Как настроить и запустить рекламу Lead Ads в «Одноклассниках», а также на что обратить внимание при создании формы, объясняет специалист по рекламе в Mello Андрей Моисеев.
2679 просмотров
Lead Ads в myTarget — формат рекламного объявления, основная цель которого — сбор заявок от заинтересованной аудитории. Пользователь «Одноклассников», кликая по объявлению, автоматически попадает на форму заявки. Главная особенность заключается в том, что форма заполняется внутри социальной сети и часть данных пользователя подтягивается из его профиля.
Такой формат не требует лишних действий от пользователя и экономит его время, потому что максимально автоматизирован. Рекламодатель с помощью Lead Ads может:
- предлагать запись на первую бесплатную тренировку в спортзал, пробный урок или тест-драйв;
- продвигать услуги мастеров, врачей и других специалистов;
- собирать номера телефонов, почту для обратного звонка или рассылки и т. д.
По статистике myTarget, в первом квартале 2018 года активнее всего лид-формы заполняли в тематиках работы и медицины.
Работа с формами заявки в Одноклассниках
Создаем форму для Lead Ads и готовим объявление
Для запуска рекламы с лид-формой необходимо создать группу в «Одноклассниках» — в ней нужно будет создавать форму и скрытый пост для объявления. Стоит учесть, что работа с ними доступна только администраторам.
Первым делом идем в настройки нашего сообщества.
В левой колонке из списка выбираем вкладку «Реклама Lead ads», после чего жмем на ссылку «Создать lead ads».
Вводим понятное для себя название будущей формы, будут видеть только администраторы группы.
Переходим к формированию лид-формы.
На вкладке «Настройки внешнего вида» загружаем аватарку и фоновое изображение размером 320×320 пикселей и 1400×390 пикселей соответственно.
Вводим заголовок, описание и текст кнопки — эта информация будет отображаться в объявлении.
Затем выбираем галочками необходимые поля из тех, что предлагает система и которые важны для рекламодателя, и создаем дополнительные вопросы.
На вкладке «Политика конфиденциальности» указываем ссылку на страницу сайта, которая содержит информацию о том, как рекламодатель обрабатывает данные пользователей.
Экран «Благодарим» позволяет поблагодарить пользователя за заполнение заявки и пригласить на сайт компании.
Для дальнейшей работы с лид-формой нужно скопировать ее ссылку, чтобы создать на ее основе рекламную публикацию.
После копирования приступаем к созданию рекламного объявления: идем на главную страницу нашего сообщества и жмем «Создать новую тему».
В настройках (шестеренка) выбираем «Рекламная публикация».
Вводим заголовок публикации и вставляем туда же ссылку на лид-форму. Загружаем изображение и корректируем текст в публикации.
После сохранения публикация отобразится в ленте вашего сообщества, жмем на заголовок, чтобы отдельно открыть публикацию.
В адресной строке будет отображаться URL нашего объявления, его необходимо скопировать.
Настройка Lead Ads рекламы в myTarget. Импорт лидов из Одноклассников в Lead2Call.
Запуск рекламы в myTarget
Подготовка к запуску рекламы в «Одноклассниках» завершена, теперь переходим в интерфейс myTarget, где создадим кампанию.
Кликаем на «Кампании» — «Создать кампанию» и выбираем «Действия в социальных сетях». Ниже нам предложат ввести ссылку на рекламную публикацию. Вводим скопированный ранее URL публикации.
На свое усмотрение вводим понятное название будущей кампании. Далее настраиваем таргетинг на ЦА. Рекомендуется пройтись по каждому пункту для более точного отображения рекламы.
Выбираем время показа. Для некоторых компаний принципиально обрабатывать заявки сразу после их отправки, для них стоит выбирать время показа рекламы в рабочие дни и часы сотрудников.
Подбираем стратегию показа рекламы и место показа поста — десктоп и мобильные устройства. Затем кликаем нашу публикацию и жмем на кнопку «Добавить объявление».
Последний пункт в создании рекламной кампании — выставляем ставки исходя из выбранной стратегии и нажимаем на кнопку «Создать кампанию».
Выгрузку лидов можно осуществлять тремя способами:
- Настроить отправку лидов на email, указанный в профиле или при регистрации.
- Скачать в XLSX-файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите опцию «Лиды по кампаниям».
- Выгрузить через API. Описание метода есть в справке.
Рекомендации по созданию формы
Чего не стоит делать, если вы планируете запускать Lead Ads:
- создавать форму громоздкой и задавать слишком много вопросов;
- оставлять в форме только поля с автоматическим заполнением, например, город, имя и другие;
- пытаться собрать максимальное количество информации о пользователе через форму и преследовать более одной цели;
- использовать только открытые или закрытые вопросы;
- пренебрегать вознаграждением в виде скидки, промоматериала и т. д. за уделенное время пользователем.
Иначе можно столкнуться с тем, что пользователь оставляет заявку, но так как поля заполняются автоматически, он не запоминает действий. Как следствие — при обработке лиды оказываются некачественными и незаинтересованными.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать сложностей при работе с форматом Lead Ads:
- Обратите внимание на то, что вы можете выбрать только одну из трех комбинаций, либо «ФИО», либо комбинацию «Имя» и «Фамилия», либо только «Имя» и только «Фамилия».
- Используйте возможности инструмента по максимуму — освойте все три формата вопросов:Короткие вопросы. Старайтесь формулировать вопрос так, чтобы получить в ответе наиболее ценную информацию.Вопросы с вариантами ответа. Здесь можно указать варианты ответа, для пользователя они будут отображаться в виде ниспадающего списка.Вопросы с определенным условием. Чтобы задать условия, необходимо указать все возможные комбинации ответов на вопросы. Для этого скачайте шаблон в формате CSV и отредактируйте его в Excel. Пример комбинации вопросов: «Какой кофе вы любите» и варианты ответов «с молоком» и «без молока» и «Какой из напитков вы хотите получить в подарок?» с ответами «американо» и «капучино». При ответе «с молоком» может быть только «капучино».
- Помните, что вопросы в форме отображаются в той последовательности, в которой вы их добавляли.
- В кнопке, которая появится после заполнения формы, разместите призыв к действию, бонус в виде скидки и т. д.
- Обязательно поблагодарите пользователей за ответы и пригласите узнать больше подробностей о компании.
- К объявлению добавьте яркий креатив, который привлечет внимание пользователей при продвижении.
Заключение
Кампании формата Lead Ads привлекательны за счет простоты обработки лидов, так как все данные собираются и хранятся в рекламном кабинете. При запуске такого формата нужно понимать, какую информацию вы будете собирать и как ее в дальнейшем использовать — только тогда можно получить максимальный результат от полученных данных.
Автор специалист по рекламе в Mello Андрей Моисеев.
Источник: vc.ru
Lead Ads в myTarget: как создать объявление, которое будет собирать заявки в Одноклассниках
Чтобы получать заявки клиентов, необязательно создавать сайт или лендинг. Можно разместить объявление, после клика по которому пользователь оставит контакты прямо в соцсети. О том, как работает рекламный формат Lead Ads в myTarget и как его настраивать, рассказываем в статье.
Этот текст был написан в 2019 году, а в 2022-м мы его обновили. Приятного чтения!
Впервые настраиваете кампанию в myTarget?
Оставьте заявку, пополните баланс eLama на 10 000 рублей — и мы бесплатно создадим для вас рекламу. Наша работа бесплатна — ваши деньги станут бюджетом
Lead Ads — это рекламный формат, который помогает получать контакты заинтересованной аудитории в соцсети. В myTarget такие объявления настраиваются для промо в Одноклассниках: кликнув по ним, пользователь автоматически попадает на форму заявки.
Главное преимущество формата — он частично автоматизирован и поэтому требует минимум действий. Пользователю не нужно переходить на внешний сайт — форма заполняется внутри соцсети, при этом данные подтягиваются из профиля автоматически. А заявки собираются и хранятся в рекламном кабинете.
Лид-форму в myTarget можно настраивать под разные цели: например, предлагать бесплатную консультацию и собирать коммерческие заявки или призывать регистрироваться на вебинар.
Совет: кампании с лид-формами стоит запускать только тогда, когда вы уверены, что отдел продаж сможет быстро и качественно обработать входящие заявки.
Перейдем к запуску рекламы с лид-формой в Одноклассниках. Он проходит в два этапа:
Создаем пост с лид-формой в Одноклассниках
Для начала нужно создать группу в Одноклассниках, а в ней — саму форму и скрытый пост для объявления. Стоит учесть, что работа с объявлениями доступна только администраторам группы, после модерации форму нельзя отредактировать.
Перейдите в настройки сообщества в Одноклассниках.
Чтобы попасть в рекламный кабинет, нажмите в верхнем меню «Еще» — «Реклама».
И в самом кабинете в выпадающем меню «Еще» выберите Lead Ads — «Создать Lead Ads».
Задайте основные настройки:
- Понятное название формы — его будут видеть только администраторы сообщества. В названии можно указать характеристики рекламной кампании, чтобы легко находить нужную форму среди других.
- Почту — на нее будут приходить уведомления о заявках.
Теперь настройте внешний вид формы — какой ее будут видеть пользователи.
Рекомендуемые размеры аватарки — 320×320 px, обложки для фона — 1400×390 px.
Следующая настройка — экран «Добро пожаловать». Разместите на нем приветствие или пояснение, для чего вы собираете контактные данные. Экран можно отключить, если он в форме для лидогенерации не нужен.
Экран «Предварительный вопрос» тоже добавлять не обязательно. Это дополнительный шаг, который может подогреть аудиторию.
Перейдите к блоку «Вопросы». Выберите вопросы из готового списка, поставив галочки напротив нужных, или создайте собственные — открытые или с вариантами ответов.
Также можно задать сценарий, когда последующие вопросы будут зависеть от того, как пользователь ответил на предыдущие. Чтобы создать такой сценарий, нужно загрузить CSV-файл, заполненный по шаблону Одноклассников.
Задайте текст на кнопке, соответствующий задачам объявления, по умолчанию на кнопке написано «Отправить данные».
И переходите к блоку «Политика конфиденциальности». В этом поле нужно указать цель сбора данных и ссылку на документ, который регламентирует процесс в вашей компании, — это требование законодательства при сборе и обработке персональных данных.
Если сайта нет, политику конфиденциальности можно опубликовать в группе и в этом блоке дать ссылку на пост.
Последний шаг создания формы — страница благодарности, которую пользователь увидит, когда заполнит форму. Можно предложить клиенту перейти в группу, на сайт или в другие соцсети.
Когда заполните все нужные поля, сохраните пост и скопируйте ссылку на него для дальнейшего продвижения.
Создайте стандартный пост в вашем сообществе, чтобы в дальнейшем запустить его промо через myTarget.
Пост обязательно должен быть рекламным — поставьте нужную галочку, в ленте он отображаться не будет.
Добавьте в пост ссылку на Lead Ads, заголовок и изображение и нажмите «Поделиться».
Ваш пост с Lead Ads готов! Следующий этап — его продвижение.
Запускаем рекламу в myTarget
Скопируйте ссылку на скрытый пост в Одноклассниках.
Перейдите в рекламный кабинет myTarget и нажмите «Создать кампанию». В качестве цели рекламной кампании выберите «Действия в социальных сетях» и вставьте ссылку на пост.
Добавьте ссылку на рекламируемый объект — пост с Lead Ads. Укажите понятное название, чтобы отыскать эту кампанию среди других, и настройте аудиторию.
Возможности таргетинга в myTarget мы разобрали в подробном гайде.
Настройте время показа рекламы. Если вы можете обрабатывать заявки только в определенное время, ограничьте время показа рекламного объявления.
Выберите аукционную стратегию. По умолчанию в настройках кампании указана стратегия «Максимальное число показов». Эта стратегия позволяет получить максимальный охват и число переходов при указанной ставке — средней цене за 1000 показов или клик. Возможно участие и выигрыш в аукционах с оплатой как меньше ставки, так и больше, если система прогнозирует высокую эффективность для такого аукциона.
Задайте ограничения — выберите частоту показа объявлений и бюджет на кампанию. Рекомендуем ставить ограничение на всю кампанию; частота показа — не более пяти раз в неделю.
А также укажите для кампании распределение бюджета, то есть как он будет расходоваться:
- Равномерно — оптимальная интенсивность, с учетом объема аудитории, периода кампании, бюджета.
- Быстро — максимальное количество показов за минимальный период.
На последнем этапе создания кампаний откроется превью объявления, в поле укажите URL поста. Нажмите на кнопку «Сохранить объявление».
После этого появится кнопка «Создать кампанию», и вы сможете отправить ее на модерацию.
Как выгрузить лиды
Это можно сделать тремя способами:
1. Отправить на почту, которую вы указали в профиле и при создании поста.
2. Скачать в XLS- или CSV-файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите, в каком формате и за какой период нужны лиды.
3. Выгрузить через API. Подробнее об этом методе читайте в справке myTarget.
5 рекомендаций для создания формы и запуска Lead Ads
1. Форма должна быть не слишком громоздкой и с большим количеством вопросов, иначе пользователи бросят ее заполнять и проскроллят ленту. Пусть пост преследует только одну цель — всю информацию о пользователе вряд ли удастся собрать.
2. Предлагайте бонус за заполнение формы — так пользователи охотнее будут оставлять свои контакты.
3. Используйте разные вопросы: например, закрытые, чтобы быстро получить ценную информацию, или с вариантами ответа, чтобы не заставлять пользователя придумывать ответы самому.
4. Следите за порядком вопросов, они отобразятся в форме в той последовательности, в которой вы их добавляли.
5. Не пренебрегайте страницей благодарности. Обязательно скажите пользователям спасибо, разместите призыв к действию, бонус в виде скидки и т. д.
eLama , контент-маркетолог
Источник: elama.ru
Как создать и использовать Lead Ads в трех социальных сетях
Собирать контакты и заявки от пользователей в социальных сетях можно и без перехода на посадочную страницу. Прямо внутри сети. Это позволяет сделать формат Lead Ads, который действует во ВКонтакте и Одноклассниках.
Как настроить и запустить Lead Ads — разбираемся в этой статье. Пошаговый алгоритм с примерами.
Lead Ads ВКонтакте
По сути, Lead Ads — это приложение, расширяющее возможности рекламных записей. После клика по объявлению пользователь видит форму заявки с оффером и здесь же заполняет поля с личными данными.
Что нужно сделать
Сами формы создаются внутри сообщества, куда и будут падать новые лиды. Поэтому первое условие — активное сообщество, иначе отдача будет значительно ниже.
Нет, технически запилить Lead Ads можно и с двумя подписчиками, но сами понимаете — эффект социального доказательства никто не отменял.
Вот, смотрите. Человек, который увидел вашу рекламу, может сделать четыре действия.
Первое — кликнуть на картинку баннера:
Второе — нажать на кнопку баннера:
Третье — на сниппет в описании:
И четвертое — нажать на название сообщества вверху баннера:
Первые три действия вызовут форму заявки с оффером, а последнее — переход в сообщество. В этом случае как раз таки и сыграет роль социальное доказательство в виде количества подписчиков / активности в записях.
Следующее условие — админские права на сообщество. Без них создать Lead Ads не получится.
Дальше добавляем приложение «Форма сбора заявок».
Для этого переходим в соответствующий раздел:
И добавляем приложение:
Создание оффера
Здесь очень важны три вещи:
1) Понятное, выгодное предложение.
2) Привлекательная картинка баннера.
3) Четкий призыв к действию, символизирующий выгоду пользователя.
Создание формы
1) В рекламном кабинете ВК добавляем форму по названию кампании.
2) Оформляем обложку записи — см. пункт выше по поводу привлекательной картинки.
3) Выставляем нужные поля. Здесь работает универсальное правило лид-форм: чем меньше полей, тем выше конверсия в заявку. Просите только самые необходимые данные, без которых не обойтись при обработке заявок.
3) Ставим ссылку на сайт, где прописана Политика конфиденциальности. Очень важный момент для прохождения модерации ВКонтакте.
4) Оформляем страницу благодарности.
После заполнения формы можно предложить пользователям перейти на сайт или выполнить другое действие. Но только в том случае, когда там еще есть что-то выгодное.
Обязательно проставьте отдельную UTM-метку на это действие.
5) Активируем форму и получаем ссылку для рекламы.
Всё готово, можете пользоваться:)
Кейс жилого комплекса
Это кейс SMM-агентства «Лайка» (источник).
Для продвижения ЖК «Южный берег» в Ростове-на-Дону они использовали несколько вариантов Lead Ads под разные предложения.
Запись для УТП «Легкая ипотека»:
Результаты по этому предложению:
- Бюджет: 4234,37 ₽.
- Получено: 8 лидов.
- Стоимость лида: 529,2 ₽.
УТП «Однокомнатная квартира за 5 700 рублей в месяц»:
Результаты по этому предложению:
- Бюджет: 1139,93 ₽.
- Получено: 5 лидов.
- Стоимость лида: 228 ₽.
А вот сама форма:
Lead Ads в «Одноклассниках»
Конструктор Lead Ads находится в настройках группы. Точно так же, как в других соцсетях, здесь можно добавлять и изменять текст объявления, текст на кнопке, картинку. После создания формы нужно добавить ссылку на неё в скрытый пост и разместить публикацию в сети MyTarget.
Вот пошаговая инструкция от разработчиков ОК.
1) Заходим в группу под админским доступом.
2) Выбираем в настройках вкладку Lead Ads (в левой панели управления).
3) В Конструкторе нажимаем «Создать Lead Ads»:
4) Указываем название формы (техническое название для себя).
5) Настраиваем внешний вид объявления. Для этого нужна аватарка 320х320 рх и фоновое изображение 1400х390 рх.
6) Заполняем все элементы самого объявления — в том числе, экран «Добро пожаловать», вопросы в полях формы, текст на кнопке, ссылку на Политику конфиденциальности, экран «Благодарим».
7) Нажимаем на вкладки «Сохранить» и «Получить ссылку»:
8) Создаем скрытый пост с форматом Lead Ads, вставляем в него рекламную ссылку — она позволит добавить в пост кнопку CTA.
Для того, чтобы отметить пост как скрытый, нажмите на значок шестеренки и поставьте галочку в поле «Скрытая тема».
Готово! Теперь пользователи при клике на ссылку, будут попадать в вашу форму:
9) Запускаем на этот пост рекламу в MyTarget.
Реклама настраивается с детальным таргетингом на определенную аудиторию. Для того, чтобы запустить продвижение скрытого поста, скопируйте ссылку на пост в браузере и перейдите в свой кабинет в MyTarget.
10) Лиды выгружаются следующими способами:
- Отправлять на email, указанный в профиле или при регистрации.
- Скачать в xlsx файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите опцию «Лиды по кампаниям».
- Через API MyTarget.
Обратите внимание:
- В статистике по кампании переходы на сайт рекламодателя отображаются в метрике «Клик по внешней ссылке».
- Открытие формы Lead Ads в промопосте засчитывается в «клики» по баннеру.
Вместо заключения
Если подвести итог, то главный секрет Lead Ads — максимально точный таргетинг. Разумеется, важны креативы с баннерами, четкий call-to-action, собственно предложение. При этом помните, что сработает это всё только в связке с точным подбором ЦА.
Источник: yagla.ru