Сегодня мы постараемся ответить на такой животрепещущий вопрос – “почему не работает интернет”. В основном мы затронем работу проводного интернета и Wi-Fi, мобильный интернет мы обсудим в другой статье. Внимательно следуйте моим пошаговым рекомендациям и , скорее всего, все у Вас заработает=)
Итак, условно все проблемы с работой сети интернет можно разделить на физические и программные. К физическим можно отнести проблемы у провайдера, повреждение проводов в вашей квартире, неработающий роутер или сетевая карта.
Программные – это настройки и нарушение работы Windows и роутера, вирусы и программные сбои в работе оборудования.
Не работает интернет – нет соединения
Несмотря на то, что огромный сегмент рынка занимают устройства с модулем wi-fi, все же до сих пор в большинстве настольных ПК отсутствует модуль wi-fi. Поэтому у многих пользователей компьютер подключен кабелем к роутеру.
КАК СОСЕДИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОРТЯТ ТВОЙ WI FI ??? #shorts
Итак, начнем по порядку с самого простого к сложному.
-Проверьте подключение кабеля LAN к роутеру.
Если вы видите перечеркнутый значок локального подключения, значит отсутствует соединение между сетевой картой вашего компьютера и роутером. Причин может быть несколько.
- проверьте, горит ли значок LAN на роутере. Для этого проследите к какому порту LAN на роутере подключен ваш компьютер. Если значок не горит, попробуйте вставить кабель в другой порт либо соединить сетевую карту и роутер другим кабелем. Если подключаетесь по Wi-fi -убедитесь, что подключены к вашей Wi-fi сети.
- Убедитесь, что ваша сетевая карта включена в настройках. Для этого зайдите в “Панель управления – Сеть и интернет – Сетевые подключения” и убедитесь, что ваш адаптер локальной сети включен. Если выключен – нажмите на него правой кнопкой и включите.
- Возможно сетевая карта работает неправильно. Зайдите в “Диспетчер устройств” (правой кнопкой на значок “Компьютер” -“Свойства” – “Диспетчер устройств”. Убедитесь, что ваша сетевая карта присутствует в списке сетевых адаптеров и не работает с ошибками (рядом с ней не горит желтый восклицательный знак). Если она работает с ошибками – попробуйте переустановить драйвер сетевой карты в ручном режиме (желательно скачать его с сайта производителя). Если не помогло и сетевая карта отсутствует в списке – попробуйте использовать другую сетевую карту.
- Также вы можете быстро проверить работу сетевой карты (если она не реагирует на подключение к роутеру), вставив кабель провайдера в нее напрямую. Если соединение появилось – то проблема, скорее всего, не в физическом повреждении сетевой карты.
Статус “Идентификация” или “Неопознанная сеть” – не работает интернет
Бывает, что соединение между роутером и компьютером присутствует, но статус соединения “Идентификация” или “Неопознанная сеть”. Чаще всего данная проблема вызвана невозможностью компьютера получить ip-адрес, прописанным вручную неправильным ip-адресом или dns-серверами, отключенным dhcp-сервером на роутере. Итак, приступим к решению данной проблемы.
- для начала выставим автоматическое получение компьютером ip-адреса и dns-серверов.
В Windows 10/8/7/Vista заходим в Центр управления сетями и общим доступом (нажимаем правой кнопкой по значку локальной сети в панели задач). Потом выбираем«Изменение параметров адаптера». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
В Windows XP заходим в «Панель управления», выбираем «Сетевые подключения». Кликаем по сетевой карте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Вы увидите окно свойств подключения. Заходите в настройки «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4″
В настройках должно стоять «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, внесите изменения и нажмите «ОК».
Вытащите и снова вставьте кабель в сетевую карту. Если проблемы была в этом – интернет заработает.
- Возможно, отключен DHCP-сервер на роутере или присутствует проблема на устройстве, мешающая ему получить ip-адрес автоматически. В данном случае можно перенастроить роутер, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Но для начала стоит попробовать задать ip-адрес вручную. Для этого заходите в “Центр управления сетями и общим доступом” (как это сделать,я объяснил выше) и заходите в настройки своей сетевой карты. Если у вас доступ к роутеру по ip 192.168.1.1 (обычно можно посмотреть на наклейке внизу роутера), то вводите следующие параметры:
Маска подсети: 255.255.255.0
Основной шлюз: 192.168.1.1 (это ip-адрес вашего роутера, может быть иным; например 192.168.0.1)
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)
Альтернативный DNS-сервер:8.8.4.4 (указан публичный DNS-сервер google, можете указать свой из договора с провайдром)
Подключение с восклицательным знаком – не работает интернет
Также бывает, что соединение есть, но интернет ограничен, о чем свидетельствует треугольник с желтым восклицательным знаком. Причин может быть несколько. Если вы уже проделали все, о чем я писал в данной статье, то причина скорее всего в настройках роутера либо у вашего провайдера. Также возможны проблемы с вирусами.
- Оставьте заявку на проверку линии у вашего провайдера
- Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах, подключенных к роутеру. Если нет – то необходимо перенастроить роутер либо проблемы у провайдера. Роутер можно настроить, используя инструкции из раздела “настройки роутера”. Если модели вашего роутера нет в списке – не беда=) Настройка роутеров крайне схожа. Также можете попросить меня в комментариях написать инструкцию для настройки определенной модели роутера.
- Проверьте свой компьютер на вирусы, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ”. Для начала рекомендую использовать утилиту Combofix. Она замечательно исправляет проблемы с сетевыми подключениями. О ней будет отдельная статья ,ну а сейчас – качаете файл, запускаете от администратора и ждете.
С подключением все в порядке – но интернета все равно нет
Порой с подключением все в порядке, но сайты не открываются в браузере. При этом может работать скайп и некоторые другие программы.
- Проверьте – а оплачен ли интернет?=)
- Проверьте доступность публичных dns google. Для этого откройте командную строку и введите команду ping 8.8.8.8 Если пакеты пошли – Интернет работает, скорее всего проблема в ПО.
- Очистите настройки маршрутизации, сбросьте настройки TCP/IP и Winsock. Как это сделать подробно описано в статье “Сброс TСP/IP и Winsock”. Вкратце, делаем так:
- Открываем командную строку от имени администратора.
- Пишем команду route –f
- Пишем команду netsh winsock reset , перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
- Пишем команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, перезугружаемся и проверяем заработал ли Интернет.
- Не заработал? Ну, не знаю=) Попробуйте еще команду netsh int reset all
- Помогли вам эти команды или нет – все равно рекомендую проверить ваш компьютер на вредоносное ПО, используя статью “Лучшие утилиты для удаления вредоносных программ” и утилиту Combofix.
К сожалению, в одной статье тяжело разобрать все проблемы, из-за которых не работает интернет. Поэтому – задавайте вопросы в комментариях.
Источник: misterit.ru
Восклицательный знак Wi-Fi на телефоне — что это значит?
Когда появляется и что значит значок Wi-Fi с восклицательным знаком на смартфоне?
При подключении к беспроводной сети Wi-Fi в строке состояния Android может появиться иконка Wi-Fi с восклицательным знаком. Это значит, что операционная система считает соединение небезопасным. Данное обозначение появилось в версии Android 5.0 Lollipop и применяется во всех последующих версиях системы.
Это распространенная проблема, когда владельцы смартфоном пользуются общественным Wi-Fi: в крупных торговых центрах, магазинах, кафе и кинотеатрах. Таким образом система оповещает пользователя, что злоумышленники могут получить доступ к персональным данным, поэтому лучше проверить соединение вручную и удостовериться в его безопасности.
Как убрать восклицательный знак Wi-Fi?
Если Есть уверенность, что беспроводная сеть Wi-Fi не предоставляет опасности для личных данных, иконку в виде восклицательного знака можно убрать. Для этого откройте параметры текущего соединения в настройках смартфона, выберите нужный Wi-Fi в списке доступных сетей и нажмите «Изменить сеть».
Теперь выберите пункт «Показать расширенные функции» и откройте раздел «Параметры IP». Чтобы устранить «проблему» с восклицательным знаком, выберите опцию «Статический». Далее укажите нужную информацию вручную:
- Узнать IP-адрес беспроводной сети просто: откройте информацию о текущем беспроводном подключении (у которого появляется иконка с восклицательным знаком). В окне информации о подключении есть строка IP-адрес — его нужно будет ввести вручную при выборе опции «Статический».
- Шлюз можно указать стандартный — 192.168.1. Обычно он отображается серыми цифрами в соответствующей строке — это значит, что его можно использовать для выбранной сети.
- Длину префикса можно указать любую — в диапазоне от 10 до 254.
- В строке DNS можно указать адреса Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1).
Wi-Fi внутри квадрата
Также в строке состояния может появиться иконка Wi-Fi, которая находится внутри квадрата. Это значит, что мобильное устройство можно использовать в качестве модема. Гаджет подключается к мобильному интернету, после чего передает данные на компьютер, планшет или другой смартфон через Wi-Fi.
Wi-Fi с вопросительным знаком
Возле иконки беспроводного соединения может появиться вопросительный знак. Это значит, что в радиусе действия гаджета обнаружен Wi-Fi, к которому можно подключиться.
Источник: androidlime.ru
Ноутбук подключился к Wi-Fi, но пишет без доступа к интернету. Сеть с желтым значком
Очень часто пользователи ноутбука сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, хотя вроде бы подключение по Wi-Fi есть. Обычно в таких случаях на значке сети в трее — появляется восклицательный желтый знак.
Чаще всего такое происходит при изменении настроек роутера (либо вообще при замене роутера), замене провайдера интернета (в этом случае, провайдер настроит сеть вам сам и выдаст необходимые пароли для подключения и дальнейшей настройки), при переустановки ОС Windows. Частично, в одной из статей , мы уже разобрали основные причины, по которым может быть проблемы с сетью Wi-Fi. В этой хотелось бы дополнить и расширить эту тему.
Без доступа к интернету… На значке сети горит восклицательный желтый знак. Довольно частая ошибка…
1. Проверка параметров подключения к интернету
Всегда следует начинать с основного…
Лично я первым делом в таких случаях проверяю, не сбились ли настройки в роутере. Дело в том, что иногда, при скачках напряжения в сети, или при его отключении в процессе работы роутера — могут сбиться настройки. Возможно, что кто то случайно изменил эти настройки (если вы не один(одна) работаете за компьютером).
Чаще всего адрес для подключения к настройкам роутера выглядит так: http://192.168.1.1/
Пароль и логин: admin (маленькими латинскими буквами).
Далее в настройках подключения проверьте настройки для доступа в интернет, которые предоставил вам провайдер.
Если у вас осуществляется подключение по PPoE (самое распространенное) — то вам необходимо указать пароль и логин для установки соединения.
Обратите внимание на вкладку «WAN» (во всех роутерах должна быть вкладка со схожим названием). Если ваш провайдер осуществляет подключение не по динамическим IP (как в случае с PPoE) — возможно вам потребуется задать тип подключения L2TP, PPTP, Static IP и другие настройки и параметры (DNS, IP и пр.), которые вам должен был предоставить провайдер. См. внимательно свой договор. Можно воспользоваться услугами тех поддержки.
Е сли вы поменяли роутер или сетевую карту, к которой провайдер первоначально подключал вас интернету — необходимо настроить эмуляцию MAC адреса (эмулировать нужно тот MAC адрес, который был зарегистрирован у вашего провайдера). MAC адрес у каждого сетевого устройства свой и уникальный. Если не хотите эмулировать, значит нужно новый MAC адрес сообщить своему провайдеру интернета.
2. Настраиваем MAC адреса
Многие путают разные MAC адреса, из-за этого подключение и настройки интернета могут занять довольно продолжительное время. Дело в том, что нам придется работать с несколькими MAC адресами. Во-первых, важен MAC адрес, который был зарегистрирован у вашего провайдера (обычно это MAC адрес той сетевой карты или роутера, который первоначально использовался для подключения). Большинство провайдеров, просто, привязывают MAC адреса в целях дополнительной защиты, некоторые этого не делают.
Во-вторых, рекомендую вам поставить фильтрацию в вашем роутере так, чтобы по MAC адресу сетевой карты ноутбука — ему выдавался каждый раз один и те же внутренний локальный IP. Это позволит в дальнейшем без проблем пробросить порты, более тонко настроить программы для работы с интернетом.
К лонирование MAC адреса
1) Узнаем MAC адрес сетевой карты, которая первоначально была подключена провайдером интернета. Самый простой способ — через командную строку. Просто откройте ее из меню «ПУСК», а затем вбейте «ipconfig/all» и нажмите ENTER. Должны увидеть примерно следующую картину.
2) Далее открываете настройки роутера, и ищите примерно следующее: «Clone MAC», «Emulations MAC», «Замена МАК…» и пр. все возможные производные от этого. Например, в роутере «TP-LINK» эта настройка находится в разделе «NETWORK». См. картинку ниже.
3. Настраиваем Windows
Речь пойдет, конечно же, о настройках сетевого подключения…
Дело в том, что часто бывает так, что настройки сетевого подключения остались старыми, а оборудование (какое-нибудь) вы поменяли. Либо поменялись настройки провайдера, а у вас нет…
В большинстве случаев, IP и DNS в настройках сетевого подключения, должны выдаваться автоматически. Тем более, если используете роутер.
Щелкните по значку сети в трее правой кнопкой и перейдите в центр управления сетями и общим доступом. См. картинку ниже.
Далее щелкаете по кнопке изменения параметра адаптеров.
Перед нами должны появиться несколько сетевых адаптеров. Нас интересуют настройки беспроводного соединения. Щелкаете по нему правой кнопкой и переходите в его свойства.
Нас интересует вкладка «протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Посмотрите свойства этой вкладки: IP и DNS должны получаться автоматически!
4. Личный опыт — причина ошибки «без доступа к интернету»
Удивительно, но факт…
В конце статьи хотелось бы привести пару причин, по которым мой ноутбук соединялся с роутером, но сообщал мне о том, что соединение без доступа к интернету.
1) Первая, и самая смешная, наверное — это отсутствие денег на счету. Да, у некоторых провайдеров идет списание денег по дням, и если на счету у вас нет денег — вы автоматически отключаетесь от интернета. Притом, что локальная сеть будет доступна и вы спокойно можете просмотреть свой баланс, зайти на форум тех. поддержки и пр. Поэтому простой совет — если ничего не помогает- поинтересуйтесь первым делом у провайдера.
2) На всякий случай проверьте кабель, который используется для подключения интернета. Хорошо ли он вставлен в роутер? Во всяком случае, на большинстве моделей маршрутизаторов есть светодиод, который вам поможет определить, есть ли контакт. Обратите на это внимание!
На этом все. Всем быстрого и стабильного интернета! Удачи.
Источник: pcpro100.info