Что такое куки в ВК

Кликнуть на кнопку «принять cookies» — это обязательный ритуал нового пользователя большинства сайтов. Порой уведомление с этой просьбой закрывает весь экран и, кажется, не оставляет шанса отказаться от этого действия. Однако, что такое куки на сайте и зачем они нужны — понятно не каждому.

В этой статье мы разберемся, что такое cookie (или, как мы называем их, — куки). Поймем, зачем их принимать и как они помогают не только нам, но и маркетологам.

Что такое куки и для чего они нужны

Для начала разберемся, что такое куки-файлы.

Куки-файлы — это текстовые документы, отправленные веб-сервером на устройство, в которых содержится информация о проделанных вами действиях на том или ином сайте.

Cookies позволяют создать позитивный пользовательский опыт работы в интернете, поскольку имеют способность «запоминать» и избавлять пользователя от повторения ряда действий.

Рассмотрим механику работы cookies.

КТО СОБИРАЕТ ТВОИ ДАННЫЕ И ЗАЧЕМ? [netstalkers] Что стоит за соглашением на cookie

То есть, когда вы заходите на сайт, веб-сервер в ответ на каждое ваше действие раздает вам куки — как будто дает вам «сертификат» об успешном окончании какого-либо действия. Они складываются на вашем компьютере/смартфоне. При каждом повторном входе на сайт устройство показывает ваш «сертификат» серверу и доказывает ваше право не повторять одно и то же действие заново.

Какие основные задачи выполняют куки-файлы и в чем они помогают пользователям:

1. Аутентификация — в процессе участвуют cookie-файлы, где находятся данные вашего логина, email и пароля. При повторном входе соответствующие поля заполнятся автоматически. Кроме того, они позволяют вам всегда оставаться «в аккаунте» и не попадать на страницу авторизации при обновлении страницы. Например, благодаря cookie при повторном входе в социальную сеть вы сразу видите свою ленту.
2. Сохранение настроек и данных — куки фиксируют, какие действия вы совершали на сайте и какие персональные настройки выстраивали. Например, на сайте по поиску авиабилетов сохраняется информация о языке, валюте, планируемых локациях, дате, а также выбранный билет в корзине. При перезагрузке сайта или выходе из него все фильтры и неоплаченные товары сохраняются.
3. Статистика о пользователе — задавая настройки или кликая на понравившийся товар, вы неосознанно рассказываете о ваших интересах и предпочтениях. Куки отмечают эту информацию и помогают персонализировать ваш последующий поиск.

В этом состоят главные преимущества принятия куки в вашем браузере.

Типы куки-файлов

Основной вид куков, которые запоминают ваши действия и передаются при каждом посещении сайта. Именно они сохраняют все ваши данные в долгосрочной перспективе, однако с определенным сроком годности. Пользователь может очистить их сам, когда захочет. Чуть позже мы расскажем, как очистить куки сайта.

Куки, которые сопровождают посетителя сайта только на протяжении сессии. После закрытия сайта данный тип куков удаляется самостоятельно.

Как cookie-файлы следят за нами? | РАЗБОР

1. Third-party cookies, или сторонние куки

В отличие от прошлых двух типов, данный вид куков не сохраняется на вашем устройстве. Если на сайте размещен кликабельный материал со сторонних сайтов вроде баннеров или на сайте встроены браузерные скрипты (например, Google Analytics и т.п.), то информация с вашими действиями уходят к владельцам этого контента. Этими видами куков пользуются маркетологи, которые проводят анализ посещаемости и количества кликов.

Особый вид куков, которые также не хранятся на вашем устройстве. Кроме того, данные файлы могут угрожать вашей безопасности и часто блокируются веб-браузерами. Дело в том, что они хранятся у провайдеров, а они могут использовать их для повышения своей рекламной выручки и обмениваться данными с другими компаниями.

Файлы, которые сложно или невозможно удалить, поскольку находятся вне хранилища. Обычно такие файлы создаются для того, чтобы сайт при повторном входе смог восстановить абсолютно все куки-файлы в случае их удаления.

Как используют куки в маркетинге

Если разобраться, что такое cookie на компьютере пользователя и какую пользу они ему приносят, — легко, то о выгоде использования куков маркетологами поговорим подробнее в этом разделе.

Куки предоставляют большое количество информации компаниям, которые хотят узнавать больше про вас для предложения вам релевантных товаров и услуг. Теперь маркетологи получили возможность анализировать данные и действия пользователя для создания персонального контента.

Какие данные помогают маркетологам узнать о вас больше:

• Технические настройки — валюта, язык, даже шрифт и масштаб страницы.
• Товарные предпочтения — данные о просмотренной рекламе или купленной продукции.
• Местоположение и IP устройства.
• Лайки и комментарии.
• Тип операционной системы.

Это достаточное количество информации для того, чтобы запустить таргетированную рекламу на конкретный срез пользователей. К тому же, маркетологи понимают, что показ одной и той же рекламы вызывает у пользователей негативный опыт, поэтому анализ куки предотвращают повторный показ объявлений.

Таким образом, маркетологи, используя куки, работают в пользу обеих сторон: они заботятся о посетителях, чтобы те получали предложения о конкретных товарах и услугах, подходящих под их пользовательский портрет, а сами — совершенствуют доступность и разнообразие продуктов их аудитории.

Однако сейчас использование cookie-файлов для маркетинговых целей становится затруднительным. Все потому, что куки несут в себе персональные данные, и некоторые недобросовестные владельцы сайтов могут ими воспользоваться.

Как почистить файлы куки?

Ранее сайты не запрашивали разрешение на сбор информации о пользователях. Однако 5 мая 2018 года был введен закон GDPR — General Data Protection Regulation, в соответствии с которым было урегулировано, что любое отслеживание информации в интернете без согласия пользователя является нарушением его личной безопасности.

В России также куки-файлы были отнесены к персональным данным, которые регулируются одноименным федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». После введения этого закона сайты были обязаны установить на свои страницы всплывающие окна с запросом на сбор куки.

Если вы переживаете, что ваши данные могут попасть в незаконный оборот, вот что вы можете сделать:

1. Можно не принимать cookie. Такая опция есть не на всех сайтах, однако многие предлагают и отклонить предложение. Тогда куки не будут ни отправляться, ни приниматься. Однако это может отразиться на удобстве и функциональности использования сайта.
2. Куки можно удалить после посещения сайта. Они автоматически сохраняются в определенные папки на вашем компьютере. Например, постоянные куки браузера Chrome на WIndows будут храниться по следующему адресу: «C:UsersВаше имя пользователяAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultNetwork».

Пример хранения куки в папке

Однако, поскольку папки могут быть скрыты на компьютере, проще всего удалить куки через настройки самих браузеров — они автоматически удаляются на компьютере. Вам необходимо зайти в настройки самого браузера.

Пример настроек Chrome, где можно удалить cookie

Недостатки использования куки

Стоит упомянуть, что помимо проблемы отслеживания, куки могут принести неудобства и даже стать инструментом мошенников.

Большое количество собираемых куки может отразиться на скорости работы сайта или браузера. Чем больше их собирается, тем больше веб-серверу приходится обрабатывать запросов.

Представить работу без куки в современном мире уже невозможно. На практике выход из браузера или случайное закрытие вкладки может обернуться кошмаром, поскольку все процессы будут сброшены при выходе из браузера или случайном закрытии вкладки. Вам снова придется заходить в аккаунт, выставлять настройки, добавлять товары и жалеть о потраченном ранее времени.

Сами по себе файлы-куки не несут опасности. Однако злоумышленники могут получить доступ к данным файлам при взломе, а значит и к некоторой вашей персональной информации.

Некоторые сайты все еще могут собирать у вас данные и не спрашивать у вас разрешения. Это приводит, как минимум, к показу надоедливой рекламы в вашем браузере, а, как максимум, — к использованию ваших данных для мошеннических манипуляций.

Заключение

Сегодня мы разобрались, что такое cookies в браузере, какие у них есть виды, а еще почему они так важны для маркетологов.

Эти маленькие текстовые файлы, благодаря которым браузер «узнает вас», не несут никакого вреда, а только помогают пользователям удобно проводить время на сайте. Без них мы не смогли бы моментально написать сообщения коллегам или купить товар через неделю обдумываний. Кроме того, перестали бы видеть предложения, которые подходят именно вам, ведь куки — хороший маркетинговый инструмент.

Однако вероятность использования персональных данных из куки-файлов может напугать пользователей. Несмотря на то, что сбор cookie защищен законом, вы можете сами обезопасить себя, стерев их со своего устройства.

Источник: www.nic.ru

Мы сами разрешаем следить за собой в интернете. Узнайте, как это предотвратить

В Сети мы часто сталкиваемся с объявлением: «Мы собираем cookie». На автомате кликаем «я согласен» и продолжаем пользоваться сайтом. Но с чем именно мы соглашаемся в этот момент?

Фото: LinkedIn Sales Solutions / Unsplash

Что такое cookies?

Cookies («куки», в переводе с англ. «печенье») — это небольшие текстовые документы, которые с помощью браузера сохраняет на компьютере пользователя веб-сервер (сайт).

В эти файлы можно записать практически любую информацию о посетителе сайта: во сколько и с какого устройства человек заходил на страницу, какими товарами интересовался и так далее.

Для каждого сайта есть свой набор видимых cookie-файлов. Интернет-ресурсы имеют доступ к cookie только тех людей, кто их посетил. То есть у условного магазина одежды нет доступа к файлам зрителей онлайн-кинотеатра.

В cookie-файлы запрещено записывать персональные данные пользователей. Однако они все равно могут содержать в себе ценную информацию, которую злоумышленники порой перехватывают и впоследствии продают на черном рынке.

При посещении любого сайта можно узнать, собирает ли он информацию о вас. Достаточно открыть раздел настроек вашего браузера «Конфиденциальность».

Пример раздела «Настройки» в браузере Google Chrome

Какие есть виды cookies?

Выделяют временные и постоянные cookie.

• Во временных хранятся данные о просмотренных страницах, записи форм заказов и другая информация, позволяющая клиентам упростить работу с сайтом. Эти файлы удаляются после ухода посетителя с интернет-ресурса.
• Постоянные cookie не удаляются после окончания взаимодействия с сайтом. Изначально они создавались, чтобы избежать постоянного ввода логина и пароля при использовании ресурса, а также для сохранения корзины товаров в случае внезапного окончания сессии. Со временем владельцы сайтов стали использовать рекламные алгоритмы, постоянно записывающие в эти куки информацию о пользователях. Это позволяет вести его историю посещений в течение долгого времени.

Как долго хранятся файлы cookies?

Временные и постоянные cookie находятся в белой зоне. Ими легко управлять, читать и записывать. Их можно удалять. Но помимо белой существуют также серая и темная зоны.

В серую зону попадают сторонние cookie, которые вам записывает не сам сайт, а другой внешний фрагмент кода, например, рекламный баннер. Посещение вами страниц, содержащих этот баннер, позволяет сформировать ваш круг предпочтений. Эта информация о предпочтениях определенной группы пользователей впоследствии продается рекламодателям.

Также существуют cookie из темной зоны, запись которых блокируется: супер-cookie и evercookie.

• Супер-cookie — это файлы, которые записываются источником более высокого доменного имени. Например, вы находитесь на сайте aa.bb.ru, но ваши cookie были записаны bb.ru, то есть доменом более высокого уровня. Как правило, такая запись является брешью в безопасности. При перехвате пакета сведений последние могут использоваться для подделки логинов, изменения или хищения пользовательской информации.
• Evercookie — неудаляемые. Даже после принудительного стирания этих фрагментов историй из вашего браузера они все равно могут быть восстановлены программным путем и использованы различными сторонними системами. Такие cookie запрещены, и поисковики стараются блокировать ресурсы, которые записывают информацию подобным способом.

Описание процедур по очистке cookie-файлов можно найти на страницах служб поддержки браузеров: Mozilla, Opera, Chrome.

Фото: JJ Ying / Unsplash

Как cookies используются в маркетинге?

В маркетинге существует три типа данных:

• Первичные данные — самые важные, это личные данные клиентов. Такую информацию клиент сообщает компании путем заполнения форм и анкет. Это сведения, которые сайт собирает самостоятельно и хранит в специально выделенной базе данных или CRM-системе. Их запрещено хранить в cookie-файлах.
• Вторичные данные — анонимные, их источником может быть аналитическая или рекламная система. Когда человек заходит на интернет-ресурс, то аналитическая система фиксирует все пользовательские действия, совершенные на сайте. Такие сведения используются в дальнейшем для проведения массовых рекламных кампаний ради привлечения на страницу людей.
• Сторонние данные — обогащение cookie-файлов, собранных вашей аналитической системой с помощью внешних подрядчиков. Вы отправляете анонимную информацию по вашему пользователю на некую площадку, которая сохраняет отправленный вами пакет и возвращает обратно расширенный пакет данных по этому человеку (какими ресурсами он еще интересовался, есть ли у него дети или нет).

Как законодательство регулирует cookies?

За последние несколько лет в рекламной индустрии было много громких скандалов с утечками пользовательской информации — это повлияло на ужесточение законодательства в отношении cookie-файлов.

Недавно принятые законы GDPR в Европе, российский 152-ФЗ «О персональных данных», бразильский LGPD формулируют более строгие требования к записи и обмену куки. В частности, каждый интернет-ресурс обязан уведомлять своих посетителей о том, что собирает эти файлы.

Также наблюдаются шаги по запрету использования постоянных cookie. В других странах, например, в Китае, такие фрагменты информации собираются государством и используются в целях социального скоринга и присвоения оценок благонадежности (на основе посещенных интернет-страниц). Социальный скоринг может повлиять на решение по выдаче кредита или на стоимость страховки.

Фото: Thomas Jensen / Unsplash

Как обезопасить себя от кражи cookies?

Среди самых распространенных последствий сбора cookie-файлов может быть:

• Навязчивая реклама товаров, которыми вы интересовались ранее;
• Установка на компьютер вредоносного ПО;
• Рекламный спам на электронной почте и в соцсетях;
• Утечка личной информации, в том числе паспортных данных и сведений о банковских картах;
• Попытки мошенничества с использованием ваших персональных данных.

В основном кражи cookie-файлов происходят по вине владельцев сайтов или же самих пользователей. Чтобы не допустить этого, важно соблюдать несколько правил:

• Не заходите на страницы, использующие незащищенное подключение (http вместо https);
• Избегайте ресурсы с большим количеством рекламных баннеров;
• Если вы не уверены в надежности сайта, но вам необходимо его посетить, используйте режим инкогнито: он удаляет все cookie-файлы после окончания сессии;
• По минимуму устанавливайте сторонние плагины;
• Не вводите персональные данные на интернет-ресурсах, не вызывающих доверия;
• Перед совершением покупки в определенном интернет-магазине читайте отзывы других клиентов, чтобы удостовериться в безопасности совершаемой операции.

Кроме того, вы можете установить блокировщик рекламы. С ним удобнее серфить в интернете, и ваша личная информация формально остается защищенной. Но блокировщик рекламы — плагин по своей сути, а значит, он также потенциально может собирать информацию по вашим взаимодействиям.

Источник: dzen.ru

Что такое куки и стоит ли их удалять?

Вы зашли на сайт любимой социальной сети, ввели логин и пароль. Спустя какое-то время вы выключаете компьютер и уходите по своим делам. Дела закончены, вы вновь запускаете компьютер и заходите на сайт социальной сети.

Теперь вы не вводите логин и пароль, ведь эти поля уже будут заполнены автоматически. Почему? Потому что ваша любимая социальная сеть использует файлы куки («Cookies» или «печенье»). Как работает данная технология и что она собой представляет – именно этой теме посвящена данная статья.

Что такое куки (что такое cookies)?

Не знаете, что такое куки файлы или что такое файлы cookie? Куки – это небольшие текстовые файлы, хранящиеся в директории браузера, применяемого пользователем. Эти файлы способны подгружать дополнительную информацию для определенного сайта.

Если пользователь повторно заходит на какой-то интернет-портал, то браузер в автоматическом режиме загружает соответствующие сookies. Именно в результате этого пользователь получает возможность не вводить повторно данные, необходимые для авторизации, когда вновь заходит в любимую социальную сеть или интернет-магазин.

Что такое cookies и зачем они нужны ?

Особой технической важности файлы cookies не представляют. Однако они необходимы пользователям для более простого и удобного интернет-серфинга. С их помощью можно:

• заходить в личный кабинет без ввода логина и пароля;
• уменьшить расход трафика;
• сохранять содержимое вашей корзины покупок в интернет-магазине;
• продолжить заполнение прерванной заявки на кредит в онлайн-банке;
• сразу пользоваться нужной языковой версией сайта и т.п.

Владельцы собственных сайтов и интернет-магазинов именно с помощью файлов сookie могут отслеживать потребности своей целевой аудитории, так как именно в файлах сookie хранятся важные сведения о посетителях.

Что такое куки на сайте и почему они используются ?

Волноваться не стоит: никакой угрозы для безопасности пользовательских данных сookie-файлы не представляют. Формально — это лишь более удобный способ использования сайта. Пользовательские данные просто сохраняются в виде текста, а после этого автоматически подставляются в определенные поля.

Впрочем, у данной технологии есть и обратная сторона. Задумывались ли вы о том, почему поисковые системы так хорошо знают ваши предпочтения? Почему вы вводите запрос: «Купить холодильник», а после этого на каждом сайте появляется баннер «Эльдорадо»? Дело в том, что крупные поисковые системы используют так называемые «следящие cookie-файлы» — вот это можно отнести к разряду несанкционированного получения персональных данных пользователей.

Зачем сайты сообщают об использовании куки?

Таковы требования общепризнанного регламента по защите пользовательских данных. Согласно важнейшему законодательному акту в области защиты персональных данных (GDPR), владелец сайта обязан предупреждать его посетителей о том, что его интернет-ресурс использует данную технологию в своих целях.