Хотите продвигать свой бизнес в Telegram, но не знаете с чего начать? В этом руководстве мы расскажем, что представляет собой Telegram для бизнеса. Ответим на вопросы: чем отличаются каналы и группы от продвижения в Telegram-боте, как собрать подписчиков в Telegram-бот, как делать рассылки и создавать чат-ботов в Telegram, сколько это стоит и как работает.
77K открытий
Telegram — одна из площадок, которая получила большой прирост активной аудитории после блокировки западных социальных сетей. Число новых пользователей в мессенджере увеличилось на 44 млн только за март-апрель 2022 г. Сейчас по популярности мессенджер уступает только WhatsApp, и возможно в следующем году догонит своего конкурента.
Среднесуточный охват пользователей в мессенджерах от Mediascope
Использование Telegram для бизнеса отличается от WhatsApp Business API, и, тем более, от электронной почты или SMS. Telegram ориентирован на обеспечение бесплатного, быстрого и безопасного обмена сообщениями, поэтому и функции создаются с учетом этих целей.
Как переслать сразу несколько сообщений в Telegram
Есть три способа использовать Telegram для бизнеса. Вы можете создавать группы, каналы и Telegram-ботов. Однако, лучше всего использовать Telegram-бота. И вот почему.
В публичных каналах можно делиться интересной и полезной информацией от имени компании, однако, размещать посты здесь может только администратор канала. Групповые чаты отличаются от каналов тем, что здесь можно общаться всем пользователям мессенджера. А вот сделать массовую рассылку получится только через Telegram-бота. Узнать его просто, в названии всегда будет присутствовать слово bot.
По своей сути Telegram-бот — это и есть бизнес-аккаунт. Через Telegram-ботов можно общаться с клиентами, отправлять рассылки, создавать чат-ботов для автоматизации, а также для поддержки клиентов, подключив его к CRM или платформе мессенджер-маркетинга.
Как создать Telegram-бота
Вам нужно будет выбрать отображаемое имя бота, а затем имя пользователя. Имя бота можно изменить позже, а вот над именем пользователя следует хорошо подумать.
Готово! Вы получите токен для подключения вашего Telegram-бота к платформе мессенджер-маркетинга.
Создание Telegram-бота через BotFather
Чтобы отвечать на сообщения, отправленные боту Telegram, нужно подключить вашего Telegram-бота к платформе мессенджер-маркетинга. Попробуйте потренироваться на бесплатном периоде в аккаунте textback.ru.
Несмотря на то, что пользователи регистрируются в Telegram с помощью номера телефона, основным идентификатором каждого пользователя является его ID. Мессенджер Telegram не передает номер телефона или ID через Telegram-бота в вашу CRM для обмена сообщениями. Только имя.
Это означает, что пользователи Telegram не могут быть импортированы через CSV в CRM как контакты. Поэтому общаться и отправлять рассылки можно только в Telegram-боте и только подписчикам — тем пользователям, кто запустил бота. Поэтому отправить рассылку по номеру телефона — нельзя. Для реактивации базы больше подходит WhatsApp Business API, подробнее читайте здесь.
Сервисы, которые разрешают отправлять рассылки по номеру телефона в Telegram, используют «серое» подключение. А это значит — высокий риск блокировки аккаунта, особенно при подключении только что зарегистрированного номера в Telegram.
Как собрать подписчиков в Telegram-бота
Как мы уже сказали, автоматизация в Telegram-боте возможна только по подписчикам. Как же тогда собрать аудиторию? Вы легко можете набрать первых подписчиков с вашего сайта, из рекламы во ВКонтакте или в сообществах, поисковой рекламы в Яндекс и любые другие источники трафика. В этом вам помогут инструменты лидогенерации:
1. Ссылка на Telegram-бота. Ее можно разместить на сайте и соцсетях. Или отправить существующим клиентам рассылку в других мессенджерах, чтобы они подписались на вас в Telegram.
2. QR-коды. В отличие от ссылок, их можно использовать офлайн, например, в физических магазинах. Как и ссылки на чат, QR-коды будут работать только при установленном приложении. QR-коды можно сделать с помощью любого генератора QR-кодов, используя ссылку t.me.
3. Виджет подписки на сайте. Это кнопки, которые при нажатии ведут пользователя к вам в мессенджер. Такие кнопки могут появляться не сразу, а через некоторое время на сайте, либо когда пользователь хочет покинуть страницу. Инструкция по настройке виджета подписки »
Виджет подписки на сайте
4. Виджет чата на сайте. Наверняка вы уже видели на сайтах есть кнопки в углу экрана, где можно начать диалог с компанией — это и есть виджет чата. Нажимая на него, можно сразу начать общение с компанией в мессенджере. Например, в Telegram. Это удобнее обычных чатов на сайте, так как если посетитель покинет чат, диалог не закроется и вы сможете продолжать общение с вашим потенциальным клиентом. Инструкция по установке виджета чата »
Виджет чата на сайте
5. Мини-лендинги — отличный способ захвата трафика через рекламу. Это одностраничный лендинг, где есть краткая информация о вас или вашем продукте. И, конечно же, кнопки виджета подписки.
В TextBack есть подробное видео как собрать подписчиков в мессенджеры:
Источник: vc.ru
Массовая рассылка сообщений в Телеграм
Telegram считается одним из наиболее популярных мессенджеров в мире, количество пользователей которого превышает 500 миллионов человек. В России приложение установлено на многих смартфонах и компьютерах. Это открывает огромные возможности по организации маркетинговых компаний. Обеспечивается продвижение любых товаров или услуг. Для выполнения поставленной задачи требуется массовая рассылка в Телеграм. Она осуществляется с помощью ботов, специализированных сервисов или программ. В данной статье мы подробно остановимся на перечисленных вариантах.
Проблемы при массовой рассылке сообщений в Телеграм
Необходимо начать со сложностей, с которыми может столкнуться пользователь. Администрация Telegram активно борется со спамерами и создателями фейковых аккаунтов. Они быстро блокируются без возможности восстановления учетной записи. При этом, массовая рассылка Telegram online не запрещена. Для этого имеются, в том числе, встроенные средства. Что не менее важно, выполнить поставленную задачу можно бесплатно.
Где именно для системы проходит грань между спамом и бизнес рассылкой? Администрация блокирует продажу незаконных товаров или услуг, навязчивые предложения и неразрешенные пользовательским соглашением методы.
Массовая рассылка в Телеграм через группу и канал
Данная опция задумывалась разработчиками для оповещения пользователей, состоящих в различных сообществах. Она может использоваться с целью рассылки сообщений. Принцип достаточно прост – необходимо создать группу. Соответствующий пункт можно найти в настройках.
Нас интересует публичный чат. После этого, добавляем туда пользователей из базы данных. Как делать массовую рассылку в Телеграм через группу? Максимально просто! Нужно только опубликовать какое-либо сообщение.
Преимущества данного способа заключаются в том, что он совершенно безопасен. Если кто-либо не хочет получать рекламные предложения, он может отписаться в один клик. Ограничение на количество участников составляет 5000 человек. Это можно обойти, если создать несколько чатов. Другая сложность заключается в том, что нужно следить за общением внутри группы.
Хотите быть единственным, кто сможет писать сообщения? В таком случае, оптимальным выбором считается канал. Для его создания нажимаем соответствующую кнопку в настройках.
Бот для массовой рассылки в Телеграм
Особенностью мессенджера является активное взаимодействие с ботами. Для их создания необходимо воспользоваться специальными конструкторами. Перечислим четверку наиболее популярных:
- Chatfuel. Простой в освоении и позволяет использовать обширный инструментарий. Имеются готовые шаблоны для новичков. Профессионалы могут создавать довольно сложные системы. Одним из ключевых преимуществ является свободное распространение.
- Api.ai. Главный конкурент предыдущего варианта с не меньшими возможностями. Для регистрации требуется воспользоваться аккаунтом Google. Данный конструктор ботов для массовой рассылки в Телеграм является платным, если требуется отправлять свыше 6000 сообщений в месяц.
- Flow XO. Максимально ориентирован для решения бизнес-задач. Бесплатное использование сильно ограничено, но стоимость тарифных планов доступнее, чем у аналогов.
- Recast AI. Имеется бесплатная версия с минимальными ограничениями пользователей. В отзывах часто отмечается простота создания сложных ботов.
Все конструкторы не требуют знания языков программирования, но рекомендуется изучить основы логики для улучшения результата.
Сервисы для массовой рассылки в Телеграм
Не обязательно тратить собственное время. Если доверить задачу профессионалам, то можно добиться более эффективного результата. Перечислим сервисы для массовой рассылки в Телеграм, которые лучше всего смогли себя зарекомендовать:
Все они отличаются простым интерфейсом и обширным набором инструментов. Когда рассматривается массовая рассылка в Телеграм, как сделать ее – это вовсе не главный вопрос. Требуется позаботиться о базе контактов для отправки сообщений.
Источник: grizzlysms.com
Спам рассылка сообщений в Телеграмме | One Dash Telegram
Спам в Телеграмм – это далеко не всегда лавина никому не нужных месседжей, засоряющих эфир конкретного пользователя и автоматически отправляемых ими в корзину. Те из организаторов рассылок сообщений в Telegram, которые действуют не наобум и взаимодействуют исключительно с целевой аудиторией, имеют профит от такой рекламы. Люди, потенциально заинтересованные в их продуктах и услугах, не отметают интересные предложения и склонны воспользоваться ими, если их удовлетворят условия. Помощь в создании писем и их отправке обычно оказывают спам боты рассылки для Телеграма, однако сегодня есть софт более широкого профиля с огромным набором функций.
Владельцам каналов, интересующимся как сделать рассылку в Телеграмм, предлагается мультизадачное программное решение One Dash Telegram. Это идеальный комбайн функций, работая с которым можно разрекламировать в TG проект любой тематики. Приложение характеризуется высоким потенциалом и способностью в сжатые сроки выполнять массовую спам рассылку сообщений в Телеграмм в любом объеме. Софт позволяет:
- определить свою целевую аудиторию и найти ее представителей;
- выполнить парсинг ЦА по актуальным критериям;
- настроить автоматическую рассылку в Telegram;
- разослать любое количество личных сообщений пользователям системы;
- рекламировать свой канал в тематических группах;
- спланировать спам смс на телефоны из Телеграмм.
Разработка OneDash – это серьезный и в то же время интуитивно понятный маркетинговый инструмент, разобраться в котором смогут даже неопытные пользователи. Уже по результату одной спам-рассылки будет видно, что программа хорошо знает свое дело и способна снабжать бизнес новыми клиентами.
Массовая рассылка сообщений пользователям Телеграмм
Реклама в личку – один из наиболее универсальных способов сообщить потенциальному клиенту о выходе компании на рынок, появлении нового товара или услуги, грядущих скидках и акциях. Удобно в ЛС писать индивидуальные промокоды и уникальные предложения, действующие только в случае заказа продукции конкретным человеком. В OneDash доступна подобная опция на разовой и постоянной основе. Для начала работы потребуется определить список лиц, которым будут пересылаться месседжи.
Организуя спам в лс Телеграмм, важно уделить максимум внимания контенту: вставить продающий текст, цепляющую картинку, рабочую ссылку. Привлекательная публикация имеет больше шансов на то, чтобы быть открытой получателем и вызвать у него доверие, желание сделать покупку. Массовая рассылка в Телеграмме в личные сообщения может настраиваться любым, удобным для вас, способом: как с использованием уже существующей клиентской базы, так и с задействованием контактов пользователей, позаимствованных из чатов схожей тематики. Каждая из схем имеет свои преимущества.
Рассылка в Телеграмме по участникам группы – самая популярная модель поиска новых клиентов в соцсети. Она предполагает, что с помощью огромного функционала One Dash Telegram, собственник канала:
- обнаруживает в системе n-нное количество чатов, в которых общаются представители его ЦА;
- выполняет парсинг людей из этих обсуждений, устанавливая определенные фильтры;
- выгружает полученный список юзеров во вкладку «Рассылка» и прикрепляет месседж для доставки этим людям.
По этому алгоритму можно работать не только с общетематическими группами, но и с любыми другими. Начать можно с собственного чата, так как его посетители – наиболее лояльная целевая группа. Впоследствии можно расширить зону влияния, производя отбор в группах смежных тематик.
Телеграмм рассылка по номерам – еще один востребованный инструмент, который применим, если у пользователя уже имеется некоторое количество телефонных номеров (неважно, клиентских или нет) и он хочет сообщить их владельцам некоторую информацию. Наше приложение позволяет не только разослать спам по номеру телефона в Телеграмм, но и предварительно проверить любое количество мобильных на предмет их регистрации в мессенджере, а также выполнить сортировку актуальных параметров по статусу (пользователь сейчас онлайн или был онлайн недавно).
Преимущества программы по рассылке сообщений
На сегодняшний момент сервис рассылки сообщений в Телеграмм One Dash является самым полным в плане функционала и самым надежным в контексте стабильности программным решением, доступным для пользователей рунета. Вне зависимости от того, для каких задач приобретается приложение – чтобы опробовать спаминг как таковой или чтобы провести массированную рекламную кампанию в сети – наш софт поможет выполнить эту работу с наилучшим итогом.