Что входит в основную информацию страницы в ВК

Как самостоятельно вести страницу в ВКонтакте?

Вконтакте — социальная сеть, где пользователи могут создавать профили, общаться друг с другом, делиться фотографиями, слушать музыку, составлять плейлисты и другое. Vkontakte доступен как в браузере, так и в качестве мобильного приложения.

Сеть Vkontakte интересна как маркетинговый инструмент с большим охватом, гибкими настройками таргетинга и различными рекламными форматами, которые, в том числе, генерируют трафик на сайт. Учитывая количество активных пользователей на площадке — около 26 миллион человек с гендерным распределением практически 50% на 50%, это ещё и огромная концентрация интернет-активной аудитории.

Чек-лист по созданию и настройке страницы компании с нуля

1. Зарегистрироваться в соцсети, используя электронную почту или учетную запись Facebook, или войти в свой аккаунт, если он уже существует. При регистрации нужна обязательная привязка к мобильному телефону, что гарантирует безопасность от взлома.
2. Перейти в раздел «Мои группы» и выбрать создание группы, публичной страницы или мероприятия.

• Группа создается для объединения людей в сообщество по интересам.
• Публичная страница создается для продвижения непосредственно личного бренда или компании.
• Мероприятие создается для освещения и организации запланированного концерта, вечеринки, собрания и т. д. (для бизнеса больше подойдет создание страницы мероприятия внутри самой группы).

Создание группы

1. Группа создается буквально в один клик. Нужно выбрать параметр «Группа», определить «тематику» и нажать кнопку «Создать сообщество».
2. После создания сообщества появляется блок для заполнения группы информацией

1. При заполнении информации необходимо выбрать, оставить ли группу открытой или сделать ее закрытой. Эти настройки можно выполнить и позже.
2. После заполнения и сохранения всех полей, открывается страница группы, которую необходимо оформить визуально (подобрать обложку, аватарку, заполнить альбомы фотографиями) и наполнить базовым контентом.

Привлечение в группу лучше начинать после публикации первых 10 постов.

Вегетарианцы в стране людоедов | Мысли о демографии | Советы «щедрых, нормальных и добросердечных»

Создание публичной страницы

1. Если необходимо создать публичную страницу, нужно, также выбрать тематику и нажать кнопку «Создать сообщество».
2. Затем будет предложено выбрать тип страницы.
3. После чего нужно заполнить всю необходимую информацию. Отличие от группы заключается в том, что страницу нельзя закрыть — она будет доступна всем.
4. После заполнения основной и дополнительной информации, на страницу необходимо добавить аватарку, обложку, заполнить альбомы и карточки товаров. Стоит заранее разработать шаблон для постов, чтобы в ленте пользователя контент сообщества выделялся на фоне остальных сообществ.
5. Наполнить сообщество базовым контентом (минимум 10 постов).

Как вести аккаунт Вконтакте

Какой контент публиковать

• Контент о компании и продукции: рассказы о корпоративной культуре, миссии, ценностях, донесения УТП продукта.
• Новости о компании, акции и скидки.
• Развлекательный контент: мемы , фотоподборки и т. д.
• Изображения закулисной жизни компании, где показывается «внутренняя кухня», рассказ о сотрудниках.
• Пользовательский контент.
  Отслеживается как Вконтакте, так и на других площадках. Можно использовать в качестве обратной связи от клиентов и увеличения лояльности среди аудитории.
• Цитаты.
  Могут быть оформлены как на самой картинке, так и обычном текстом с подборкой фото. Для оформления подобных постов можно использовать графический редактор Canva.
• Использование ситуативного маркетинга, когда бренд использует в своем контенте ситуативные инфоповоды.
• Инфографика.
  Отличный формат для подачи информации с большим количеством цифровых данных.
• Экспертные статьи.
  Если компания занимается, к примеру, образовательной деятельностью, то стоит доносить до аудитории свою экспертизу.
• Полезный контент, например, в формате «а знаете ли вы?» или цифра дня.
• Опрос для участников сообщества / паблика .

КАК СКРЫТЬ СВОИ ФОТО ИЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ВКОНТАКТЕ

Как подбирать контент

В контентной воронке выделяют три типа контента:

• Развлекательный: вызывает эмоции у аудитории
• Экспертный: обучает аудиторию
• Брендированный: повышает узнаваемость продукта за счет стилизации страниц или их отдельных элементов под его облик или внешние черты.

Какого-то четкого правила, сколько, чего должно быть, нет. Главное не заполнять сообщество одним лишь брендированным контентом.

Сегодня на рынке выделяют более 40 форматов контента, стоит попробовать каждый из них и посмотреть на реакцию аудитории. Также Вконтакте — это идеальная площадка для работы с лояльностью аудитории. И если основная цель — это оказание клиентской поддержки, стоит отдать предпочтение именно этой соцсети.

Как выбрать аудиторию

Благодаря своим широким возможностям таргетинга , можно выбрать практически любой сегмент аудитории, начиная от самых базовых настроек (возраст, пол) и заканчивая путешественниками. Все необходимые настройки выставляются в рекламном кабинете.

Как часто публиковать

Нет четкого правила, сколько постов нужно публиковать в день. Все индивидуально и зависит от тематики. Необходимо экспериментировать и смотреть на реакцию аудитории. За отправную точку можно взять 1-2 поста в день.

Как продвигать

Вконтакте обладает широкими рекламными возможностями, как для привлечения аудиторию в группу, так и для увеличения трафика на сайт.

Форматы платного и бесплатного продвижения

Платные

• Реклама в пабликах — размещение поста в группах с похожей ЦА (размещение делается через биржу пабликов, например Sociate).
• Таргетированная реклама (см. варианты тут).
• Продвижение постов (фото или видео) — рекламные публикации в новостной ленте. Настройка осуществляется в рекламном кабинете.
• Покупка офферов — приглашение пользователей, которые за определенное вознаграждение вступают в группу и совершают в ней действия. Приобрести офферы можно в компаниях типа В-Like. Считается не самым лучшим способом продвижения за счет низкого качества приобретаемой аудитории.

Бесплатные

• Публикации интересного и качественного контента
• Приглашение в личные сообщения — администратор сообщества рассылает личные сообщения аудитории с призывом вступить в сообщество
• Проведение конкурсов, где одним из правил является обязательное вступление в группу или подписка на паблик.

Куда на сайт должны вести ссылки в постах

Существует несколько вариантов:

Целевая страница	Задача
На главную страницу	ознакомление аудитории с компанией и ее деятельностью
На страницу с каталогом	продажа непосредственно на сайте компании
На посадочную страницу	получение лидов
На блог компании	формирование образа компании как эксперта в своей области

Основные платные и бесплатные формы контента

Платные форматы

• Таргетированная реклама

• Реклама в пабликах

• Продвижение записей в ленте

Бесплатные форматы

• Проведение конкурса

• Приглашение в личные сообщения — приветственное письмо-приглашение для другого пользователя

Бесплатные способы продвижения

Публикация интересного и качественного контента

• Максимальный отклик от целевой аудитории

• Из-за больших объемов контента, появляющегося в ленте пользователя, есть риск, что публикации могут быть не замечены.

Приглашение в личные сообщения

• Точка контакта с целевой аудиторией

• Большая вероятность быть забаненным / заблокированным (если пользователи активно нажимают в ответ кнопку «спам»)
• В сутки можно отправить максимум 20 сообщений «не друзьям».

Проведение конкурсов

• Возможность повысить лояльность среди аудитории

• Большая вероятность собрать в конкурсе призоловов (людей, охотящихся за конкурсами), которые впоследствии отпишутся от сообщества.

Платные способы продвижения

Реклама в пабликах

• Большой охват
• Точка касания с целевой аудитории.

• Высокий риск того, что аудитория не заметит сообщения из-за большого объема публикаций в самом паблике.
• Риск наличия некачественной аудитории

Таргетированная реклама

• Гибкие настройки таргетинга.
• Возможность настройки рекламы на аудиторию конкурентов.
• Возможность настройки узких сегментов аудитории.

• Высокая стоимость
• Невысокий уровень переходов на сайт из соцсети в сравнении с поиском.
• Низкая мотивация аудитории сети кликнуть по объявлению, так как в ВК пользователи приходят, в первую очередь, общаться, а не покупать.

Продвижение постов

• Нативное размещение (определение: сообщение, которое воспринимается не как реклама, а как полезный для аудитории материал). Пост не воспринимается как реклама.
• Возможность попадания в ленту пользователей, не подписанных на паблик.
• Низкая стоимость клика.

• Некачественная аудитория.
• Вероятность быть не увиденным в ленте пользователя.
• Функция доступна только для групп от 5 000 человек.

Покупка офферов

• Низкая стоимость одного оффера.
• Быстрая раскрутка сообщества.
• Незначительное проявление активности.

• Большой процент отписки или блокировки накрученных участников.
• Высока вероятность блокирования страницы администрацией Вконтакте.

Сценарий перехода пользователя из соцсети на сайт

1. Пользователь листает свою ленту, в которой сталкивается с рекламой компании.
2. Нажимает кнопку call-to-action и переходит на страницу компании.
3. Листает ленту, читает посты, подписывается на компанию.
4. На странице находит интересный пост.
5. Нажимает на ссылку и попадает на сайт.
6. На сайте совершает целевое действие.

Previous Next

Задание к выполнению
Самостоятельная работа с Вконтакте

Заведите страницу в соцсети, наполните её основным содержимым, запланируйте 10 постов на ближайшие 2-3 недели и пригласите друзей подписаться на страницу

Источник: cybertrassa.ru

Социальная сеть «Вконтакте» рассказала о том, как и почему она предоставляет пользовательские данные

На днях социальная сеть «Вконтакте» опубликовала информацию о том, какие данные пользователей организация предоставляет третьим лицам. Речь идет, в первую очередь о запросах чиновников и правоохранителей — согласно законам «О полиции», «О Следственном комитете Российской Федерации», «Об оперативно-розыскной деятельности» и другим.

По словам администрации «Вконтакте», у правительственных организаций и судов есть полномочия обращаться в технологические компании за сведениями о пользователях их сервисов. При этом сама социальная сеть считает, что предоставление данных по запросу — это исполнение долга по поиску реальных преступников, что одновременно позволяет защищать права пользователей на конфиденциальность.

Согласно законам России, ряд организаций, включая суды и правоохранительные органы, имеют право запрашивать определенные сведения о российских пользователях на различных этапах. Это может быть оперативно-розыскная деятельность, доследственная проверка, предварительное расследование или уже судебное разбирательство. При этом личные сообщения не могут быть выданы ни одному из государственных органов без соответствующего решения суда.

Что касается организаций, то полномочия запрашивать данные имеют право:

• Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
• Федеральная антимонопольная служба (ФАС).
• Суды.
• Правоохранительные органы, включая органы МВД, ФСБ, Следственный комитет РФ, ФТС, прокуратура и другие.

Что касается процедуры запроса, то он должен быть составлен по определенной форме и иметь такие атрибуты, как подпись официального лица и печать уполномоченного органа. Кроме того, в запросе должен быть указан перечень данных о пользователе, а также основания для требования по выдаче информации.

Данные могут предоставляться без судебного решения. В этом случае социальная сеть может предоставить адрес личной страницы пользователя, время и IP-адрес регистрации профиля, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, время и IP-адрес последнего изменения пароля, историю смены имени пользователя и прикреплённого номера мобильного телефона, время и IP-адрес размещения указанного в запросе контента, историю блокировок страницы и обращений в поддержку, историю и перечень IP-адресов для входа на страницу.

При этом уведомлять пользователей о поступивших в их адрес запросах нельзя, этому препятствуют положения ст. 12 Федерального закона 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности», п. 15 Постановления Правительства РФ № 759 от 31 июля 2014 года и ст. 161 Уголовно-процессуального кодекса. Фактически, факт получения запроса является конфиденциальной информацией.

По словам «Вконтакте», это вполне логично, поскольку если речь идет о расследовании преступлений — например, убийствах, то уведомление о поступлении запроса может значительно усложнить расследование преступления или задержание злоумышленника.

Администрация социальной сети сообщает также, что если данные по запросу правоохранительных органов не предоставить, то для компании может наступить ответственность, в том числе и уголовная.

Ранее представитель Генпрокуратуры России Александр Куренной заявил, что за лайки в соцсетях в стране не возбуждено ни одного уголовного дела. «Окрестили так все эти дела — «о лайках и репостах». Вот тут надо разделять: за лайки нет ни одного уголовного дела, за репосты есть, потому что репосты — это размещение информации», — заявил он.

3 октября на Хабре была опубликована новость о том, что президент РФ Владимир Путин внес в Госдуму законопроект о частичной декриминализации статьи 282 об экстремизме — уголовному наказанию за статьи и репосты в интернете и СМИ («действия, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц»).

• социальные сети
• вконтакте
• персональная информация
• данные пользователей
• закон

• Законодательство в IT
• Социальные сети и сообщества

Источник: habr.com