайтесь быть максимально вовлеченными и давать обратную связь на все вопросы ваших подписчиков, если они адресуют их вам.

Не удаляйте гневные отзывы и комментарии. Старайтесь максимально открыто подойти к вопросу. Поверьте, даже самого «злобного» лидера мнения можно переориентировать в «няшку», и он пополнит ваше активное ядро.

При «особых» активностях старайтесь задействовать большее количество модераторов, ведь деятельность в сообществе может вырасти в разы.

Старайтесь разбить модераторов для равномерной работы в сообществе, чтобы группа не оставалась без присмотра.

Будьте креативны в общении со своими подписчиками (далеко не все сообщества могут похвастаться подобным подходом).

Поставьте лайк этой истории и поделитесь ей с друзьями, если дочитали наш пост до конца. Мы увидим, что вам понравилось, и поделимся еще несколькими кейсами.

Общайтесь со своими подписчиками свободно, откройте стену и давайте обратную связь. Реализуйте возможность высказаться для своих клиентов и ведите с ними дискуссию. Сейчас важно общаться, высказывать точки зрения, а не показывать свой контент в одностороннем порядке. Анализируйте посты, делайте акцент в стратегии постинга на самых активных механиках прошлого времени и обязательно экспериментируйте. Модерация не так страшна, если процесс работы вашей компании выстроен и присутствуют точки контроля.

Показать ещё
19 комментариев
Написать комментарий.
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Тогда вам нужно поискать и почитать другую статью) Наша статья немного о другой теме

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Для вводной статьи интересно, но также хотелось бы действительно почитать больше кейсов. Какие дополнительные сервисы облегчают работу над модерацией сообщества? Пользуетесь ли шаблонами для типовых вопросов в сообщениях, и как быстрее найти нужный шаблон, если их 100+? Модераторы работают только за квартальные подарки наборами LEGO или все-таки есть денежное вознаграждение? Не особо уверен в мотивации модераторов трудиться практически ежедневно за квартальную небольшую плюшку.

Развернуть ветку

Спасибо. Мы готовим и другие кейсы и совсем скоро их покажем. По поводу сервисов — https://chotam.ru/ и https://youscan.io/ Шаблоны есть, но их в районе 10 по основным топовым запросам, например: как получить стикеры LEGO. Мы стараемся не придерживаться стратегии шаблонных ответов. Предпочитаем с каждым клиентом общаться индивидуально.

По поводу плюшки для модераторов — она является приятным дополнением к активности модератора, который помогает нам из за высокой вовлеченности к продукту.

Чотам — сервис уведомления о комментариях в соцсетях, отслеживает комментарии во ВКонтакте…
Развернуть ветку

Зато честно, негативных отзывов нет даже в виде линии на графике — настолько всем пофиг )

Развернуть ветку

Графика негативных отзывов не существует. Для отзывов у нас стоит специальное приложение 😉

Развернуть ветку

Нет и не будет единых правил в сообществах с любой популярностью ЧС хоть миллион подписчиков, хоть 10 тысяч подписчиков.

Особенно — создать правила (ваш 3 пункт) для общения с подписчиками, это больше минус, нежели актуальное требование. Подписчики бывают разные, характеры разные, ситуации разные. Подвести общение под правила нереально. Иначе можно заработать кучу негатива, что случается с крупными компаниями.

Из своей практики пример на сообществе интернет-магазина.

Один клиент — куча негатива, скопированного под любой пост в комментарии. По идее, поблагодарить за отзыв, сообщить менеджерам по работе с клиентами и по возможности решить ситуацию. Но нет, ему надо поругаться просто и заработать популярности.
Второй клиент — аналогичен, но после решения проблемы, говорит спасибо за решение ситуации.

Третий клиент — аналогичен. После решения проблемы, поблагодарил, сделал ещё заказ и порекомендовал другу магазин.

Источник: vc.ru

Кто такие модераторы и чем они занимаются

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В этой статье мы поговорим на тему Кто такие модераторы и чем они занимаются, какими навыками и личными качествами необходимо обладать, чтобы работать модератором, какие требования предъявляются к специалисту.

Кто такие модераторы и чем они занимаются

Модераторы — это люди, которые следят за порядком на сайтах, занимаются удалением не соответствующих правилам ресурса сообщений — спама, оскорблений, мата — и сообщений, которые идут вразрез с нормами действующего законодательства, например, посты, содержащие заведомо ложные сведения или разжигающие национальную рознь.

О том, как стать модератором, вы узнаете, перейдя по ссылке https://web4job.ru/kak-stat-moderatorom/.

Важным требованием, предъявляемым к модератору, является объективность. Он не должен поддаваться эмоциям и использовать служебное положение в личных целях.

Работа эта несложная, поэтому и оплачивается соответствующе. Часто функции модератора выполняют владельцы ресурса или волонтеры.

Требования, предъявляемые к специалисту:

• Уметь редактировать и удалять не нужные комментарии;
• Понимать, как блокировать нарушителей.

Работу найти можно:

• На биржах фриланса;
• В соцсетях;
• На сайтах вакансий;
• На форумах, блогах, которым требуется данный специалист.

Такая работа подойдет тем, кто любит общение, внимательным и уравновешенным.

Обязанности модератора

В зависимости от того, где он работает, отличаются его обязанности.

На сайте

• Удаляет комментарии, которые не отвечают правилам ресурса;
• Предупреждает пользователей о нарушениях;
• Блокирует нарушителей.

Проверяет информацию, написанную пользователями:

• Чтобы написанные посты были размещены в нужном разделе;
• Не содержали ссылок на сторонние ресурсы;
• Не содержали рекламы;
• Информация о компании должна быть достоверной.

На форуме

• Следит за порядком, чтобы пользователи не оскорбляли друг друга, не переходили на личности;
• Блокирует нарушителей дисциплины;
• Редактирует сообщения, если они нарушают правила ресурса;
• Реагирует на жалобы пользователей;
• Нарушителям выносит предупреждения;
• Блокирует им доступ к ресурсу.

Но нельзя действовать только с позиции силы. Надо уметь убеждать нарушителей не нарушать правил, а диалог вести в конструктивном русле.

Если банить всех нарушителей, это может отразиться на популярности ресурса.

Надо уметь правильно применять меры воздействия, чтобы не обидеть участников и сохранить их число и при этом добиться соблюдения действующих на ресурсе правил.

Для работы модератору необходимо обладать следующими личными качествами:

• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Он должен хорошо разбираться в тематике ресурса;
• Иметь опыт общения в интернете и соцсетях;
• Знать техническую сторону «движков» для форумов, к примеру, phpBB.

Его основная задача — следить, чтобы пользователям было интересно и комфортно общаться друг с другом. В случае возникновения конфликтных ситуаций уметь разрешать их так, чтобы никого не обидеть.

В группах или сообществах в социальных сетях

• Следит, чтобы обсуждения были по теме, не содержали спама, оскорблений. В случае, если таковые присутствуют — удаляют их;
• Предупреждает нарушителей и ограничивает им доступ к ресурсу;
• Переименовывает или закрывает темы, не соответствующие тематике ресурса.

Попросту, работа модератора в группе заключается во взаимодействии с ее участниками. Он должен поддерживать доброжелательную атмосферу, ограждать группу от пользователей, настроенных деструктивно.

Специалист должен обладать такими навыками:

• Умением общаться с незнакомыми людьми, поддерживать порядок, сохраняя при этом доброжелательную обстановку. Надо уметь быть вежливым даже с нарушителями;
• Стрессоустойчивость. Работать приходится с людьми, и мало кому понравится, если им ограничивают доступ к ресурсу, удаляют их комментарии, делают замечания. Поэтому деятельность модератора часто связана с конфликтными ситуациями, и надо уметь достойно реагировать на выпады участников, не переходя на оскорбления. Надо суметь объяснить участнику, почему его ограничили в правах;
• Знание интерфейса той соцсети, где приходится работать, к примеру, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook;
• Уметь грамотно писать и разговаривать.

Доход модератора зависит от многих факторов:

• Политики сообщества;
• Его популярности;
• Активности пользователей;
• Затраченного на работу времени.

Доход будет выше, если дополнительно освоить функции администратора группы:

• Научиться подбирать темы для постов;
• Писать и размещать посты;
• Привлекать новый трафик.

Профессия модератор имеет определенные преимущества:

• Можно оформиться в штат компании и работать удаленно;
• Есть возможность поработать в таких крупных компаниях, как Яндекс;
• Работа предоставляет возможность общения с разными людьми, заводить полезные знакомства, которые пригодятся в дальнейшем;
• Для работы не требуются специальные навыки, обучиться профессии можно самостоятельно;
• Свободный график работы.

Посмотрим видео на тему Кто такие модераторы и чем они занимаются

Кто такой модератор? Как стать модератором?

Чем занимается модератор YouTube-канала? Что делает модератор на YouTube-канале?

Кто такие модераторы и чем они занимаются

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Кто такие модераторы и чем они занимаются, какие к специалистам предъявляются требования, какими навыками и личными качествами необходимо обладать модератору.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Источник: web4job.ru

Модератор — кто это такой простыми словами, что делает и как им стать

Среди огромного разнообразия удаленной работы одной из самых привлекательных и доступных широкому кругу соискателей можно считать профессию модератора.

Для ответственных, внимательных, общительных пользователей работа модератором может стать неплохим источником дохода, поможет расширить круг знакомств, получить полезные навыки работы с компьютерными программами.

Кто такой модератор и что он делает

Специальность moderator обязана своим возникновением постоянно растущей конкуренции между различными компаниями, производствами, фирмами в борьбе за внимание потребителей и пользователей социальных сетей.

На заре развития предпринимательства, популяризации социальных сетей, постепенного перехода продаж и услуг в онлайн-сферу модерировать (означает проводить мониторинг) поручалось сотрудникам смежных направлений деятельности: менеджерам отделов рекламы, кадровикам и т.д.

Бесплатный тест на определение профессии:

Со временем выяснилось, что на модерации, состоящей из постоянного наблюдения за рейтинговыми показателями, а также для молниеносной обратной связи, нужны специалисты – модераторы, занимающиеся перечисленными действиями и еще массой другой работы круглосуточно и ежедневно.

Простыми словами модератор – это пользователь, контролирующий соблюдение требований и правил, установленных на интернет-ресурсах. Если конкретнее обозначить его статус, он находится посередине между администратором и рядовым пользователем.

Чем занимаются «модеры»:

• создают благоприятную обстановку на форумах, сайтах, социальных сетях;
• следят за соблюдением норм и правил межличностного общения;
• не допускают распространение недостоверной информации;
• пресекают любые попытки нарушить правила работы группы, сайта, и т.п.

Ключевая обязанность модераторов – оперативная реакция на комментарии, отклики пользователей. Во многом деятельность напоминает администрирование, но только по общему направлению работы.

Что должен знать и уметь

Для успешной работы модератору нужны некоторые навыки и умения, подкрепленные индивидуальными особенностями личности:

• владение начальными навыками программирования;
• знание специальных программ (CSS, HTML);
• владение правилами работы сайтов/форумов/соцсетей;
• доскональное знание проекта, тематики обсуждений;
• склонность к монотонному многочасовому труду;
• внимательность, умение быстро концентрироваться;
• «реакция вратаря» – умение молниеносно отреагировать на происходящее здесь и сейчас;
• хорошее знание психологии, умение подстраиваться под разнообразные психотипы людей;
• умение находить выход из конфликтной ситуации, абстрагироваться от возможного негатива;
• креативность мышления;
• стрессоустойчивость.

Тест на биоритмы работоспособности

Обязанности модератора могут меняться в зависимости от типа ресурса – сокращаться до нескольких действий в группах и сообществах соцсетей, либо расширяться в больших проектах при сотрудничестве с крупными компаниями.

Показателями эффективности работы являются следующие данные:

• количество комментариев за месяц;
• скорость ответа клиенту в чате;
• скорость реакции на запрос пользователя в определенный отрезок времени.

Наиболее эффективные модераторы могут похвастаться не столько количественными показателями, сколько высокой степенью реагирования на запрос, жалобы, критику клиента.

Какие бывают модераторы

Модерирование имеет несколько специализаций. Должностные обязанности модератора напрямую связаны с местом работы: сайт/группа соцсетей/форум/сотрудник компании или фирмы.

1. Модератор сайта работает по двум направлениям:

• Редактирует комментарии и обсуждения, следит за соблюдением правил сайта, удаляет спам.
• Проверяет размещенную на сайте информацию: объявления, тексты постов, достоверность информации о фирме/компании, и т.д..

В ведении модераторов находится также редактирование «черного списка» сайта.

1. Форумы посещают множество пользователей различного уровня воспитания, образования, возраста.

1. Соцсети кроме технической работы требуют от специалиста общения с пользователями напрямую.

1. На каналах Twitch, Тик Ток, YouTube модераторы выполняют следующие действия:

• тщательно проверяют выкладываемые в сеть видеоматериалы;
• сообщают владельцам каналов о выявленных нарушениях;
• проверяют достоверность адресов электронной почты;
• контролируют временное/окончательное исключение участников из сообществ;
• удаляют комментарии, содержащие постороннюю тематику, и т.д.

Именно от них зависит корректное общение пользователей, заполнение интернет-площадок проверенной тематической информацией.

Moderator помогает контенту повысить рейтинг, выйти на первые позиции в поисковых строках Yandex или Google.

Что такое модерация и ее виды

Модерация простыми словами – это проверка публикуемых комментариев, сообщений, объявлений, любого контента на соответствие правилам и теме интернет-проекта.

Для ориентации в имеющихся разновидностях модерацию принято делить на 4 большие группы:

Кроме перечисленных групп в качестве основной выделяют группу самой модерации, которая занимается повседневной работой.

Как стать модератором

Специальные навыки для специализации moderator не требуются. Соискателю нужно только предварительно досконально ознакомиться с должностными обязанностями, правами и возможностями.

Устройство на работу предполагает стандартный подход:

1. Нахождение нужной вакансии.
2. Оставление отклика.
3. Прохождение собеседования.

Объявления о вакансии moderator доступны на специальном сайте Яндекса, или Майл.ру. Если нужна работа ВКонтакте, следует воспользоваться информацией сайта https://vk.com/jobs.

В техническом плане модерацией заняться просто: пользователю присваивается особый статус администратором, после чего новому пользователю группы становятся доступны многие исключительные возможности.

Крупные фирмы часто обучают модераторов в своей компании, организуя бесплатную стажировку с последующим тестированием. По результатам тестов отбираются наиболее успешные претенденты – обычно это 2-3 человека. Завершающее собеседование проводят стратеги реальных проектов, определяющие готовность претендентов к работе.

В каких проектах нужен модератор

Специалисты данного направления требуются и назначаются в нескольких проектах:

• форумы;
• сайты/блоги;
• группа в соцсетях;
• чаты.

Кроме того, на модерации часто работают штатные менеджеры крупных компаний или фирм, отслеживающих сообщения и комментарии о своих организациях.

Вам также может быть интересно: Варианты заработка в социальных сетях

На модерируемых площадках они наблюдают за соблюдением правил и отвечают за создание привлекательной атмосферы в сообществе.

Разница между модераторами и администраторами

Администратор «главнее» модератора, круг его обязанностей и прав шире. Конкретный список зависит от проекта.

В качестве примера можно привести список обязанностей обоих претендентов в социальной сети ВКонтакте.

Администраторы имеют широкий круг возможностей, им разрешено:

• Размещать информацию, редактировать ее, (снимки/видео/аудиоматериалы);
• Назначать руководителей сообществ;
• Вести статистику;
• Редактировать паблик/группу (размещение основной информации, смена аватарки, публикация контактных данных и т.д.).
• Пользоваться всеми правами модератора группы.

Администрированием может заниматься владелец сообщества – в таком случае его права и обязанности носят неограниченный характер.

Вам также может быть интересно: В чем заключается работа редактора

В функции модераторов входит:

• Работа с заявками на вступление в сообщество (одобрение/отклонение);
• Редактирование «черного списка»;
• Проверка материалов, при необходимости – их удаление за нарушение правил сети, условий общения и обращения с другими пользователями.
• Отслеживание тематического наполнения, при необходимости – удаление темы, предложенной пользователями.

Фактически работа обоих специалистов сводится к упорядочению публикаций, исключению негатива, созданию привлекательного имиджа группы/сообщества.

Сколько можно зарабатывать

Модераторы в основной массе не могут похвастаться большими заработками, однако при желании можно найти работу с приличным доходом – как основным, так и дополнительным.

Заработная плата зависит от трех факторов:

• места работы;
• степени сложности;
• рабочего графика (полный/неполный рабочий день).

Чаще всего модератор получает сдельную зарплату.

Полная загруженность на 8-часовой рабочий день дает возможность заработать в среднем до 20 тысяч рублей/месяц.

Контент-менеджеры получают больше – от 30 000 р.

Работа в социальных сетях может приносить небольшой доход, если модератор ведет 1-2 группы – примерно 5-6 тысяч ежемесячно. Если повысить квалификацию и перейти на работу SMM- менеджером, то зарплата вырастет до 40-120 тысяч/месяц.

Работа на форумах может быть безвозмездной – за нее чаще берутся в расчете получить опыт и определенные навыки для перехода на новый ресурс или новую сферу деятельности.

Заработок в 17-20 тысяч рублей доступен только модераторам на известных информационных проектах.

Где искать работу

Модераторы нужны и востребованы во многих сферах, поэтому найти подходящее место удаленной работы не составит труда.

При желании заняться модерацией сайта/форума/группы, есть надежные площадки для поиска вакансии:

• Яндекс.
• Соцсети.
• Биржи фриланса.
• В отделе новостей некоторых сайтов, посвященных кадровым вопросам.
• На сайтах вакансий. Например, сайт kadrof.ru в новостном разделе размещает предложения от крупных компаний, в том числе – на должность moderator, с условием работы в удаленном режиме.

Вакансии размещаются по мере их возникновения, поэтому новые объявления нужно внимательно отслеживать.

Толковые специалисты, умеющие без проблем модерировать, всегда найдут сферу приложения своих способностей в организациях с наиболее удобными условиями труда и хорошим доходом.

Где найти модератора

Владельцы площадок в Интернете, менеджеры кадровых служб чаще всего набирают модераторов в наиболее популярных, часто посещаемых местах:

• На бирже вакансий (есть бесплатные сервисы, например Kadrof. ru);
• На биржах фриланса (для этого нужно создать проект);
• Публикацией объявления о вакансии на собственной площадке или сайте;
• В группах популярных соцсетей.

При подборе кандидатуры следует учитывать опыт работы и направление деятельности: ведущий модерацию социальной сети/блога вряд ли сможет без переподготовки стать модератором компании или фирмы.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы	Минусы
Несложная работа	Монотонность работы
Возможность выполнять должностные обязанности в удаленном режиме	Относительно других интернет-профессий – невысокая зарплата
Вакансию можно найти в заявках крупных популярных компаний и социальных сетей	Необходимость постоянного общения
Особые навыки не требуются – можно успешно научиться модерировать самостоятельно	Частые переработки, работа в авральном режиме
Гибкий график, неполный рабочий день	Стрессозависимость

Профессию выбирают, оценивая все плюсы и минусы предстоящей деятельности, поэтому соискателям следует внимательно примерить на себя не только положительные характеристики работы модератором, но и оценить ее минусы.

Источник: guruzarabotka.ru