Что не так с СММ Youtube

Если вы когда-либо слышали подобные возражения или произносили их сами, то, скорее всего, вы стали жертвой черного SMM.

Black-hat SMM — это комплекс мер, которые противоречат правилам и принципам маркетинга в социальных сетях. Они применяются для манипуляции стратегически важными показателями успешности компании на просторах социальных медиа.

“Черный” подход берет свое начало от поисковой оптимизации, когда сеошники лет 10-15 назад массово продвигали сайты в ТОП нечестными методами, обманывая интернет-пользователей и поисковые системы. Такое SEO и SMM-продвижение имеет общую черту — манипулирование. Для раскрутки группы/страницы используются фейковые аккаунты, накрутки, недостоверная информация.

Чтобы не стать жертвой мошенничества и не навредить своему бренду черным маркетингом в соцсетях, мы предлагаем ознакомиться с главными признаками такого продвижения.

Боты

Это больше НЕ РАБОТАЕТ в SMM! / Антитренды в маркетинге: что необходимо забыть?

Многие SMM-специалисты, особенно фрилансеры, грешат созданием фейковых аккаунтов, чтобы таким образом увеличить численность продвигаемых групп/страниц. Первые несколько ботов обычно создаются с максимальной отдачей: загружаются фото пользователя, указывается место жительства в Амстердаме или где-то в Южной Америке, добавляются друзья и т.д. Когда вы заходите на такой аккаунт, кажется, что это настоящий человек со своими увлечениями и кругом общения.

Но со временем у SMM-щика заканчивается фантазия и время, и фейковые аккаунты начинают штамповаться конвейером. Отличаются только фамилии актеров, чьи фото используются для аватарки.

Как вычислить ботов? Очень просто: если на группу магазина бытовой техники в Кишиневе резко стали подписываться звезды Голливуда, то это первый звоночек выращивания ботов и продвижения, которое не принесет никаких результатов.

Покупка подписчиков

Некоторые SMM-специалисты не заморачиваются и просто покупают подписчиков — это самый простой и быстрый способ нарастить аудиторию. Они регистрируются на специальных биржах или сервисах, вносят на счет деньги из бюджета рекламодателя и дают объявление о покупке подписчиков.

Имитация социальной активности

Помните, что в интернете можно купить все: лайки, репосты, комментарии. Если под очередным постом вы заметили какой-то неестественный прирост отметок “Мне нравится” и бурные обсуждения в комментариях, проверьте аккаунты этих пользователей. Если они явно не из вашего региона, а большинство имеют пустые профили, скорее всего, такая социальная активность — результат накруток.

Спам

Это распространение информации, которая является неуместной или неинтересной другим пользователям. Вот характерные признаки спама:

7 причин не работать в SMM. Минусы профессии

• рассылка приглашений “присоединиться к группе” всем без разбору;
• добавление пользователей в сообщество без их разрешения;
• комментарии со ссылкой на вашу страницу или упоминания продвигаемого продукта на нетематических площадках;
• использование чрезмерного количества коммерческих #хештегов;
• массовое “отмечание” пользователей на картинке, чтобы привлечь внимание к очередному посту;
• публикация только коммерческих предложений (бесконечные “купите”, “закажите” и т.д.);
• частое написание сообщений в ленты подписчикам;
• злоупотребление фотографиями, которые очень привлекают внимание, но не относятся к теме (котики, дети и др.).

Отсутствие работы с обратной связью

Если банить подписчиков за объективную критику, не отвечать на вопросы, не участвовать в дискуссиях и игнорировать предложения/пожелания, то это вызовет волну негатива, которая распространится со скоростью цунами.

Пример игнора со стороны компании:

Как правильно работать с пользовательской активностью:

Социальные медиа изначально были созданы для двусторонней коммуникации, а не в качестве рекламных площадок. Поэтому обязательно должна быть реакция (причем адекватная) со стороны компании на обратную связь.

Если на странице регулярно появляются посты, но нет лайков, комментариев, значит, ваш SMM-щик ведет очень слабую социальную активность или его контент-план не способен следовать поставленным целям и стратегиям продвижения.

Хайп

Как говорит Сергей Дружко: “Хайпанем немножечко?”

Хайп — это, пожалуй, самый простой способ побудить человека к диалогу и вызвать у аудитории бурю эмоций. “Хайпануть” можно на чем угодно: на религии, сестрах Хачатурян, даже на соборе Парижской Богоматери. Но у хайпа есть один большой недостаток — он не продает! Кроме того, это явление очень кратковременное, и в результате вы можете получить ленту, усыпанную “баянами”, не тематическими вашему бизнесу мемами и прочим изобразительным и видеомусором.

Переизбыток развлекательного контента

Злоупотребление розыгрышами призов

Обычно розыгрыши в соцсетях происходят следующим образом: паблик объявляет о вознаграждении, которое могут заполучить интернет-пользователи при выполнении определенных условий (подписка, лайк, репост, комментарий). К активности быстро подключается большое количество людей, в особенности — халявщиков, которые ради бесплатной порции роллов “Калифорния” выполнят все ваши террористические требования. Уйдут они не одни, а прихватив с собой 120 «лучших» друзей, так и не попрощавшись, когда вы объявите победителей.

В глобальном смысле розыгрыши — это хорошо, но если их часто проводить, то подписчики привыкнут и перестанут проявлять активность без какого-нибудь вознаграждения. Это совершенно неправильное продвижение. К тому же сохраняется опасность, что и здесь недобросовестный специалист может воспользоваться накрутками (лайки и репосты за деньги).

Отсутствие целей продвижения и отслеживания его эффективности

Деятельность ради деятельности — это одна из самых бессмысленных вещей в бизнесе, но этим принципом не брезгуют начинающие специалисты и фрилансеры-маркетологи, которые еще толком не знают, что такое smm.

Как узнать, что SMM-щик нанят не зря? Спросите его о целях продвижения, какие результаты были достигнуты по истечению определенного периода. Если нет стратегии раскрутки и систематического мониторинга эффективности маркетинговой кампании, значит, ваш бюджет на рекламу расходуется впустую.

Измерение эффективности SMM лидами и сделками

Это крайне неправильный подход. Узнать, хорошо ли работает SMM-специалист можно, только если оценить его деятельность по целому ряду метрик. Если вы не видите мгновенного роста продаж, это не значит, что вы сделали ставку на “не тот” маркетинговый инструмент.

Помните: сначала вы работаете на репутацию, потом репутация работает на вас. В соцсетях именно так. Этот процесс не быстрый, но без него вряд ли получится повысить продажи через социальные сети.

Почему черный SMM не работает?

Такой social media marketing не работает, потому что люди намного умнее, чем считают многие SMM-щики. Как только пользователи начинают ощущать пренебрежительное отношение, видят обилие рекламы в личных сообщениях, игнор мнения, глупые мемы в вашем паблике, то резко меняют вектор своего отношения к компании.

Еще один побочный эффект нечестного маркетинга в социальных сетях — это отрицательное влияние на ранжирование основного веб-сайта в поиске:

• Боты, публикующие фальшивые ссылки, приводят к высокому показателю отказов.
• Некачественный контент, который не соответствует целям страницы, уменьшает среднее время пребывания на сайте.
• Спам в сообщениях — это источник нецелевого трафика и снижения коэффициента конверсий.

Спам-комментарии к развлекательному посту в нехарактерной для этого группе раздражают пользователей и негативно влияют на репутацию бренда. Если еще и ссылку на основной ресурс прикреплять, то отрицательное влияние на поведенческие факторы ранжирования вам обеспечены.

Если вы хотите заказать SMM-продвижение, которое действительно принесет пользу бизнесу, то досконально изучите подрядчика прежде, чем заключать контракт: попросите примеры работ, кейсы, “погуглите” отзывы других клиентов. Если ничего не вызывает сомнения, начинайте сотрудничать. Не забудьте запросить контент-план, чтобы контролировать периодичность и тематику публикаций.

В одном из следующих материалов мы расскажем, чем белый SMM отличается от черного, и что на самом деле нужно делать для честного и эффективного маркетинга в социальных сетях.

Источник: webmaster.md

SMM Code — лохотрон или сервис отвечающий заявленным требованиям?

Всем привет! Сегодня решил высказать своё мнение по поводу сервиса Smm Code, который предлагает свои услуги в сфере раскрутки (накрутки) просмотров и продвижения во многих популярных социальных сетях, таких как: Одноклассники, Instagram, Яндекс Дзен, Vk, Youtube, Telegram, Tiktok, Twiter, Likee, Facebook и многих других.

Smm Code предлагает накрутить просмотры на сайте, а также подписчиков, лайки, репосты, комментарии, голоса, участников в группу и всё в таком роде.

Сразу хочу сказать, что я не хочу оклеветать сервис Smm Code и обозвать их мошенниками, так как у меня нет на это каких-либо причин или доказательств. Единственное, что я хочу, это рассказать сложившуюся ситуацию, с которой я столкнулся во время тестового использования данного ресурса.

Всё началось с того, что где-то в интернете я увидил рекламу данного ресурса, и мне захотелось протестировать его. Далее я зарегистрировался на нём и пополнил баланс личного кабинета на минимальную сумму в размере 15 рублей.

После того, как баланс в личном кабинете был успешно пополнен, я перешёл на вкладку: Накрутка — Трафик на website . И из списка предложенных мне параметров услуги я выбрал самую минимальную по цене, а точнее: Россия | Трафик с Reddit | От 100 шт. | 0.01 ₽ / шт. Что в общем составило 1.00 руб. за 100 накруток счетчика.

Источник: zsay.ru

«Вам для результата или эго потешить?»: почему не работают соцсети, мнение SMM-щика

Неудачный опыт продвижения в соцсетях — материалом на эту тему недавно поделилась на нашем портале Катерина Левченко, директор компании Orange Process. Ее статья «Мне что, фотки программистов постить?!» Почему SMM не работает вызвала отклик среди специалистов в сфере интернет-маркетинга.

Например, Иван Муравьев, директор Muraviev Digital Agency, поделился своим мнением: что сейчас происходит в SMM, почему продвижение может быть неэффективным и на что он рекомендует обратить внимание читателям — в том числе Екатерине.

— Давайте подумаем: какую функцию выполняют соцсети? Это набор инструментов, а не инструмент, как принято считать: контент-маркетинг, лидогенерация, канал для общения с аудиторией и т.д.

Поэтому функционал соцсетей выходит за рамки привычного. Вы можете просто «гнать лиды» на свои продукты, а можете строить коммуникацию и вовлекать аудиторию.
И если в случае с лидогенерацией вы увидите результат уже в первые недели работы, то в случае с контентом и построением коммуникации могут понадобиться месяцы.

Какой контент ждет пользователя сегодня?

К сожалению, все идет к тому, что аудитория читает все меньше полезной информации, но все по-прежнему уверены в том, что людям надо потреблять все больше и больше. И, конечно, что пользователям интересен именно ваш продукт.

• Можно написать: «CRM поможет структурировать ваши бизнес-процессы, отслеживать действия людей и не терять информацию»
• А можно: «С помощью CRM можно наконец-то организовать процессы и платить сотрудникам за результат, а не просиживание на стуле».

Хороший контент надо еще и продвигать

Никто не будет делать репосты, шарить контент, если информация не «отозвалась» в сердце на 100%. Эмоция должна быть в идеале: «О-о-о, это про меня!» Но до нее вы будете доводить человека очень долго. Надо показывать людям то, что у них «болит», и решать эти проблемы. Или веселить.

К тому же пользователи становятся все более ленивыми. Например, сейчас соцсети тестируют такую возможность, как скрытие лайков. Думаете, просто так? Люди продолжают потреблять контент: читают, смотрят. Но уже не лайкают, не комментируют — им лень. И соцсети на это не могут влиять.

Задумайтесь — делать крутой бесплатный контент ради 100 человек, которые увидят его без платного продвижения… ну такое, конечно.

Первоначально люди пользовались соцсетями, чтобы развлекаться. Но компании решили их учить — вместо того, чтобы через юмор и легкую подачу продвигать свои продукты. При этом задача SMM осталась прежней: преподнести то, что сложно, — легко и красиво. Заинтересовать человека и «подтолкнуть» его обратиться за консультацией (если продукт это подразумевает).

Сегодня уже мало просто делать контент — его еще надо и продвигать. Вас не увидят, если не заплатите. Например, все жалуются на то, что охваты в Facebook падают. А почему они должны повышаться? Социальные сети «режут» их, чтобы зарабатывать больше — это логично.

За $ 1 ваш пост увидит минимум 300 человек. Чтобы эти же 300 человек увидели вас без рекламы, вам надо около 6000 подписчиков. Их привлечение на страницу вам обойдется примерно в $1500.

Почему руководитель может быть недоволен SMM

У всех руководителей, маркетологов есть свой взгляд на то, как должны выглядеть соцсети. Это прекрасно. Но — обращаюсь к руководителям — не бойтесь выходить за рамки своих представлений. Если вашей аудитории «заходят» мемы и они решают ваши задачи — давайте использовать мемы. Через них тоже можно рассказывать о продукте. А еще лучше спросите свою аудиторию, что ей интересно.

Вы же не спрашивали?

И з атем рекомендую спросить себя: вам надо получить бизнес-результат от продвижения или эго потешить?

О продвижении компании через личный бренд

Да, это работает — у меня, у моих коллег. Но в этом есть один большой минус: вы «завяжете» все продвижение бизнеса на себе и не сможете выбраться, даже если очень захотите.

А еще это неконтролируемый канал генерации клиентов/денег. В июне вас порекомендуют 10 раз, а в сентябре — два. Это значит, что в сентябре, скорее всего, вам будет очень сложно. Вы же не можете написать клиенту и сказать — порекомендуй меня еще кому-нибудь.

Какие фото сотрудников постить в соцсетях

В бизнесе всегда есть что показать. Да, можно допустить, что портретное фото вашего программиста за компом никому не интересно. Но кому-то может быть любопытно, чем программист занят, а кому-то — почему ваш сотрудник просит кофе средней прожарки и мороженое в обед.

А может, вы просто неправильно сфотографировали сотрудника, если пост остался без внимания аудитории?:)

О дороговизне SMM-специалистов

Да — это дорого. Хорошая работа по SMM, по моим наблюдениям на рынке, стоит от $ 1000 в месяц, потому что на нее уходит много ресурсов. Чтобы написать один пост и сделать к нему крутой визуал, надо минимум 3−4 часа. И это будет не пост ради поста. Этот будет контент, который решает конкретную проблему.

Хотя бы частично, но решает.

Стоимость складывается из трудочасов. Например:

• Над вашим контентом будет трудиться редактор — 2 часа, креатор — 10 часов, дизайнер — 15 часов. Проект-менеджер, который будет контролировать процессы и пинать всех, — 10 часов. Итого — 37 часов
• Средняя стоимость 1 часа работы — $ 10–25.

Умножаем: 37 часов х $ 17,5 (средняя стоимость) равно минимум $ 645, только за контент. Но помните, что цена зависит от объема работы.

Главный критерий эффективности SMM — продажи. Или нет?

Продажа через соцсети — это долгая воронка. Задача контента (а SMM это в первую очередь контент-маркетинг) — отвечать на вопросы, которые вы не можете раскрыть в рекламном сообщении.

1. Сначала в виде ER (вовлечение пользователей): число подписчиков, лайки и комментарии. Только так вы поймете, читают ли вас вообще, о чем писать, что нравится людям, а что нет. Потенциальный клиент перешел по рекламе, пролистал первые 5 публикаций, и его не заинтересовало. Все — он ушел.

2. И только следующий этап — продажа. Самые близкие метрики — клики и заявки. Клики ведут на сайт, в мессенджер, чат-бот, форму. Потенциальный покупатель связывается с вами или вы связываетесь с ним.

Создание контента — это прогрев аудитории. Конечно, может, вам вообще не нужен контент? Но если цикл сделки длинный, то, скорее всего, необходим.

Можно ли гарантировать лиды из соцсетей

Можно, если есть цифры, на которые можно опираться — тестовые рекламные кампании, но для этого вам все равно придется рискнуть деньгами и личным временем.

Я вижу самым верным способом работы с агентствами — тестовый период, с результатом за 3−6 месяцев. И да, вы должны быть готовы проиграть. А агентство должно быть заинтересовано работать дальше, потому что сотрудничает по подписной модели. Чем дольше, тем выше доход.

• «Мне что, фотки программистов постить?!» Почему SMM не работает — личный опыт руководителя
• «Дрючинг» в помощь: как взбодрить подчиненных, которые делают вид, что работают

Источник: probusiness.io