Что такое чат бот видео Ютуб

✔️Работает круглосуточно
365 дней в году
✔️Не заболеет, не уйдет в отпуск, всегда отличное настроение
✔️Выдаст всю нужную информацию в то время, когда надо клиенту и напомнит, если он забыл о вашем предложении
✔️Утеплит ваши отношения, познакомит, расскажет вашу биографию (прогреется будущего партнера)
✔️Расходы минимальные
✔️Соберёт всех, кто к нему зашёл и оставит навсегда,для дальнейших касаний(это же ЦА!) или выводит сразу на регистрацию или на личку.
✔️Их можно помещать на любые площадки для сбора клиентов
✔️Бот вмещает в себя большое количество информации, менять её и корректировать можно в любой момент.

Протестировать бота
https://lcvr.net/bOWo

Благодарю за лайки, комментарии и подписку на канал ❤
Не забудьте нажать на , чтобы не пропустить следующее видео!

Привет! Я Гоннова Елена, лидер в компании Фаберлик.

⭐ Кто ищет удалённую работу
https://lcvr.net/gSk0

Скидка -20% на весь ассортимент в компании.

Правила YouTube. Что такое бот на YouTube?

https://new.faberlic.com/ru/l/welcome?sponsornumber=714807891

По вопросам пиши

Телеграм https://t.me/elenagonnova
Вайбер https://vb.me/letsChatOnViber
Ватсап https://api.whatsapp.com/send?phone=79878215567

Если оказался вам полезен этот видеоролик

Источник: tagil.ws

Что такое Чат Боты и как их делать бесплатно при помощи конструкторов

Чат-боты помогают автоматизировать коммуникацию с клиентами в компаниях. Они отвечают на звонки, сообщения пользователей. Раньше, чтобы создать, настроить их, необходимо было знать программирование. Сегодня их можно разрабатывать на конструкторе. На создание уйдет 3 часа у опытного разработчика.

А вот для примера скрин и Wordstat, который наглядно показывает растущий тренд и спрос на услугу разработки чат ботов.

Определение чат ботов простыми словами

Многие новички не знают, что такое чат-бот. Недавно закончившие курсы маркетологи и СММщики, приходя впервые в компанию, не умеют пользоваться этими инструментами для оптимизации бизнеса и разгрузки менеджеров от рутинных дел.

Под чат-ботом понимают робота, который умеет общаться с людьми посредством текстовых сообщений, фото, видео, опросов и т.д. Они привлекают внимание посетителя сайта или мессенджера, предлагает ему товар, принимает оплату.

Они работают круглосуточно без отдыха и выходных, могут самостоятельно обучаться, либо отвечать на вопросы пользователей по заранее прописанному разработчиком сценарию.

Зачем нужны и кому

Перед тем, как начать разрабатывать чат-ботов, нужно понять, что это такое, как ими пользоваться, кому они нужны.

Их можно найти в:

• мессенджерах;
• социальных сетях.

Разрабатывают и для сайтов в качестве голосовых помощников при общении с пользователями, клиентами компании.

Многие спросят, зачем нужны чат-боты в бизнесе. Ведь они не могут решить некоторых проблем, в которых разберется только человек.

Они решают несколько задач, с которыми человек будет медленно и долго справляться:

Однако они не заменяют человека полностью. В случае, если бот сомневается и не может ответить на поставленные клиентом вопросы, он вызывает на связь оператора. И уже человек общается клиентом.

Классификация видов чат ботов

Многие разработчики уделяют особое внимание классификации чат-ботов. На основе ее можно построить нужного бота для работы компании, для общения с пользователями в автоматическом режиме.

• информационные. Они предоставляют информацию пользователю об услугах организации, продаваемых товарах, выпускаемой продукции по запросу;
• сервисные. Принимают оплату, отправляют цифровой товар на почту пользователю;
• экспертные: Они помогают пользователям в получении консультации или дают рекомендации в медицине, юриспруденции, финансах;
• напоминалки, помощники человека. Они созданы для управления расписанием, напоминания о важных событиях, составления списков задач;
• торговые. Они выполняют функции онлайн-магазина, принимают заказы, отвечают на вопросы о товарах, помогают клиентам в выборе продуктов;
• развлекательные. Их создают для того, чтобы играть в текстовые игры, рассказывать анекдоты, предлагать загадки, проводить конкурсы;
• образовательные. Эти боты могут обучать пользователей новым навыкам, предоставлять образовательные материалы, отвечать на вопросы, связанные с учебными темами.

Теперь пользователь знает, как работает чат-бот и преимущества чат-ботов перед человеком из службы поддержки для компании. Далее представлен топ 16 конструкторов для создания своего первого чат-бота.

ТОП 16 сервисов-конструкторов для бесплатного создания чат бота

Каждый из представленных ниже сервисов имеет свои плюсы, минусы. Поэтому при выборе конструктора опытные разработчики ориентируются на задачи, которые должен выполнять бот. Если определенный конструктор позволяет собрать чат-бота под задачи компании, то выбирают его.

№1 Botman

Botman – это сервис от Анатолия Милова. Разработчик сможет создать на нем многофункционального бота за 1-3 часа. Сборка проводится по блокам, где прописывают триггерные вопросы или ответы для клиента. Интуитивно-понятный интерфейс подойдет для новичков. Они смогут быстро разобраться в конструкторе, разработают своего первого бота.

Бот от Botman умеет продавать, принять оплату за онлайн-курсы, отправить клиенту доступ к занятиям без участия пользователя.

Botman дает возможность использовать готовые шаблоны под товары, инфопродукты, услуги. Сервис предлагает также возможность обратиться к опытным специалистам по созданию ботов на конструкторе. Для этого пользователю необходимо будет нажать на вкладку «Сделайте за меня». За определенную плату специалисты создадут бота под нужды любой компании.

Мессенджеры, социальные сети, с которыми можно интегрировать чат-бота от сервиса Botman:

• создание гибкого бота;
• многофункциональность;
• наличие русского языка в интерфейсе.

• WhatsApp пока находится в разработке.

Стоимость использования сервиса: бесплатно , попробовать можно по ссылке.

№2 FlowXO

Flow XO – это сервис для разработчика на английском языке. Чат-бот, собранный на Flow XO, умеет собирать лиды. Владелец бизнеса сможет автоматизировать техническую поддержку. Он принимает платежи и отправляет цифровую продукцию на почту пользователя.

Конструктор позволяет собрать бота по-блочно. Разработчик сможет интегрировать его с различными CRM системами, платежными сервисами. Он настраивает сценарий общения с клиентами, так как чат-бот не умеет обучаться за счет нейросети.

Мессенджеры и социальные сети, с которыми можно интегрировать Flow XO:

• создание гибкого сценария под определенного клиента;
• многофункциональность;
• большое количество систем для интеграции.

• отсутствие русского языка;
• отсутствие обучаемости нейросетью.

Стоимость использования сервиса: бесплатно для 5 каналов в Телеграмм или групп в ВКонтакте.

№3 ChatFuel

Разработчику в сервисе ChatFuel будут доступны готовые шаблоны. Он сможет собрать их, создать гибкого, многофункционального чат-бота. Единственное, что нужно будет сделать самостоятельно – это прописать сценарий для общения с пользователями.

На этом конструкторе можно настроить чат-бота за 3 часа, не обладая специальными знаниями.

Мессенджеры, социальные сети, с которыми можно интегрировать Chatfuel:

• легкая и простая настройка;
• возможность тестирования;
• возможность создания клонов.

• отсутствие русского языка;
• отсутствие обучаемости нейросетью.

Стоимость использования сервиса: бесплатно.

№4 Botsify

Botsify – это еще один англоязычный сервис. Разработчик сможет создать бота на нем с основным набором функций. Он будет отвечать на вопросы по ключевым фразам в тексте пользователя. Есть возможность поддержки общения с сотней пользователей в месяц в бесплатной версии.

Чат-бот умеет передавать аудио и видеоинформацию: музыкальные файлы, видеоролики, картинки.

Плюсы конструктора чат-ботов:

• наличие шаблонов;
• возможность машинного обучения;
• возможность анализа статистики обращений клиентов компании.

• отсутствие русского языка;
• нет интеграции с платежными сервисами.

Стоимость использования сервиса: бесплатно.

№5 SMM Bot

SMM Bot позволяет собрать текстового, сервисного чат-бота. Его можно интегрировать с CRM компании. Многих разработчиков интересует, что умеет чат-бот от SMM Bot. Интегрированный в CRM, он сможет сегментировать клиентов, предоставить базу пользователей таргетологу. Он запустит рассылки о новой продукции, скидках, бонусных программах всем клиентам.

Чат боты от SMM bot подходят для интеграции с интернет-магазинами, другими компаниями, предоставляющими свои услуги.

• возможность адаптировать сервис под свои нужды;
• русскоязычный интерфейс;
• наличие техподдержки 24/7.

• нет возможности встроить обучение нейросетью;
• работает только по заданному сценарию;
• долго отвечает на вопросы пользователей.

Стоимость использования сервиса: бесплатно.

№6 SendPulse

Конструктор Sendpulse позволяет создать чат-бота для СМС-рассылок и Push уведомлений. У разработчика в руках будут сосредоточены готовые блоки, сценарии. Есть возможность машинного обучения.

После разработки его можно интегрировать с WordPress или Tilda. Он поддерживает следующие платформы:

• возможность создавать одностраничные сайты и лендинги;
• русскоязычный интерфейс;
• есть тестовый период.

• техподдержка работает слабо.

Стоимость использования конструктора: бесплатно при интеграции с каналом или группой, в которых менее 500 человек.

Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Хочешь узнать качество аудитории, кто тебя смотрит и читает, а так же сколько ботов на твоем аккаунте? Сделай бесплатный анализ прямо сейчас. Жми на кнопку

№7 Aimylogic

Aimylogic – это еще один сервис для создания чат-ботов. Разработчик прописывает сценарий и вмещает его в готовые блоки, которые расставляет в нужной ему последовательности. Получается готовый бот. Его можно интегрировать с любыми платформами CRM, мессенджером Телеграмм или социальной сетью ВКонтакте.

Он работает с 21 каналом связи одновременно. Это гибкий, настраиваемый чат-бот, который можно адаптировать под нужды компании или производственной организации.

• наличие искусственного обучения. Он сможет сам обучаться на основе полученных ответов от пользователей;
• русскоязычный интерфейс.

Чат-бот от Aimylogic – это робот, который умеет разговаривать и обзванивать клиентов компании.

• ограниченное количество человек на бесплатном тарифном плане.

Стоимость использования конструктора: бесплатно при интеграции с каналом или группой Телеграмм или ВКонаткте.

№8 Salebot

Salebot – это популярная платформа для разработки многофункциональных, гибких чат-ботов, с вариативными сценариями. Они умеют создавать карточки, хранит историю общения с клиентами.

Бота можно интегрировать с платежными сервисами и Авито. Его можно внедрить в каналы и группы мессенджера Телеграмм, социальной сети ВКонтакте. Он будет отвечать пользователям на их вопросы, приглашать на мероприятия, принимать оплату и рассылать электронные билеты на почтовые ящики подписчиков.

• сохранение истории звонков в карточке клиента;
• русскоязычный интерфейс;
• облачная телефония.

• дорогие тарифные планы для аккаунтов с количеством подписчиков выше 1000.

Стоимость использования конструктора: бесплатно для профилей с небольшим количеством подписчиков.

№9 SmartSender

Любые чат-боты от Smart Sender содержат в себе большое количество функций. Их можно интегрировать в Телеграмм-канал и прописать сценарии для автоматических воронок продаж. Разработчик сможет настроить автоматическую отправку пуш-уведомлений, сообщений клиентам о розыгрышах, бонусах и других акциях.

Бота можно внедрить в большое количество платформ для бизнеса. Он дает возможность выгрузки заявок в Гугл-таблицы, чтобы легче было проводить анализ. Его можно внедрить в социальные группы во ВКонтакте.

• интуитивно-понятный интерфейс;
• русскоязычный сайт;
• есть возможность организации онлайн-обучения.

• дорогие тарифные планы для аккаунтов с количеством подписчиков выше 500.

Стоимость использования конструктора: бесплатно для профилей с небольшим количеством подписчиков.

№10 BotTap

BotTap – это конструктор с минимумом функций. Разработчик сможет зарегистрироваться и создать чат-бота за 10 минут. Не нужно знать классификацию видов чат-ботов, чтобы понять, что они на этом сервисе получаются только информационными и сервисными. Сценарий можно собрать из готовых блоков.

Созданный чат-бот сможет стать напоминалкой для менеджеров компании. Он запустит автоматические рассылки в Телеграмм и ВК. Его можно интегрировать с платежными сервисами.

• интуитивно-понятный интерфейс;
• возможность интеграции с платежными сервисами;
• готовые шаблоны для разных услуг.

• нет голосовой связи с клиентами;
• нет обучения по алгоритмам нейросети;
• дорогие тарифные планы для аккаунтов с количеством подписчиков выше 500.

Стоимость использования конструктора: бесплатно в течение недели.

№11 PuzzleBot

Сервиса Puzzle Bot позволяет разработать чат-ботов следующих видов:

• многофункциональных;
• сервисных;
• информационных;
• развлекательных.

Разработчик настраивает его путем перетаскивания блоков, прописывания триггерных вопросов, ответов. Можно просматривать историю сообщений, статистику. Есть возможность настройки отправки сообщений от имени компании.

Плюсы сервиса Puzzle Bot:

• русский язык интерфейса;
• простой и доступный сайт, в котором новичок быстро разберется;
• создание развлекательных ботов для взаимодействия с клиентами через игры и викторины.

• интеграция возможна только с мессенджером Телеграмм.

Стоимость использования конструктора: бесплатно до 150 человек.

№12 ManyChat

Конструктор предлагает разработчику сделать бота из готовых шаблонов. По интерфейсу и функциональным возможностям этот сервис аналогичен Puzzle Bot. Созданный на нем бот может собирать клиентов, записывать на различные праздничные мероприятия, продавать товары, отправлять музыкальные файлы или видео-сообщения.

• готовые шаблоны;
• интуитивно-понятный интерфейс.

• англоязычный интерфейс;
• по функциональности не отличается от Puzzle Botа. Имеет те же ограничения и недостатки.

Стоимость использования конструктора: бесплатно для ограниченного количества подписчиков в группе одной из социальных сетей или на канале мессенджера Телеграмм.

№13 LeadTeh

Удобный конструктор Leadteh позволит создать чат-ботов для онлайн-продаж. Он сможет предлагать пользователям различные товары, скидки, бонусы, принимать оплату. Есть встроенная CRM, а также возможна интеграция с Bitrix 24.

Бот сможет работать на каналах Телеграмма, в группах социальной сети ВКонтакте.

Плюсы конструктора Leadteh:

• русскоязычный интерфейс;
• большое количество функций для общения с клиентами;
• возможность интеграции с другими сервисами.

• бесплатный доступ только на неделю.

Стоимость: от 900 рублей и выше.

№14 Botskit

BotsKit – это профессиональный конструктор. Чтобы работать с ним, нужно иметь навыки программирования на языке Python. Однако ботов, сделанных на этом конструкторе, можно интегрировать с различными платформами. Они получаются многофункциональным, удобным в использовании.

Программисту предоставляются библиотеки, открытый исходный код. Разработчик сможет создать бота для интернет-магазина, для компаний, производящих различную продукцию и товары. Боты подойдут для эксплуатации в финансовом секторе. Боту могут общаться с людьми в письменной и голосовой форме.

• русскоязычный интерфейс;
• интеграция с платформами ВК и Телеграмм;
• создание бота с любым функционалом.

• нужно обладать навыками программирования.

Стоимость: распространяется бесплатно.

№15 SAP Conversational AI

SAP Conversational AI используют для создания чат-ботов в популярных мессенджерах. К ним относится Телеграмм. Их можно интегрировать в CRM, на любые сайты. Работа ориентирована на общение с клиентом. На этом конструкторе можно собрать самообучающийся чат-бот.

Разработчик сможет анализировать диалоги с клиентами с помощью специальных инструментов. Интерфейс SAP Conversational AI разработан таким образом, что понятен даже новичку. Однако у маркетолога должны быть развиты навыки программирования, чтобы взаимодействовать с конструктором.

Плюсы SAP Conversational AI:

• большое количество функций и опций;
• множество разных инструментов для работы;
• возможность работать с сервисом новичку-программисту.

• наличие навыков программирования;
• условно-бесплатный.

Стоимость: распространяется бесплатно. После выполнения определенного количества действий, нужно будет выбрать тарифный план.

№16 Gera Bot

Сервис Gera Bot позволяет построить бота за 3 часа. Разработчику не нужно уметь писать код. Потому что на конструкторе можно собрать чат-бота поблочно. Главное правильно прописать сценарий, сделать триггерные рассылки.

Его можно будет интегрировать в Телеграмм и ВК. Также он имеет широкие интеграции с сервисами e-Commerce. Интерфейс интуитивно-понятен и переведен на русский язык. Новичок-разработчик разберется с тем, как работать на конструкторе, за 1 час.

• прием заявок;
• подключение оператора в случае серьезных проблем у клиента;
• формирование воронки продаж для привлечения покупателей к новой продукции;
• работа с профилями клиентов.

• короткий срок бесплатного периода;
• медленная работа технической поддержки и самого сервиса.

Стоимость: бесплатно 1 месяц.

Программировать уже не нужно: визуальные конструкторы VS Python

Визуальные конструкторы предоставляют графический интерфейс, который позволяет разработчику создавать чат-ботов, перетаскивая и настраивая готовые блоки или элементы. Они доступны для новичков и не требуют глубокого знания программирования.

Конструкторы ориентированы на создание программ по принципу блок-схем, что удобно для быстрого решения многих типов задач. Поэтому выбор между визуальными конструкторами и языком программирования Python зависит от задачи разработчика и уровня опыта. Если нужно быстро создать простую программу, то конструкторы – это оптимальный вариант для написания бота.

Прежде, чем выбирать сервис из предложенных, нужно определить цели будущего бота. Эксперты советуют собирать чат-боты на конструкторе от Botman. Он многофункционален и удобен в эксплуатации.

Источник: instahero.pro

Что такое чат-бот

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Чат-бот — это приложение, которое имитирует переписку пользователя с реальным человеком.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Встретить чат-ботов можно на многих сайтах. Часто это — инструмент привлечения пользователей. Например, вы заходите в какой-нибудь интернет-магазин, просматриваете товары, и в браузере всплывает окошко: “Если у Вас возникнут вопросы — наш специалист с радостью на них ответит”. Но если вы набираете свой вопрос, вместо ответа вам предлагают оставить номер телефона, чтобы сотрудник вам позвонил.

Иногда под таким предлогом злоумышленники могут обманом собирать номера телефонов пользователей. Однако обычно чат-ботов используют для повышения комфорта пользователей. Бот может распознавать некоторые вопросы пользователя и давать заранее подготовленные ответы на них.

Виды чат ботов

Сейчас чат-боты делятся на два вида.

• Ограниченные. Они отвечают только на заданное количество фраз при точном совпадении запроса.
• Саморазвивающиеся. Они обладают искусственной нейронной сетью, что позволяет им самообучаться в ходе диалогов и улавливать контекст разговора.

Для чего нужны чат боты

Чат-ботов устанавливают на сайт для следующих целей.

Оказание техподдержки, обучение

Когда клиент в любой момент может задать вопрос (не только на сайте компании, но и в социальных сетях или мессенджерах) и сразу же получить исчерпывающий ответ, повышается лояльность, растут продажи.

Оформление заказов

Если компания каждый день обрабатывает большой поток однотипных заказов, чат-бот может помогать клиентам с выбором товара и принимать заявки. Задача здесь проста: в структурированном виде принимать информацию от клиентов и отправлять ее в систему на обработку. Особой популярностью подобные боты пользуются у служб такси, заказать такси можно, сделав несколько кликов.

Мотивирование клиентов совершить покупку

Популярный некогда Email маркетинг сегодня спокойно доживает свои дни. Рассылаемые рекламные письма открывают около 20% получателей, то есть 80% расходов на привлечение аудитории идут впустую. Однако убеждать аудиторию, подогревать ее надо. С той целью можно использовать мессенджеры. Те же боты в Telegram уже приносят ощутимый результат.

Как создать чат-бота и начать им пользоваться

Начните с главного.

Определить цель

От неё напрямую зависит, как будет проходить разработка, какие функции должны быть у приложения.

• Опция «Меню» позволяет создать удобную структуру интернет-ресурса, по которой человек может передвигаться самостоятельно. По аналогии с роботами колл-центров («Если нужна информация об услугах — нажмите 1, для соединения с оператором — нажмите 2») бот предоставляет текст и картинки для перехода по разделам меню. Это оптимальный вариант для сайтов, где размещается справочник, меню наиболее популярных вопросов.
• Опция «Серия сообщений» позволяет подогревать пользователя, отправлять ему предложения в соответствии с его актуальными запросами.
• Опция «Первый диалог» используется для работы с заказами, их приема и передачи в систему.

Выбрать площадку

Где вы будете размещать своего бота? У вас есть сайт магазина, где требуется такой помощник? Или, может быть, вы хотите продвигаться еще и через маркетинг в Телеграме, и создадите бота для мессенджера?

Выбрать сервис

Создавать, редактировать, настраивать и работать с ботами не так трудно как кажется. Главное — правильно выбрать ресурс, а далее сервис подскажет необходимые действия.

Разберем наиболее популярные сервисы, с помощью которых вы можете создать качественного чат-бота, без профессиональных знаний и навыков программиста:

1. ChattyPeople. Это оптимальный вариант для небольших компаний, где поток клиентов ограничен. Созданный бот можно объединить с Shopify для ведения электронной коммерции.
2. Flow XO. Здесь уже можно создавать «продвинутых» роботов общения для работы в различных мессенджерах. Сервис можно совместить с GitHub и Buffer для оптимизации работы с клиентами.
3. MEOKAY. Здесь уже потребуются некоторые навыки программирования. Имеется возможность создания ряда сценариев диалогов, чтобы беседа казалась более живой.
4. Morph.ai. Главная особенность — скорость. Разработать умного помощника здесь можно буквально за несколько минут. А также сервис применяет глубинное обучение и естественный язык для максимального комфорта пользователей. Однако ресурс является платным, от 299 долларов в месяц.
5. Botsify. Здесь легко разработать чат-бота совершенно бесплатно. Однако учтите, что функционал будет примитивный. В принципе, для начинающего бизнеса это отличный вариант.
6. Botkit. Это тоже простой сервис, на котором можно научиться разрабатывать ботов, а затем переходить на более усовершенствованные площадки. Здесь можно сначала протестировать доступные технологии и только потом оформлять подписку.

Настроить и запустить

Самостоятельно настроить и запустить чат-бота с помощью перечисленных выше ресурсов вполне реально . Разберем основные этапы разработки:

1. Проектирование. Сначала нужно проработать общий стиль общения, строго сформулировать ответы в соответствии с определенными действиями. Здесь прописывается текст ответов и разрабатывается интерфейс.
2. Разработка API. Затем бот совмещается с другими инструментами, базой данных сайта, CRM-системой компании. С этой целью составляется интерфейс программирования приложений или API.
3. Разработка бота. Здесь уже внедряются составленные команды, бот подключают к API и мессенджерам, настраиваются параметры.
4. Запуск и анализ. После прохождения тестового этапа, бот начинает работать в полную мощность. Анализ его деятельности проводится с помощью системы аналитики и отслеживания воронки продаж.

При разработке придерживайтесь правила, что ваш сайт существует в первую очередь для людей. Пользователю должно быть комфортно на нем находиться. И если вы решили, что вам нужен такой чат-бот — сделайте его качественным, чтобы от него была реальная польза.

Источник: semantica.in