Что значит посещаемость в статистике Вконтакте

Как оценить эффективность SMM продвижения во ВКонтакте? С помощью главного оружия администратора сообщества – системы статистики.

Социальная сеть предлагает целый набор метрик, проанализировав которые, можно формировать или видоизменять стратегию продвижения. Рассмотрим самые полезные варианты работы со статистикой в ВК.

Где искать?

Разработчики поработали на славу. Разобраться в функционале соцсети не составит труда даже новичку в области SMM продвижения. Вкладку «статистика» можно найти в меню администратора справа, прямо под обложкой.

Охват

Этот раздел содержит данные о пользователях, которые посмотрели информацию (на странице или в новостной ленте). Анализ по показателям: пол, возраст, география, устройства, боты в группе.

Охват пользователей может быть:

1. Виральным – пользователи на сообщество не подписаны. Публикация замечена благодаря ленте рекомендаций или репостам.
2. Рекламным – количество человек, которые просмотрели запись в рамках рекламной кампании.
3. Полным – все просмотры суммируются.

Посещаемость

Здесь можно увидеть среднее количество посетителей за день или месяц. На графике будут отображены: уникальные посетители – люди, зашедшие в сообщество и просмотры – общее количество приходов (один пользователь может посетить сообщество несколько раз). Это хорошая основа для анализа лояльности и вовлеченность клиентов, оценка качества нового контента.

ЧТО ВЛИЯЕТ НА СТАТИСТИКУ СООБЩЕСТВА VK?

Гендерные и возрастные характеристики

На диаграмме и графике можно посмотреть поло-возрастные показатели пользователей сообщества. Эти данные дают возможность корректировать стратегию продвижения. Например, настраивать таргетированную рекламу.

География

Диаграмма демонстрирует соотношение пользователей из разных стран и городов. Можно смотреть статистику за разные временные промежутки, тем самым отслеживать рост или спад интереса аудитории из различных мест. Полученные данные – основа для оптимизации и настройки действия под конкретный регион.

Устройства

Статистика покажет, какие платформы используют пользователи чаще: ПК или мобильные гаджеты. Маркетологи советуют при преобладании стационарных компьютеров делать ставку на иллюстрации, качество текста, а мобильных устройств – задуматься над тем, адаптирован ли контент для девайсов, уделить внимание цепляющим заголовкам.

Активность

Чтобы получить представление о заинтересованности аудитории, нужно посмотреть статистику по активности.

Здесь отображаются данные по количеству отправленных комментариев, сообщений на стене, фотографий, участия в обсуждения. Что делать с этой информацией? Формулировать стратегию вовлечения целевой аудитории в жизнь сообщества. Например, можно запустить опрос, конкурс или опубликовать «шок-контент».

Обратная связь

Показатель обратной связи – это уровень активности пользователей посредством репостов, лайков, комментариев. Тут же можно посмотреть какому количеству участников сообщества ваши новости не интересны совсем, так как они предпочли скрыть их из своей ленты.

Сообщения

Есть задача настроить качественный диалог с потребителем, проанализируйте данные о том, сколько людей вам пишет, и кто они есть. Соответствующие графики продемонстрируют количество отправленных/полученных сообщений и покажут, кто больше настроен на диалог – новые или старые пользователи.

Используйте метрики во ВКонтакте для оптимизации и улучшения работы сообщества, для формирования стратегии продвижения и проведения работы над ошибками. Обращайте внимание на то, кто, когда и откуда заходит на вашу страницу, какой контент «заходит» и что остается в тени.

Продвижение в социальных сетях – это не только своевременный и обильный постинг. Это целый комплекс работ, основа которого – анализ.

В диджитал-маркетинге существует такое понятие, как SMO — Social Media Optimization. Это оптимизация сайта под целевую аудиторию социальных сетей. У этого метода есть много весомых преимуществ.

Tone of voice

Выбор Tone of Voice — важное решение для любой компании, так как именно он предполагает, каким образом бренд будет коммуницировать с конечным потребителем.

Настройка виджетов в ВК

Настройка виджетов во ВКонтакте помогает в развитии сообщества в соцсети, так как таким образом создается удобная навигация по группе, и пользователи быстро находят нужную им информацию.

Источник: 1btl.ru

Статистика в контакте

Социальную сеть ВКонтакте ежемесячно посещает около 36 млн. пользователей. Если на вашу страничку зайдет хотя бы 0,01% от этой массы, то приток составит 8 тыс. посетителей. Чтобы максимально расширить свои возможности пользователю остается освоить функцию «Статистика в контакте», которая появилась на сайте с 2012 года.

Социальная сеть	Посетителей каждый месяц
Facebook	1,9 млрд.
ВКонтакте	36 млн.
Одноклассники	23 млн.

Что значит статистика в контакте

Статистика ВКонтакте – это инструмент для оценки популярности страницы в соцсети. Он появился не так давно, но уже весьма популярен. Статистика доступна пользователям, у которых количество подписчиков превышает 100 человек. По оценке разработчиков, для таких владельцев страниц или сообществ знание статистики особенно важно.

Кому и зачем нужна статистика

Статистика позволяет ознакомиться с данными посещаемости группы и личной страницы. Что означает эта функция? Эти показатели нужны администратору для оптимизации работы группы и привлечения подписчиков. Рекламодатели пользуются приложением, чтобы понять получат ли он отдачу от размещения рекламы на странице или нет. Чем больше подписчиков в группе, тем большую прибыль получит рекламодатель.

Статистика группы

Где указывается статистика в контакте? Это можно сделать на странице группы, если статистика открыта для просмотра или воспользовавшись дополнительными ресурсами. Но они тоже работают только при открытом доступе. Статистика сообществ в контакте может быть просмотрена через вспомогательные ресурсы:

• social stats.ru;
• popsters.ru;
• http://vk.com/stats?gid=.

С помощью socialstats.ru просматривается не только статистика в контакте, но также и посещаемость фотоальбомов, групп и «стен» друзей по соцсети. Через popsters.ru можно получить данные групп в любой социальной сети. В процессе просмотров можно перейти на публикацию по прямым ссылкам. Ресурс позволяет отсортировать данные по параметрам:

• популярность публикаций;
• реакция на публикацию (лайк, комментарий, репост);
• видео, фото, анимации, текст.

В контакт статистика страницы представлена и собственными возможностями социальной сети. Как открыть статистику? Достаточно ввести адрес http://vk.com/stats?gid= и добавить id группы, и будет открыта статистика группы в контакте. Но только при условии, что администратор не закрыл доступ. Как посмотреть не админу?

Связавшись с администратором как потенциальный клиент, можно попросить открыть данные о посещаемости для ознакомления другому человеку.

Можно ли определить, как пользователь попал на страницу? Да, по диаграмме «Источники перехода» – через прямые ссылки, новости, результаты поиска. Кстати, графа «результаты поиска» условно считается показателем запросов. Самые популярные запросы можно узнать в поиске сообществ. Удалить недавние запросы нельзя, поэтому придется историю забивать новыми данными.

Статистика запросов в контакте также может сыграть важную роль в выборе тематики группы и страницы.

Как посмотреть статистику посещений в контакте? На странице анализа группы можно ознакомиться с множеством данных, в том числе и с количеством уникальных посещений страницы. Как увеличить статистику в контакте в группе? Если группа интересна и предприняты грамотные шаги для рекламы сообщества, то подписчики наберутся сами.

Также есть бесплатная или платная накрутка подписчиков. Количество пользователей и «делает» статистику.

В контакте статистика хештегов доступна для просмотра только на территории РФ. Она находится на страничке поиска новостей. Почему не показывается публикация по поиску хештега? Вероятно, не соблюдено правило о количестве хештегов – их должно быть не больше 10.

Статистика личной страницы

Статистика пользователей в контакте не менее важна, чем данные группы. Не меньшей популярностью пользуются и личные странички. Например, для тех, кто работает на страничке в качестве блогера. То есть выкладывает какие-либо материалы, которые находят своего читателя. Это могут быть «мысли вслух», обзор новостей или кулинарные рецепты.

И если страничка имеет достаточное количество подписчиков и регулярную аудиторию, то на ней тоже гармонично впишется тематическая реклама. Данные доступны не для всех, а только одному человеку – ее автору.

Где в контакте статистика? Посмотреть онлайн статистику личной странички можно только при наличии 100 подписчиков. Если нет 100 подписчиков, то такой профиль считается не достойным анализа.

Где в контакте статистика страницы? При наличии достаточного количества подписчиков, появиться кнопочка под главной фотографией возле кнопки «Редактировать». В новой версии кнопка расположена внизу страницы под блоками «Видеозаписи» и «Аудиозаписи». За 10 лет своего существования «В Контакте» обновил внешний вид и статистику.

Как открывается статистика в контакте? Перейти к анализу страницы в ВК, например, если нет прав, можно через http://vk.com/stats?gid=, добавив значение по id страницы. При этом открывается страница с такими вкладками:

• характеристика посещаемости;
• охват;
• активность.

Как смотреть статистику в контакте? Первая вкладка содержит 2 графика:

• график «уникальные посетители и просмотры». Статистика посещений контакта отображается за месяц и по дням;
• подписчики – количество подписавшихся и отписавшихся пользователей в течение суток и за все время существования страницы.

Вкладка «Охват» состоит из 4 показателей. График «Охват аудитории» позволяет сделать анализ того, сколько пользователей просмотрели публикации. Второй показатель – «Пол/Возраст». Иногда пользователи не указывают свой возраст, и если он скрыт, то и в показателях не будет отображен. В новом дизайне есть возможность смотреть графики или диаграммы.

«География» сортирует пользователей по месту положения – страна и город. Представлена в виде графика, диаграммы и таблицы, где находится процентное соотношение подписчиков по этому параметру. Чтобы узнать по часам активность пользователей разных стран и городов, нужно выбрать параметр «за сутки». Показатель «Охват устройств» показывает, с какого устройства пользователи чаще заходят на страницу: через компьютер или с телефона. Представлена статистика в контакте диаграммой и процентным соотношением.

Следующая вкладка «Активность» содержит 2 графика: «Обратная связь» и «Активность». «Обратная связь» отслеживает реакцию на публикации – «Мне нравиться», «Комментарии», «Рассказать друзьям», «Скрыть новость». Если пользователь воспользовался кнопкой «Поделиться с друзьями», то реакция друзей также будет учтена. «Активность» показывает реакцию в качестве отзывов: «Комментарии к фотографиям» и «Комментарии к обсуждениям».

Дополнительные возможности

После обновления анализ профиля Вконтакте стал значительно глубже. В показателях группы есть вкладка «Сообщения сообществ». На новой версии администратор группы может общаться с подписчиками не только через комментарии к публикациям, но и посредством стандартных сообщений социальной сети.

Во вкладке отображаются уникальные посетители, которые вышли на связь через личный диалог. Кто такие уникальные посетители? Те, кто впервые зашли на страничку, так называемый «новый контакт».

В том, как работает статистика в контакте, разобраться не составит труда. Над каждым графиком и диаграммой есть сообщение, которое представлено в качестве расшифровки значения выбранного показателя. Статистика в контакте после обновления стала работать стабильнее, и данные обновляются быстрее.

Как настроить статистику страницы в контакте? Для этого нужно определиться всего в нескольких параметрах: по времени (неделя, месяц, все время) и виду (график или диаграмма). Выбрав временной период «за неделю» можно отследить по дням недели, в какой день страницу посещает большее количество подписчиков.

Разобраться, как пользоваться статистикой в контакте совсем не сложно. Позже эти данные помогут наладить стабильную и прибыльную работу профиля или группы.

Как добавить статистику в контакте? Достаточно набрать 100 подписчиков и функция появиться на страничке автоматически. Куда пропала посещаемость? Скорее всего, пора пересмотреть целевую аудиторию и подобрать более интересные соответствующие темы.

Выводы

Посмотреть статистику профиля может только «хозяин» странички. Другим участникам социальной сети и рекламодателям придется интуитивно догадываться о ее популярности и верить на слово автору. Статистика в контакте личной странички незаменима для оптимизации и наполнения стены профиля.

Источник: vawilon.ru

Как оценить эффективность продвижения бизнеса во ВКонтакте

Рассматриваем пять основных метрик. Статья будет полезна как специалистам по продвижению, так и владельцам бизнеса, которым нужно правильно оценивать работу маркетологов.

25.07.2022 10:00 1778

Продвижение в социальных сетях невозможно без аналитики. Она занимает значительную часть работы и помогает понять, в верном ли направлении движется SMM-специалист. С помощью анализа метрик можно узнать, какой контент нравится подписчикам, а какой вызывает негатив, прогнозировать количество продаж через социальные сети.

Метрики для анализа эффективности продвижения

Отслеживание основных метрик позволяет правильно выстраивать стратегию продвижения бизнеса в социальных сетях и вовремя ее корректировать. Другими словами, умение работать с аналитикой и знание основных метрик онлайн-площадок — ключевая обязанность тех, кто работает с соцсетями.

Число подписчиков

Каждый владелец бизнеса или личного блога стремится иметь больше подписчиков в сообществе. И это понятно, ведь чем шире аудитория, тем больше на ней можно заработать. Для анализа эффективности продвижения рассматривают не само число подписчиков, а динамику их роста.

Если новые пользователи стабильно вступают в группу, значит, она содержит понятную и нужную информацию, интересный контент. Чтобы посмотреть график роста подписчиков во ВКонтакте, перейдите в раздел «Статистика» в основном меню группы. Далее зайдите во вкладку «Посещаемость» и скрольте до графика «Участники».
Если выбрать период «За сутки», то вместе с новыми подписчиками можно увидеть количество вышедших участников

• Сезонность. Например, в предновогодний период активность аудитории в соцсетях (особенно в продающих сообществах) может повышаться, а летом, наоборот, снижаться.
• Текущую активность в сообществе. В период розыгрышей, конкурсов и рекламных кампаний темп прироста подписчиков выше. Если он не меняется, то это говорит о неэффективности способах продвижения.
• Состав аудитории. Сейчас в продвижении качество важнее количества, поэтому нужно привлекать целевую аудиторию. Именно она влияет на активность в группе, уровень продаж и другие метрики. Например, если у вас местная кофейня в Туле, то вряд ли вам будут интересны подписчики из Москвы.

Посмотреть данные по подписчикам можно во внутренней статистике ВКонтакте. Она находится под графиком «Участники»:

ВКонтакте предоставляет данные только по половозрастным и географическим характеристикам. Чтобы получить больше информации о подписчиках, можно воспользоваться сторонними сервисами.

Уровень вовлеченности

Активность в группе — это любое взаимодействие с вашим контентом: лайки, комментарии, репосты. Позитивные реакции говорят о лояльности аудитории к вашему бренду. Чем их больше, тем привлекательнее сообщество для потенциальных подписчиков.

Без показателя вовлеченности количество аудитории в группе не имеет значения. Сообщество может состоять из 30 000 подписчиков, при этом активных пользователей будет только 1000 человек. Такое происходит по двум причинам:

1. Использование «черных» и «серых» методов продвижения. Самый популярный способ — накрутка подписчиков. В моменте способ кажется идеальным: за низкую стоимость сообщество легко и просто увеличивается на тысячи подписчиков. На самом деле, вы получаете «мертвый груз». Во-первых, эти пользователи никак не влияют на активность и продажи. Во-вторых, со временем они начнут отписываться от сообщества, что негативно повлияет на статистику группы. Из этой ситуации есть один выход — очистить группу от ненужных пользователей.
2. Нерелевантный контент. Часто в погоне за активностью компании начинают публиковать, например, юмористический контент вместо полезного. Бренд электроники размещает мемы вместо нужной для пользователей информации (как купить/заказать, есть ли гарантия и так далее). Со временем подписчики перестают заходить в такое сообщество и реагировать на публикации.

В данном случае стоит заново изучить целевую аудиторию и пересмотреть контентную стратегию.

Уровень активности в сообществе измеряется с помощью формул. Можно определить коэффициент вовлеченности за день (ERday), по постам (ERpost) и по просмотрам (ERview):

Подсчет вручную занимает много времени, поэтому лучше автоматизировать этот процесс. Для этого есть различные сервисы, например, Popsters.

Платформа ВКонтакте также предлагает немало возможностей для полноценной аналитики активности. Во вкладке «Записи» можно отсортировать публикации по нужным реакциям. Например, от поста с наибольшим количеством отметок «Нравится» к наименьшему и наоборот:

Во вкладке «Активность» есть пункт «Обратная связь» — статистика по реакциям на публикациях за все время:

Охват постов

Не менее важный показатель — количество просмотров публикаций. Разделяют охват подписчиков, когда запись посмотрели на вашей стене, и виральный, то есть просмотры от неподписанных на вас пользователей. Важны оба показателя. Первый демонстрирует качество аудитории и контента. Если показатель растет, значит, большей части подписчиков информация в группе интересна.

Второй определяет вирусность контента — распространение публикации в других источниках (стена подписчиков, лента рекомендаций, другие сообщества), благодаря которому вы получаете дополнительные бесплатные охваты.

Данные по общим охватам находятся в разделе «Статистика»:

А проверить охват конкретной публикации можно на самой записи. Для этого нажмите на три точки в правом углу и выберите «Статистика записи».

Взаимодействие с рекламными объявлениями

Полноценное продвижение сообщества ВКонтакте подразумевает и работу с таргетированной рекламой. Чтобы верно оценить ее эффективность, нужно отслеживать два параметра в совокупности:

Охваты показывают, сколько уникальных пользователей просмотрели рекламу, при этом неважно, задержались они на объявлении или быстро его пролистнули. Именно поэтому оценивать успешность рекламной компании нужно с помощью нескольких критериев.

Статистика по объявлению находится в рекламном кабинете ВКонтакте

Количество целевых действий

Все вышеперечисленные показатели отражают эффективность продвижения самого сообщества. Но важнее знать, совершают ли подписчики те действия, ради которых ведется работа с группой: регистрируются на сайте, заполняют анкету или другую форму, покупают товар или приобретают услугу, пишут в личные сообщения и другое. Иначе зачем нужны подписчики, вовлеченность или охваты, если главная цель бизнеса не достигается с помощью продвижения во ВКонтакте.

Как отслеживать метрики

Первый способ — постоянно мониторить внутреннюю статистику ВКонтакте. Во вкладке «Обзор» есть сводные данные по всем основным метрикам: уникальные посетители, прирост и отток подписчиков, просмотры и другие.

Анализ данных по метрикам можно запросить за любой период

Но, несмотря на подробную статистику во ВКонтакте, отслеживать и сравнивать результаты продвижения удобнее в таблице.

Пример отчета по продвижению сообщества ВКонтакте

Для наглядности в отчет добавляются графики по ключевым показателям:

Какие KPI выбрать, зависит от цели ведения сообщества:

1. Повысить узнаваемость бренда — динамика роста подписчиков и уровень вовлеченности.
2. Продажи из соцсетей — совершение покупки из каталога/сообщений, заявки.
3. Продажи на сайте — трафик на сайт, лиды, совершение целевого действия и так далее.

Преимущества таблицы в том, что все необходимые показатели собраны в одном месте: не нужно переключаться между вкладками и искать нужный пункт, постоянно заново рассчитывать определенные метрики в сторонних сервисах, например, коэффициент вовлеченности (его нет во внутренней статистике ВКонтакте).

Для предоставления отчета таблицу и графики можно красиво оформить в презентациях, дополнив краткими выводами.

Обучение SMM-менеджеров

• Как создать качественный и востребованный контент, который привлечет потребителя?
• Как поддержать положительный имидж компании?
• На какие социальные сети следует обратить внимание?

Подробности и регистрация

Подпишитесь
на полезные статьи

Источник: uprav.ru