Шесть вопросов и ответов про конфликт, из-за которого пользователи «Билайна» испытывают проблемы с сервисами «ВКонтакте», «Одноклассники», Delivery Club и «Юла».
С чего все началось?
Оператор связи «Билайн» весной текущего года принял решение повысить стоимость услуг СМС для своих партнеров, в том числе Mail.ru Group. По словам представителей интернет-компании, тарифы выросли в шесть раз, а компромисса на переговорах достичь не удалось. В «Билайне» говорят, что тарифы были повышены «в соответствии с текущими рыночными условиями».
Как отреагировала Mail.ru Group
Mail.ru Group в ответ на повышение тарифов для сокращения издержек на взаимодействие с «Билайном» приостановила обслуживание выделенного прямого канала связи с компанией. Вместо прямой отдачи трафика в «Билайн» Mail.ru стала направлять его через Европу, считает сотовый оператор.
Неужели СМС-услуги так важны для Mail.ru Group?
Интернет-компания использует СМС для авторизации и уведомления пользователей своих сервисов. Несмотря на аффилированность с «Мегафоном», Mail.ru пользуется услугами разных сотовых операторов, поясняет в своей заметке TJ. Год назад интернет-компания решила снизить зависимость от СМС и запустила свой сервис рассылки уведомлений.
Тариф на Билайн за 5 рублей в сутки!
Кто страдает?
В результате конфликта пользователи «Билайна» стали жаловаться на проблемы с доступом к сервисам Mail.ru Group: социальным сетям «ВКонтакте» и «Одноклассники», сервису доставки еды Delivery Club, а также маркетплейсу «Юла». Скорость подключения к ресурсам сильно упала, а некоторые клиенты получают отказ в доступе.
Кто виноват?
Стороны конфликта обвиняют в ухудшении качества услуг друг друга. «Билайн» видит проблему на стороне Mail.ru и настаивает, что системы и интерфейсы у них работают в штатном режиме. Mail.ru Group же заявила, что качество связи клиентов «Билайн» на ответственности оператора, поскольку «компания экономит на покупке трафика у других операторов».
Что будет дальше?
По мнению основателя Qrator Labs Александра Лямина, которым он поделился с «Коммерсантом», это борьба игроков интернет-рынка за право устанавливать правила игры. Эксперт прогнозирует, что компании придут к компромиссу, но не исключил судебных разбирательств , а также вмешательства ФАС и Роскомнадзора.
Источник: spark.ru
Сообщение об уходе «Билайна» из России оказалось фейком
В сообществах во «ВКонтакте» распространилась информация о том, что компания «Билайн» якобы покидает Россию и продает сотового оператора. Однако эти публикации оказались фейком.
Одним из первых о якобы уходе «Билайна» из страны сообщил проукраинский Telegram-канал «Днище *». «»Билайн» уходит из России и продает сотового оператора», — говорилось в посте. В публикации не приводился источник информации.
Как Билайн ИСПОРТИЛИ свой логотип
Перед этим, 2 ноября, нидерландский холдинг VEON на своем сайте объявил о начале продажи российского бизнеса, в который входит «ВымпелКом», владеющий брендом «Билайн». Утверждалось, что холдинг изучает варианты, чтобы прийти к оптимальному исходу для заинтересованных сторон, включая акционеров, кредиторов, клиентов и сотрудников.
Материалы по теме:
В России антипрививочники стали угрозой для миллионов людей. Почему они боятся вакцин и не верят в COVID-19?
24 декабря 2021
Скоординированная травля. Фейковые новости отравляют жизнь невинным людям. Как это остановить?
17 декабря 2021
Вместе с тем «ВымпелКом» в комментариях ряду российских СМИ (1, 2, 3, 4) сообщил, что стратегия «Билайна» остается неизменной независимо от итоговой корпоративной структуры. «В центре бизнеса компании всегда будут оставаться наши клиенты и непрерывный качественный сервис, — подчеркнули в компании. Комментируя объявление о продаже, там также пояснили, что «ВымпелКом» столкнулся со множеством регуляторных ограничений из-за наличия иностранного холдинга из недружественной страны в списке акционеров.
Помимо того, «Билайн» в комментариях в своей официальной группе во «ВКонтакте», отвечая на вопросы пользователей о продаже сотового оператора, неоднократно заверял, что смена владельца не затронет абонентов. «Мы продолжаем работать в России, как и раньше. Цены и тарифы остаются прежними, так как структурные изменения никак не влияют на предоставление услуг нашим абонентам», — заявило сообщество «Билайн Россия».
В том, что смена владельца «ВымпелКома» не отразится на клиентах «Билайна», в разговоре с «Москвой 24» также выразил уверенность ведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин. «Смена владельца «ВымпелКома» не приведет к росту тарифов для абонентов компании. Более того, «Билайн» сможет интенсивнее развиваться и агрессивнее конкурировать», — рассудил Муртазин.
Информация о том, что «Билайн» якобы уходит из России и продает сотового оператора, не получила распространения в российских СМИ. Вместе с тем новость о том, что «Билайн» может покинуть страну в связи с продажей VEON активов в стране, появилась на сайте агентства «ВК Пресс». Публикации о якобы уходе «Билайна» из России активно распространялись в сообществах в соцсети «ВКонтакте» (1, 2, 3, 4, 5).
Источник: lenta.ru
У абонентов «Билайна» тормозят «ВКонтакте» и «Одноклассники»: что делать
С 10 июня абоненты «Билайна» начали массово сообщать о неполадках в работе социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также других сервисов компании Mail.ru Group. Сегодня «Билайн» официально объяснил ситуацию, заявив о технических проблемах со стороны Mail.ru Group. Представители Mail.ru Group, в свою очередь, сообщили о том, что на стороне компании все работает без проблем.
Тормозит «ВКонтакте» на «Билайне»
В своем официальном сообщении представители «Билайна» выразили надежду на то, что Mail.ru Group сумеет устранить неполадки в ближайшее время. На время пока проблемы не решены, «Билайн» предложил абонентам пользоваться альтернативными сервисами. Например, слушать музыку не через «ВКонтакте», а с помощью других стриминговых сервисов. По словам оператора, «Яндекс.Музыка», Apple Music, «Google Play Музыка» и YouTube Music доступны в обычном режиме.
Mail.ru Group оперативно ответила на сообщение «Билайна». В компании заявили, что на ее стороне нет никаких технических проблем. Компания порекомендовала абонентам «Билайн» сменить оператора.
В пресс-службе «Билайна» сообщили, что проблема началась из-за отключения компанией Mail.ru Group упрощенной маршрутизации в одностороннем порядке. Из-за этого трафик к сервисам компании начал перенаправляться через европейские серверы. Mail.ru Group на момент написания публикации не прокомментировал это заявление.
В настоящее время абоненты «Билайна» никак не могут повлиять на ситуацию и вернуть полноценный доступ к социальным сетям. Остается только ждать.
- Samsung Galaxy S11 раскрыт за несколько месяцев до презентации
- Каким будет браслет Xiaomi Mi Band 5: все подробности
Источник: bloha.ru