Что может делать супермодератор в Одноклассниках

В процессе общения у пользователей в соцсетях часто возникают различные запросы, на которые необходимо оперативно реагировать. Запросы могут содержаться в комментариях, личных сообщениях, фотоальбомах, видеозаписях и др. Кроме официальных сообществ вопросы могут появляться на внешних площадках. Например, в упоминаниях организаций на неофициальных страницах.

Чтобы обеспечить оперативное реагирование на все запросы, необходима модерация. Современность диктует свои условия, поэтому главное слово в этом случае – «оперативное», важна скорость реакции. Никто не захочет ждать ответа на свой вопрос сутки.

Кто такой модератор

Термин «модератор» в переводе с французского означает «умеренность», «сдержанность». Следовательно, он должен уметь сдерживать и контролировать эмоции посетителей интернет-ресурсов. Модератор отслеживает, все ли придерживаются правил сайта, проводит контроль коммуникаций пользователей сообществ.

Если администратор имеет неограниченные права на интернет-ресурсе, то у модератора есть список полномочий и обязанностей. Ему отведена функция помощника админа, который следит за соблюдением установленных в сообществе правил.

007 Роль модератора в Одноклассниках: как назначить администратора? Маркетинг в образовании

Специалист по модерации должен быть компетентным и знать тематику интернет-ресурса. Помимо этого, модератору необходимо умение общаться и урегулировать возникающие конфликты, находить компромиссные решения.

Как правило, модератор имеет право:

• корректировать и аннулировать сообщения участников интернет-сообщества;
• осуществлять блокировку и удалять аккаунты пользователей, попавших в бан;
• делать предупреждение юзерам, а также применять санкции (отправлять во временный или вечный бан);
• ограничивать пользователей в правах (устанавливать запреты на комментирование, отправление сообщений, знакомство с темами ресурса);
• передавать свои полномочия другому специалисту по модерации.

Для вас подарок! В свободном доступе до 16.07 —>
Скачайте ТОП-10 нейросетей, которые помогут облегчить
вашу работу
Чтобы получить подарок, заполните информацию в открывшемся окне

Помощник админа обязан знакомить посетителей ресурса с важными событиями, происходящими на площадке, обо всех изменениях. В обязанности модератора входит отслеживание тем комментариев и сообщений с целью их последующего перемещения (при необходимости) в соответствующие разделы сайта.

От модератора во многом зависит функционирование интернет-ресурса, так как он является посредником между администратором и посетителями форума. Интернет-площадка будет успешно развиваться, если модератор будет быстро отвечать пользователям и решать возникающие проблемы.

Модератор вправе применять следующие санкции к посетителям, нарушающим правила:

• предупреждать нарушителя;
• аннулировать либо требовать удаления поста (сообщения) с недопустимым контентом, к которому относятся спам, оскорбительные высказывания, мат, материалы рекламного характера;
• начислять штрафные баллы;
• блокировать или отправлять нарушителей в бан;
• снимать блокировку пользователя по окончании срока ограничения;
• информировать посетителей о возможных нарушениях правил и призывать к их соблюдению.

Что должен знать модератор

Чтобы в полном объеме выполнять свои задачи, модератор должен обладать определенными навыками и умениями, дополненными индивидуальными личностными качествами. Успешному модератору необходимо:

Как поменять администратора группы в Одноклассниках

• обладать начальными навыками программирования;
• иметь знания о специальных программах CSS и HTML;
• быть информированным о правилах функционирования интернет-площадок (сайтов, форумов, социальных сетей);
• подробно изучить проект и обсуждаемые темы;
• не бояться однообразной работы на протяжении многих часов;
• быть внимательным, моментально концентрироваться;
• уметь быстро подстраиваться под обстоятельства, реагировать на любые изменения (так называемая «реакция вратаря»);
• быть «подкованным» в психологии, знать разные психотипы человека и уметь с ними правильно общаться;
• обладать способностью разрешать конфликтные ситуации, находить компромисс, уметь абстрагироваться от негативных проявлений;
• креативно и неординарно мыслить;
• быть стрессоустойчивым.

Эффективность работы модератора оценивается по следующим критериям:

• число оставленных на интернет-ресурсе комментариев;
• оперативность реагирования в чате;
• быстрота ответной реакции на поступающие запросы за конкретный временной период.

Самый результативный модератор ценится в большей степени за высокую скорость реакции на поступающие запросы, критические замечания, жалобы пользователей, чем за количественные результаты.

Какие модераторы бывают

Представим обобщенный перечень типов модераторов с последующим описанием их обязанностей и прав.

• Супермодератор, являющийся на самом деле «главным боссом». Он осуществляет контроль за всеми остальными модераторами. Он наделен правами назначать более низкого звена. Он следит за работой сайта, портала или форума в целом. Часто супермодератор наделен такими же полномочиями, как у администратора.

Узнай, какие ИТ — профессии
входят в ТОП-30 с доходом
от 210 000 ₽/мес

Команда GeekBrains совместно с международными специалистами по развитию карьеры подготовили материалы, которые помогут вам начать путь к профессии мечты.

Подборка содержит только самые востребованные и высокооплачиваемые специальности и направления в IT-сфере. 86% наших учеников с помощью данных материалов определились с карьерной целью на ближайшее будущее!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Александр Сагун
Исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Получить подборку бесплатно
Уже скачали 21654

• Модераторами чатов зачастую являются обыкновенные в прошлом пользователи ресурса. Их назначают ответственными за модерирование определенного чата. К примеру, он может вести контроль за тем, как соблюдаются при общении установленные правила. Кроме того, он отслеживает попытки пользователей повторно пройти регистрацию или вести мультиаккаунты.
• Модератор форума или портала оказывает помощь администратору, проверяя опубликованные сообщения или комментарии посетителей, анализирует опросники. Количество таких помощников зависит от размера портала – чем он крупнее, тем больше необходимо модераторов.
• Модератор новостей является непосредственным пользователем интернет-ресурса. В его обязанности входит проверка новостной категории сообщений. Как правило, чаще используется премодерация. Однако на крупных новостных площадках можно встретить автомодерацию или постмодерацию. В этом случае задача помощника админа аннулировать несоответствующую правилам опубликованную новость.

Модератор форума

У обязанностей и прав модераторов интернет-площадок есть что-то общее. Помощник админа выполняет роль «смотрителя» ресурса, контролируя пользователей на предмет соблюдения ими установленных правил. Кроме того, модератор заинтересован в развитии площадки, поддержании на ней благоприятной атмосферы, оперативно разрешая конфликтные ситуации, разбирая просьбы и жалобы участников.

• контроль за выставляемыми темами;
• сортировка публикуемых постов и тем по разделам;
• корректировка или аннулирование тем;
• контроль за соблюдением установленных на площадке правил;
• оперативное реагирование на запросы, жалобы, пожелания, поступающие от участников;
• отслеживание и удаление неразрешенной информации рекламного характера;
• добавление подразделов в тематические разделы и т.д.

• принимает активное участие в обсуждениях;
• корректирует посты, комментарии участников;
• работает над улучшением ресурса, внося предложения;
• выносит предупреждение либо блокирует пользователей, нарушающих правила сайта;
• сообщает о предстоящих на площадке мероприятиях.

Модератор отвечает за то, чтобы соблюдалась конфиденциальность в отношении персональных данных администрации сайта и технической составляющей интернет-площадки.

Модератор в соцсетях

Кто такой модератор группы в социальных сетях

Я уже писал о том, что на создании групп в социальных сетях можно хорошо зарабатывать. Вы можете прочитать:

• Как раскрутить группу в Одноклассниках самостоятельно бесплатно;

• Как вести группу ВКонтакте для заработка в Интернете;

• Накрутить подписчиков в Инстаграме бесплатно;

• Как вести Инстаграм, правильно раскручивая бренд;

• Как создать интернет-магазин ВКонтакте для старта бизнеса в сети.

После создания группы, в первое время вам придётся вести и раскручивать её самостоятельно, тратя свои силы и время. Со временем, объём работы увеличивается, вам придётся взять на работу помощника — модератора группы социальных сетей.

При увеличении посещаемости ресурса, администратору будет сложно уследить за порядком. Именно для этого и требуется такой помощник как модератор. Нередко можно увидеть данную вакансию на различных ресурсах.

Кто такой модератор группы, что он делает

Становится интересно, кто такой модератор и что он делает? Ответ достаточно прост. Модератор является таким же пользователем сайта или группы, но он наделён определёнными правами и обязанностями.

К ним относится:

1. Заниматься распределением тем по категории;
2. Контроль соблюдения правил использования ресурса;
3. Своевременно реагирование на жалобы пользователей и решение вопроса, без привлечения администратора;
4. С помощью личных сообщений, предупреждать пользователя о нарушении правил использования ресурса и какое наказание за это может последовать;
5. В случае если, пользователю высылалось более 5 раз уведомления о нарушении общих правил, предоставляет информацию об этом администратору контента;
6. При возникновении нестандартных ситуаций, трезво оценивать обстановку и быстро принимать правильное решение;
7. Может создавать темы для бесед, редактировать и удалять их;

1. Не должен сам нарушать установленные правила;
2. Передавать свои права и обязанности новому лицу, которое будет исполнять их в будущем.

Требования к модераторам

В зависимости от того, за какой ресурс модератор является ответственным, его права и обязанности могут различаться.

Требования к модераторам могут быть разными, но самое главное это наличие постоянного доступа в Интернет. Как правило, администратор выбирает его из числа активных пользователей, не нарушающих действующих правил. Но также получить данную должность можно и через биржи фриланса.

Сколько зарабатывает

По сути, работа модератором не является особо сложной, соответственно и плата за исполнение обязанностей будет не высока. Поэтому не стоит рассматривать такую профессию, в качестве основного дохода Данную должность можно занимать на нескольких ресурсах, т.е. совмещать. Самое главное чтобы вы справлялись и исполняли должным образом свои обязанности.

Кто такой модератор группы, права и обязанности

Модератором групп в социальных сетях может стать её участник, проявляющий активность и не нарушающий правил. Теперь переходим к вопросу, кто такой модератор групп, за что отвечает и какими полномочиями наделён?

В первую очередь, в данном случае чаще всего работа не оплачивается, поскольку на такую должность всегда имеется большое количество желающих.

Права и обязанности заключаются в следующем:

1. Рассылка небольших рекламных объявлений;
2. Уведомлять участников группы о различных конкурсах и мероприятиях;
3. Следить и удалять спам;
4. Удалять комментарии, содержащие нецензурные выражения и оскорбления от пользователей;
5. Удалять темы созданные пользователями;
6. Заниматься удалением пользователей за нарушение правил, но не более 100 человек в сутки;
7. Проводить удаление фото, видео и аудиозаписей, если они находятся в публичном доступе;
8. Может удалить все загруженные фото, видео, аудиозаписи или комментарии от одного пользователя за неделю;
9. Занимается чёрным списком включением и удалением из него;
10. Если группа является закрытой, то может высылать приглашения на вступление, и одобрять заявки;
11. Должен реагировать на жалобы пользователей;
12. Не заниматься мошеннической деятельностью.

На что его права не распространяются:

1. Не имеет права удалять темы или контент, добавленные руководителями группы;
2. Не может удалять комментарии или темы от имени группы или сообщества.

То есть от модератора зависит достаточно много и перед принятием решения становиться им или нет, стоит хорошенько подумать.

Кто и за что может освободить от должности

Освободить от должности может только администратор ресурса в следующих случаях:

1. По многочисленным жалобам пользователей;
2. В случае если человек, занимающий данную должность, не справляется со своими прямыми обязанностями;
3. При подаче заявления о просьбе снятия с должности.

Другие направления работы модератора

Такая вакансия как модератор востребована на разных ресурсах, не только в группах социальных сетей. Вакансии на данную должность можно увидеть:

1. На сайтах, где в его обязанности будет входить слежение за соблюдением определённых правил посетителями, а также удаление рекламы;
2. На различных форумах, отвечает за модерирование раздела, за который он несёт ответственность или за весь форум. Также может стирать, редактировать любые темы и сообщения;
3. В новостных ленах может выполнять ещё и функции редактора. Поскольку размещенные новости, могут стать «яблоком раздора» у читателей, особо агрессивных из них, модератор обязан блокировать. Кроме этого может заниматься оцениванием предложенной истории или новости, на необходимость размещать данный материал;
4. В Интернет-магазине отвечает за удаление старых товаров и добавлением новых. Следит за комментариями;
5. На порталах, модераторы наделены такими же полномочиями, что администратор. Т.е. контролирует опросы, комментарии и др.

Таким образом, специальность как модератор различных сервисов очень удобна и в ряде случаев, может являться неплохой подработкой.

Полюсы и минусы работы модератора

Из плюсов стоит отметить, что работа является удалённой, то что работа не сложная. К минусам относится стресс от общения с конфликтными пользователями, не очень высокая заработная плата.

Теперь вы знаете, кто такой модератор и что он делает, может быть это поможет вам найти источник дополнительного дохода в Интернете, я буду искренне рад за вас!

P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. Более того, напоминаю, что так зарабатывать может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов Интернет бизнеса.

Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?

99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — »3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ».

Вам срочно нужны деньги?

Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете». 5 лучших способов заработка в интернете, которые гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.

Здесь готовое решение для вашего бизнеса!

А для тех, кто привык брать готовые решения, есть «Проект готовых решений для старта заработка в Интернет». Узнайте, как начать свой бизнес в Интернете, даже самому «зеленому» новичку, без технических знаний, и даже без экспертности.

Источник: ingenerhvostov.ru

Как сделать админом другого человека в одноклассниках

Главной особенностью всех социальных сетей является то, что практически весь контент создают участники сервиса, а администрация сайта прикладывает все усилия, чтобы предоставить более качественную площадку для размещения информации. Одной из форм организации материалов в Одноклассниках являются группы, в которых публикуется информация разного рода, такая как развлекательная, информационная, обучающая, также создаются множество сообществ, рекламирующие услуги, продающие товары и т.д. Созданные страницы могут служить как для продажи, так и для привлечения дополнительного трафика на собственные сайты, помимо этого зарабатывать можно и размещая рекламу в группах.

Как назначить администратора группы в Одноклассниках

Вы создали группу, но вот незадача: одному справляться с ней у вас нет сил и времени? Есть выход – взять себе в помощники другого человека и назначить его руководителем группы. Для начала разберемся, какие виды руководителей есть в одноклассниках и какими возможностями они наделены:

Теперь, разобравшись с уровнями руководителей, можно назначить модератора группы. Сделать модератора вы можете только из действующего участника группы. На главной странице под фотографией группы нажимаем на пункт «Настройки».

Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.

Далее переходим к пункту «Администрация». И выбираем «Добавить модераторов»

В строке поиска вбиваете имя и фамилию участника, после чего возможные варианты высветятся у вас под строкой.

Наведя курсор на фотографию участника, вы увидите в меню пункт «Назначить модератором», после чего вам выдаст окно с типами руководителей: «Супермодератор», «Модератор», «Редактор» и «Аналитик». Напомним, что супермодератора может назначить только администратор группы.

Определившись с ролью, кликаете по кнопке «Добавить», после чего участнику придёт уведомление о назначении его руководителем группы. Надеемся, назначение модератором вашей группы пройдет удачно и без возникающих вопросов.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.

На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.

На YouTube-канале много видео роликов о SMM.

Соединение с интернетом

Почему Одноклассники не работают сегодня в 2021 году? Иногда все очень просто – стоит проверить соединение с сетью! Примите простейшие меры:

• Войдите в авиарежим на смартфоне и выйдите из него;

• Попробуйте перезагрузить устройство;
• Отключитесь от роутера и используйте мобильный интернет;
• Перезагрузите роутер или точку доступа.

Теперь вы знаете, почему не работают Одноклассники – используйте наши советы, чтобы вновь открыть любимый сайт! Не опускайте руки, руководствуйтесь инструкциями и у вас все получится.

• Статистика видео для групп
• Красивые бесплатные картинки →

Как назначить администратора группы в Одноклассниках

Администрирование группы в социальной сети — работа, с которой сложно справиться одному человеку, особенно если речь идет о большом сообществе, которое нужно постоянно наполнять контентом и модерировать комментарии. Чем больше становится функций в группах в Одноклассниках, тем сложнее одному человеку ее контролировать. В социальной сети Одноклассники администратор группы может назначить себе помощников, выдав им определенные права. В зависимости от уровня прав, будут отличаться доступные им функции. Рассмотрим в рамках данной статьи, какие уровни доступа администрирования имеются в группах Одноклассников, и как назначить администраторов.

Вирусы

Во время блужданий по сети вы можете подцепит неприятное вирусное ПО – вредоносные файлы тормозят работу ресурса, открыть аккаунт не получается и Одноклассники не работают.

• Откройте установленный на ПК антивирус;
• Запустите сканирование системы на наличие вирусов;
• Если вредоносные элементы найдены, произведите чистку устройства.

Готово! Напоследок перезагрузите компьютер и попробуйте открыть социальную сеть еще раз!

Как назначить администратора в группе в Одноклассниках с компьютера

Если вам потребовался помощник в группе в Одноклассниках, его можно назначить только из участников группы. Для этого необходимо зайти в группу в Одноклассниках, в которой вы планируете назначить нового администратора. После этого нажмите на три точки справа от аватара группы и основных клавиш взаимодействия. Появится выпадающее меню, где нужно перейти в “Настройки”.

Оказавшись в настройках, в левом меню переключитесь в раздел “Администрация”. И нажмите “Добавить модератора”, чтобы добавить нового модератора.

Отобразится список участников группы. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужного пользователя, после чего наведите на него и нажмите “Назначить модератором”.

Появится всплывающее окно, в котором нужно выбрать права для нового администратора. Выберите нужный и нажмите “Добавить”.

После этого пользователь станет одним из членов администрации группы.

Источник: kidspicasso.ru