Что такое спам в телефоне: спам звонок

Спам в телефоне, а точнее, спам-рассылка, которая происходит через телефон, либо с помощью звонков, либо SMS-сообщений. То есть, произвольно, в любое время приходят рекламные сообщения, или звонят специалисты, так сказать «холодных звонков», которые предлагают компании, на которую они работают. Конечно, есть те, кто начинает вести диалог с менеджером и в конечном итоге оставляет заявку на поисковое продвижение сайта SEO если речь идёт об этой услуге, или же сразу же заказывает её и проплачивает. Но, чаще всего, на звонки подобного рода люди отвечают с пренебрежением или даже агрессией, либо просто не берут трубку при виде незнакомого номера, тем более, если звонок осуществляется с контактного центра.
Что такое спам в Интернете
Многие знают, что спам в Интернете по своей структуре и алгоритму использования аналогичен со спамом в телефоне. Но в интернете возможностей распространения спама гораздо больше, чем в телефоне. Здесь спам-рассылка не ограничивается лишь простыми письмами или онлайн-звонками.
спам в одноклассниках, попытка познакомиться со мной не удалась!)
Распространять спам в Интернете можно через рекламные ролики, баннеры или же электронные письма на почту или на мессенджер в телефоне или ПК. Недавно в оборот вошла такая практика – как рекламный ролик перед просмотром фильма. Знаете такую ситуацию, когда включаете фильм и перед просмотром необходимо посмотреть рекламу.
Это смело можно назвать спамом, так как пользователи не давали своего согласия на показ этой рекламы. Тоже самое применяется уже и в играх и приложениях. Например, если в игре Вы поигрываете и предлагается начать всё заново за просмотр рекламы, а то и вовсе, так сказать, самовольно начинают её показывать. Многие уже давно недовольны данным маркетинговым ходом, но это никак не влияет на многочисленные показы рекламы.
Что такое спам в ВКонтакте

Если уж мы заговорили о спаме в Интернете, то тема спама в соц.сети, а особенно спам в ВКонтакте здесь как никогда кстати, потому что основная доля спама в соц. сетях приходится именно на ВК. Такого типа сообщений до недавнего времени приходило очень большое количество – в комментариях, в личных сообщениях, пока разработчики не внесли функцию «закрыть профиль» или «закрыть сообщения». Таким образом, сообщения могут отправлять только друзья пользователя, поэтому рассылка спам-сообщений резко уменьшилась. Но теперь люди, которые рассылаю этот самый спам, начали массово отправлять заявку «в друзья» и тем, кто откликнется на неё, так же массово присылать спам в личных сообщениях. Но, как правило, люди, уже знающие такие схемы, не добавляют уже таких людей, поэтому они просто «висят» в подписчиках.
Спам в ЛС в Одноклассниках вручную и хитрая схема заработка 2021
Что такое спам в WhatsApp

Спам в WhatsApp – тоже очень распространённый вид спам в соц.сетях. Такие же люди, которых нанимают специально для рассылки, регистрируются в WhatsApp и отправляют уже готовой, спарсенной базе аккаунтов. Плюс для спама в WhatsApp в том, что там, в отличие от ВКонтакте, нет запретов на отправку сообщений с услугами продвижения сайта под Яндекс или же предложением какой-то продукции.
В чем суть спама
Суть спама в том – что это, по сути, один из видов рекламы. Да, не самый удачный, так как очень навязчивая и вызывает у пользователей раздражение. Но, если подробно изучить как пользоваться воронкой продаж, то можно рассчитать, сколько людей из общего количества базы отреагируют на сообщение, а кто сделает заявку и купит товар.
Поэтому, всё-таки, спам, хоть и в небольших количествах, но работает. Но многие предприниматели уже отказываются от спама, так как за рассылку спама тоже нужен бюджет. Во-первых – само составление рекламы маркетологом, во-вторых, чтобы спарсить базу, нужно её купить у владельца. И последнее – сама рассылка. Каждое письмо или звонок стоят пусть немного, но это тоже деньги.
Что такое спам в электронной почте

Со спамом в электронной почте чаще всего сталкиваются те, у кого много аккаунтов в разных соц. сетях или на других сайтах привязано именно к электронному ящику. Причём, неважно, к какой поисковой системе относится данный ящик. Если Вам регулярно приходят письма, содержащие спам от одного и того же адреса, чтобы это закончилось, в электронной почте можно поместить рассылку, как спам и тогда с данного аккаунта больше не будет приходить никаких писем.
Что такое спам в Одноклассниках
Так же существует спам и в Одноклассниках. Принцип рассылки аналогичен всем предыдущим – либо в сообщениях либо в группах по интересам, так же в комментариях. Но разработчики так же предусмотрели способ, чтобы предотвратить рассылку спама неподготовленным пользователям. Для этого нужно просто нажать на кнопку «отметить как спам». Если мы говорим о личных сообщениях, то рядом с сообщением будет иконка «пожаловаться».
Чем опасен спам
Не смотря на то, что спам имеет невысокую себестоимость спам-рассылки, его чрезмерное использование может быть опасным как для пользователей, которым рассылается спам так и для его отправителя. Из-за многочисленных блокировок и отрицательных отзывов пользователей рейтинг сайта, делающего рассылку может «упасть» до минимума, или даже в минус.
Соответственно, посещаемость сайта будет резко спадать, или вовсе сведётся к нулю. Многие, не знающие о показателе KPI: что это и как его рассчитывать, просто плодят спам-рассылку, даже не задумываясь о том, во что им это может обойтись. Для пользователей спам тоже не лучшее явление. Но, не смотря на множество отрицательных сторон спама, его используют не то что реже, а даже чаще. По подсчётам учёных более 80 процентов в электронном ящике – это спам.
Приходит спам: что делать

Многие люди, когда приходит спам, теряются и не знают, что делать. Всё просто – если сообщение Вам интересно, то перейти по ссылке и ознакомиться с коммерческим предложением. Если же предложение никак не относится к Вашим интересам и спросам, просто заблокируйте письмо, или аккаунт, с которого оно было прислано. Так же, если этот спам приходит в комментариях, то его тоже можно заблокировать. Или же человек, который регулярно в личных сообщениях высылает Вам сообщения, без всякого понятия, что такое коммерческое предложение, просто наполняет его ссылками и «пустым» текстом.
В чем отличие спама от флуда

Отличие спама от флуда в том, что спам – это, как уже говорилось, рекламные сообщения, содержащие какие-либо коммерческие предложения. А флуд – это, как правило, нетематическое, бесцелевое, «пустое», как его называют в сети, сообщение, но большое по своему текстовому объему.
Флуды обычно отсылают большими количествами, с целью не донести информацию до получателя, а просто «завалить» его сообщениями. Так сказать, своеобразная «атака на психику», потому что от многочисленного потока сообщений не у каждого человека останется спокойное равнодушие. Что ж, думаю, после нашего подробного извещения про спам, что он из себя представляет, его основные способы рассылки и как с ним бороться Вы получили максимум полезной информации. Те, кто всё же решил применить спам-рассылку в продвижении своего бизнеса или определённого товара или услуги – задумайтесь, не обошлось бы это Вам «боком».
Источник: pro-promotion.ru
Что такое спам и как с ним бороться


Слово spam появилось благодаря одноименному производителю мясных консерв в 1930-е годы. Оно расшифровывалось как spiced ham – острая ветчина. После Второй мировой войны у компании был излишек этой продукции, которую решили распродать с помощью агрессивного маркетинга. Навязчивая реклама была повсюду: на телевидении, радио, витринах, газетах.
Это раздражало покупателей, а название компании стало нарицательным. В статье расскажем, зачем рассылают спам и как с ним бороться.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
Что такое спам и зачем его рассылают

Спам – это рассылка писем или сообщений в мессенджерах и социальных сетях без согласия пользователя. «Мусорные» сообщения раздражают потребителей и создают негативный образ компании. К спаму также относят рекламные или мошеннические звонки. Распространенный пример спама в бизнесе – рассылка шаблонных коммерческих предложений и рекламных материалов, чтобы увеличить продажи.
Пользователи воспринимают это как навязывание ненужных товаров или услуг. Также спам-рассылки делают, чтобы получить доступ к деньгам или персональным данным получателя. Это письма с вирусными ссылками или документами, информацией о выигрыше в лотерею, поддельными банковскими уведомлениями.

Маркетинг
Стоит ли делать спам-рассылку бизнесу
Компании делают спам-рассылку в надежде привлечь внимание аудитории. Однако ее эффективность низкая, потому что почтовые сервисы поддерживают свою репутацию: распознают спам и помещают его в соответствующую папку. Скорее всего, пользователь не заметит письмо. Даже если сообщение дошло до пользователя, у него может быть негативное отношение к спаму, и он не перейдет по ссылке.
Конверсия в звонок тоже маловероятна: вряд ли кто-то будет звонить по сомнительным номерам. А несогласованное «вторжение» в контакты потенциального клиента только навредит репутации компании.
Email-рассылки регулируют « Закон о рекламе » и « Закон о защите персональных данных ». Если клиент не давал согласие на рассылку, он может обратиться в ФАС, и тогда компании грозит судебное разбирательство и штраф. Если у вас нет цели спамить, но ваши письма все равно попадают в папку Спам, прочитайте наши рекомендации в статье Почему письма попадают в спам и как это исправить . Реклама может расходовать деньги впустую или приводить не целевой трафик. Распознать это поможет сквозная аналитика Calltouch. Сервис подготовит удобные отчеты, подскажет, какие рекламные каналы работают эффективно, а какие нет, куда уходит каждый рубль рекламного бюджета.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Виды спама
Цель любого спама – заработать деньги. Отправители могут обогатиться законными и незаконными способами, в связи с чем выделяют безопасный и опасный спам.
Безопасный спам « зарабатывает » деньги легальной продажей товаров или услуг. К этому виду спам-рассылок относятся:
- Письма на почту, сообщения в мессенджерах или в социальных сетях с предложением купить товар, приобрести услугу. Это способ продвижения товара у многих компаний.
- Манипулятивные сообщения. Это компроматы на конкурентов, псевдонаучные доказательства о необходимости какого-либо товара. Такие сообщения формируют общественное мнение и могут косвенно навредить как покупателям, так и рынку.
- «Письма счастья». Например: «Перешли это письмо 10 друзьям, и твои родственники будут счастливы и здоровы». Смысл этих писем – расширить базу контактов.
Опасные виды спам-рассылок:
- Фишинговые письма. Мошенники присылают поддельные сообщения банка или налоговой службы, призывают перейти по ссылке на «официальный» сайт и заполнить персональные данные.
- Вирусные письма. Пользователь активирует вредоносную программу, когда переходит по ссылке или открывает файл. Из-за вирусов происходит утечка персональных данных, в том числе паролей пользователя.
- Выигрыши в лотерею. Пользователь оплачивает комиссии, чтобы получить мнимый выигрыш. В итоге сумма «комиссии» начисляется мошенникам, которые затем не выходят на связь. Один из примеров такого спама – письма о наследстве, для оформления которого требуют денег.
- Фальшивые опросы. Механизм тот же, что и у выигрыша: мошенники предлагают пройти опрос за вознаграждение, для прохождения пользователь оплачивает комиссию.

Каналы поступления спама
Спамеры делают рассылки по мессенджерам, почте, телефону и через социальные сети. Содержание спама различается в зависимости от канала его передачи:
- Email-рассылка – письма с акциями, выгодными предложениями, вредоносными материалами.
- SMS-рассылка – сообщения с акциями магазинов, выигрыши в лотерею.
- Телефонные звонки – от реальных и фальшивых банков, приглашения в SPA-салоны. Реальные банки спамят предложениями кредитных карт и услуг, фальшивые – уведомляют, что с карты клиента пытаются украсть деньги. SPA-салоны предлагают бесплатные процедуры, а затем продают косметические боксы на внушительные суммы.
- Комментарии к публикациям в соцсетях – реклама товаров и услуг.
- Сообщения в мессенджерах и социальных сетях. В мессенджерах рекламируют запрещенные товары, в социальных сетях – взламывают аккаунты и рассылают просьбы о материальной помощи или приглашения голосовать в конкурсах.
Как спамеры находят адреса для рассылки
Люди оставляют контактные данные при заказе товара в интернет-магазине, бронировании столика в кафе, заказе такси, в мобильных приложениях ресторанов и ритейлеров, при заполнении формы обратной связи на сайтах. Операторы компаний хранят персональные данные и по закону не могут разглашать их и использовать для рассылки спама.
По Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ , операторы публикуют открытую политику обработки информации: какие данные собираются, где хранятся, в течение какого времени и для каких целей. Недобросовестные компании передают персональную информацию клиентов другим организациям безвозмездно (например, дочерним компаниям) или за вознаграждение – в маркетинговых целях.
Неочевидные способы пополнения баз контактов:
- Формирование email-базы через случайные генераторы – спамер вводит распространенное имя, а программа генерирует возможные вариации написания. B2B-компании используют программы, которые ищут адреса по ключевым словам (имени, фамилии, компании) на открытых источниках ради поиска клиентов.
- Взлом данных – утечка контактных данных с личных устройств пользователя или массовых данных с серверов компаний. Например, в августе 2020 года в сеть утекли банковские данные 55 000 клиентов маркетплейса Joom . Мошенники продают базы контактов через даркнет – скрытую и анонимную интернет-сеть, электронный «черный рынок».
- Мониторинг бесплатных объявлений или сайтов с вакансиями. Например, на hh.ru пользователь указывает видимость резюме – компаниям-клиентам, выбранным компаниям, по прямой ссылке. Ранее hh разрешал показывать резюме всему интернету: функцию убрали для сокращения спамных звонков.

Как отключить спам
Пользователи отключают спам на каждом канале отдельно.
- Если спам-письмо пришло на электронную почту, пометьте его как спам или кликните на «Отписаться».
- Если спам преследует в социальных сетях, запретите сообществу отправлять сообщения, добавьте в черный список тех пользователей, кто злоупотребляет рассылками.
- Если спам по телефону (звонки, сообщения) – добавьте номер в черный список.

Маркетинг
Как снять хороший видеорепортаж и зачем он нужен
Как снять хороший видеорепортаж и зачем он нужен
Как защититься от спама
Вот основные правила защиты от спама:
- Соблюдать режим «инкогнито» при посещении интернет-ресурсов.
- Не публиковать контакты на общедоступных сайтах.
- Читать условия обработки персональных данных перед заполнением форм обратной связи.
- Проверять чекбоксы с «галочками» в формах обратной связи, при регистрации на сайтах или в программах лояльности.
- Подключить автоматический определитель номера. Такую функцию предоставляют крупные компании, например, МТС, Яндекс, Тинькофф.
- Отзывать разрешения на обработку персональных данных у недобросовестных компаний – процесс отзыва компания описывает в политике обработки.
- Выбирать почтовые операторы с фильтрами спама – Яндекс, Gmail.
- Завести второй почтовый ящик и использовать его для форм обратной связи на сайтах.
- Не отвечать на спам и не переходить по указанным в письме ссылкам.
Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Их используют конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы. Такие звонки расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Защититься от нецелевых обращений поможет сервис Антифрод Calltouch.
Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.
- Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
- Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
- Упрощает контроль подрядчиков
Подведем итог
Несмотря на то, что многие сервисы уделяют внимание безопасности данных, методы спама совершенствуются. Современных пользователей нельзя назвать наивными – они осведомлены об опасности спама и могут различить «мусорные» сообщения. Тем не менее спам становится все более неочевидным, а его распространители прибегают к психологическим приемам. Например, мнимые сотрудники банков звонят в вечернее время по будням, сообщают о взломе счета и настаивают на немедленном раскрытии данных. Уставший и неподготовленный к разговору пользователь не успевает подумать о том, что стал целью мошенников, и добровольно сообщает персональную информацию.
Уберечься от спама можно, если применять антиспам-программы и сервисы, внимательно читать договоры и поля для заполнения данных на сайтах, а также не предоставлять личную информацию сомнительным компаниям.
Источник: www.calltouch.ru
Спам, что это такое простыми словами. Как избавиться от спама
Спам, что это такое простыми словами? В статье об этом подробно поговорим. Ведь многие пользователи интересуются этим вопросом и хотят избавиться от спама.
Содержание скрыть
Спам, что это такое простыми словами, как он работает

Здравствуйте, читатели! Все мы используем Интернет для общения, заработка и других развлечений. Но иногда или часто, покой человека нарушает спам. Поэтому, сегодня решил поговорить с вами о спаме, кроме того, помочь вам защититься от него.
Итак, спам, что это такое простыми словами? Данное слово происходит от английского SPAM, что значит массовая рассылка. Эта информация есть в Википедии. Простыми словами, человек получает на почту, в личные сообщения соц-сети разного вида рекламы с различными ссылками. Обычно спамом занимаются деятели финансовых, торговых пирамид, люди, которые не умеют продавать, мошенники, желающие по-быстрому получить денег от пользователя.
Если вам отправляют спам на почту, то он находится в разделе «Спам» (скрин 1).

Также он отмечается и в социальной сети.
Теперь, кратко рассмотрим, как работает спам. Существуют специальные программы для поиска E-mail адресов в Интернете. Они управляются спамерами, которые собирают с помощью программы адреса и рассылают спам. Хочет этого человек или нет. Здесь все зависит от спамера, какую рекламу он вам разошлет.
Кроме того, спам могут рассылать сервисы, на которых вы регистрировались.
Далее будем разбирать виды спама, чтобы понимать, с чем бороться и рассмотрим методы защиты от него.
Виды спама
Есть много видов спама. Давайте разберем каждый вид по порядку:
- Почтовый спам. На вашу электронную почту могут приходить массовые рассылки с рекламным предложением. Если ваш адрес почты зарегистрирован на одном сервисе, все равно может прийти спам. От этого никто не застрахован.
- Рассылка спама в соц-сетях. Представьте себе, сидите вы спокойно, например, в соц-сети ВК и через несколько секунд вам начинают слать несколько сообщений подряд. Это и есть спам. Он жестко контролируется социальными сетями, но спам все равно применяют.
- Телефонный спам. Вам когда-нибудь звонили незнакомые номера? Это может быть спамом. Кроме того, люди шлют различные сообщения, например, постоянно приходит смс от компании Мегафон со ссылками на их услуги.
- Спам на страницах вашего блога. Если вы ведете блог в Интернете, важно защититься от спама. Ведь комментарии размещенные под статьей могут навредить вашим читателям и репутации блогерам.
Это основные виды спама. Есть еще спам на досках объявлений, форумах, на Ютубе и других ресурсах в Интернете.
Методы защиты от спама
Рассмотрим способы защиты от массовой рассылки или спама:
- используйте несколько почтовых ящиков для работы в Интернете;
- старайтесь отписываться от спама, если это возможно;
- регистрируйтесь только на проверенных сайтах в Интернете;
- можно использовать программы для защиты от спамерских атак.
Сейчас поясню перечисленное подробно.
Первое, создайте два почтовых ящика. Желательно, Gmail почту или Яндекс почту. Зачем это делать? Дело в том, что вы можете с одного почтового ящика регистрировать аккаунт на сервисе, а другой использовать для личный целей, например, отправлять письма своим друзьям.
Вы можете удалить спам из почты, с помощью кнопки «Очистить папку» (скрин 2).

Правда через некоторое время, спам вновь появится, но хотя бы вы не будете переходить по небезопасным ссылкам. На сайте спам удаляется так же, как и на почте. Для этого необходимо пометить сообщение, как спам в разделе комментарии (скрин 3).

Необходимо регистрировать аккаунты на официальных сайтах. К примеру, проверенные ресурсы, как Ютуб, Одноклассники, ВК и другие ресурсы. Внимательно смотрите на домен, он должен быть защищен протоколом https, если будет без s стоит опасаться данного сайта. Вместе с тем, найдите в Интернете похожие домены и сможете с легкостью отличить поддельный. Ведь можно сравнить официальные домены от фишинговых сайтов.
Активный пользователь ПК может установить программу на компьютер от спама. Далее будут рассмотрены несколько таких программ.
Программы для защиты от спама
Итак, список программ, которые защищают от спама:
- Spam Terrier. Простая и удобная программа, с помощью которой фильтруется почтовый спам. Здесь можно скачать утилиту на компьютер «programnew.ru/antispam/95-spam-terrier.html» и установить.
- AntispamSniper для The Bat. Это приложение очистит ваш почтовый ящик от спама и не позволит снова ему появится. Ссылка на программу – «programnew.ru/antispam/4703-antispamsniper-dlja-the-bat.html».
- Spamihilator. С помощью этой программы анализируются входящие сообщения на почту и удаляется спам. Она доступна здесь – «programnew.ru/antispam/116-spamihilator-16.html».
- AVS Antispam. Данная программа помогает удалять рекламные письма сомнительного характера и защищает от спама. Ссылка на нее – «programnew.ru/antispam/115-avs-antispam-11234-2.html»..
В Интернете есть сотни подобных программ, например, антивирус Аваст или Касперский, хорошо борются со спамом в Интернете, если их правильно настроить.
Чем отличается почтовая рассылка от спама
Некоторые люди считают, что почтовая рассылка и спам это одинаковое. Но нет, есть отличия.
Основное отличие почтовой рассылки от спама в том, что человек сам подписывался на рассылку, чтобы получать письма автора, блогера. Кроме того, люди дорожащие своей репутацией не будут вам рассылать спам, поскольку адресная база подписчиков у них надежно защищена. Конечно, и от многих авторов попадает письмо в спам, но это уже зависит от эффективности сервиса. К примеру, в Gmail такой проблемы практически нет.
Еще одно отличие – полезность. В почтовых рассылках вам могут приходить ссылки на обучающие мероприятия, полезные товары. А в спаме могут рассылать ссылки на инвестиционные проекты и другие никому ненужные сервисы.
Источник: www.sergey-computers.ru