Чат бот визитка — это бот, который работает в мессенджере или социальной сети. Выступает аналогом сайта, чтобы человек быстро нашел нужную информацию и/или сделал заказ. Моментально отвечает на вопросы.
Для чего используется чат бот визитка:
✅ быстрый ответ на вопрос
✅ экономия времени на однотипные вопросы
✅ вовлечение человека в процесс знакомства с вами и компанией (дополнительные касания клиента, повышение доверия и ускорение процесса продажи)
✅ режим работы 24/7
✅ выделяет среди конкурентов и увеличивает лояльность клиентов за счет повышения сервиса обратной связи
✅ собирает базу подписчиков (увеличение дохода с 1 клиента без дополнительных затрат на дополнительную рекламу)
✅ отправка сообщений бесплатна
Из чего состоит:
— раздел меню с 3-5 основными кнопками (для представления вашего личного бренда, донесения ценности ваших товаров и услуг)
— возможность записаться к вам на консультацию/пробный урок (3-5 вопросов)
Как создать чат-бот визитку в Телеграм за 15 минут
— ответы на 10 часто задаваемых вопросов по вашей услуге или товару
Видео демонстрация работы чат бот визитки здесь .
Демо чат бот визитки можете посмотреть и потыкать вот здесь.
Хотите чат бот или автоворонку в мессенджерах? Я занимаюсь этим профессионально.
Записывайтесь на консультацию (и заодно посмотрите как у меня работает чат бот).
P.S. Меня допинали создать свой канал в телеграме — О чат ботах и бизнесе
Присоединяйтесь, бесплатно буду консультировать в чате при канале здесь
Источник: dzen.ru
Цифровые визитки: что это такое и как они работают
Цифровые или электронные визитки становятся все более популярны. Рассказываем, что они из себя представляют, и каковы их сильные и слабые стороы.
Создание обычных визиток обычно связано с большими затратами денег и времени. Вам нужно проработать дизайн визитки или обратиться к соответствующим специалистам для его создания, согласовать макет с типографией, оплатить тираж и подождать пока он будет напечатан. Если же у вас изменился телефон или адрес офиса, все эти затраты пойдут насмарку, и вам придется заново проходить все описанные выше «круги ада».
Собственно, именно поэтому в наше время обычные визитки сдают свои позиции, уступая под натиском прогресса в лице цифровых визиток. Рассказываем, что это и чем электронная визитка выигрывает у обычной.
Зачем нужен ЧАТ-БОТ визитка в телеграм?
Что такое цифровая визитка
Цифровая или электронная визитка — это очень удобное и гибкое решение, не просто позволяющее делиться своими контактами, но и помогающее моментально записать их в контакты на смартфоне собеседника. Сами же цифровые визитки могут быть нескольких видов, а могут и сочетать в себе возможности каждого из них.
Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить интересные новости и полезные статьи
QR-визитка
При ее использовании ссылка на ваши контакты зашифровывается в виде QR-кода. Причем с одинаковым успехом вы сможете зашифровать в ней и ссылку на простую страничку с вашими контактами или сами контакты, ссылку на ваш личный блог, страницу в социальной сети или сайт компании. Сам же QR-код можно как хранить в приложении, так и распечатать его в виде стикера и наклеить на чехол телефона, стекло автомобиля или любую другую поверхность. Ну а для перехода по такой ссылке собеседнику достаточно навести камеру своего смартфона на QR-код.
NFC-визитка
В отличие от простых QR-визиток, NFC-визитки — более продвинутое в техническом плане решение, выполненное в виде отдельной пластиковой карты с NFC-чипом. На чип записываются все необходимые контакты и данные, а для их передачи достаточно поднести визитку к телефону собеседника. Ну а он сможет посмотреть ваши контакты или одним нажатием занести их в телефонную книгу смартфона.
Такие визитки имеют как QR-код, так и оснащаются NFC-чипом с «зашитой» там информацией. Иными словами, они сочетают в себе возможности QR- и NFC-визиток, позволяя пользоваться той или иной технологией в зависимости от обстоятельств.
Как это работает
Каков бы ни был формат цифровой визитки, она использует стандарт vCard. Исключением здесь могут быть разве что отдельные экземпляры, в которых зашифрован адрес сайта-визитки или другого ресурса в интернете с информацией о вас или вашей компании.
Стандарт vCard предполагает определенную структуру файлов, содержащую ваше имя, номера телефонов, адрес сайта, а иногда и фото-, видео- или аудиоконтент. vCard полностью совместим со смартфонами любых производителей, благодаря чему при сохранении таких файлов операционная система распознает их структуру и хранимую там информацию, сразу предложив сохранить эти данные в контактах телефона.
Самые же продвинутые цифровые визитки не просто помогают узнать адрес офиса, а передают эту информацию в навигатор для построения до него маршрута. Думаем, удобство такого решения очевидно.
Преимущества цифровых визиток
Электронные визитки дешевле, а иногда и практически бесплатны. В отличие от обычных визиток, выпуск которых может обойтись в круглую сумму, цифровые визитки почти ничего не стоят. В интернете есть множество сервисов, позволяющих выпускать их бесплатно или за символическую сумму. Да и без самих сервисов легко можно обойтись, самостоятельно создав страничку с контактами в сети и зашифровав ее адрес в QR-коде.
Цифровые визитки легко редактировать. Представьте, что на этапе верстки и печати обычных визиток была допущена ошибка в ваших контактных данных. А если ваш телефон или адрес офиса изменились? Во всех этих случаях уже напечатанные визитки остается только выбросить. Что до цифровых визиток, то всю указанную на них информацию можно отредактировать в считанные минуты.
Причем такое редактирование возможно как в случае с визитками отдельного человека, так и всех сотрудников компании централизованно.
Цифровые визитки позволяют быстро внести свои данные в контакты на телефоне собеседника. Если вы дадите обычную визитку собеседнику, велика вероятность, что она так и останется лежать в его кармане и со временем будет выкинута. Цифровая визитка позволяет моментально и очень просто внести свои контакты в записную книжку телефона интересующего вас человека. А это повышает вероятность дальнейшей обратной связи.
Недостатки цифровых визиток
При всей гибкости цифровых визиток они не так универсальны, как обычные. Вы не сможете поделиться такой визиткой с человеком, использующим обычный кнопочный телефон. Да и когда речь идет о смартфоне, далеко не все из них имеют NFC-модуль для работы с NFC-визитками, а некоторые смартфоны не позволяют распознавать QR-коды «из коробки», требуя для этого установки дополнительного софта.
NFC-визитки могут сработать не с первого раза. Во время деловой встречи любая заминка может трактоваться не в вашу в пользу, а в случае с NFC-визиткой такие заминки вполне возможны. Она банально может не считаться с первого раза. Причем вероятность этого резко вырастет, если смартфон вашего собеседника заключен в толстый чехол с металлическими вставками.
- Влюбиться в нейросеть: 5 историй, в которые трудно поверить
- Нейросети, доступные каждому: большой актуальный каталог
Источник: ichip.ru
Цифровые визитки: как создать виртуальные контакты и поделиться ими
Почти все сферы повседневной жизни перешли с печатных форматов на цифровые. Печатные газеты и журналы — своего рода динозавры эпохи. Однако визиткам, которыми обмениваются люди из деловых кругов, пока еще удалось сохранить свои позиции. Но вскоре они тоже могут уйти в прошлое благодаря росту популярности цифровых визиток. Иногда их еще называют виртуальными или электронными визитками.
Виртуальные визитки упрощают установление контактов. Их проще сделать, ими проще поделиться, и ущерб экологии ниже. Но их популярность только начинает расти, а информации о создании мало. Отвечаем, после этого гайда у вас останется меньше вопросов.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
Что такое цифровая визитка?
Цифровая визитка — это цифровая версия физической визитки: файл, в котором содержится контактная информация. Это файл можно отправить на другие девайсы. Если вы отсканируете свою визитку и загрузите ее на компьютер, технически это тоже будет цифровая визитка.
Как вы увидите ниже, цифровой вариант не предполагает исключительно статичную картинку. Информация может быть как в виде текста, так и в мультимедийном формате. Но для начала разберемся, как эти файлы работают.
Чаще всего контактная информация хранится в формате vCard (Virtual Card) или VCF (Virtual Contact File). Это одно и то же. Основные операционные системы могут создавать и считывать файлы vCard через встроенные приложения контактов. Сторонние приложения — например, Gmail, Outlook, CRM-системы (система управления взаимоотношениями с клиентами) — тоже могут считывать и хранить информацию в списке контактов. По сути вы создаете файл vCard каждый раз, когда записываете новый контакт в каком-нибудь мессенджере.
Формат vCard может хранить текст и картинку: например, фото контакта. Отображение информации зависит от приложения, через которое просматривается файл. Однако vCard — устаревший формат со своими ограничениями. В основном в такие файлы добавляют только текст.
Есть также приложения, которые делают цифровые визитки с использованием собственного формата. Базой данных становится список ваших контактов, а сами визитки хранятся в «облаке». Чаще всего в таких приложениях есть набор шаблонов. Если вам нужно что-то более креативное, придется привлечь дизайнера и разработчика.
12 лучших CRM-отчетов по мнению 50 экспертов
Как делиться цифровыми визитками
Чаще всего визитки распространяются с помощью URL, в подписи при отправке E-mail или QR-кода. Потенциальный клиент может просканировать код с вашего телефона или распечатанной картинки. Если вы создали свою визитку с помощью специального сервиса или приложения контактов — например, Gmail — программа сама покажет, как поделиться визиткой.
Еще один вариант — технология беспроводной передачи данных NFC. Чаще всего ее используют для платежных сервисов. Однако это не лучший вариант, поскольку потребуется отдельное NFC-устройство для считывания данных.
Плюсы и минусы цифровых визиток
У цифровых визиток бесчисленное количество плюсов по сравнению с физическими. Остановимся на основных:
- Моментальная интеграция в список контактов . Цифровые визитки автоматически интегрируются в список контактов, а значит, клиент точно не потеряет вашу информацию.
- Кликабельность . Получателю нужно только нажать на контакт в телефоне или иконку социальной сети, чтобы связаться с вами.
- Никаких бактерий . В условиях пандемии это тоже важно. Лучше выбирать максимально гигиеничные процессы.
- Не нужно тратиться на печать . Хотя для использования некоторых приложений придется купить подписку, она все равно будет дешевле затрат на печать.
- Адаптивность . Если вы допустили ошибку при вводе информации или просто устали от текущего дизайна, поменять все можно за пару минут. С физическими визитками все дольше и дороже.
- Визитки никогда не кончатся . Вы можете бесконечно долго делиться цифровыми визитками, они не закончатся.
- Больше креатива . Количество цветов, дизайнов и размеров неограниченно. Однако рекомендуется ориентироваться на разрешение для смартфонов.
- Мультимедийные возможности . Цифровые файлы позволяют использовать видео и анимацию.
- Больше возможностей поделиться контактами . Физические визитки подразумевают личную встречу. Цифровую визитку можно добавить к подписи при отправке электронного письма. Некоторые визитки можно интегрировать в сторонние сервисы, например в Zoom. Персональные данные и QR-код будут отображаться на виртуальном фоне.
А как насчет преимуществ физических визиток перед цифровыми? Их немного, но они есть. Например, тактильные эффекты благодаря текстуре бумаги или тиснению. Тактильные ощущения хорошо запоминаются.
Одновременно с этим физическая визитка занимает место в бумажнике, где ее постоянно можно видеть. А о существующей только в виртуальном мире визитке легко забыть.
В конце концов, выбирать что-то одно не обязательно. Вы можете быстро и дешево разработать цифровую визитку, а физические распечатать и хранить для особых случаев. Вы также можете включить QR-код на распечатанную визитку, чтобы клиент мог легко интегрировать вашу информацию в свой лист контактов. Если у вас нет цифровой визитки, вы уже в невыгодном положении.
SERM — управляем репутацией компании
Как создать цифровую визитку
А теперь поговорим о процессе создания цифровой визитки.
Соберите информацию для визитки
Прежде чем создать цифровую визитку, нужно собрать всю важную информацию и цифровые активы. Это облегчит процесс создания.
Вся необходимая информация будет под рукой. Вы сможете передать ее дизайнеру или ввести в шаблон. Убедитесь, что персонализировали его. Добавьте логотип, примените цвета и шрифты, которые используются компанией.
Цифровая визитка может включать всю информацию, которая присутствует на обычной визитке. Но есть и дополнительные данные, которые стоит использовать. Вот список нужного для создания цифровой визитки:
- имя;
- должность и аккредитации;
- подзаголовок, объясняющий, что вы делаете/предлагаете;
- фотография и/или логотип;
- номер телефона и E-mail;
- местонахождение (город, регион/страна);
- ссылка на сайт;
- ссылки на социальные сети;
- мультимедиафайлы (видеовизитка);
- кнопка «Сохранить/скачать» (скачивается файл VCF или vCard для добавления в список контактов;
- кнопка «Поделиться», если клиент знает, кому могут пригодиться ваши данные.
Хотя цифровые визитки могут отображать много мультимедийных файлов, не забывайте, что их цель — преподнести себя быстро и емко. Поэтому, чем меньше, тем лучше. Не рассеивайте внимание клиента на ненужную информацию. Сайт, резюме или ссылка на LinkedIn заполнят пробелы. В конце концов, информация должна помещаться в картинку под разрешение телефона и легко читаться.
12 причин, зачем бизнесу вести соцсети
Выберите способ создания цифровой визитки
Есть два базовых подхода для создания цифровой визитки: шаблон и индивидуальный дизайн. Рассмотрим каждый.
Воспользуйтесь сервисом создания цифровых визиток
Есть несколько вебсайтов, которые позволяют создать собственную цифровую визитку. Они напоминают конструкторы сайтов.
Вам нужно зарегистрироваться на сайте и оплатить подписку. Далее выбирается один из предложенных шаблонов, который настраиваться по вашему вкусу, например, меняется цвет. После вводится ваша информация.
Самыми популярными сайтами, специализирующимися на создании цифровых визиток, являются HiHello, Sansan, about.me. Можно создать визитку и с помощью сервиса «Google Контакты». У каждого приложения и сервиса будет своя цена и функционал.
- Цена . Посмотрите, какие сервисы предлагают одноразовую покупку, а какие подписку.
- Интеграция между приложениями . Предлагает ли сервис возможность интеграции в сторонние приложения? Если нет, нужно ли вашему клиенту устанавливать такое же приложение?
- Количество шаблонов . Посмотрите насколько разнообразные шаблоны предлагаются и как их можно персонализировать.
- Дополнительные функции . Некоторые приложения предлагают уникальные функции, например, создание фона для Zoom с информацией из визитки. Или дополнение визитки кнопкой «Поделиться».
- Отзывы . Почитайте отзывы пользователей о сервисе или приложении. Даже негативные.
Плюсы использования сайтов с шаблонами в том, что процесс будет быстрым, простым и дешевым. Большинству нужна обычная цифровая визитка, чтобы делиться своей информацией, а не какие-то изыски.
Конечно, есть и обратная сторона медали. У вас не получится создать креативный или уникальный дизайн, а значит, выделиться будет сложнее. Эта проблема будет увеличиваться по мере роста популярности цифровых визиток.
Сделайте индивидуальную цифровую визитку
Создание цифровой визитки с нуля — более сложный процесс. Но в результате вы получите более оригинальный дизайн. Для создания визитки потребуется дизайнер и разработчик.
Дизайнер создает визуальную часть вашей будущей цифровой визитки. Можно остановиться на этом шаге, но тогда у вас будет просто статичная картинка. Если вы хотите, чтобы цифровая визитка была интерактивной, чтобы ею можно было поделиться, а клиент мог добавить информацию в свой список контактов, придется написать код. Тут-то и потребуется разработчик.
Лучше всего предварительно проконсультироваться с разработчиком. Найти специалиста можно на таких сайтах, как Toptal и Upwork. Конечно, нужно убедиться, что у фрилансера есть опыт работы с цифровыми визитками или он может создать цифровой файл со схожей функциональностью.
Как составить грамотное ТЗ на создание сайта: примеры и частые ошибки
Можно также создать цифровую визитку в форме мобильной страницы для сайта, которая будет связана с вашим сайтом. Убедитесь, что кнопка «Скачать» хорошо видна и связана с файлом vCard, созданным в приложении контактов. Технологии и методики создания персональных цифровых визиток все еще развиваются, поэтому важно сначала проконсультироваться с техническим специалистом.
Предположим, разработчик может создать цифровую визитку. Запросите необходимые требования для файла: какой формат нужен, какие эффекты можно добавить и т. д. Это поможет избежать накладок в последний момент, когда к работе подключится дизайнер.
Когда разработчик перечислит все требования, можно начинать поиски дизайнера.
Создайте дизайн цифровой визитки
Если вы решили сделать визитку самостоятельно с помощью конструктора, просто следуйте шагам, предлагаемым в инструкции, и вводите свои данные. Такие сервисы рассчитаны на пользователей, у которых нет дизайнерского опыта, поэтому процесс будет простым.
Если вы работаете с дизайнером, сначала нужно создать бриф проекта. Расскажите о вашей компании/бренде, визуальных предпочтениях, приложите примеры дизайнов, которые вам нравятся, и укажите требования, полученные от разработчика. Договоритесь с дизайнером об оплате и датах, в которые будут предоставляться наработки.
Бриф на SEO-услуги: зачем он нужен и как его правильно заполнить
Лучше работать поэтапно. После черновой разработки дизайна отправьте его разработчику, чтобы убедиться, что он сможет его применить. Если все в порядке, остается дождаться чистового варианта дизайна и отправить его разработчику.
Когда у вас будет готовая цифровая визитка, создайте QR-код, который будет вести на нее. Сохраните его на телефон и протестируйте, отправив друзьям.
Вот и все, у вас есть индивидуальная цифровая визитка!
Будущее за цифровыми визитками
Цифровые визитки очень удобные и могут предложить больше, чем физические. Использование цифровых визиток становится все популярнее. На данный момент сайты-конструкторы предлагают наиболее простой способ быть в тренде.
Но запросы пользователей растут, поэтому необычных, персонализированных цифровых визиток будет все больше. Если вы хотите получить максимум для своего бизнеса, поработайте с профессионалами.
Создание сайтов
- Разработка эффективных сайтов для продаж в интернете.
- Создаем сайты с нуля любой сложности, от сайтов визиток до интернет-магазинов и крупных порталов.
Источник: kokoc.com