Что такое ук Вконтакте

Многие граждане на вопрос, что такое УК, отвечают, что это организация, оказывающая услуги в сфере жилищного хозяйства. Правильнее трактовать УК как юридическое лицо, управляющее собственными и привлеченными инвестициями.

УК в сфере ЖКХ

Компании создаются для обеспечения жизнедеятельности домов. Все услуги оказываются в соответствии с законом. Управляющая компания – посредник между проживающими в многоквартирном доме и компаниями по предоставлению услуг населению.

Они аккумулируют деньги собственников для оплаты поставщикам коммунальных услуг. Весь контроль за расходованием ложится на их плечи. Также компания производит сбор информации об объекте, решает проблемы технического характера, ведет учет износа имущества. В обязательства входит планирование, ремонт и восстановление сооружений.

УК в сфере ЖКХ является некоммерческой и ее цель заключается в выполнении хозяйственных функций по содержанию домов. Управляющая компания ЖКХ – обывательское название, по закону обозначается «управляющая организация».

ОН СУЩЕСТВУЕТ! Действительно хороший русский. Чат рулетка. Украина Обетованная

Функции УК

УК – заказчик у ресурсноснабжающих организаций от лица жильцов дома. Ни один дом не существует без организованного обслуживания и контроля состояния. Деятельность производится на платной основе. Собственники платят деньги за обслуживание, так как УК является посредником между жильцами и ресурсноснабжающими предприятиями.

Жильцы самостоятельно выбирают фирму и подписывают договор. Этот документ обладает юридической силой и после его подписания организация имеет право осуществлять свою деятельность.

Если УК не выполняет обязанностей, то должностных лиц и руководителей привлекают к уголовной или административной ответственности. Деятельность подотчетна общему собранию жильцов – собственников дома. При нарушениях собственники обращаются непосредственно в УК. Жалоба согласно кодексу рассматривается в течение трех дней. В случае с задержкой ответа собственники обращаются в Жилищную инспекцию городской администрации.

Узнайте все о том, что такое УК, что она действительно обязана делать и как ее контролировать, из этого материала:

Юридическая консультация по Защите Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Источник: spbczpp.ru

Как правильно применить УК-ВК

Допустим, рядом расположено несколько устройств, подлежащих управлению при сработке пожарной сигнализации.

Например в венткамере несколько каналов управления вентиляцией: пускатель вентиляции, шкаф управления рекуператором и распределительный щит питания вентсистем.

Все эти устройства теоретически можно выключить одной линией управления.

Для управления чем на самом деле можно применять УК-ВК.

Чтение этого пункта не желательно для читателей, желающих применить УК-ВК во что бы то ни стало.

Применение конкретных устройств для конкретных задач необходимо сверять с руководством по эксплуатации. Например, есть подозрение, что применение любимых всеми сигнально-пусковых блоков «С2000-СП1 ИСП.1» производства Болид очень ограничено руководством по эксплуатации.

Украина блокирует Вконтакте, Яндекc и Одноклассники?

В системах пожарной сигнализации устройство предназначен для передачи стартового импульса на прибор пожарный управления.

Только передача сигнала на ППУ.

Вот теперь нужно подумать — стоит ли читать дальше.

Но есть же подобные «УК-ВК» устройства других производителей, например УК-20 «ИВС-Сигналспецавтоматика»!

Руководство по эксплуатации «УК20» (вроде такого же устройства, как и «УК-ВК») содержит немного другие формулировки:

Устройство коммутационное «УК-20» (в дальнейшем — устройство) применяется в системах охранно-пожарной сигнализации и предназначено для управления подключением и отключением приборов, входящих в состав систем охранно-пожарной сигнализации, и коммутацией исполнительных устройств (ламп, сирен, видеокамер, систем пожаротушения, электромагнитных замков и т.д.) к сети переменного тока номинальным напряжением 220В или источнику постоянного тока до 28В путем замыкания и размыкания контактов реле.

Фраза «и т. д.» нам очень нравиться — идем дальше, предполагая что вместо «УК-ВК» будем применять «правильное УК20» (которое даже на 100р дешевле).

Привлекательность УК ВК.

Привлекательность применения «УК-ВК» обуславливается легкостью его применения в интеллектуальном плане — рисуй «УК-ВК» и ни о чем не думай.

«УК-ВК» можно разместить где угодно в любой момент времени:

Как отключать несколько инженерных систем при пожаре при помощи УК-ВК.

Несколько УК-ВК возможно можно разместить на одной линии управления средствами противопожарной защиты.

В статьях про отключение вентиляции и закрытие огнезадерживающих клапанов (ОЗК) было подробно рассмотрено использование релейного усилителя (устройства коммутационного) «УК-ВК».

«УК-ВК» можно управлять:

1. при помощи реле, коммутируя напряжение питания 12/24В;
2. выходом напряжения (открытый коллектор, контролируемый выход, ключ . ).

1. активированным в дежурном режиме;
2. активирующимся при переходе в режим «Пожар».

1. нормально замкнуты (НЗ);
2. нормально-открыты (НО).

1. Выход напряжения с включенным контролем целостности, на котором появляется или исчезает напряжение при сработке пожарной сигнализации;
2. Выход напряжения с выключенным контролем целостности, на котором исчезает напряжение при сработке пожарной сигнализации;
3. НЗ/НО контакт реле так, чтобы напряжение на катушке «УК-ВК» исчезало при сработке.

Я не уверен формальной допустимости 2 и 3 подхода с точки зрения норм и исхожу из того, что не зачем контролировать линию управления, нарушение которой все равно приводит к переходу исполнительного устройства в состояние защиты.

Но мы же можем подключать несколько «УК-ВК» на одну линию управления, как если бы мы подключали несколько оповещателей или несколько табло «Выход»:

Вместо табло к контролируемому выходу можно подключать «УК-ВК». Назовём это гирляндой «УК-ВК», хотя правильное название — линия управления (шлейф) сигнала противопожарной защиты (СПЗ). К линии СПЗ предъявляется целый ряд неприятных требований: 22.07.2008 N 123-ФЗ статья 82 и ГОСТ 31565-2012, на которые, впрочем, все забивают.

Если соблюсти все требования к автоматизации инженерных систем, то цена таких мероприятий может выскочить даже больше, чем сама пожарная сигнализация.

Объединение направлений средств противопожарной защиты.

Но может можно вообще всем управлять одной линией управления: и звуковым оповещением, и световым оповещением, и управлением автоматикой? Вот что об этом говорится в ГОСТ Р 53325—2012:

7.4 Требования назначения к приборам управления
7.4.1 ППУ должны обеспечивать выполнение следующих функций:
д) включение (пуск) исполнительных устройств систем противопожарной защиты раздельно по каждому направлению в ручном режиме следующими способами:
— при помощи органов управления ППУ;
— при помощи элементов дистанционного управления (ЭДУ).
В ППУ должна быть предусмотрена возможность использования обоих способ включения (пуска) исполнительных устройств систем противопожарной защиты раздельно по каждому направлению.

То-есть, СПЗ должны быть разбиты на отдельные направления и объединению есть предел.

Какими устройствами можно управлять сухими контактами реле из пожарной сигнализации?

Это подробно рассматривалось в обзорной статье об управлении инженерными системами при пожаре, а если коротко:

1. Только НЗ — цепью катушки реле, пускателя или контактора, если размыкание цепи приводит к выключению устройства.
2. Только НЗ — шкафом управления системой, у которого есть вход «Пожар», размыкание которого приводит к переходу системы в состояние защиты.
3. Только НЗ — линией питания устройствами, если размыкание линии приводит к их переходу в состояние защиты.
4. НЗ/НО — прибором или шкафом управления, если прибор или шкаф сами контролируют целостность линии управления и выдают соответствующий сигнал при ее нарушении.

Устройства коммутации, аналогичные «УК-ВК».

Для использования устройств в противопожарных системах необходимо наличие не просроченного сертификата соответствия и указаний к применению в руководстве по эксплуатации. Устройства с маркировкой «УК-ВК» сейчас производят три производителя. До недавнего времени были только «УК-ВК/01-06» производства «Радий».

Эти «УК-ВК» можно встретить во многих старинных системах пожарной сигнализации: Сейчас больше применяются «УК-ВК ИСП.10-15» производства Болид. Или «УК-20/ ..5» производства ИВС-Спецавтоматика. Существуют подобные устройства с другим названием. Устройство коммутации и диагностики «УК-Д (01)»: Устройство управления УУ-1 : Блок реле внешний «БРВ»: Все вышеперечисленные устройства должны иметь не просроченный сертификат соответствия для применения в противопожарных системах (для «УК-ВК/01-06» производства «Радий» такого не обнаружил). Более того, как было показано в самом начале, необходимо еще наличие «правильных» формулировок в руководстве по эксплуатации. Это требование отсекает применение множества более дешевых подобных релейных усилителей:

HH54P relay 12v 24v 220v

WAVGAT 1 2 4 8 Channel 5V 12V Relay Module

12V 1 2 4 6 8 Channel Relay Module With Optocoupler

Организация отдельного узла размещения оборудования.

В венткамере могут быть системы, которые не могут управляться сухим контактом реле. Например, шкафы управления противодымной вентиляцией. Одним сигналом 24В может быть и можно было управлять и «УК-ВК» и шкафами управления. Но из-за того, что разные инженерные системы должны управляться независимыми каналами может быть необходимо наличие несколько линий СПЗ в одном месте.

Но расширители выходов напряжения и реле требуют питания и линии связи RS-485. Поэтому часто имеет смысл организация отдельного узла размещения оборудования с отдельным РИП. И прокладывание от центрального узла линии интерфейса RS-485 в отдельный узел размещения оборудования.

Совместное использование узла размещения оборудования.

Размещение источников питания и расширителей выходов позволяют использовать узел размещения оборудования также и для управления средствами оповещения. Вместо того, чтобы линии световых и звуковых оповещателей вести на центр размещения оборудование можно их подключить в ближайшем узле размещеня оборудования. Это может привести к экономии кабеля и упрощению структурной схемы системы противопожарной защиты.

Адресные реле вместо УК-ВК.

Адресные модули устанавливаются где угодно в любой момент времени. Именно поэтому всячески приветствую появление адресных релейных модулей, особенно тех, которые не требуют отдельного питания, а питаются только от АЛС.

Кроме того, применение адресных релейных модулей менее спорно с точки зрения нормативных документов и руководств по эксплуатации, чем применение «УК-ВК» для тех же задач.

Релейные модули со слабыми выходами появились давно. Но существуют и релейные модули, не требующие питания 12/24В, но с силовыми выходами. Они либо используют бистабильные реле слабого потребления, либо имеют достаточно высокое для передачи питания напряжение в АЛС, либо питаются от силовой цепи, которой управляют. Это силовой релейный модуль «РМ-1С», устройство управления адресное «УУ-1А» и адресный исполнительный модуль для коммутации нагрузки в цепях 220 В «ИСМ220». Применение таких устройств сводит на нет необходимость применения «УК-ВК».

Ссылки.

• Способы отключение вентиляции при пожаре

• Как правильно применить УК-ВК
• Самый правильный и самый неправильный принципы отключения вентиляции при пожаре
• Отключение вентиляции автоматом Hyundai HGM 100H с шунтовым расцепителем
• Используем Щит Подключения Вентиляции промышленного исполнения.
• «Система непобедима» и технические средства, позволяющие как-то с этим жить.

Источник: fil-tec.ru

Зачем УО вести группу в «ВКонтакте» и что в ней размещать

Мы продолжаем серию статей о том, в каких точках контакта управляющие организации чаще всего и наиболее эффективно для себя взаимодействуют с жителями многоквартирных домов. Рассказываем о том, зачем УО вести группу в «ВКонтакте», как её создать и каким контентом наполнять.

Общаться через интернет удобно и эффективно

В первой статье из цикла о точках, в которых УО и её клиенты контактируют практически ежедневно, мы рассказали о важности оформления информационных стендов и досок объявлений. Они размещены в каждом подъезде многоквартирного дома в управлении УО, поэтому ежедневно их видят практически все жители дома.

С помощью правильно оформленного стенда УО может сформировать у собственников положительный образ компании, довести нужную информацию, наладить первый контакт с жителями МКД.

Но не менее эффективным каналом для ежедневного взаимодействия с клиентами является группа управляющей организации в социальной сети. О важности ведения такого сообщества говорят и успешные УК и ТСН, победители Всероссийского конкурса «Супердомоуправ» .

Ведущий специалист УК «Новый дом» Дмитрий Шувакин поделился опытом: «Группа в ВК оказалась востребованной. Общаться через интернет удобно и эффективно. В группе дублируется практически вся информация с сайта УК, а также открыты обсуждения и диалоги».

Возможность создать свою группу сегодня есть во всех популярных соцсетях, но мы рекомендуем начинать с «ВКонтакте»: она более других распространена в России, а значит, УО сможет максимально охватить свою целевую аудиторию.

Группа в ВК позволит сформировать положительный имидж, наладить контакт и обмен информацией с жителями

Ведение управляющей организацией группы в ВК имеет немало положительных следствий:

• Формируется положительный имидж управляющей организации и репутация.

Если организация часто обновляет информацию в группе, размещает там актуальные сведения, отвечает на комментарии и вопросы участников, то она создаёт имидж открытой компании, близкой к клиентам, «своей».

• Устанавливается эмоциональный контакт УО с жителями домов.

В ответ на неформальные, живые посты УО в группе у участников постепенно формируется ощущение близкого эмоционального контакта с компанией, а также ощущение, что сами жители влияют на её работу.

• Быстрый обмен информацией.

Соцсети – оперативный источник обмена любой информацией. Жители дома могут узнать онлайн о новостях в сфере управления их МКД, например, об аварийном отключении воды или света, о ремонте детской площадки. Участники группы могут задавать УО волнующие их вопросы и быстро получать ответы специалистов компании.

• Выявление активной аудитории.

УО часто жалуются, что собственники пассивны, ничего не хотят и не участвуют в управлении домом. Группа в ВК поможет выявить активных жителей: участники сообщества, комментирующие записи, задающие вопросы, реагирующие на посты, могут стать инициативной группой в доме или даже кандидатами в совет МКД.

Отрицательные отзывы в группе в ВК помогут УО улучшить качество обслуживания и устранить свои недочёты

Несмотря на множество положительных для УО следствий ведения группы в ВК, многие управляющие организации не делают этого. Мотив у них в основном схожий – большое количество негатива, который сразу же скапливается в сообществе. Жители часто начинают через соцсеть выражать своё недовольство и критиковать работу УО.

Но, как показывает практика, если УО начнёт планомерно отвечать на отрицательные отзывы, отрабатывать их, вести диалог с их авторами и разбираться в ситуации, то постепенно самые ярые противники компании могут превратиться в её союзников. Главное – отрабатывать все отзывы хорошо и тактично. Это поможет УО:

• познакомиться с жителем МКД, которому не всё равно, что происходит в доме;
• найти в своей работе недочёты и ошибки, улучшить качество обслуживания;
• повысить лояльность клиентов.

Конечно, всё это случится только в том случае, если ответы УО на отрицательные посты жителей домов не будут формальными отписками. Компания должна наладить живой диалог с клиентами, исключить в соцсети бюрократию, решать вопросы максимально оперативно и продуктивно.

Такая работа с жалобами в группе в ВК поможет управляющей организации снизить количество обращений жителей в надзорные органы: чтобы решить какую-то проблему, участники группы привыкнут связываться для этого с УО через соцсеть, а не в ГЖИ или прокуратуру.

Посты в группе УО в «ВКонтакте» могут быть информационными, познавательными и развлекательными

Когда управляющая организация решила вести группу в «ВКонтакте», перед ней встают два вопроса: с чего начать эту работу и что размещать в сообществе, чтобы участникам было интересно?

Создавая группу, УО должна тщательно продумать название. Лучше всего использовать словосочетание «управляющая компания» и её название: так её будет проще найти через поиск. Используйте картинку-логотип, чтобы быть узнаваемыми своими клиентами.

Затем следует пригласить в сообщество жителей домов в управлении. Обязательно укажите ссылку на группу на своём сайте, можно сделать об этом новость. Разместите объявления о группе на информационном стенде и даже на квитанциях в блоке контактов.

Одновременно приступайте к наполнению группы контентом, который должен быть правдивым, понятным, оригинальным, но при этом коротким и живым, эмоциональным. Лучше всего разработать единый стиль/шаблон для постов и оформлять их единообразно.

После опубликования каждого поста следите за комментариями, реагируйте на них своевременно, отвечайте на важные вопросы максимально быстро и по существу. В группе можно:

• делать объявления (об отключениях, ремонте, датах проведения ОСС и их итогах и другое);
• размещать отчёты о выполненной работе, в том числе с фото и видео в формате «было – стало», «до – после»;
• принимать жалобы, обращения и вопросы, предлагать участникам темы для обсуждения;
• проводить опросы, чтобы узнать мнение жителей по разным вопросам;
• предлагать свои дополнительные услуги, рекламировать их;
• поздравлять участников сообщества с праздниками;
• рассказывать о законодательстве в сфере управления домом, правах и обязанностях УО и собственников;
• размещать познавательные и развлекательные статьи.

Нужна помощь? Обращайтесь к нам!

При ведении группы в ВК управляющая организация должна учесть несколько важных моментов:

• Продумать оформление.
• Составить примерный контент-план.
• Отвечать на все комментарии, вопросы и отзывы.
• Вести живой диалог с участниками, выкладывать интересные и полезные посты.

Работа в группе в «ВКонтакте» должна быть ежедневной, иначе сообщество не будет выполнять поставленные задачи. Поэтому УО придётся выделить на ведение группы отдельного сотрудника либо же дополнить должностные обязанности кого-то из специалистов.

Такая возможность у УО есть не всегда, поэтому мы предлагаем профессиональную помощь в вопросе создания и ведения группы в «ВКонтакте». Помимо этого, мы можем разработать и реализовать под «ключ» целую стратегию управления репутацией конкретной управляющей компании.

Интересует? Тогда оставьте заявку , и мы составим конкретный план действий специально для вас.

Хотите, чтобы в вашей ленте было больше статей и новостей о ЖКХ и эффективном управлении МКД? Тогда:

Источник: dzen.ru