Просматривая рекламные странички салонов красоты, магазинов и пр. бесит ужасно когда кто-то спрашивает стоимость, а ему отвечают — «Ответили в директ» — кто скажет — ЗАЧЕМ? Вот я, как потенциальный клиент салона красоты сегодня посматривала кучу фотографий и везде, где меня что-то заинтересовывало — кто-то уже ранее спрашивал цену и ему так отвечали. А если бы ответили в открытом диалоге — я бы тоже услышала и не тратила время, задавая такие же вопросы по телефону например. К чему скрывать цену стрижки? Или стоимость купальника.
13 августа 2018, 11:13
Добавить в избранное
Ответить автору
Продолжить
Последний — 26 июня 2021, 10:28 Перейти
[2097680077]
13 августа 2018, 11:29
Тоже не понимаю этого.
[2911453771]
13 августа 2018, 11:38
Чтобы начать вести диалог в директе и развести на покупку. А пишут: ответили в директ для того, чтобы другие видели, что вопрос не остался без ответа.
А вообще это раздражает, да.
[4257919138]
13 августа 2018, 11:38
ЧТО ТАКОЕ ДИРЕКТ | ИНСТАГРАМ от А до Я
че такое директ?
[4215375833]
13 августа 2018, 11:39
От конкурентов скрывают
[2911453771]
13 августа 2018, 11:39
че такое директ?
личка в инстаграме
13 августа 2018, 11:41
Потому что кроме потенциальных клиентов страницу просматривают конкуренты. Это делается с целью не афишировать стоимость своих услуг, чтобы конкуренты на них не ориентировались. Это я так предполагаю. Как по мне — совершенно нелогичная схема.
[2097680077]
13 августа 2018, 11:42
От конкурентов скрывают
В чем проблема конкуренту с личной страницы спросить? Или попросить спросить?
[4215375833]
13 августа 2018, 11:51
В чем проблема конкуренту с личной страницы спросить? Или попросить спросить?
Почему вы у меня спрашиваете? Ну могу предположить, что если с одной и той же страницы начнут спрашивать обо всех услугах, то явно же это не клиент, а конкурент и отследить его так проще.
13 августа 2018, 12:01
Чтобы начать вести диалог в директе и развести на покупку. А пишут: ответили в директ для того, чтобы другие видели, что вопрос не остался без ответа. А вообще это раздражает, да.
По мне так дурацкая система, я не хочу никакого диалога, я просто хочу стоимость стрижки. Это как прийти в ресторан, а там меню без цен, подзываешь официанта и он начинает вести диалог: Салат Цезарь 450 руб. Что, дороговато? Ну, давайте за 350, тоже дорого, ну вы знаете, у нас такая курочка там особенная и бла бла бла ))))
13 августа 2018, 12:03
И кстати эта систем исключает из клиентов людей, не зарегистрированных в соц сетях. Т.е. они просто смотрят страничку салона и хотели бы знать цену понравившегося окрашивания например, прочитать могут, а Директа у них нет.
13 августа 2018, 12:04
В основном это для того, что бы оценить количество заинтересованных потенциальных клиентов)
Похожие темы
Зачем вам продолжать свой род?
04 июня, 13:32
27 ответов
Завистливые дамы Вам сюда. ответьте на вопрос))
23 августа 2017, 23:04
260 ответов
ЧИТАЮ СВОЙ ДИРЕКТ! Зачем вы это пишите?
Зачем пишут нелепые ответы? Почему некоторые люди нелалекие?
21 апреля, 22:56
12 ответов
Зачем пишут бывшие?
07 ноября 2019, 16:25
28 ответов
Зачем пишут бывшие?
11 марта 2012, 01:02
[4257919138]
13 августа 2018, 12:19
В основном это для того, что бы оценить количество заинтересованных потенциальных клиентов)
а может оценивают самого клиента и меняют под него цену?
[3947723403]
13 августа 2018, 12:30
1.Скрывают цены от конкурентов — вероятно да, но глупо, можно всегда подослать утку.
2.Переводят диалог в личное русло, чтобы зацепить клиента, больше услуг предложить, хотя тоже порой глупо, ибо в тот же директ отвечают тупо цену и на этом заканчивается переписка.
3.Цена может меняться. В зависимости от количества товара/спроса цену можно поднять или опустить на один и тот же товар. К примеру, запустили продажу платья по 1200. Спрос оказался высоким, в таком случае цену поднимают до 1500 и уже в директе всем пишут новую сумму. Не всегда гуманно, ибо например две подруги, написавшие с разницей в три дня, могут получить разную цену на это платье.
Это мои версии) и я тоже терпеть не могу , когда отвечают в Директ ))
[3947723403]
13 августа 2018, 12:33
а может оценивают самого клиента и меняют под него цену?
Тоже вариант. Только профиль порой закрыт в Инстаграмм, но оценить клиента и его уровень дохода важно, да.
13 августа 2018, 12:35
Все равно мне кажется если бы заявляли цену сразу — охват клиентов был бы выше, а так — посмотрела — не поняла сколько стоит — закрыла страницу. Писать, спрашивать что-то — лень всегда.
13 августа 2018, 12:48
Меня тоже это бесит. Давно уже и у многих замечаю.Придумали какие-то дурацкие заморочки .
[1939789169]
13 августа 2018, 19:56
Меня вообще бесит неопределённость типа отсутствия ценников на товар. Иной раз идёшь по рынку, спрашиваю по чем ягоды, а мне продавец отвечает мол по столько-то отдаст. Чего? А до этого другая цена была? Перестала посещать подобные рынки.
При том что иной раз не давали выбрать ягоды, фрукты типа ну вам же в цене уступили, чего ковыряться? В общем то же самое. Чучмеки сидят и ведут «маркетинг»
[1220877266]
13 августа 2018, 20:09
Во-во, тоже замечала подобное. Сижу в одной группе ВК с горящими турами, привлекательное предложение, а под ним штук 25 сообщений с вопросами о стоимости и комментариями админа «ответили в лс», «ответили в лс». Бесит.
Да и вообще напрягает каждый раз спрашивать, они там специального человека садят для ответов?
[4050694510]
13 августа 2018, 20:18
тоже два примера приведу)) в группах в инстаграме,одна группа автомобильного детейлинга,заинтересовала услуга нанесения керамики на кузов автомобиля,в группе выложены работы этого центра,люди спрашивают под фотками цену-отправляют в директ)второй пример группа фитнес центра,спрашивают стоимость абонементов-то же самое в директ)
[3807163830]
13 августа 2018, 21:20
Это делают для того, чтобы люди увидев ошеломляюще высокую цену в комментариях не испугались, и не вышли прочь со страницы *** этого салона.В директе объясняют что цена может варьироваться, и что всегда можно подобрать стрижку по вашему бюджету.
02 июля 2019, 09:47
Просматривая рекламные странички салонов красоты, магазинов и пр. бесит ужасно когда кто-то спрашивает стоимость, а ему отвечают — «Ответили в директ» — кто скажет — ЗАЧЕМ? Вот я, как потенциальный клиент салона красоты сегодня посматривала кучу фотографий и везде, где меня что-то заинтересовывало — кто-то уже ранее спрашивал цену и ему так отвечали. А если бы ответили в открытом диалоге — я бы тоже услышала и не тратила время, задавая такие же вопросы по телефону например. К чему скрывать цену стрижки? Или стоимость купальника.
Чтобы тебя в оборот взять )
[2469631040]
19 ноября 2019, 15:31
С налогами возможно что-то, если обозначаешь цену, значит ты интернет-магазин, должен иметь кассовый аппарат и т. д. С ювелиркой что-то подобное точно есть.
Садовников Эрнест
266 ответов
Носаченко Оксана
39 ответов
Марков Олег Анатольевич
Специалист по коррекции веса
Рихтер Татьяна Сергеевна
Cемейный психолог
Ксения Матур
Шахова Натали
Психолог-консультант
37 ответов
Нина Бабанакова
Нутрициолог, консультант по.
Юлия Лекомцева
Врач косметолог
289 ответов
Катышев Сергей
Нутрициолог
152 ответа
Архипова Мария
Коуч. Работаю в нише личной.
[2432134219]
18 марта 2021, 11:13
Меня вообще бесит неопределённость типа отсутствия ценников на товар. Иной раз идёшь по рынку, спрашиваю по чем ягоды, а мне продавец отвечает мол по столько-то отдаст. Чего? А до этого другая цена была? Перестала посещать подобные рынки.
При том что иной раз не давали выбрать ягоды, фрукты типа ну вам же в цене уступили, чего ковыряться? В общем то же самое. Чучмеки сидят и ведут «маркетинг»
Вы правы- однозначно, когда не ценника, цену привязывают к внешним признакам платежеспособности клиента- это ухоженность, одежда, украшения, аксессуары, даже духи! Тоже ненавижу! Сильно это видно по лицу продавца и очень раздражает.
Недавно приехала к подруге в другой город и она похвасталась, что является боГиней рыночного шопинг- мол кавказцы ей все за дёшево продают. пошли с ней на покупки и в конце покупок подруга заявила- НЕ ПОЙДУ БОЛЬШЕ С ТОБОЙ НА БАЗАР. Из за тебя не уступили! Стоишь тут рядом как царица! ))))) мрак какой то!
16 апреля 2021, 14:28
Это делается для накрутки комментарий, для продвижения страницы
[3680315150]
26 июня 2021, 10:28
Я,когда вижу такие странички сразу закрываю и не трачу время
Ответить автору
Форум: Развлечения
Всего: 32 894 темы
Новые темы за все время: 25 589 тем
Приехать в тачке без руля
У кого тоже айфон? У меня у одной так?
Страшные истории на ночь
Б/у авто лучше новой?
11 ответов
Почему те, у кого айфон не говорят плохо про другие телефоны
79 ответов
Частушки группы «Белый день» («Я по речке плаваю») Для развесёлой компании
Телеканал Россия
35 ответов
Дикая роза
10 ответов
Скрыть друзей в вк.
рок группы и коллективы c культовым статусом
60 ответов
Популярные темы за все время: 12 604 темы
лето вообще будет?
259 189 ответов
Любителям котов и прочих радостей
198 315 ответов
Возвращение в Россию после 5 лет в США
54 498 ответов
а что вы помните из того, что уже ушло из современной жизни
40 651 ответ
Рro Не балет
37 520 ответов
Как проводите лето?
33 243 ответа
Задержка путинского пособия.
31 500 ответов
Какую вы любите зиму, морозную или помягче?
29 047 ответов
Клуб довольных жизнью.
27 071 ответ
Как выращивать огурцы?
18 094 ответа
Следующая тема
Наука «Телегония» кто знает?
115 ответов
Предыдущая тема
Дома без лифчика
30 ответов
- Малыши
- Дети от 3 до 6 лет
- Дети от 7 до 12 лет
- Подростки
- Детское питание
- Здоровье и развитие
- Детские сады и школы
- Имена
- Детские пособия
- Время для себя
- Искусство
- Путешествия
- Праздники и подарки
- Проба пера
- Будем знакомы
- Форумчане о форумчанах
- Общение с модераторами
- Блог форума
- Развлекательный портал
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2023. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.
Мобильная версия
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 18+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»
Главный редактор: Воронцева О. А.
Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):
Источник: www.woman.ru
Что такое директ в контакте?
Директ во «ВКонтакте» – это возможность рекламировать группы соцсети «ВК» в рекламной сети «Яндекс. Директ». «Яндекс. . Контекстная реклама – это всевозможные объявления, фото, видео и графика, которые пользователь видит на сайтах, в поисковых системах, а также в приложениях.
Что такое директ в соцсетях?
Директ во всех социальных сетях — это личное сообщение какому-либо пользователю. В Инстаграм пошли дальше — такое сообщение можно отправить не только одному человеку, но и целой группе лиц.
Как писать в личку в инстаграме?
- Нажмите на значок самолетика, расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Выберите нужный диалог из представленных или начните вводить имя пользователя.
- Откройте нужную переписку.
- Введите текст в соответствующее окошко.
- Нажмите кнопку «Отправить».
Как написать сообщение в вк если человек не в друзьях?
- Перейти на страницу адресата сообщения и нажать на кнопку «Отправить подарок»;
- Далее откроется окно выбора подарков. .
- Откроется следующее окно, где имеется поле для ввода сообщения.
Что означает слово в директ?
директ — direct Что такое директ и Сторис?
Stories — это отдельный раздел, в котором вы публикуете короткие видео или фото, которые исчезают через 24 часа. В то время как обычную фотографию или видео в основной ленте увидеть можно всегда.
Как ответить в личку в инстаграме?
Для начала откройте приложение «Instagram» на своем смартфоне, а затем нажмите значок «Messenger» в правом верхнем углу главного экрана Instagram. Выберите беседу. Найдите здесь сообщение, на которое хотите ответить. Проведите пальцем вправо по сообщению, пока не увидите кнопку ответа, и отпустите.
Источник: dmcagency.ru
Как использовать Директ в Инстаграм для продвижения
«Цену скинули в директ» – пример самого простого и не самого лучшего использования Директа в Инстаграм. У этого инструмента намного больше возможностей – это и отправка массовых рассылок, и создание групповых чатов и многое другое.
В статье мы пройдемся по основным функциям Директа, но сделаем акцент на его использовании для продвижения.
Реклама: 2VtzqvEDHis
Что такое Директ в Инстаграм и как он работает
Директ – это внутренний мессенджер Инстаграм, который позволяет переписываться с пользователями приложения. Он появился не сразу, а только через 3 года после IG. Изначально разработчики хотели выпустить его отдельным приложением, но потом решили объединить с Инстаграм.
Как зайти в Директ
Рассмотрим, как зайти в Директ с мобильного. Как пользоваться им с компьютера, читайте ниже в разделе «Полезные инструменты для Директа».
Заходим в свой аккаунт и нажимаем на значок самолетика в правом верхнем углу. Если вы зашли в Директ первый раз, то перед вами появится экран с надписью «Отправляйте друзьям сообщения в Direct», потом уже там будет список всех, с кем вы общались в личке.
Как написать в Директ
Чтобы написать сообщение жмем на значок квадрата с карандашом.
В строке поиска «Кому» вводим имя получателя и выбираем из выпадающего списка нужного человека.
Второй способ – зайти на страницу конкретного человека и нажать «Написать».
Что можно отправлять в Директ
В одном текстовом сообщении должно быть не больше 500 символов, если этот лимит превышен, то сообщение не будет отправлено, и выскочит предупреждение, что текст слишком длинный. Что касается количества сообщений, то SMM-специалисты советуют отправлять не более 100 штук в день вашим подписчикам и не больше 50 тем, на кого вы не подписаны. Если злоупотреблять количеством, можно нарваться на бан.
Что можно отправлять: текст, фото, видео, сердечко, ссылки, гифки, голосовое сообщение. Еще можно начать видеочат.
В Инстаграм также можно настроить уведомления о сообщениях в Direct и ограничить отправку сообщений вам. Для этого нужно зайти в «Настройки – Уведомления – Сообщения в Direct».
Там можно настроить запросы на переписку, на присоединение к группе, на сообщения и видеочаты. Если везде оставить ВКЛ., то сообщения будут приходить без ограничений, если ВЫКЛ. или «От всех» или «От важных», то сначала вы будете получать запросы на переписку, а потом уже будете выбирать – разрешить переписку или отказаться от нее.
Как использовать Директ Инстаграм для продвижения
Выстраивайте коммуникации с клиентами
Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.
Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:
- Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
- Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
- Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
- Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
- Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.
Делайте рассылки
С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.
Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.
Создавайте групповые чаты
Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.
Настройте быстрые ответы
Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.
Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:
« Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».
Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».
Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.
Полезные инструменты для Директа
Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.
Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.
- Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
- Leadfeed – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
- Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
- I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.
Ответы на часто задаваемые вопросы
1. Как удалить переписку в директ?
Нажмите на флажок с самолетиком, найдите переписку, которую нужно удалить. Если у вас устройство на Android, нажмите на переписку и удерживайте, пока не появится слово «Удалить». Подтвердите удаление. Если у вас iOS, то нужно просто провести влево по выбранной переписке и также появится предложение удалить чат.
2. Как узнать, прочитано ли сообщение?
Заходим в Директ, открываем сообщение. Если оно было прочитано, то под ним будет слово «Просмотрено». Если получатель не читал сообщение, то под ним не будет никаких надписей.
3. Как отправить исчезающее фото или видео в Директ?
Открываем Директ, создаем сообщение, нажимаем на значок фотоаппарата, выбираем настройки вложения – исчезающее или неисчезающее.
4. Можно ли создавать опросы и пересылать их в Директ?
Да, для этого нужно создать сообщение сделав фото или записав видео, затем нажать на значок с квадратным смайлом и нажать «Опрос». Далее по аналогии с созданием опроса в сторис Инстаграм — пишем вопрос с вариантами ответа и нажимаем «Отправить».
5. Как пожаловаться на сообщение или вложение (фотовидео)?
Заходим в сообщение, нажимаем на знак восклицательного знака в круге, затем жмем «Пожаловаться» и указываем причину, например, спам.
6. Не приходят уведомления о сообщениях в Директ.
Скорее всего у вас не настроены уведомления в приложении. Нужно зайти в «Настройки» – «Уведомления» – «Push-уведомления» и проверить, везде ли стоят галочки.
Еще могут быть отключены уведомления для Инстаграм в самом телефоне. Тогда нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Уведомления приложений» или что-то похожее, на разных моделях телефона этот раздел называется по-своему. Может быть просто функция «Включить уведомления» в настройках самого приложения.
7. Как прочитать запрос в Директ?
Запрос – это сообщение от человека, на которого вы не подписаны. Они появляются в Директ, но не в виде сообщения, а в виде слова «Запрос». Как прочитать – заходим в Директ, если там есть запросы – открываем, внизу будет 2 кнопки на выбор «Отклонить» или «Разрешить».
Если вы разрешаете запрос на переписку, то сообщение попадает в общий список всех чатов. Еще можно подписаться на человека, пожаловаться или заблокировать.
Реклама: 2VtzqvZucsD
Источник: postium.ru