Что значит мы отправили код в приложении Телеграмм на другом вашем устройстве

Использую телеграм только на компьютерах (на нескольких, на мобильных устройствах не использую).
Недавно я случайно вышел из своей учетной записи на одном из компьютеров.
И теперь не могу войти.

На другом компьютере, по непонятным причинам, тоже произошел выход.
Там я не выходил, надеялся, что там можно будет как то восстановить доступ. Но нет — произошел «автовыход».

Теперь при входе в телеграмм он требует сканировать код. Сканировать нечем (да и наверно бесполезно т.к. там требуется залогиненая ученая запись).

По смс код не приходит. От любых других сервисов приходят смс. Мобильный оператор говорит, что всё нормально и его вины тут нет.
Две недели пишу в суппорт телеграмма о проблеме — тишина.

Что делать?
Создавать новую учетную запись не вариант.

PS
Как вообще работать с телеграм в условиях бизнеса? Войти нельзя. Суппорт отсутствует.

• Вопрос задан более двух лет назад
• 29347 просмотров

1 комментарий

Простой 1 комментарий

Источник: qna.habr.com

Угон аккаунта в Telegram: как определить, как восстановить и как предотвратить

Telegram — один из самых популярных и надежных мессенджеров в мире, который предлагает множество функций для обмена сообщениями, медиа-файлами, голосовыми и видеозвонками. Это приложение также позволяет создавать специализированные каналы и группы для общения. В то же время, как и любой другой интернет-сервис, Telegram может стать объектом интереса для людей с недобросовестными намерениями, которые могут попытаться получить доступ к вашему аккаунту и личной информации.

Существует несколько способов, как хакеры могут угнать ваш аккаунт в Telegram:

• Фишинг. Это самый распространенный метод, который заключается в том, что злоумышленник отправляет вам поддельное сообщение или ссылку, которая выглядит как официальная страница Telegram или какой-то другой сервис. Целью такого сообщения или ссылки является то, чтобы вы ввели свой номер телефона или код подтверждения, который приходит вам по SMS или через приложение Telegram. Таким образом, хакер получает доступ к вашему аккаунту и может сделать с ним все, что захочет: читать вашу переписку, отправлять сообщения от вашего имени, удалять контакты и т.д.
• Сим-свопинг. Это более сложный и опасный метод, который заключается в том, что злоумышленник получает доступ к вашей сим-карте или ее дубликату. Для этого он может использовать различные уловки: подделать вашу личность, подкупить сотрудника оператора связи, взломать базу данных оператора и т.д. После того, как хакер получает контроль над вашей сим-картой, он может перехватывать SMS-сообщения с кодами подтверждения для входа в Telegram и другие сервисы. Также он может изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Telegram, и заблокировать вас от доступа к нему.
• Вредоносное ПО. Это программы или приложения, которые могут быть установлены на ваш компьютер или смартфон без вашего ведома или согласия. Они могут выполнять различные действия: шпионить за вашей активностью в интернете, перехватывать ваши данные и пароли, записывать ваши нажатия клавиш и т.д. Также они могут позволить хакеру удаленно управлять вашим устройством и получать доступ к вашему аккаунту Telegram.

Как защититься от угона аккаунта в Telegram?

Чтобы предотвратить похищение вашего аккаунта в Telegram, вы должны соблюдать несколько простых правил:

• Не открывайте подозрительные ссылки и не вводите свои данные на незнакомых сайтах. Если вы получили сообщение или ссылку от неизвестного отправителя или от кого-то, кто выдает себя за представителя Telegram или другого сервиса, не спешите нажимать на нее или вводить свои данные.
• Включите двухфакторную аутентификацию. Это дополнительный уровень защиты, который требует ввода не только кода подтверждения, но и пароля, который вы задаете самостоятельно. Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите в настройки Telegram, выберите пункт “Конфиденциальность и безопасность” и нажмите на “Двухфакторная аутентификация”. Задайте свой пароль и подтвердите его. Также вы можете добавить свой e-mail для восстановления пароля в случае его утери.
• Используйте защищенное соединение. Если вы используете Telegram на компьютере или ноутбуке, убедитесь, что вы подключены к безопасной сети Wi-Fi или VPN. Это поможет предотвратить перехват вашего трафика и данных хакерами. Если вы используете Telegram на смартфоне, избегайте подключения к открытым сетям Wi-Fi и включайте режим “Использовать прокси” в настройках Telegram.
• Обновляйте свое ПО. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Telegram и других приложений на вашем устройстве. Также проверяйте наличие обновлений для вашей операционной системы и антивируса. Это поможет защитить ваше устройство от вредоносного ПО и уязвимостей.
• Будьте внимательны к своей сим-карте. Не давайте свою сим-карту посторонним лицам и не теряйте ее. Если вы заметили, что ваша сим-карта не работает или что ваш номер телефона изменился, немедленно свяжитесь с вашим оператором связи и проверьте статус вашей сим-карты. Также вы можете изменить номер телефона, привязанный к вашему аккаунту Telegram, в настройках приложения.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете повысить уровень безопасности вашего аккаунта в Telegram и избежать угона злоумышленниками. Будьте бдительны и не доверяйте незнакомым источникам.

Как определить, что ваш аккаунт в Telegram был угнан?

Если ваш аккаунт в Telegram был угнан, вы можете заметить следующие признаки:

• Вы не можете войти в свой аккаунт с помощью своего номера телефона или пароля. Возможно, хакер изменил эти данные или перевязал ваш аккаунт на другой номер.
• Вы получаете SMS-сообщения с кодами подтверждения для входа в Telegram, которые вы не запрашивали. Это значит, что кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту с другого устройства.
• Вы видите необычную активность в своем аккаунте. Например, вы обнаруживаете, что кто-то отправлял или получал сообщения от незнакомых контактов, изменял ваше имя или аватар, подписывался на нежелательные каналы или группы, удалял или добавлял контакты и т.д.
• Вы получаете жалобы от своих друзей или контактов в Telegram о том, что вы отправляли им странные сообщения или ссылки. Возможно, хакер использовал ваш аккаунт для распространения фишинга, спама или вредоносного ПО.

Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, вы должны немедленно предпринять меры по восстановлению доступа к своему аккаунту и защите своих данных.

Как восстановить доступ к своему аккаунту в Telegram?

Если вы потеряли доступ к своему аккаунту в Telegram из-за угона или других причин, вы можете попытаться восстановить его с помощью следующих способов:

В любом случае, после того, как вы восстановите доступ к своему аккаунту, вы должны сменить свой пароль и код подтверждения, а также проверить настройки конфиденциальности и безопасности. Также вы должны удалить все подозрительные сообщения или ссылки, которые могли быть отправлены от вашего имени, и предупредить своих друзей и контактов о возможном угоне вашего аккаунта.

Выводы

Telegram — это удобный и безопасный мессенджер, обеспечивающий коммуникацию между пользователями по всему миру. Тем не менее, как и любой другой онлайн-сервис, он может стать мишенью для хакеров, которые могут попытаться получить доступ к аккаунту пользователя и персональным данным. Следование нескольким простым правилам может помочь обезопасить аккаунт в Telegram:

1. Не открывайте подозрительные ссылки и не вводите свои данные на незнакомых веб-сайтах.
2. Включите двухфакторную аутентификацию.
3. Используйте защищенное интернет-соединение.
4. Регулярно обновляйте свое программное обеспечение.
5. Будьте внимательны к состоянию своей SIM-карты.

Если доступ к аккаунту в Telegram был потерян из-за хакерской атаки или по иным причинам, его можно попытаться восстановить через e-mail, службу поддержки Telegram или друзей и контактов в самом мессенджере. После восстановления доступа, следует сменить пароль и код подтверждения, а также проверить настройки безопасности и конфиденциальности. Важно также удалить все подозрительные сообщения или ссылки, которые могли быть отправлены от имени пользователя, и сообщить своим контактам о возможном угоне аккаунта. Будьте бдительны и осторожны при общении в интернете.

Пройдите по шифрованной тропе информационной безопасности – подпишитесь на наш ТГ-канал!

Источник: www.securitylab.ru

Почему не приходит код Телеграм?

Телеграм – очень популярный и удобный мессенджер для общения и обмена файлами между огромным количеством пользователей Интернета. Этот сервис популярен как в России, так и во всем мире. Зарегистрироваться в Телеграм очень просто – достаточно ввести свой номер телефона и ждать, когда придет код. Но многие сталкиваются с такой проблемой, что по истечении времени смс от Telegram code все равно не приходит. В таких ситуациях необходимо разобраться с причинами неполадок и немедленно их устранить.

Для чего нужен код Телеграм

Сначала разберемся, зачем Телеграм присылает специальный код и в каких ситуациях это происходит. Одноразовый пароль позволяет определить, что человек настоящий, а телефон находится рядом с ним. Если пришел код подтверждения Телеграм, то значит произошла одна из указанных ситуаций:

• вход в аккаунт с другого телефона или устройства: в таком случае на смартфоне будут восстановлены все переписки и чаты;
• выход из учетной записи: если во время последнего сеанса вы вышли, то тоже придется вводить комбинацию цифр;
• удаление профиля: создание такого же возможно только при повторной регистрации;
• регистрация пользователя: если вы впервые пользуетесь данным мессенджером, то придется ввести код для регистрации;
• изменение номера телефона: можно привязать старые переписки к новому номеру, но только при повторной активации записи.

После того, как код придет на телефон, его необходимо внести в специальное окошко для активации аккаунта.

Важно! Код одноразовый и действует только в первые три минуты после отправки, дальше его придется запрашивать повторно. Поэтому вводить рекомендуется сразу, чтобы он заработал.

Однако случается такое, что Телеграм не присылает код. И даже при повторной отправке комбинации цифр не доходят на телефон. Эту проблему нельзя оставлять без внимания, поэтому сразу же нужно разобраться в причинах.

Телеграм не отправляет код на телефон

Многим не приходит код подтверждения Телеграм при первой регистрации или во время восстановления аккаунта. Разберемся в причинах данной проблемы и рассмотрим все возможные решения более подробно.

Причины

Если вы не можете подтвердить номер в телеграм, то это уже говорит о возникших неполадках. Выделим основные причины нестабильной отправки комбинации цифр для ввода:

• Неправильно набран номер. По невнимательности можно легко пропустить несколько чисел или набрать не те символы. Также следует обратить внимание на ввод кода страны, который нередко пропускается. Если после проверки номер оказался правильным, то ищите причину дальше.
• Блокировка сообщений. Мобильные операторы нередко помещают такого рода сообщения в «спам» автоматически. Поэтому обратитесь первым делом к службе поддержки вашего оператора, чтобы получить сообщение.
• Долгая отправка. Система может часто давать сбои, а если вы еще нажимали на получение кода несколько раз, то она и вовсе затормозит. Поэтому подождите хотя бы 15 минут, если ничего не произойдет, исправляйте ошибку.
• Виртуальный номер. Использовать можно только официально зарегистрированные номера. Телеграм-бот сразу распознает тех, кто пытается получить код на несуществующий телефон, поэтому блокирует такие заявки сразу же.

Также существуют и другие причины, которые возникают уже не при регистрации, а во время использования аккаунта Телеграм. Иногда он вылетает, поэтому приходится заново вводить код, который не приходит. Если вы забыли код-пароль от Телеграм, то лучше запросите новый, потому что первоначальный не будет работать.

Устранение проблемы

После того, как проблема будет установлена, необходимо тщательно продумать ее решение. Существует несколько вариантов выхода из критических ситуаций, но в первую очередь – подождите. Иногда смс от Телеграм опаздывают на 10-15 минут. Если по истечении этого времени комбинация цифр все равно не придет, то следует предпринять любой из перечисленных методов:

• Обратитесь в службу поддержки Телеграма. Там вам точно подскажут, какие проблемы помешали активировать аккаунт, а также, что можно исправить прямо сейчас. Сделать это можно как по интернету, так и по телефону.
• Позвоните оператору. Операторы мобильной связи нередко блокируют приход таких сообщений, особенно если установлена специальная функция против спама. В таких случаях лучше обращаться в поддержку оператора, который обслуживает вашу карту. По телефону уточните, нет ли писем в папке со спамом.
• Регистрация по голосовым настройкам. В телефоне можно настроить голосовые настройки, которые помогут зарегистрироваться без код-пароля. Не придется ждать прихода смс – активация будет быстрой и простой.

Эти варианты помогут выйти из трудной ситуации, когда не приходит смс от Телеграма.

Обратите внимание! Если ничего из перечисленного не помогло изменить ситуацию, то попробуйте перезагрузить устройство. Некоторые смартфоны не тянут данный мессенджер, потому что он копирует очень много информации на телефон.

Как войти без кода

Чтобы войти без кода во второй раз, необходимо не выходить из аккаунта. Он автоматически соединится с вашим номером, будет присылать уведомления о полученных сообщениях и рассылках. На данный момент такой способ является единственным, чтобы не потребовалось ожидать виртуальный пароль и вводить сгенерированную комбинацию цифр.

Если номер телефона изменится, или приложение вылетит – придется немедленно вводить код еще раз. Все сообщения и чаты сохранятся, но чтобы их просмотреть, необходимо снова подтвердить свою личность при помощи смс.

Таким образом, если в Telegram не приходит смс с кодом, стоит задуматься о возможных причинах данной проблемы. Иногда нужно просто подождать, но если спустя 15 минут ситуация не изменилась – пробовать все возможные способы, чтобы в итоге комбинация цифр дошла к вам. Ведь Телеграм – это современный мессенджер, который помогает миллионам людей находиться в курсе событий.

Источник: telegram-rus.ru