Что означает ошибка 404 в Ютубе

Не существует такого сайта, который не имел бы технических проблем. Даже при проведении ежемесячного техаудита и своевременном устранении всех недочетов рано или поздно они могут снова появиться на вашей площадке. Это происходит по многим причинам: неверное написание кода, особенности административной панели, внесение каких-либо изменений в url.

Наиболее распространенная проблема — это наличие несуществующих страниц. Они отображаются, когда сервер не может найти релевантную запросам пользователя информацию. Все это негативно сказывается не только на поведенческих факторах, но и на продвижении в целом. В этой статье мы расскажем все об ошибке 404 Page Not Found, объясним, что это значит и как правильно исправлять ее на сайте.

Содержание скрыть

• Немного о термине
• Причины появления проблемы

• Неправильный адрес
• Неправильная ссылка на каналах для привлечения трафика
• Технические неполадки
• Битые ссылки
• Неправильная работа сервера

• Яндекс.Вебмастер
• Google Search Console
• Xenu
• Screaming Frog
• Netpeak Spider

• Развлекательный блок

• Развлекательный блок
• Дополнительная перелинковка на товары или услуги
• Внедрить строку поиска
• Ссылки на основные разделы

Немного о термине

Этот код образуется, когда сервер не может найти нужный контент по запросам пользователей. Тогда на экране отображается информация, что запрашиваемая страница не найдена. Часто такой сбой раздражает юзеров, и они возвращаются к выдаче, чтобы перейти на площадку конкурента. Если на вашем ресурсе много разделов, которые отражают соответствующий код, это приведет к увеличению процента отказов и к сильной просадке позиций в поиске.

Как в YouTube исправить ошибку 404?Как исправил её я!?

Причины появления проблемы

При переходе на сайт из выдачи или при просмотре категорий пользователи не должны встретить ответ 404. Однако полностью исключить несуществующие разделы довольно сложная задача, особенно если ваш ресурс имеет сотни, а то и тысячи страничек. Выявить наличие такой проблемы позволяют различные сервисы, о которых мы поговорим ниже, а сейчас разберем основные причины появления данной ошибки.

Проведем полный, комплексный SEO аудит сайта, включая: техническая проверку, оптимизацию, коммерческие факторы, внешние характеристики. Никакой воды в отчете! Только описание существующих проблем и их эффективных решений.

Оставить заявку

Неправильный адрес

Некоторые пользователи пытаются перейти на ваш ресурс по прямой ссылке, однако часто при написании url допускают какую-либо опечатку, и из-за этого отображается информация, что данная страничка не найдена. Это естественная ситуация, которая не требует решения.

Ошибка 404 что это значит? Как исправить? Как оформить?

Человек сам поймет, что опечатался, перейдет на главную и продолжит искать нужную ему категорию. Например, юзер захотел посетить интернет-магазин https://www.sportmaster.ru/catalog/brendy/reebok/ , но при написании адреса ошибся и вместо доменной зоны .ru, указал .com. В таком случае пользователь увидит следующую информацию:

Неправильная ссылка на каналах для привлечения трафика

Причиной появления ошибки 404 «Страница не найдена» может быть не только сайт и опечатка юзеров. Ошибиться может как и сам владелец, так и подрядчик, который занимается рекламой. Например, если в email-рассылке указан неверный адрес, то пользователь перейдет на ресурс по битому url, увидит, что на страничке нет нужной для него информации и уйдет. В таком случае бюджет на рекламу пропадет впустую, потому что такая оплошность не приведет к росту клиентов.

Технические неполадки

Причиной возникновения несуществующих страничек может быть и сама продвигаемая площадка. Часто на сайте возникают различные ошибки, которые можно обнаружить, если провести тщательный технический аудит. Наиболее распространенные проблемы:

• наличие внутренних линков с неправильным написанием урла;
• неверная настройка сервера для обработки запроса пользователя;
• временная неисправность страницы из-за работы над ней в данный момент;
• изменились url и 301 редиректы не были настроены;
• удалили раздел, потому что он стал неактуален.

Битые ссылки

Присутствие на площадке страничек 404 Нот Фаунд негативно сказывается на распределении веса разделов. Если на сайте размещен адрес на несуществующую категорию, то ссылочная масса теряется, поэтому могут просесть позиции в поисковой выдаче.

Эту неполадку можно обнаружить с помощью различных сервисов: Labrika, Screaming Frog и тд. Чтобы решить проблему, необходимо с битого урла настроить 301 редирект на актуальный или же совсем убрать такие гиперссылки, чтобы пользователь не смог перейти по ним.

Неправильная работа сервера

Это очень редкая причина, однако серверные неполадки иногда возникают. Сбой может появиться из-за DDos-атак, перезагрузки системы, чрезмерной активности юзеров. Выявить причину поломки и наладить работу сервера смогут только технические специалисты.

Последствия

Если странички вашего ресурса начали отображать еррор 404 request failed with status code, необходимо как можно скорее обратиться к компетентному специалисту, который обнаружит сбой и поправит его в краткий срок. Такая проблема может негативно повлиять на продвижение сайта, то есть:

• ухудшить поведенческие факторы;
• увеличить процент отказов;
• уменьшить конверсию;
• понизить позиции в поисковой выдаче;
• увеличить количество битых ссылок;
• снизить доверие пользователей к площадке.

Никита Сергеев
контент-маркетолог

Она приводит к тому, что рейтинг веб-ресурса может упасть, пострадают из-за этого не только несуществующие страницы, но и те разделы, которые на них ссылаются. Так площадка теряет ссылочный вес и ухудшается ее индексация. Помимо этого, существует краулинговый бюджет – это максимальное число url, которые роботы смогут обойти за один визит. Если на сайте много несуществующих страничек, то боты могут их посетить, а вот качественные и полезные разделы, наоборот, упустить.

Код ошибки 404: что это такое и как ее устранить

Существует большое количество сервисов, которые позволяют выявить подобные проблемы в краткое время. Разберем подробнее наиболее популярные инструменты, которые будут полезны не только владельцу площадки, но и его подрядчикам.

Яндекс.Вебмастер

Это универсальная программа, которая позволяет отслеживать состояние ресурса и уведомлять о возникновении какой-либо проблемы. Чтобы найти неработающие адреса, необходимо перейти в раздел «Внутренние ссылки»:

Чтобы найти площадки, которые ссылаются на ваш сайт, следует перейти в категорию с внешними линками:

Google Search Console

Чтобы посмотреть, какие странички перестали работать, нужно перейти в инструмент от Google в раздел «Страницы» и найти причину «Не найдено (404)».

Xenu

Это программа, которая устанавливается на компьютер. Чтобы сделать аудит и выявить нерабочие ссылки, необходимо добавить сайт в сервис и запустить проверку.

После того как все url загрузятся, можно просто отсортировать список по статусу и найти обозначение not found:

Screaming Frog

Это многофункциональный сервис для проверки веб ресурсов. Для того чтобы выявить ошибки 404, программа должна отсканировать площадку и выгрузить все гиперссылки. Для начала вам нужно ввести url в специальную строку, а затем нажать на Start, чтобы началось сканирование. После проверки перейдите во вкладку Response Codes и поставьте фильтр Client Error (4xx). После введения всех параметров на экране появятся не найденные странички.

Netpeak Spider

Это платный сервис, который устанавливается на компьютер. После установки необходимо оплатить лицензию. С помощью этой программы вы сможете не только искать странички, которые не работаю, но и проводить полноценный технический аудит. Чтобы найти разделы с 404 кодом ответа сервера, нужно ввести адрес в специальную строку и дождаться выгрузки всех url.

Затем кликните на кнопку «Старт», потом на «Отчеты» и после на «Сводка». Как только вы увидите список ссылок, нужно найти в категории «Статус страницы» параметр «Битые».

404 that’s an error: как ее исправить

Чтобы выбрать оптимальное решение проблемы, необходимо выявить конкретную причину ее появления:

• Если указан неверный url, тогда следует заменить его на верный и проверить, чтобы он отражал код 200.
• Если это битый линк, тогда можно заменить его на актуальный, настроить на него 301 редирект или убрать совсем.

Однако удалять адреса не стоит, особенно на больших сайтах. Лучше, если вы настроите Redirect с неактуального раздела на новый. Например, у вас интернет-магазин и одна товарная позиция закончилась и ее поставки больше не будет.

Если вы просто удалите ссылку, то в поиске она еще будет отображаться какое-то время и юзеры будут по ней переходить. Мы рекомендуем настраивать 301 редирект на родительскую категорию или на аналогичный товар, чтобы при переходе по неактуальному адресу из поисковой выдачи пользователь не попал на не найденную страничку.

Что значит ошибка 404, почему страница не найдена и как это исправить

Ошибка 404 на сайте говорит о том, что страница с контентом, которую хочет открыть пользователь, перенесена на другой адрес или удалена полностью.

Чаще всего пользователь, который нарвался на такую ошибку, закрывает страницу и идет искать решение своей проблемы на другом сайте. Для самой компании каждый ушедший пользователь — это потеря прибыли.

Разбираемся в статье, как отследить на сайте страницы с ошибкой и уменьшить процент отвала посетителей.

Значение ошибки 404

Ошибка 404, или Page not Found, означает, что запрашиваемой страницы не существует. Ошибка появляется в тот момент, когда сервер, на котором находится сайт, не может найти запрошенный пользователем файл.

Несмотря на то, что это одна из самых распространенных ошибок, сейчас она встречается реже, чем в «лохматые» 90-е или в начале 2000-х. На это есть причины:

• Большинство крупных сайтов прекрасно понимает, что такие страницы режут конверсию сайта и портят пользовательский опыт, и перенаправляют людей со страниц 404 в другое место.
• Компании делают кастомные страницы с ошибками, которые предназначены для того, чтобы человек не ушел с сайта.

Оба варианта мы более подробно разберем ниже.

5 причин возникновения ошибки 404

• Компания удалила страницу или переместила ее на другой адрес, но забыла настроить редирект — переадресацию на актуальный URL-адрес.
• Человек ввел в поисковик или скопировал неправильный URL-адрес, или адрес изначально был написан неправильно на этапе разработки.
• Сервер, на котором стоит сайт, не работает, или соединение разорвано.
• Запрошенное доменное имя не может быть преобразовано в IP-адрес DNS.
• Введенное доменное имя больше не существует.

Неработающие ссылки часто остаются на долгое время после удаления или перемещения страницы, так как их никто не ищет и не пытается устранить, хотя это и невыгодно компаниям.

Вред от страницы с ошибкой 404

Как мы писали выше, столкнувшись с ошибкой, человек, скорее всего, пожмет плечами, закроет сайт и больше никогда на него не придет. Ему будет все равно, что остальная часть сайта прекрасно функционирует — он сочтет, что компания «сломалась» полностью.

Основная причина этого — компания не позаботилась о том, чтобы ошибка 404 хоть о чем-то информировала пользователей.

Пустая белая страница с непонятными словами ничего не делает для того, чтобы задержать посетителей на сайте, а наоборот, вредит. Нет навигации, логотипа, фирменных цветов компании, юмора — вообще ничего, что указывало бы, что с самим сайтом все нормально и такое бывает.

В таком случае самое распространенное действие, которое предпринимает человек, — это закрыть вкладку и пойти искать дальше.

SEO сайта

В теории ошибка 404 способна повлиять и на рейтинг всего сайта, но для этого масса страниц с ошибкой должна стать критической и превысить хотя бы половину работающих страниц.

Если страниц с ошибкой не так уж много, поисковые системы просто не будут ее индексировать, но это никак не скажется на SEO.

E-commerce

Когда пользователь намерен что-то купить, он сделает это, несмотря на то, работает у вас страница или нет. Другое дело, что если ваша страница не функционирует, он пойдет к конкурентам, чьи сайты не подводят и не отпугивают. В этом случае вы рискуете упустить прибыль.

Ненайденная, хоть и милая страница на Amazon

Сценарий шаблонно прост:

• человек прямо сейчас хочет что-то купить и заходит на сайт интернет-магазина;
• находит в каталоге нужный товар;
• нажимает не него и видит страницу с ошибкой;
• делает вывод, что сайт глючный или товар закончился;
• уходит к конкурентам.

Ниже мы подробно расскажем, как оформить страницу 404 таким образом, чтобы сократить процент отвала посетителей.

Вред от настройки переадресации на работающую страницу

Битые ссылки желательно убрать, заменить на работающие адреса или настроить автоматическую переадресацию с неработающих страниц на страницы с похожим или аналогичным контентом на сайте.

Благодаря этому шанс, что человек задержится и все-таки совершит целевое действие, увеличится, соответственно, и конверсия сайта будет расти.

В интернете достаточно источников, которые предлагают настроить переадресацию на главную страницу сайта. На самом деле — это не самое лучшее решение.

Представьте ситуацию: у компании большой интернет-магазин электронной техники, с разными каталогами, фильтрами и прочим. Потенциального покупателя интересуют телевизоры. Он кликает на вкладку, попадает в каталог, дотошно фильтрует товары, чтобы среди сотен наименований найти нужную модель. Затем он ее наконец-таки находит, нажимает на нее и… попадает на главную страницу сайта. Приятного мало.

При этом ему ничего не объяснили, и он понятия не имеет, почему так произошло, и делает вывод, что это баг и сайт не работает. Такая ситуация может привести к тому, что человек сразу покинет сайт и пойдет к конкурентам — телевизор заказать-то надо.

Поэтому, если и перенаправлять человека, то только на релевантные запросам страницы. В общем, используйте редирект с умом, и прежде чем принимать решение о переадресации, проделайте путь пользователя и поймите, не спугнет ли ваша затея клиента.

4 инструмента для выявления ошибки 404 с пошаговой инструкцией

Чтобы пользователи не отваливались увидев ошибку, наличие таких страниц нужно регулярно мониторить, а помогут в этом простые инструменты.

1. Xenu’s Link Sleuth

Xenu — это бесплатная программа, которую нужно скачать и установить на компьютер. Она помогает найти битые ссылки на любом сайте, даже если он вам не принадлежит.
Скачать программу можно на этом, на первый взгляд сомнительном, сайте: hоme.snаfu.dе.

Все без проблем удалось установить, проверили. Единственным минусом может стать то, что программа полностью на английском языке.

После запуска программы откроется окно. В левом верхнем углу нажмите на File, а затем Check URL и вставьте ссылку на интересующий вас сайт.

В настройках можно проверить и выставить те галочки, которые вам нужны. В стандартном режиме галочки стоят автоматически, кроме последнего пункта. Больше всего нас интересуют первые три пункта:

• битые ссылки, сгруппированные по URL-адресу;
• битые ссылки, сгруппированные по страницам, где они расположены;
• внутренние битые ссылки.

После сканирования программа создаст html-страницу с отчетом и предложит с ним ознакомиться.

Есть второй вариант: посмотреть битые ссылки в самом инструменте. Для этого найдите вкладку Status → страницы со значением not found; нажимаем на правую кнопку мыши и в появившемся окне выбираем URL Properties.

Список ссылок будет представлен в поле pages linking to this one.

2. Search Console Google

Для того чтобы воспользоваться сервисом, сначала вам необходимо подтвердить права владения сайтом, и только потом получится начать сканирование.

Перейдите в раздел «Покрытие» (Coverage) и нажмите на «Ошибка» (Error). После этого вы сможете увидеть информацию о страницах с ошибками.

3. Screaming Frog

Программой может воспользоваться любой человек, а не только владелец сайта.

В отличие от предыдущего варианта эта программа способа бесплатно отсканировать 500 страниц, но дальше придется платить. Скачать ее можно без проблем с официального сайта scrеаmingfrоg.cо.uk.

Для того чтобы найти битые ссылки, нужно указать адрес сайта и начать сканирование. После того как сканер обойдет все 500 обещанных страниц, последовательно нажмите Response Codes → Al» → Client Error (4xx).

Далее выбираем URL и нажимаем Inlinks в левом нижнем углу. Появится список страниц, которые имеют ссылку на несуществующую страницу.

4. Яндекс.Вебмастер

Как и в предыдущем случае, чтобы пользоваться этим сервисом, необходимо подтвердить права на владение сайтом.

После этого выберите вкладку «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключенные страницы». В появившемся списке выберите «Ошибка HTTP:404».

Как исправить ошибку 404?

Если вы загружаете сайт и видите Page not found, есть несколько способов все же получить желаемое:

• Сперва просто обновите страницу. Для этого нажмите кнопку «Обновить страницу» (Reload this page), а еще лучше нажмите CTRL + F5. Этот способ обновляет страницу, не заглядывая в кэш браузера.

• Удостоверьтесь, что в строке браузера написан правильный URL-адрес. Возможно, вы ошиблись, когда его вводили или копировали.
• Скопируйте URL-адрес и введите его в Яндекс или Google поиске. Попробуйте зайти на сайт, кликнув на первый сниппет в поиске.

• Можно попробовать очистить кэш либо зайти на сайт через режим Инкогнито (CTRL + SHIFT + N). Чтобы очистить кэш в Яндекс браузере, нажмите Настройки → Дополнительно → Очистить историю → Файлы, сохраненные в кэш.

• Чтобы очистить кэш в Google браузере, щелкните в открытом браузере правой кнопкой мыши → выберите «Просмотреть код» (Inspect) → щелкните правой кнопкой мыши на значок «Обновить страницу» → выберите «Очистка кэша и жесткая перезагрузка».

• Попробуйте зайти на главную страницу сайта. Для этого удалите все, что идет после домена верхнего уровня. Например, в адресе www.vеdоmоsti.ru/spеc/2022/02/03/… удалите все после ru.
• Если и на главной странице вы видите ошибку 404, то возможно, что заблокирован ваш IP-адрес. Тогда придется воспользоваться VPN.
• И, наконец, свяжитесь с техподдержкой сайта. Они смогут сориентировать вас, почему не работает страница, и будут вам благодарны за выявление ошибки на сайте.

3 шага до понятной и полезной страницы с ошибкой 404

Чтобы страница 404 не отпугивала людей, необходимо дать человеку понять, что все нормально, просто случилась небольшая проблема.

Одно из важных правил — страница с ошибкой не должна визуально отличаться от основного сайта компании.

Ошибка 404 от freepik.com: визуально сочетается со вселенной freepik

Давайте разберем, что еще можно сделать, чтобы получить пользу от страницы с ошибкой.

Шаг 1. Понятно объясните, что происходит

Стандартное техническое объяснение в виде Not Found ничего не говорит людям.
Лучшее всего использовать простые человеческие слова для объяснения проблемы, например: «Нам не удалось найти страницу» или «Похоже, такой страницы не существует».

Компания может сделать еще круче и объяснить подробнее, почему человек вообще увидел ошибку. Вот несколько примеров:

• Возможно, вы допустили ошибку, когда вводили или копировали адрес.
• Владелец сайта удалил или переместил эту страницу. Давайте вернемся на главную.

Шаг 2. Направьте пользователя в нужное компании русло

После того как мы дали пользователям понять, что произошло недоразумение, действуем дальше. Само по себе информирование людей об ошибке едва ли поможет задержать их на сайте, а вот призыв к действию сможет. Предложите посетителям перейти в другое место:

• На главную страницу сайта.
• На страницу с актуальным или релевантным запросу товаром или контентом.
• В панель поиска, где посетители смогут попробовать найти другую страницу сами.
• В мессенджеры техподдержки или отдела продаж, которые помогут клиенту найти товар или оформить заказ напрямую.

Занимательный факт: если не будет призыва к действию, не будет и никакого действия.

Компания может также добавить на эту страницу контакты техподдержки, чтобы при желании пользователь мог связаться с техэкспертами.

Шаг 3. Добавьте юмор, чтобы разрядить обстановку

Вместе с фирменным стилем, объяснением произошедшего и призывом к действию, добавьте немного юмора, который поможет разрядить обстановку и вызвать улыбку у людей.

Используйте сленг и шутки, которые будут понятны и близки вашей аудитории, и постарайтесь сделать так, чтобы пользователь смог узнать себя в этой шутке — так вы сможете сменить негатив на понимание.

Заключение

Компании делают очень многое в попытках привлечь и удержать людей на сайте. Не очень приятно и совсем не выгодно, если из-за ошибки пользователи отказываются от покупки.

Постарайтесь сделать страницу, которая понятно объяснит, что происходит. В таком случае вероятность того, что пользователь уйдет сразу, значительно сокращается.

Источник: lpgenerator.ru

Ошибка 404. Что это? Как исправить ошибку 404?

Иногда, просматривая страницы в глобальной сети Интернет, вы внезапно получаете сообщение на своем мониторе: «Ошибка 404. Not found». Даже если вы совсем не ориентируетесь, что это и почему произошло, неприятный осадок от того, что вы не попали на нужную страницу, остается не правда ли?

В основном пользователи переходят назад, либо просто закрывают вкладку, но самые любопытные сразу же начинают выискивать в Интернете решение данной проблемы и причины, почему она возникла. Особенно это касается вебмастеров, которые столкнулись с данной проблемой. Именно об этой проблеме мы и поговорим в сегодняшней статье.

Что значит ошибка 404?

Ошибка 404 «Not found/Не найдено» — это такой код ответа HTTP, который возникает в результате неудачного «общения» клиента с сервером. В данном случае клиент был готов обмениваться данными с сервером, но второй не смог отыскать данные по запросу. Ошибку «Не найдено» нельзя путать с другими, связанными с сервером ошибками. Если попали на 404, то это совсем не означает, что данный ресурс будет недоступен к просмотру всегда. Возможно, в ближайшее время страница станет доступна, но не в том виде, что раньше.

Что значит ошибка 404

Интересный факт — каждая цифра в числе 404, имеет свое значение:

• 4 — клиент неправильно указал адрес ресурса;
• 0 — опечатка в написании адреса;
• 4 — ресурс не закреплен ни за одним из серверов.

По каким причинам вы получаете сообщение об ошибке 404?

1. Данная страница была перемещена на другой адрес.
2. Были допущены ошибки в написании url страницы, «битая» ссылка.
3. Некорректная работа сервера.
4. Страница и вовсе была удалена.

Что делать, если вы попали на страницу 404?

Если попали на страницу с ошибкой 404 «Не найдено», то не стоит переживать, с этим может справиться даже новичок. Главное найти причину и действовать по пунктам. Как же решить данную проблему?

1. Внимательно проверьте правильность написания адреса ресурса. Посмотрите, нет ли каких-либо лишних знаков, например, точек в конце url. Если есть, то исправьте вручную и попробуйте посетить ресурс еще раз.
2. Если вам скинул адрес ресурса другой пользователь, скажите ему, что ссылка нерабочая и попросите, чтобы он проверил правильность написания.
3. С подобной просьбой можно обратиться и к администратору нужного вам ресурса. В большинстве случаев вы получите новую, рабочую ссылку на страницу.
4. Если вы пытаетесь открыть страницу со своих сохраненных закладок в браузере, но выбивает ошибку 404, попробуйте зайти на нужный сайт и уже через его главное меню попытайтесь зайти на нужную страницу. Это всегда сработает, если ссылка, сохраненная в ваших закладках, устарела, либо изменилась.
5. В случае, если вы не смогли найти причину возникновения ошибки 404 и ее решение, можно написать в службу поддержки, указав нужную информацию.

Что, если Вы владелец сайта на котором ошибка 404?

Подготовьте страницу 404 для своих пользователей на случай ошибки

1. Если вы сами владелец сайта и при переходе возникает ошибка 404, проверьте, чтобы на FTP (протокол передачи файлов) в корне вашего ресурса был файл .htaccess. Часто он меняется и может иметь формат блокнота .txt, в этом случае его имя нужно изменить именно на .htaccess
2. Проверьте материал, который опубликован на сайте. Иногда, по неосторожности, можно поставить статус статье «На утверждении» или «Черновик». В этом случае перейдите в панель управления сайтов и найдите эти статьи. Исправить ошибку 404 просто, если восстановить статус «Опубликовано».
3. Дубли страниц. Проверьте адрес вашей страницы. После перенастройки файлов, вполне может случиться, что дубли страниц будут удалены. Например, у вас сайт имеет следующий адрес: https://error2fix.com/category/post-name/. Вы решили убрать костыль «category». Теперь у вас https://error2fix.com/post-name/, а значит первой ссылке больше не существует.
4. Для удобства и лояльности пользователей, заранее настройте страницу ошибки 404, чтобы предложить пользователю варианты перехода по Вашему сайту. Иначе есть риск потери посетителей вовсе.

ВАЖНО: Если не один из способов и рекомендаций не помог, напишите о Вашей проблеме. Наш специалист ответит Вам в течении суток.

Надеемся, что вся информация, указанная выше, была вам полезна и доступна для восприятия. И конечно же, желаем поменьше этих злых ошибок 404.

Источник: error2fix.com