Что лучше канал или группа в Телеграмме для продаж

Телеграмм группа или канал сейчас выходят на первое место по поддержанию контакта с аудиторией. Телеграмм группа или канал в чем разница между и какой из них лучше выбрать, исходя из ваших потребностей? Несмотря на то, что Telegram существует уже давно, многие до сих пор не знают специфики это мессенджера в том, что касается группового общения.

• 1 Что такое канал Телеграм?
• 2 Что такое группа Телеграм?
• 3 Типы групп и каналов
• 4 В чем разница между 7 важных отличий
• 5 Группа или канал в Telegram? Основные отличия и особенности
• 6 Что такое канал Телеграм?
• 7 Что такое группа Телеграм?
• 8 Типы групп и каналов
• 9 Как создать и вести группу или канал в Телеграмм
• 10 7 важных отличий каналов от групп
• 11 Как добавить обсуждение в канал?
• 12 Что создать: группу или канал?

Что такое канал Телеграм?

Канал Telegram позволяет донести ваше сообщение большому количеству подписчиков. При этом у канала есть следующие особенности:

Telegram для новичков. Чем отличаются группы от каналов? Как работать с ботами? | BotHelp

• К каналу могут присоединиться сколь угодно много участников.
• Подписчики канала не могут взаимодействовать друг с другом.
• Только администраторы могут делать посты в канале, подписчикам доступно только чтение сообщений.

Что такое группа Телеграм?

Данный тип сообщества ничем не отличается от группы любого другого приложения обмена сообщениями, или мессенджера.

Все участники группы могут общаться друг с другом, обмениваясь текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами, в то время как администратор имеет право ограничивать взаимодействие участников.

Типы групп и каналов

Как каналы, так и группы в Telegram могут быть как публичными (общедоступными), так и приватными. Присоединиться к последним можно только имея ссылку для приглашения. Публичные группы легко ищутся по названию через функцию поиска Telegram.

В чем разница между 7 важных отличий

1. Права и возможности администратора

Администратор канала Telegram может публиковать любые сообщения, добавлять и исключать любого участника, а также закрыть канал в любое время. Практически полное отсутствие взаимодействия между участниками означает, что вся работа администратора фактически сводится к информационному обновлению своего канала.

Администратор группы, из-за активного взаимодействия участников между собой, должен управлять спамом, банить регулярно нарушающих правила группы, отвечать на запросы в личных сообщениях и поддерживать здоровое общение в пределах своей группы.

2. Доступ к профилям ваших коллег

Каналы имеют более высокий уровень приватности, поскольку вы не можете видеть профили других участников. Даже если кто-то из вашего списка контактов является участником того же канала, что и вы, вы не сможете это узнать.

Группы Telegram в этом отношении более публичны. Независимо от того, есть ли участник в вашем списке контактов или нет, вы можете легко просмотреть его профиль. Вы также можете отправлять другим участникам личные сообщения, но данная возможность зависит в том числе и от настроек конфиденциальности того участника, которому вы хотите написать или позвонить.

3. Число участников

Канал в Телеграм может иметь неограниченное количество участников, а сами участники называются подписчиками.

Что же касается группы, то в отличие от канала, она изначально быть только до 200 участников. Однако, если вы обновитесь до супергруппы, то у она уже сможет вместить до 200 тыс. участников.

4. Доступ к истории сообщений

Каждый участник канала имеет доступ ко всему чату канала с момента его создания. Таким образом, новые участники могут при желании просматривать прошлые посты и экспортировать их в файл.

Участники групп также могут получить доступ к старым чатам. Однако администратор может ограничить данную возможность для новых пользователей, и тогда они могут видеть только крайние сообщения, без доступа к их истории.

5. Оценка активности аудитории

Для каждого поста в телеграм-канале можно узнать сколько подписчиков его просмотрели. Это число указано в правом нижнем углу после иконки глаза. В зависимости от среднего количества просмотров сообщений и количества подписчиков, вы можете таким образом без труда определить насколько активна аудитория канала.

Для администратора канала это показатель вовлеченности аудитории, что крайне важно, если он получает регулярные рекламные предложения. А для потенциального рекламодателя это тем более важный признак, по которому можно предварительно оценить возможный результат от рекламной кампании.

Активность группы можно оценить лишь по числу пользователей, участвующих в общении и обсуждении новостей. Однако, как хорошо известно, в любой группе есть небольшой процент тех, кто активно что-то обсуждает и общается, а подавляющее большинство предпочитает не вступать в дискуссии, ограничиваясь лишь просмотром сообщений других участников.

6. Уведомления и беззвучные сообщения

Когда к группе Телеграм присоединяется новый пользователь, сообщение об этом видят все участники.

Группа или канал в Telegram? Основные отличия и особенности

Одним из самых действенных методов онлайн общения с аудиторией сегодня являются каналы и группы Телеграм. Но в чем разница между этими двумя типа сообществ и какой из них лучше выбрать, исходя из ваших потребностей? Несмотря на то, что Telegram существует уже давно, многие до сих пор не знают специфики это мессенджера в том, что касается группового общения.

Что такое канал Телеграм?

Канал Telegram позволяет донести ваше сообщение большому количеству подписчиков. При этом у канала есть следующие особенности:

• К каналу могут присоединиться сколь угодно много участников.
• Подписчики канала не могут взаимодействовать друг с другом.
• Только администраторы могут делать посты в канале, подписчикам доступно только чтение сообщений.

Что такое группа Телеграм?

Данный тип сообщества ничем не отличается от группы любого другого приложения обмена сообщениями, или мессенджера.

Все участники группы могут общаться друг с другом, обмениваясь текстовыми сообщениями и мультимедийными файлами, в то время как администратор имеет право ограничивать взаимодействие участников.

Подробная видео инструкция инструкция как создать канал в телеграмм:

Типы групп и каналов

Как каналы, так и группы в Telegram могут быть как публичными (общедоступными), так и приватными. Присоединиться к последним можно только имея ссылку для приглашения. Публичные группы легко ищутся по названию через функцию поиска Telegram.

Как создать и вести группу или канал в Телеграмм

Описанные выше виды сообществ различаются по назначению и ведению. Для создания группового чата необходимо открыть главное меню в любом из устройств. Затем нажать на пункт «Новая группа». Из списка выбрать контакты, которые будут участвовать в беседе. При желании автор может добавить картинку чата и присвоить название.

Вести группу несложно, достаточно определиться с тематикой сообщества или просто вести флуд. Для поддержания порядка автор наделяет правами администратора нескольких помощников. Для управления группой допускается создание бота, который будет блокировать нецензурные сообщения, репосты и ссылки.

Перед созданием канала определяются с его тематикой. Сообщество можно использовать для рекламы или осуществления конкретных задач.

Администратору сообщества нужно постоянно генерировать контент. Подписчикам должно быть интересно. Для раскрутки и добавления функционала автор применяет ботов. Эффективно помогает продвигать канал реклама. Владельцу чата желательно найти полезные контакты, которые будут взаимовыгодно сотрудничать, рекламируя паблик.

Группы от каналов в мессенджере Телеграм отличаются предназначением, особенностями продвижения и функционалом. Каналы создают чаще для коммерческих целей. Группы нужны для общения.

Подробная видео инструкция инструкция как создать канал в телеграмм:

7 важных отличий каналов от групп

1. Права и возможности администратора

Администратор канала Telegram может публиковать любые сообщения, добавлять и исключать любого участника, а также закрыть канал в любое время. Практически полное отсутствие взаимодействия между участниками означает, что вся работа администратора фактически сводится к информационному обновлению своего канала.

Администратор группы, из-за активного взаимодействия участников между собой, должен управлять спамом, банить регулярно нарушающих правила группы, отвечать на запросы в личных сообщениях и поддерживать здоровое общение в пределах своей группы.

2. Доступ к профилям ваших коллег

Каналы имеют более высокий уровень приватности, поскольку вы не можете видеть профили других участников. Даже если кто-то из вашего списка контактов является участником того же канала, что и вы, вы не сможете это узнать.

Группы Telegram в этом отношении более публичны. Независимо от того, есть ли участник в вашем списке контактов или нет, вы можете легко просмотреть его профиль. Вы также можете отправлять другим участникам личные сообщения, но данная возможность зависит в том числе и от настроек конфиденциальности того участника, которому вы хотите написать или позвонить.

3. Число участников

Канал в Телеграм может иметь неограниченное количество участников, а сами участники называются подписчиками.

Что же касается группы, то в отличие от канала, она изначально быть только до 200 участников. Однако, если вы обновитесь до супергруппы, то у она уже сможет вместить до 200 тыс. участников.

4. Доступ к истории сообщений

Каждый участник канала имеет доступ ко всему чату канала с момента его создания. Таким образом, новые участники могут при желании просматривать прошлые посты и экспортировать их в файл.

Участники групп также могут получить доступ к старым чатам. Однако администратор может ограничить данную возможность для новых пользователей, и тогда они могут видеть только крайние сообщения, без доступа к их истории.

5. Оценка активности аудитории

Для каждого поста в телеграм-канале можно узнать сколько подписчиков его просмотрели. Это число указано в правом нижнем углу после иконки глаза. В зависимости от среднего количества просмотров сообщений и количества подписчиков, вы можете таким образом без труда определить насколько активна аудитория канала.

Для администратора канала это показатель вовлеченности аудитории, что крайне важно, если он получает регулярные рекламные предложения. А для потенциального рекламодателя это тем более важный признак, по которому можно предварительно оценить возможный результат от рекламной кампании.

Активность группы можно оценить лишь по числу пользователей, участвующих в общении и обсуждении новостей. Однако, как хорошо известно, в любой группе есть небольшой процент тех, кто активно что-то обсуждает и общается, а подавляющее большинство предпочитает не вступать в дискуссии, ограничиваясь лишь просмотром сообщений других участников.

6. Уведомления и беззвучные сообщения

Когда к группе Телеграм присоединяется новый пользователь, сообщение об этом видят все участники.

В то же время, когда кто-то присоединяется к каналу Telegram, то уведомление об этом остается скрытым для подписчиков, его могут видеть только администраторы.

Администраторы каналов могут отправлять своим подписчикам бесшумные сообщения, что невозможно в группах. Беззвучные сообщения, как следует из названия, принимаются без звука уведомления. Это удобно для отправки срочных сообщений получателям, которые находятся в другом часовом поясе, чтобы не беспокоить их. Чтобы отправить такое сообщение, администратор должен нажать значок колокольчика рядом с полем сообщения.

7. Получение обратной связи

Исходя из описанной выше специфики функционала групп, вы можете легко получить живую обратную связь от участников. В то же время, каналы по большей части лишены такой возможности. К примеру, обсуждая какую-либо идею с членами вашей группы, вы можете доработать ее на основе полученного фидбека, что практически невозможно с подписчиками канала.

Как добавить обсуждение в канал?

Одна из интересных функций, которая не была предусмотрена разработчиками заранее, но появилась позднее, является возможность включить комментарии в Телеграм канале. Подробно рассказано в этом видео:

Что создать: группу или канал?

Учитывая все вышеназванные сходства и особенно отличия между группой и каналом, вы сможете без труда определить для себя какой именно тип сообщества в Телеграм вам следует создать. Хотите сделать площадку для активного общения пользователей между собой и обсуждения информации с ними? Ваш выбор – группа.

Вам важна конфиденциальность участников, вы планируете только сами делать посты в сообществе и не тратить время на модерацию сообщений других участников? Однозначно создавайте канал.

Источник: gitjournal.tech

Телеграм: площадка для бизнеса

Система объединяет в одном окне все мессенджеры, социальные сети и чаты. Обращение клиента нельзя пропустить, ответ будет мгновенным.

Попробовать бесплатно

Запрет Instagram* и Facebook**, подвешенное состояние YouTube вынудили бизнес искать новые площадки для развития и рекламы. На первое место вышел Telegram. Мессенджер популярен у пользователей, в него перебрались СМИ и его не планируют запрещать в РФ. Мы подготовили для вас краткое пособие по бизнес-телеграму: как эффективно использовать мессенджер.

Почему стоит выбрать Telegram

Использовать мессенджер как бизнес-площадку начали давно. После ребрендинга 2021 года Телеграм стал многозадачным. Его используют для корпоративного общения, связи с клиентами, в нем хранят документы компании. Все рабочие задачи решаются в одном приложении. Ежедневный прирост аудитории мессенджера после обновления — 500 тысяч пользователей.

Телеграм уникальный феномен: он стал чем-то средним между соцсетями и мессенджерами. В Телеграме читают новости и общаются, ставят лайки и делают репосты, продают и прогревают аудиторию. Мессенджер стал ближе россиянам, чем любая соцсеть.

Есть 4 причины, почему бизнесу нужен Телеграм :

1. Безопасность . Телеграм единственный мессенджер, который обошел закон о запрете анонимности
2. Инструментарий для продвижения . Это тематические каталоги товаров, прокаченные боты и чаты с заинтересованной аудиторией
3. Приток аудитории . Из-за запрета Facebook и Instagram в Telegram постоянно приходят новые люди. За март количество активных пользователей из России выросло 14 миллионов
4. Совмещение рабочего общения и продвижения продукта . В мессенджере можно хранить документы компании, вести онлайн-брифинги, общаться с коллегами и одновременно продавать продукт с помощью канала компании

Аудитория Telegram

Первыми Телеграмом стали пользоваться молодые специалисты IT-сферы. Следом подтянулись пользователи других возрастов. Ниже — диаграмма с данными о возрасте аудитории ТГ.

В ТГ сидят пользователи разного возраста, но популярен он все равно у более молодой аудитории.

Сейчас половое и возрастное различие в пользователях стирается. 40% аудитории женщины, 60% — мужчины. Телеграм завоевывает популярность у всех пользователей интернета.

Интересы аудитории приложения сосредоточены в онлайн-сфере. В 2022 году в мессенджер перешли блогеры, СМИ и онлайн-школы. Из-за большого количества пользователей мессенджера, даже 1% аудитории — большая цифра.

Первыми мессенджером стали пользоваться айтишники. Они до сих пор внушительная часть аудитории ТГ.

Представим, Вася открыл курсы по маркетингу и хочет найти учеников в Telegram. Посчитаем за него: в период с 25 февраля по 14 марта русскоязычная аудитория Телеграм увеличилась на 14 млн. человек. На русском в мессенджере говорят 50 миллионов. Аудитория, интересующаяся маркетингом — 7,2%. Уберем людей младше 17 и старше 35.

По грубым подсчетам, потенциальных клиентов у Васи — около 1,8 миллионов. Осталось их найти.

Русскоязычная аудитория ТГ — 50 млн человек. Все они — потенциальные клиенты для бизнеса.

Автоматизируйте всё в OkoCRM

Каналы продаж, чаты с клиентами в мессенджерах и соцсетях, заявки, задачи и дедлайны, звонки, аналитика, документы — в одном окне браузера.

Отличия Telegram от других мессенджеров

В отличие от других мессенджеров, в Телеграме есть сообщество — он как соцсеть. Пользователи создают каналы, через которые продают товары, доносят идеологию компании или собственные мысли. У WhatsApp и Viber нет таких форматов. А то же TamTam — мессенджер от VK, в котором есть каналы — имеет аудиторию всего 6 миллионов.

Еще несколько функций, которые отличают Телеграм:

• запись видеосообщений до 10 минут
• хранение вложений до 2ГБ в облаке
• редактирование и удаление сообщений 48 часов
• отложенная отправка сообщений
• сортировка чатов по группам — рабочие и личные
• боты

Если использовать функционал мессенджера на полную, Телеграм сильно упрощает жизнь бизнесу.

Так выглядит разбивка чатов по группам, если открыть приложение с компьютера. Мессенджер адаптирован для ПК не хуже, чем для смартфонов.

OkoCRM в Telegram

Только польза про OkoCRM. Обновления, новости, инструменты продаж и кейсы клиентов. Иногда шутим, но не сильно =)

Инструменты приложения

Создать бизнес в Телеграм помогут инструменты — то, что отличает его от остальных мессенджеров. Разбираем подробно, что это за инструменты и как они работают

Каналы

Канал — маленькое СМИ, лендинг и площадка для продаж . В каналах можно делать что угодно: знакомить с сотрудниками, освещать новости или ностальгировать по старым ценам. Каждый решает самостоятельно.

Некоторые компании ведут каналы в официальным стиле, публикуя новости (банк Tinkoff). Другие открывают комментарии и ведут диалог с клиентами и подписчиками (парфюмерная компания «Золотое Яблоко»). Подписчик получает уведомления о новых постах.

Сравним два подхода к ведению каналов на примере франшиз японской кухни.

У «Суши Даром» и «Тануки» одинаковое количество подписчиков и примерно одинаковое количество просмотров. «Суши Даром» публикуют только рекламную информацию. Тануки общаются с гостями.

Продать товар один раз не сложно. Лояльность к компании формируется долго и упорно.

Чаты

Чат — пространство для общения в Телеграме. В мессенджере есть групповые, индивидуальные и секретные чаты.

Индивидуальные чаты — прямое общение человек-человек. Рабочая переписка подходит для хранения документов в облачном хранилище или обычного общения.

Групповые чаты объединяют единомышленников. Компаниям и бизнесу будет полезно следить за крупными чатами, где сидит их потенциальная аудитория или организовать свой. В чат так же постят полезную информацию — находят на в других каналах или пишут самостоятельно, подогревая интерес пользователей.

Секретные чаты . Их фишка — они не оставляют следов на серверах. Из секретного чата нельзя переслать сообщения или сделать скриншот переписки. А через время месседжи автоматически удаляются.

Сделать скрин секретной переписки не получилось, сервис не врал. Зато получилось сделать скрин ошибки, которая вылазит, если попытаться скопировать тайны секретного чата.

Боты

Бот — аккаунт мессенджера, запрограммированный на ответы. Боты выполняют команды по принципу «вопрос-ответ». Они могут отвечать на вопросы, бронировать время, присылать шутки и общаться с клиентами. Сфера деятельности бота ограничена только фантазией его автора и сложностью кода.

Основные функции бота для бизнеса:

• отвечать на вопросы в техподдержке
• помогать в выборе товара
• оформлять заказы и уведомлять о готовности
• оформлять доставку
• информировать о скидках и акциях
• развлекать подписчиков

Если вы не программист, создать и настроить чат-бота можно в конструкторе. Хорошие конструкторы для создания сложных ботов — Chatforma и Puzzlebot. Как работать с конструкторами, мы рассказали в отдельном материале.

Процесс создания текстового бота с помощью сервиса Puzzlebot.

OkoCRM для малого бизнеса

Простая система для автоматизации продаж, проектов, клиентской базы и чатов с клиентами за адекватные деньги. Попробуйте, 7 дней бесплатно.

Как продавать в Телеграме

Компании приходят в Telegram развивать свой бизнес. Для этого нужно сделать следующее:

1. Установить коммуникацию . Чем больше бизнес взаимодействует с клиентом, тем больше продаж. Задавайте подписчикам вопросы, интересуйтесь их мнением, проводите опросы. Телеграм создан для близкого общения с аудиторией.

Повышенная лояльность к продукту увеличивает спрос. Для этого используйте все доступные инструменты по максимуму: чаты, каналы, боты техподдержки, telegram-рассылки.

2. Продавать . Общаясь с аудиторией, не забывайте продвигать собственный продукт. Публикуйте акции, специальные предложения, демонстрируйте товар, отзывы и результаты покупателей (например, если продукт — абонемент в фитнес зал).

Как продают товары разные бренды. В ТГ можно не только написать об акции, но и показать все товары в отдельном боте. Используйте все возможности Телеграма для бизнеса.

3. Автоматизировать бизнес . Чат-боты в Телеграме берут на себя административные функции — отвечают на вопросы, принимают заявки. О возможностях ботов мы рассказали выше. Используйте их расширенный функционал для анализа аудитории. По результату корректируйте маркетинг-стратегию компании.

Зарабатывать станет проще.

4. Создать личный бренд . Используйте личные истории основателей компании, создайте оригинальные стикеры, общайтесь с аудиторией. Успешный канал совмещает в себе личное и рабочее. Через истории можно продавать товар компании.

Каждый пользователь может создать оригинальные стикеры в приложении. Здесь — стикеры, созданные банком Tinkoff.

Как пропиарить свой канал

Петр Михайлович решил перевести бизнес в онлайн и запустил канал про домашние сладости. Он выкладывает фотографии медовой пасеки, снимает на видео процесс готовки и хочет ответить на вопросы. Вот только у новичка всего 10 подписчиков, никто не пишет в директ.

Петру Михайловичу нужны люди, которые любят домашние сладости. Вам — ваша аудитория. Ниже разобрали способы рекламы канала для вас и Петра Михайловича.

Публикация в тематических каталогах

В каналах Телеграма можно утонуть — настолько их много. Таргета в мессенджере нет. Чтобы найти интересующий канал, пользователи используют тематические каталоги.

Каталоги публикуют на официальном сайте мессенджера и в специализированных каналах Телеграма. Иногда каталоги публикуют СМИ и блогеры. Некоторые авторы просят деньги за включение в каталог. В другие можно залететь только за счет качества контента.

Тематическая подборка каналов о технологиях, опубликованная на официальном сайте Telegram.

Взаимный пиар

Выберите канал с подходящей ЦА и предложите администратору разместить рекламные посты. Не ищите каналы в чатах ТГ «взаимопиар», если не хотите рекламировать мошенников. Напишите администратору приглянувшегося канала напрямую.

Большие каналы возьмут за ВП оплату.

Платная реклама

При заказе рекламы анализируйте статистику, активность аудитории и совпадение ЦА. Составьте договор, в котором пропишите подробности — сколько реклама должна «висеть» внизу, требования к тексту и видео. Подготовьте контент и акции для новых подписчиков. Большую часть первого заработка вкладывайте в рекламу.

Не заказывайте рекламу, если ваш канал не готов к наплыву новой аудитории.

Качественный контент

Пишите так, чтобы вам самому было интересно читать. Показывайте производство, знакомьте с секретами бизнеса. Если контент будет качественным, рекламу сделают подписчики.

Контент “Тинькофф Инвестиции” и “АвтоломбардЧ”. Тинькофф работает над контентом, ломбард просто продает товар.

Коротко: Telegram и бизнес

1. Телеграм — это мессенджер и соцсеть в одном. Каждый день аудитория ТГ растет на 500 тысяч человек. 10% аудитории мессенджера говорят на русском
2. Телеграм для бизнеса выбирают из-за его безопасности, популярности и инструментов. Реально вести дела компании, используя только Telegram
3. Основные инструменты мессенджера: каналы, чаты и боты. Если правильно настроить ботов, они смогут выполнять работу за администратора компании. Чаты и каналы нужны для повышения лояльности и продажи товаров или услуг
4. В Telegram нет таргета, поэтому продвигаться нужно качественными постами и рекламой на каналах с похожей ЦА

* Сообщаем, что Instagram принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией, а её деятельность на территории страны запрещена.

** Сообщаем, что Facebook принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской организацией, а её деятельность на территории страны запрещена.

Попробуйте OkoCRM бесплатно

Простая система для автоматизации продаж, ведения базы и общения с клиентами. В одном окне все каналы продаж, мессенджеры и соцсети.

Источник: okocrm.com

Telegram для бизнеса: практический гайд 2019

Чтобы использовать Telegram для бизнеса, а именно, эффективно развивать бренд или блог в сети, нужно знать и грамотно совмещать преимущества этого способа продвижения в своей SMM-стратегии.

Чтобы использовать Telegram для бизнеса, недостаточно относиться к нему, как к обычному мессенджеру. Разработчики уже давно позиционируют Telegram, как многофункциональную платформу, которая не только позволяет обмениваться сообщениями или передавать смешные картинки друзьям, но и:

• развивать свой бренд или блог;
• повышать продажи и увеличивать трафик на свой веб-ресурс;
• автоматизировать работу с аудиторией: клиентами, партнерами, подрядчиками или сотрудниками.

Да и сами пользователи заходят в Телеграм не только для того, чтобы ответить на сообщения коллег или родственников. Они никогда не откажутся от интересной информации и выгодного предложения.

Преимущества Telegram для бизнеса

Преимуществ у Telegram для бизнеса гораздо больше, чем у любого другого мессенджера. Кроме того, что платформа полностью бесплатна и обеспечивает круглосуточную вовлеченность вашей аудитории, Телеграм за годы своей работы получил ряд преимуществ:

• повышенная безопасность — представители мессенджера гарантируют, что ваш канал или чат не взломают, и не похитит важную информацию у пользователей;
• наличие облачного хранилища — важные файлы и переписки могут быть сохранены на защищенном облачном хранилище, чтобы быстро перенести всю важную информацию с одного девайса на другой;
• возможность автоматизации и оптимизации работы с вашей аудиторией в сети с помощью ботов;
• наличие секретных чатов, вход в которые защищается паролем, и доступные только приглашенным пользователям;
• самоудаляющиеся сообщения — полезная опция для передачи важной документации или работы с информацией без посторонних глаз;
• ценности, которые развивает Telegram не видны ни в одном другом мессенджере — полная конфиденциальность и моментальность передачи информации, без багов и зависаний.

Эти преимущества говорят об эффективности использования Телеграм для организаций и развития личного блога.

Инструменты для бизнеса в Telegram: Чат, Бот, Канал

Эффективно использовать Telegram для бизнеса может каждый, даже начинающий SMM-щик или блогер. Первое, и самое главное, что нужно сделать — правильно выбрать способ продвижения бизнеса в Телеграм.

Если вы не знаете, как пользуются Telegram другие SMM-менеджеры, эксперты PublBox подробно расскажут о всех способах ведения аккаунта в Телеграм для бизнеса, их особенностях и пошаговой процедуре создания.

1. Как создать Телеграм-чат?

Телеграм-чат или Группа в Telegram — самый простой способ коммуникации между SMM-щиком и его аудиторией. На практике это выглядит так: вы постите — они читают, лайкают и комментируют прямо в чате.

Очень похоже на чат-комнату для общения друзей или компании по интересам. А для бизнеса, чат в Telegram отлично подойдет для активного ведения блога.

Создать Телеграм-чат или группу одинаково просто — как со смартфона, так и с десктопа действия идентичны:

• откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
• нажмите “Создать группу”;
• введите название группы и добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Ограничения и лимиты в Телеграм-чате

• Максимальное количество символов для одного сообщения — 4096 символов с учетом пробелов.
• Максимальная длина видеофайла — до 1 минуты.
• Максимальное количество фото в посте — до 10 штук.
• Максимальный размер медиафайла — до 1.5 Гб.

В один Чат Telegram вы можете добавить до 200’000 контактов при создании. Но, если после завершения процедуры создания чата остались свободные места, и администратору необходимо пригласить пользователей, то не более 200 человек за 1 раз.

2. Как создать Телеграм-Канал?

Телеграм-Канал для организации станет бесплатной альтернативой рекламного аккаунта и мощной машиной для генерирования трафика на любой интернет-ресурс. Администратор может разместить пост или ссылку на нужный материал, а пользователи прочитают или перейдут по ссылке, без необходимости прокомментировать сообщение.

Алгоритм создания Телеграм-канала:

• откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
• нажмите “Создать канал”;
• введите название канала, загрузите изображение и добавляйте описание;
• выберите тип канала;
• добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Особенности использования Telegram-канала

При создании Телеграм-Канала, его владелец выбирает, как пользователи смогут находить его:

• частный — новые пользователи подписываются только по ссылке-приглашению;
• публичный — новые пользователи могут найти канал через поиск.

Публичному Telegram-каналу при создании присваивается персональный короткий адрес, например, “https://t.me/PublBox”. А для публичного, генерируется специальная ссылка-приглашение “https://t.me/joinchat/…”.

На 1 аккаунт можно создать до 10 каналов и групп.

3. Боты в Telegram для автоматизации бизнеса

Боты в Telegram создаются чтобы облегчить работу по администрированию Телеграм-аккаунта. Они помогают:

• защитить чат или канал в Телеграм от нежелательного спама;
• получить дополнительные виджеты для удобной работы и расширения функционала — например, счетчик лайков или подсчет голосов при опросах;
• в подготовке визуального контента и форматировании текста перед публикацией;
• запланировать публикации;
• сделать анализ поведения пользователей на вашем аккаунте;
• настроить автопостинг из RSS-лент.

По сути, если вам знаком язык программирования, то вы без проблем создадите собственного чат-бота для аккаунта в Telegram с необходимыми функциями.

Особенности работы с ботами в Telegram

Топ-3 онлайн-конструкторов для создания чат-бота Telegram без навыков

Вам нужно создать Чат-Бота в Telegram, но навыков программирования нет? Специально для вас подборка из 5 лучших онлайн-конструкторов по версии редакции Блога PublBox, с которыми даже двоечник быстро создаст нужный бот за несколько минут:

• Aimylogic — визуальный конструктор ботов для Телеграм и других мессенджеров. Содержит уже готовые шаблоны и удобный функционал для создания бота под любой бизнес-аккаунт Telegram. Есть бесплатный пилотный тариф с минимальным набором основных функций, которых хватит для небольшого канала или чата до 200 пользователей. Особенность такого онлайн-конструктора — может работать с голосовым помощником Алиса от Яндекс.

• Bot Kits — один из самых простых онлайн-конструкторов чат-ботов для Telegram, других мессенджеров и социальных сетей. Пусть вас не смущает скупость визуальных элементов — разработчики постарались сделать упор именно на функционале. Тарифная сетка содержит 10 вариантов работы с конструктором — от бесплатного тарифного плана с возможностью включать дополнительные элементы для работы до максимального.

• BotMother — многофункциональный онлайн-конструктор для создания чат-бота для Telegram, мессенджеров и соцсетей. Отличительная черта — вы можете создать первого бота совершенно бесплатно, навсегда. За остальные придется платить в соответствии с тарифами.

Эта подборка чат-ботов для Telegram и других популярных мессенджеров, соцсетей поможет вам начать свой старт к SMM-успеху.

Но, а если мы вам скажем, что 85% функций, которые предлагает вам набор из 7-10 ботов для Telegram вы можете получить из единого центра, без необходимости что-то настраивать или кодить?!

Как продавать в Телеграм с PublBox

Хотите узнать, как продавать в Telegram больше, продвигать бизнес лучше и увеличивать узнаваемость бренда проще? В этом вам поможет PublBox — многофункциональная SMM-платформа для автоматизации маркетинга в сети интернет.

И она уже содержит в себе набор профессиональных инструментов, необходимых для своего бизнеса на Телеграм-канале и в других социальных сетях, без необходимости что-то кодить или изучать.

• Планировщик постов PublBox заменит чат-бота, предлагающего функцию отложенного постинга в Telegram и другие соцсети. А, встроенная функция создания контент-стратегии для публикаций вообще не имеет аналогов среди ботов Телеграм.
• Вы не найдете ни одного бота, способного генерировать рабочие вовлекающие посты для вашего контент-плана. Но, если хотите иметь в своем SMM-арсенале такое идеальное оружие — Готовые посты и Графический редактор PublBox еще и возьмут на себя необходимость создания изысканного вижуала для публикации. Эти инструменты являются незаменимыми, поскольку содержат в себе доступ к 2 млн бесплатных картинок в высоком качестве из популярных фотостоков Unsplash и Pixabay, миллионам GIF-файлов Giphy, и более 10’000 уникальных макетов в библиотеке изображений. Неплохо, да?!
• RSS-Автопостер PublBox — ваш личный козырь в рукаве, гарантирующий высокое вовлечение вашей аудитории за счет сотен RSS-лент с прекрасным контентом.
• Что может быть проще, необходимее и важнее, чем знать о всех действиях аудитории в вашем аккаунте. SMM-Аналитика PublBox обеспечит вам полную информацию о главных показателях работы аккаунта в Telegram. А если провести апгрейд и добавить к работе SMM-инструмента PublBox бота, который борется со спамом, информация будет максимально объективной, а работа аккаунта — защищенной.

Выбирайте свой собственный тарифный план и воспользуйтесь удобным функционалом для эффективной работы с аудиторией в Telegram.

Например. Если вы ведете блог самостоятельно, не делегируя. Хотите быстро, независимо от обстоятельств быть всегда на связи с вашей аудиторией. Желаете быстро постить идеальный текстовый и визуальный контент, быстро развивать и монетизировать сообщество, то тариф «Bloger» ваш выбор!

Здесь собраны весь необходимый функционал, чтобы не делиться славой со своими SMM-щиками или знакомыми дизайнерами. Делайте SMM сами, грамотно и удобно.

Вот как просто подключить PublBox к своему аккаунту в Telegram:

5 причин вести бизнес в Telegram от PublBox

Вести бизнес в Telegram с нуля, это как выйти в открытое море на лодке под парусом, без компаса и без опыта навигации. PublBox — ваш надежный компас, команда матросов и опытный помощник капитана, которые прямо сейчас бороздят все SMM-моря и океаны. Это платформа, которая еще до “отплытия” превратят ваш плот, как минимум, в быстроходный катер, готовый к любым приключениям.

Вот, как минимум 5 причин для ведения канала в Telegram с PublBox:

• богатый и гибкий функционал PublBox — возможность автоматизировать работу в Telegram без необходимости внедрения чат-ботов для Telegram, быстро и удобно. Возможно, единственный бот, который вам понадобится — бот, который сделает кнопку “лайк” в Телеграме или тот, что обезопасит аккаунта от спама;
• бизнес в Telegram — безопасно, а с PublBox, это еще и удобно. Имеете профиль в PublBox и используете его для продвижения бизнеса в Телеграм? Значит, вы уже забыли, что такое бесконечное переключение между вкладками и знаете все о кросспостинге в социальных сетях;
• по официальной информации, в 2018 году аудитория Telegram составляла 200 млн пользователей, которые заходят в приложение ежедневно. И это число становится все больше;
• Telegram одним из первых внедрил стикеры. Сегодня он предлагает создавать ваши персональные стикеры. Стикер-пак с лого — это отличный способ увеличить узнаваемость вашей компании или бренда;
• за счет настроек бизнес-аккаунта в Telegram, вы можете сэкономить на рекламном бюджете — обычный пост в Телеграм-канале, если использовать при его создании продающие фразы может сработать не хуже чем рекламное объявление.

Еще больше актуальной информации о продвижении бизнеса в Telegram и социальных сетях в нашем SMM-Блоге.

Источник: www.cossa.ru